天健物業(yè)20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)方案(留存版)
【正文】 物業(yè)公司的良好形象。 舉辦“走進(jìn)物業(yè)，增進(jìn)理解”活動(dòng)， 于 5月 底 分別召開職能部門領(lǐng)導(dǎo)和師生征求意見懇談會(huì)， 聽取相關(guān)意見和建議， 了解工作中還存在的不足，以便進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平。 2 5月 6日下午召開了由天健物業(yè)公司辦公室、質(zhì)監(jiān)部、維修部、保安大隊(duì)、區(qū)域管理員等人員參加的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”動(dòng)員會(huì)， 會(huì)上由集團(tuán)副總經(jīng)理羅總布置天健物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的任務(wù)，針對(duì)各部門工作特點(diǎn)進(jìn)行分工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為活動(dòng)出謀獻(xiàn)策。 加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。 在活動(dòng)月期間，開展一次問卷調(diào)查，通過調(diào)查改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。 開展系列的特色服務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為師生做好咨詢工作和解決疑難問題；組織保潔員工在服務(wù)月期間為學(xué)校有關(guān)工作人員進(jìn)行一次義務(wù)打掃辦公室；保安為師生義務(wù)修理自行車和免費(fèi)打氣等。 高度重視，認(rèn)真落實(shí)。 在活動(dòng)月第一周，制作優(yōu)質(zhì)服務(wù)月主題的橫幅，并按照集團(tuán)的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成天健物業(yè)公司“我們身邊的后勤人”的稿件。 1天
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