【正文】 在方案實施過程中，應(yīng)及時檢查了解情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，方案完成后，要總結(jié)和評價經(jīng)濟(jì)效果。這是對已經(jīng)提出的“改進(jìn)方案”進(jìn)行優(yōu)缺點方面的分析并評價，而且把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)都較優(yōu)越的方案進(jìn)一步完善，選出“最佳方案”。(4)提出改進(jìn)設(shè)想。功能分析針對分析對象，從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩個方面進(jìn)行思考。價值分析對象確定后，要收集有關(guān)信息，獲得進(jìn)行價值分析的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、可比較的對象，從中得到有益的啟示。為了滿足某種需要，必須獲得某種功能；為了獲得某種功能，必須付出一定的代價。4．價值工程的工作程序價值工程的工作過程，實質(zhì)上就是分析問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程。價值工程以技術(shù)和經(jīng)濟(jì)這兩方面的結(jié)合為特點，也以這兩方面的信息為基礎(chǔ)。功能總要有具體的實現(xiàn)手段，手段不同，效果也就不同，要想取得好的效果，就必須找到更多更好的手段。煤氣和石油液化氣都可以發(fā)熱，因而可以取代煤而供給居民；日光燈也可以照明，因而可以取代白熾燈使用。用戶購買任何產(chǎn)品，不是購買產(chǎn)品的形態(tài)，而是購買功能。(5)功能降低一點，成本大大降低，其價值提高(功能降低必須在顧客允許的范圍內(nèi))。價值公式明確反映出價值、功能、成本三者之間的關(guān)系，說明功能和成本是決定價值的兩個因素，而要提高價值，可通過下列五種途徑實現(xiàn)：(1)成本不變，功能提高，可使價值提高。②壽命周期成本。它的目的是以對象的最低壽命周期成本，實現(xiàn)使用者所需要的功能，而獲取最佳的綜合效益。對于上述價值工程的概念，可作以下幾個方面的理解：(1)價值工程的對象。試銷是在新產(chǎn)品全面上市以前，對銷售前景進(jìn)行估計的重要方法。現(xiàn)場使用試驗對許多產(chǎn)品來說是不能完全用實驗室試驗代替的，比如消費品中的藥物，化妝用品，工業(yè)品中的水輪機(jī)、大型管道運輸系統(tǒng)等。新產(chǎn)品使用試驗一般應(yīng)在試制出樣品(或樣機(jī))之后再進(jìn)行，目的在于檢查該樣品是否符合設(shè)計要求，是否滿足消費者的需要。偏好試驗的目的是為了比較消費者對產(chǎn)品不同特征與不同質(zhì)量等級的反應(yīng)。像這樣的分組調(diào)查一般要經(jīng)過多次。概念試驗常常在前期開發(fā)中進(jìn)行，有時也用在樣品開發(fā)中對新產(chǎn)品設(shè)計說明書進(jìn)行評價。此外，試驗場地不同，參試單位不同又可形成不同的試驗種類?！跣庐a(chǎn)品樣品試驗新產(chǎn)品樣品試驗是新產(chǎn)品樣品開發(fā)階段中的最后一步，它是指按產(chǎn)品設(shè)計對樣品進(jìn)行的性能試驗、使用試驗和市場試驗。小批試制的批量，依產(chǎn)品和企業(yè)情況不同而異，少則幾臺，多則也可能上千臺。這就要求在小批試制前要做好充分準(zhǔn)備，包括：①調(diào)整或改建生產(chǎn)線；②經(jīng)過驗證的生產(chǎn)所需的全部工藝文件及工裝；③需用的原材料和各種配件；④培訓(xùn)管理和操作人員；⑤調(diào)整好生產(chǎn)勞動組織。它是設(shè)計成功的產(chǎn)品數(shù)與全部設(shè)計產(chǎn)品數(shù)的比率。樣品試制是新產(chǎn)品從設(shè)計到正式投產(chǎn)的必要步驟，無論是自行設(shè)計的還是仿制的產(chǎn)品，都需經(jīng)過這項工作，否定這個步驟，會給生產(chǎn)帶來很多隱患，影響正常生產(chǎn)。樣品試制階段的工藝準(zhǔn)備，應(yīng)該力求簡化，一般只對樣品生產(chǎn)必需的工藝進(jìn)行準(zhǔn)備，例如關(guān)鍵零件的工藝準(zhǔn)備，與樣品試制質(zhì)量有重大關(guān)系的工裝準(zhǔn)備。為此，必須嚴(yán)格地按照設(shè)計圖紙和試制條件進(jìn)行。這一過程不僅直接為了獲得樣品，而且也為了對若干因素進(jìn)行驗證，檢驗產(chǎn)品設(shè)計與市場所要求的產(chǎn)品概念的一致性；檢驗產(chǎn)品設(shè)計與本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)能力的真正適應(yīng)性；驗證新產(chǎn)品所需材料和配件的可獲得性；以及檢驗管理新產(chǎn)品能力的有效性等。