【正文】 在衛(wèi)生間內(nèi)不打招呼。乘車:不要擁擠，主動讓座，乘小轎車位置不能亂。餐巾有兩處不能放，不能別在脖子上，不能別在腰上。餐飲禮儀:去別人家吃飯，別最早去，別最晚走。深色皮帶。 ⑸體態(tài):坐要正，站要穩(wěn)，走要輕，在室內(nèi)再急也不能跑，除非地震，火災(zāi)；體態(tài)的要求:莊重、大方、穩(wěn)?、蕜幼?不要用手指人，不要吹口哨，不要打響指，不要用腳臀部去開關(guān)門，不要在別人說話時搶著插話，不要當(dāng)眾嚼口香糖，不要背手，不要插腰等⑺禮貌用語日常禮儀:⑴頭部:要常洗，不要有頭皮屑，盡量不要染除黑色以外的其他顏色。交換名片:要把名片的正面交給對方。平等式:與地面基本垂直；友好式:掌心向上；控制式:掌心向下。介紹四要素:姓名，身份（包括年齡，職務(wù)），特長和使命（使命就是雙方相識的目的是什么）介紹的要求:征求雙方的意見；介紹別人時，誠懇熱情，面露微笑；自我介紹時繁簡適度，把握分寸，表現(xiàn)出自己的自信自知和自謙；介紹的順序（尊者后介紹）；介紹的手勢（單手，用右手，四指并攏，手掌向上）握手與打招呼:，握手的時候，四目交投，要看對方一眼，要表明你很懂禮貌，表明你很有自信，看四到六秒鐘，然后握手，要拿干手跟人握手，要摘下手套，一定要用右手去握手，男女握手男士必須摘手套，如果女士手套外面帶著戒指可以不摘手套；軍人警察和穿制式服裝的人，如果手套是他禮服的一部分，可以不摘顯得對你很鄭重，如果他摘下來顯得對你很尊重。⑤手法的多樣性，能夠?qū)β牨娦纬梢曈X與聽覺的沖擊。演講的評價標(biāo)準(zhǔn):⑴演講主題要“高”，高在它的思想性，時代性:“高”的標(biāo)準(zhǔn):要弘揚主旋律，要弘揚正氣，要弘揚民族精神，要反映出高尚的人格，反映出高尚的人文精神，要反映出深厚的文化底蘊。⑶ 萬一撞車，及時調(diào)整⑷惡意挑釁，及早處理⑸面對提問，聽清再答（有所準(zhǔn)備，要摸清提問者的真實意圖，回答不可太長，也不可太短，遇到難題可以回避，涉及到不懂的要坦誠承認等）演講的奧秘: :⑴處理好演講理論與演講實踐的關(guān)系，重在實踐⑵處理好即興演講與常規(guī)演講和命題演講的關(guān)系，重在平時的積累⑶處理好演講搞與演講的關(guān)系，重在臨場發(fā)揮。演講的特征:性格的藝術(shù)；理性思維的形象化；具有情感的感染性；表現(xiàn)方法的綜合性；即興吐玉藝術(shù)的特征:可以帶來美感，不可復(fù)制。（大氣）。⑴壞:主要指攻辯、盤問階段能否將對方引入己方設(shè)置的圈套中⑵攻:主要指在辯論階段的攻擊要準(zhǔn)、狠、迅速、有力、有效、集中、連續(xù)、多角度，多層次展開形成排山倒海之勢。立論階段⑵深:只有深刻，才能揭示事物的本質(zhì)。⑵尋找對方觀點的邏輯框架⑶將雙方的必要條件和或然條件對應(yīng)列出⑷找到我方的攻擊路徑、有力戰(zhàn)場、防守底線⑸推測對方的攻擊路徑、有利戰(zhàn)場、防守底線⑹將雙方的攻擊路徑、有利戰(zhàn)場、防守底線對應(yīng)列出辯論的一般邏輯法則:⑴努力闡述自己觀點的正確性即鞏固己方陣地⑵要犀利的反駁對方的闡述辯論的特殊技巧法則:針鋒相對法；喻比辯論法；以繆制繆法；以子之矛攻子之盾法；以退為進法；斷后聚殲法（林肯；發(fā)現(xiàn)對手漏洞之后先別撞擊把他打了，讓他充分暴露后在干掉。辯論的基本要素:⑴以闡述為基本講述方式?！