【正文】 在衛(wèi)生間內(nèi)不要吸煙。不要寫“廁所文學(xué)”。打電話:接電話的忌諱:盤問半天后告知對(duì)方要找的人不在；聊個(gè)沒完；如果接電話時(shí)有客人在場(chǎng)，需告知；如果對(duì)方要找的人不在場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)記下對(duì)方號(hào)碼并告知當(dāng)事人事后回電話；如果接電話的人不在場(chǎng)，接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)告知對(duì)方實(shí)情并問對(duì)方是否需要轉(zhuǎn)達(dá)；如果接電話者地位尊貴而打電話者是親戚朋友，則不要讓秘書代勞接電話。自助餐的吃法:一次不能拿太多，可以多取，取來就要吃舞會(huì)音樂會(huì)看電影:舞會(huì)注意交談，音樂會(huì)不遲到，看電影不能講劇情，不蹭進(jìn)蹭出，摘掉帽子，不要中途退場(chǎng)，不要提前退場(chǎng)，不要輕易鼓掌，不出雜聲，服裝合適，關(guān)閉所有通訊工具，不得吸煙。吃相:不要只就一處菜下筷；不要起身夾菜；吃飯時(shí)不要出聲；吐骨刺時(shí)左手要有掩口動(dòng)作；若不懂禮節(jié)則學(xué)習(xí)他人；吃飯不要打飽嗝；在餐桌上不要吸煙，不要打手機(jī)；遇到燙的食品不要吹；西餐中面包的吃法:正規(guī)是一個(gè)三角形，從兩邊的銳角中選擇一個(gè)角吃。用餐衣著:服裝隨意，可以穿便裝；非正式服裝，穿不隆重衣著；較正式服裝；正式服裝；隆重的服裝談話:左右都要聊天；邊吃邊聊，但不要邊嚼邊聊餐巾的使用:餐巾紙不能擦只能蘸；喝東西前要拿餐巾印嘴唇；告知服務(wù)員是否就餐完畢。送禮。人與人相處的距離:親密距離零到15公分，個(gè)人距離是45公分以外到75公分，社交距離120到210公分，公眾距離在360到750公分。男士女士出門應(yīng)帶的日常物品:男士第一個(gè)要帶的是現(xiàn)金，第二手絹，第三名片，第四記事本，第五口腔清新劑，第六必要時(shí)口臭清新劑。西裝上衣的講究:西裝上衣要與下衣同色、同質(zhì)地、同款式。⑵衣著:①功用:蔽體；御寒；揚(yáng)長(zhǎng)避短；穿出品味②女士著裝:胸不露鎖，臂不露腋，腹不露臍，腿不露膝；款式簡(jiǎn)潔，質(zhì)的高級(jí)，做工考究西裝的穿法:傳統(tǒng)西裝是三件套（里面有坎肩扣子是不系的。稱謂:長(zhǎng)者要尊，職位要準(zhǔn)言談舉止:⑴眼睛，正視對(duì)方，不要斜視，不要上下打量，人要平視，不要死盯著對(duì)方看，目光不要冷，別人說話時(shí)要看對(duì)方，有附和性動(dòng)作⑵聲音，注意場(chǎng)合，能聽清就行⑶避免該避免的話題（對(duì)方的年齡，尤其女士；對(duì)方的收入；對(duì)方所買東西的價(jià)錢；對(duì)方的私生活，如情感問題；在非辦公時(shí)間不要和專業(yè)人士談專業(yè)問題；不幸的事情；自己命苦；身邊人的是非；賣弄自己的學(xué)術(shù)），不符合對(duì)方身份的話題（對(duì)單身漢談兒童教育問題；對(duì)老頭談女人時(shí)裝的問題；對(duì)外國(guó)人談元曲；對(duì)三陪女談婚姻道德問題；），宗教信仰問題不要談⑷掌握交談的特點(diǎn):聽說兼容，雙向反饋；言隨旨遣，目的明確；因人而異，隨機(jī)應(yīng)變；配合默契，蟬聯(lián)對(duì)應(yīng)。雙手遞過，對(duì)方應(yīng)該雙手接過，認(rèn)真而迅速的拜讀，然后放好，放到一個(gè)讓對(duì)方表示尊重的地方，如名片盒，錢包，什么都沒帶，放在上衣口袋里。握手規(guī)律:尊者有先知權(quán)（決定權(quán)）。握手時(shí)間應(yīng)大致相當(dāng)。:身體稍向前傾，右手自然伸出，面帶微笑，注視對(duì)方眼睛，邊問候邊握手。男女相握時(shí)，尤其是初次見面，男士只握住女士手指部分別深握， 但女士不能只伸出手指部分。）⑷沒有大的失誤介紹:是站在中間人的立場(chǎng)上使雙方相識(shí)，進(jìn)行建立關(guān)系，初步了解的一種社交活動(dòng)。⑥臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，上下臺(tái)自如應(yīng)變能力強(qiáng)，熟練老道⑦全面嚴(yán)密，方法多樣，給人以美的享受，有愉悅感。