【正文】 0要么跟團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，要么離開(kāi)！0只做第一，不做第二。使命：為公司全體人員開(kāi)工資的同時(shí)，并達(dá)到盈利。0只有肉才證明你的存在。念：虎口謀食，強(qiáng)肉強(qiáng)食。第三、團(tuán)隊(duì)理念：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)秉持的信念。、實(shí)例分解，加我直接講吧，來(lái)得準(zhǔn)確些。為團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)所有成員，看著這個(gè)目標(biāo)共同前進(jìn)。第四、根據(jù)設(shè)定的工作計(jì)劃，跟蹤完成。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)戰(zhàn)略，策略出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一定要找出問(wèn)題，并及時(shí)改正，以免團(tuán)隊(duì)執(zhí)行結(jié)果跟預(yù)期的走得太遠(yuǎn)，以致無(wú)法挽回。執(zhí)行力的提升方法：、團(tuán)隊(duì)文化；建立高效先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化，然后不斷加強(qiáng)，給組織所有人灌輪團(tuán)隊(duì)文化思想，讓所有成員了解并遵守這個(gè)團(tuán)隊(duì)文化。最后：以結(jié)果為導(dǎo)向，有這樣一句話：所有不以出結(jié)果的努力，都是耍流氓。基層人員；基層人員的執(zhí)行力，是最終落地的行為，不管是高層，中層，所有的執(zhí)行，最后都是由基層人員來(lái)執(zhí)行完成的。擁有團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)的能力，做好內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，為組織人員人才提升，做好鋪墊，讓每一個(gè)組織人員，都能夠得到更大的提升能力的機(jī)會(huì)。那么，作為組織領(lǐng)導(dǎo)，在指導(dǎo)下屬時(shí)，必須遵守的法則：清晰了解組織目標(biāo)和組織人員的思想愿意。現(xiàn)行情況下的電商，我認(rèn)為，只有把產(chǎn)品質(zhì)量做好，讓顧客拿到的產(chǎn)品認(rèn)為值得你賣的這個(gè)價(jià)格，這才是我們需求認(rèn)真考慮的事情，才能在將來(lái)的市場(chǎng)中，占有一席之地，從競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。第一、在招聘時(shí)，使用更多時(shí)間更多精力，挑選好的人才過(guò)來(lái)面試交流，從而選擇最優(yōu)人才。領(lǐng)導(dǎo)人因素；了解團(tuán)隊(duì)成員思想，執(zhí)行過(guò)程，對(duì)于他們不懂或者操作不好的地方，加以指導(dǎo)改正，組織內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)文件，提高團(tuán)隊(duì)成員能力；下達(dá)任務(wù)時(shí)精準(zhǔn)明確；作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不單只是管理的能力，同時(shí)必須有能力處理下屬無(wú)法解決的難題。團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，不定時(shí)組織團(tuán)隊(duì)聚餐，戶外活動(dòng)等，建設(shè)至少兩月一次的聚餐或者戶外拓展。第三章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)！執(zhí)行力：退換貨返修率，當(dāng)顧客在咨詢，或者申請(qǐng)退換貨時(shí)，第一時(shí)間處理，減少處理時(shí)間。如切圖，我使用的是我徒弟的店鋪，物流等各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都很高，物流這塊，是直接使用的順豐，在體驗(yàn)上，還是相當(dāng)好的。（3）、物流速度滿意度：包含了發(fā)貨速度，快速人員服務(wù)態(tài)度。（2）、服務(wù)態(tài)度滿意度：包含了客服滿意度，快速員滿意度。四、如何快速提升店鋪分：如：滿9910元，滿19925元，滿29960元，力度從10%%，再提高到20%，每升一級(jí)階梯，力度都比前一級(jí)階梯力度要大。