天健物業(yè)20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動方案-wenkub.com
2024-11-06 15:09 本頁面
【正文】 總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，找出差距，改進工作。將每月 10號作為“主任接待日”，由天健物業(yè)公司主任、副主任親自接待服務(wù)對象來信、來電、來訪等，傾聽服務(wù)對象心聲，對服務(wù)對象提出的問題及時給予解答，搭建顧客溝通的信息平臺，樹立天健物業(yè)公司的良好形象。 舉辦“走進物業(yè)，增進理解”活動， 于 5月 底 分別召開職能部門領(lǐng)導(dǎo)和師生征求意見懇談會， 聽取相關(guān)意見和建議， 了解工作中還存在的不足，以便進一步提高管理服務(wù)水平。 擬定于于 5 月 下旬 開展一次消防安全演練活動 ，鞏固和加強安防人員的業(yè)務(wù)技能，提高安防人員的身體素質(zhì)。 第二階段：活動實施階段 （ 5月 25日 6 月 1日） 制作橫幅，開展“我們身邊的后勤人”為主題的征文投稿活動等。通過學(xué)習和培訓(xùn)，提高員工的思想、業(yè)務(wù) 素質(zhì)，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 2 5月 6日下午召開了由天健物業(yè)公司辦公室、質(zhì)監(jiān)部、維修部、保安大隊、區(qū)域管理員等人員參加的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”動員會， 會上由集團副總經(jīng)理羅總布置
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