闷苼鲭p向說話的特點和表達方式::⑴明確一個“交”字（交往交流交友）⑵注意一個“聽”字⑶圍繞一個“興”字⑷講究一個“聯(lián)”字⑸突出一個“巧”字（合適得體，妙語連珠）⑹不忘一個“變”字（因人而異，隨機應(yīng)變）⑺必要時一個“攻”字⑻主導(dǎo)思想是一個“誠”字⑼別忘一個“情”字⑽理想的是一個“深”字（11）集中一個“同”字（12）想著一個“懂”字（13）避免一個“俗”字（14）記住“接受”二字（15）始終不忘“目的”:聊天（關(guān)鍵在一個興字）；談心（抓住一個情字）；問答（問要問的巧妙，答要答得圓滿）；討論（包括座談）（關(guān)鍵熱字）；爭論（核心理字）單向說話需要處理好的關(guān)系和表達方式::⑴角色與入境:①講說者是一位性格演員②入境:進入講說內(nèi)容的境界⑵情與理⑶有聲與無聲（口頭語言和思維語言的外化，肢體語言）⑷書面語與口語⑸講稿與發(fā)揮⑹現(xiàn)場與平時⑺念、背與說話⑻:⑴發(fā)言（要求樸素，清楚，實實在在，言之有物）⑵致辭（感情色彩要較濃，不要求太長，針對性較強）⑶即興吐玉辯論是思想憑借語言這個武器進行交鋒。③容易產(chǎn)生的問題:心中沒數(shù)；沒聽清問題，回答太快；要么長篇大論，要么太過簡單；沒特色，太過平庸④好的標(biāo)準(zhǔn):表面上要像大象一樣成穩(wěn)，內(nèi)心要像猴子一樣機敏。）；信守約定（許諾必須謹(jǐn)慎；已經(jīng)做出的約定務(wù)必加以遵守；由于不可抗力導(dǎo)致的，要盡快，盡早進行通報，并致歉，同時主動承擔(dān)按照規(guī)定和慣例給對方帶來的物質(zhì)損失）；熱情有度（關(guān)心有度；批評有度:我國法律，倫理道德，國格人格，人身安全；距離有度:， ，公共距離在三米之外；舉止有度）；不必過謙（當(dāng)外國友人贊美自己的相貌、衣飾、手藝時，一定要落落大方表示感謝；當(dāng)外國友人稱贊自己工作、技術(shù)或服務(wù)時，應(yīng)該大方認可；涉外交往中需要自我介紹時，要實話實說，對于自己確實存在的長處，要敢于認可；同外國友人進行交往時，一旦涉及自己在忙什么，干什么事時別低調(diào)；當(dāng)自己身為東道主設(shè)宴款待外國友人的時候，別上特貴的菜；當(dāng)有必要向外國人贈送禮品時，一定要說明其寓意，尤其說明我為挑選這個禮物費的多大勁）；不宜為先；尊重隱私（收入支出；年齡大小；戀愛婚姻；健康狀況；家庭住址；個人經(jīng)歷；信仰政見；所忙何事）；女士優(yōu)先（來源于人類對母親的尊重）；愛護環(huán)境（不要毀損自然環(huán)境；不要虐待動物；不要損壞公物；不可亂堆亂放私人物品；不可亂扔亂丟廢棄物品；不可隨地吐痰；不可到處隨意吸煙；不可任意制造噪聲）；以右為尊；應(yīng)對媒體（了解媒體；有備而至:話不說半句，真話未必說全；善待記者） 戀愛基礎(chǔ):考慮感情；共同志趣；遵守法律；符合道德戀愛之道:人品高尚；學(xué)識相當(dāng)；長相端莊；家教相當(dāng)； 性格相符；氣味相投藝術(shù):能帶來美感；戀愛過程:: 自己結(jié)識；公開征婚；委托介紹； :直接法；漸進法；暗示法；情書法；:拒絕必須及時；拒絕必須友善；拒絕必須巧妙；拒絕必須堅決；4. 談戀愛的過程（負責(zé)）:初期的約會；熱戀（保持理智，尤其要注意對方的缺點， 熱戀階段要尊重對方、尊重他人）；分手（自己為什么要分，真分、假分，方式、善后，爭取和過去的戀人做朋友）；婚姻（自立，平等相待，鬧矛盾別隔夜、別動手）口語表達流水線:手勢訓(xùn)練，啊字練習(xí)程序::明確講說目的；認真研究你的聽眾；動用和擴大知識儲備；準(zhǔn)備講說內(nèi)容；必要的講前訓(xùn)練；:（1）開場白（定基調(diào)，不要太久）:①兩個目的，一是拉近與