③理性思維的形象化:演講修辭，特別強(qiáng)調(diào)用自己的個(gè)性化語(yǔ)言，表現(xiàn)出你的個(gè)性來④感情的表達(dá):要具有感染力，要能夠激發(fā)出聽眾的共鳴。⑵演講過程和技巧要“全”、“美”。演講中的四要兩不要:要講不要背（正式場(chǎng)合要有稿子，至少要有提綱），要講不要念，要講還要“演”。⑷處理好口頭語(yǔ)言與書面語(yǔ)言的關(guān)系，重在大眾化。⑵面對(duì)窘境，善于解脫。演講的表達(dá)方式:講述（要求準(zhǔn)確清楚，要求新穎獨(dú)特，能啟迪聽眾的思維）；描述（要求細(xì)致入微，要求形象生動(dòng)，要求引人入勝）；解說（要求通俗易懂，簡(jiǎn)潔明了，正確無誤，抒情:真摯自然，豐富多樣，激發(fā)共鳴）； 倫理（最重要，講清道理，嚴(yán)謹(jǐn)周密，用事實(shí)說話）；（⑴確立主題之前演講者要問自己兩個(gè)問題，第一，我為什么要講這個(gè)主題，第二我想告訴聽眾什么？；⑵演講主題總的要求新穎鮮明，具體要求:要有時(shí)代性，要有針對(duì)性，要注意適當(dāng)性，要有新奇性，要有鮮明的特色， 要有深刻的內(nèi)涵⑶給主題定一個(gè)好題目:①題目的標(biāo)準(zhǔn):能揭示、概括主題:對(duì)主題直接進(jìn)行概括；能巧加修飾、藝術(shù)概括主題；寓意深刻且有文采；便于主題展開；能朗朗上口的）:要起到輔助性作用；要有真實(shí)性；要有典型性；:⑴ 開頭要巧妙:①方式:明了式；提問式；原因式⑵主體要嚴(yán)密:①形式:并列式；漸進(jìn)式；融合式⑶結(jié)尾要有力:概括，希望，:要求:通俗易懂，貼切恰當(dāng)，:擬寫提綱，反復(fù)思索，:內(nèi)容的修改，形式的修改，長(zhǎng)度的修改（最看重），是否上口（更重要）演講的現(xiàn)場(chǎng)與發(fā)揮::⑴強(qiáng)化技巧⑵新穎奇絕⑶以聲悅耳（要求準(zhǔn)確清晰，通順流暢，語(yǔ)調(diào)自然）⑷以形悅目（儀表得體，表情到位，眼睛傳神，姿勢(shì)得體〔在形態(tài)方面犯的錯(cuò)誤:發(fā)型，服飾不得體；表情不到位、不配套；眼睛不傳神；沒動(dòng)作；動(dòng)作單調(diào)；動(dòng)作太多；過于做作，形同唱戲；小動(dòng)作太多；動(dòng)作本能〕）:⑴處變不驚，應(yīng)付自如①如果出現(xiàn)使自己尷尬的情況，不要慌張，要學(xué)會(huì)自我嘲解，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解脫。低調(diào)行事，厚積薄發(fā)。中國(guó)傳統(tǒng)辯論的要點(diǎn):起、承、轉(zhuǎn)、合演講演講的定義:是講說者運(yùn)用一定的技巧，對(duì)特定的聽眾，公開表明自己對(duì)某一具體事物或問題的看法和情感，并希望以此來影響聽眾的態(tài)度與行為的口語(yǔ)表達(dá)方式，是具有講說者，聽眾和上述這二者同處一個(gè)時(shí)境的三個(gè)要素的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是講說者性格的藝術(shù)。是否有辯德。、協(xié)作是否協(xié)調(diào)、默契。入木三分，是否有氣勢(shì)，是否掌握?qǐng)錾现鲃?dòng)權(quán)。自始至終⑶高:能達(dá)到高潮，有高出對(duì)手的價(jià)值觀。⑴全:全面，只有全面才能無懈可擊。）辯論的要求:旗幟鮮明；辨清辯題；理?yè)?jù)充分；講理、講度、講德；要始終掌握主動(dòng)權(quán)；要有氣勢(shì)（精神上，要戰(zhàn)勝對(duì)手，既是智慧的較量，也是意志品質(zhì)的較量。辯論的特點(diǎn):觀點(diǎn)的對(duì)立性；論理的嚴(yán)密性；表達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)性；思維的機(jī)敏性（有知識(shí)底蘊(yùn)，平常要有訓(xùn)練，辯論的種類）辯論的方法:首先要在心理上打敗對(duì)方，對(duì)手的類型:自信型，畏懼型，刁難型，偏愛型，好勝型，理智型辯論的方法:首先要在心理上打敗對(duì)方，解析辯題:辨清辯題（分清辯題的共同點(diǎn)）；確定辯題的概念；完整的理解辯題（辯題的范圍不要理解的過大或過小，要了解辯題的歷史背景，確定辯題的語(yǔ)境條件，尋找題魂）辯論的邏輯框架設(shè)計(jì):⑴在抓住己方核心概念并找到題魂的基礎(chǔ)上確定核心概念、題魂、論點(diǎn)、論據(jù)之間的邏輯關(guān)