當(dāng)然，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的種類、產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及設(shè)計人員的水平，可以適當(dāng)?shù)睾喜⒒蚝喕?。工作圖設(shè)計完成后，應(yīng)按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)條例，經(jīng)有關(guān)部門和人員審核批準(zhǔn)。它是在初步設(shè)計的基礎(chǔ)上，確定新產(chǎn)品各個部件、組件的詳細(xì)結(jié)構(gòu)、尺寸及其配合關(guān)系和技術(shù)條件，計算結(jié)構(gòu)和零件的強(qiáng)度與剛度；制定驗收和交貨的技術(shù)條件；畫出產(chǎn)品總圖、部件和組件的結(jié)構(gòu)裝配圖、傳動系統(tǒng)圖、潤滑系統(tǒng)圖，以及電氣原理圖等；計算產(chǎn)品主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)，對新產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并檢查其性能、成本是否達(dá)到產(chǎn)品開發(fā)方案的要求。由于這些研究試驗是在產(chǎn)品正式設(shè)計前進(jìn)行的，其結(jié)果又在很大程度上決定了新產(chǎn)品的性能，所以也把這一階段叫作“先行開發(fā)階段”。如何選擇產(chǎn)生伴隨服務(wù)的方案并對各種方案進(jìn)行評價的研究方法，應(yīng)當(dāng)說與別的任何研究方法的選擇并沒有什么根本不同，比如前一講所介紹的用于產(chǎn)生和評價新產(chǎn)品設(shè)想的各種方法，其基本觀點和過程都可用于對伴隨服務(wù)的研究。對某些市場面來說，信貸和資金融通對昂貴的產(chǎn)品，如耐用消費品決定購買的重要因素。(3)退款保證。產(chǎn)品保證這種服務(wù)對知名度低的品牌，作為提高質(zhì)量信賴感是一種至關(guān)重要的方式。(1)保證?！跣庐a(chǎn)品伴隨服務(wù)不能認(rèn)為在決定了產(chǎn)品實體特征、包裝和品牌之后新產(chǎn)品設(shè)計就結(jié)束了，而應(yīng)當(dāng)繼續(xù)擬定與提供產(chǎn)品有關(guān)的各種伴隨服務(wù)。歷來品牌術(shù)的研究和評價常常只注意了為產(chǎn)品命名的決策，而對品牌中所包含的數(shù)字、字符、顏色和字形等成份的確定則完全由設(shè)計人員自己去決定。有關(guān)品牌評價研究的最關(guān)鍵因素是獨立變量的問題，即用什么來度量、用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價的問題。比如，?？松?Exxon)公司產(chǎn)品名就是由計算機(jī)建議的。在品名設(shè)計中，專家的作用遠(yuǎn)沒有在產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想活動中那樣大的作用。比如，為了發(fā)現(xiàn)詞匯與消費者所希望的產(chǎn)品利益之聯(lián)系的選字法和完句法。新產(chǎn)品品牌研究、或者說品牌術(shù)的研究，包括兩個方面：如何創(chuàng)造新品名和如何從法律和管理的標(biāo)準(zhǔn)評價所創(chuàng)造的品牌。如產(chǎn)品主要通過廣播傳達(dá)商品信息，那么品牌名要清晰有力；廣告是印刷品或登雜志，字形要優(yōu)美。這種作用是通過喚起顧客興趣促成其進(jìn)一步了解產(chǎn)品的質(zhì)量、效益、特色的欲望。(2)品牌要與營銷組合相適應(yīng)。如何決定品牌組合中的各具體要素。品牌決策就是公司必須決定該新品使不使用品牌。在流動環(huán)節(jié)中處理訂單、追蹤市場營銷問題、檢查存貨水平等，都得利用品牌去進(jìn)行。(2)促進(jìn)廣告和陳列效果。(4)品牌是新產(chǎn)品上市的信息源。不同品牌代表了不同廠家的工藝習(xí)慣和不同的質(zhì)量水平。品牌對于產(chǎn)品購買者的作用：(1)品牌是區(qū)分產(chǎn)品的基礎(chǔ)。是品牌中可記認(rèn)，但無法叫出來的部分。是用來辯認(rèn)某一個(組)產(chǎn)品或服務(wù)、使其與競爭者相區(qū)別的一種名稱、詞語、字母、符號或者它們的組合。在顧客的心目中，不同品牌的同類產(chǎn)品是質(zhì)量和滿意程度都可能極不相同的產(chǎn)品。因此只能以消費者對該包裝的反應(yīng)來度量包裝的效果。包裝的上述性能指標(biāo)可以在實驗室進(jìn)行研究，也可在真實市場內(nèi)測定，可以作為一個整體來測驗，也可以分別測定包裝上的某一要素。越能代表產(chǎn)品定位的包裝，則定位性越好。包裝能傳遞產(chǎn)品信息的能力。評價包裝設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)主要有：(1)可見性。(3)偏好測試。包裝研究通常要進(jìn)行的測試有三種：(1)工程測試。(5)材料。顏色的選用要隨社會意識而變化，要符合市場地區(qū)文化背景的要求，更重要的是要使底色的運