第五、滿M件打N折：如：滿兩件打8折，滿三件打7折，對(duì)于有多件購(gòu)買需求的產(chǎn)品，這種促銷方式，可以很大程度上提高客單。三、快速提升客單的操作方法：提升客單操作手法：第一、加價(jià)購(gòu)，比如：賣價(jià)19塊錢產(chǎn)品，成本3元，加價(jià)購(gòu)5元到爆款產(chǎn)品上面，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，少了14元，賺了大便宜，只要跟爆款產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)或者對(duì)顧客有作用，很大程度上可以加價(jià)購(gòu)成功，從而進(jìn)一步進(jìn)高了我們的客單。第四、咚咚店長(zhǎng)推薦。第三、潛在關(guān)聯(lián)：對(duì)于店鋪商品種類較多的適用，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品跟主推產(chǎn)品之間存在潛在互補(bǔ)關(guān)系！、店鋪閉環(huán)：店鋪閉環(huán)設(shè)計(jì)，提高顧客在店鋪的訪客深度，從而提高店鋪轉(zhuǎn)化率。十五、價(jià)格：最優(yōu)銷售價(jià)格，在我們產(chǎn)品前期，會(huì)做價(jià)格測(cè)試，測(cè)試最優(yōu)轉(zhuǎn)化價(jià)格，測(cè)試周期在715天內(nèi)。十三、發(fā)貨速度：我們要求，一天至少兩次的出庫(kù)操作，早上一次，下午一次，提升出庫(kù)時(shí)間，就算最后是下午時(shí)才發(fā)件發(fā)出，但物流單是可以先打的，讓顧客體驗(yàn)到店鋪對(duì)于訂單的重視，提高購(gòu)物體驗(yàn)。九、詳情介紹：PC詳情三大原則：告訴顧客我們的主賣點(diǎn)是什么，告訴顧客為什么買，告訴顧客為什么現(xiàn)在買；移動(dòng)詳情三大原則：前三屏吸引顧客下單，滿屏展現(xiàn)，賣點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了。操作手法：好評(píng)返現(xiàn)，曬單送禮，免費(fèi)試用好評(píng)，朋友圖低價(jià)購(gòu)物好評(píng)等。頁(yè)面設(shè)計(jì)，要求使用顏色在三種以內(nèi)。詳情切片：圖片小于100k,首頁(yè)活動(dòng)頁(yè)切片，小于200K.三、付款方式：京東平臺(tái)建議開(kāi)啟貨到付款，由于平臺(tái)用戶習(xí)慣，貨到付款可以提升30%左右的銷量。京東快車推廣引流銷售。操作手法：CRM，老顧客營(yíng)銷，針對(duì)新品，做老顧客營(yíng)銷，大折扣優(yōu)惠券，同時(shí)電話短信告知顧客購(gòu)買評(píng)論。提升轉(zhuǎn)化率的影響因素：0上下結(jié)構(gòu)，在習(xí)慣了PC端設(shè)計(jì)元素左右架構(gòu)后，在現(xiàn)在手機(jī)為主流購(gòu)物場(chǎng)所情況下，我們需要改變我們的設(shè)計(jì)習(xí)慣，從原來(lái)的左右作圖結(jié)構(gòu)中釋放出來(lái)，所有人在瀏覽手機(jī)時(shí)，都使用的上下瀏覽習(xí)慣，所以我們?cè)跇?gòu)圖時(shí)，就需要以顧客的習(xí)慣行為來(lái)做對(duì)應(yīng)的圖片框架。操作方法：保持亮度不變，調(diào)色相。當(dāng)亮度：y=(092)+148,色相可以任意調(diào)。第二、色彩搭配手法：0用一種色彩，首先選定一種色彩：然后調(diào)整透明度或者飽和度。店鋪運(yùn)營(yíng)技巧思維導(dǎo)圖如上圖：0618后清倉(cāng)活動(dòng)，除第一第二爆款外，其它讓利產(chǎn)品，保持力度不變，同時(shí)做清倉(cāng)活動(dòng)，給顧客繼續(xù)購(gòu)買，穩(wěn)定店鋪銷量，日均超過(guò)4萬(wàn)元。0美工出大促前預(yù)熱頁(yè)面，店鋪閉環(huán)完成：首頁(yè)可跳轉(zhuǎn)到活動(dòng)頁(yè)單品頁(yè)，活動(dòng)頁(yè)可回到首面單品頁(yè)，單品頁(yè)可直接跳轉(zhuǎn)到活動(dòng)頁(yè)首頁(yè)。0618大促，單天銷售破17萬(wàn)。運(yùn)營(yíng)關(guān)系相當(dāng)?shù)轿唬粋€(gè)月不少于2次掌秒機(jī)會(huì)，團(tuán)購(gòu)不少于4次（當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)，效果還是相對(duì)不錯(cuò)的）。0資源到位，店鋪成長(zhǎng)，關(guān)系開(kāi)始良好，后半個(gè)月，有兩次掌秒，一周二次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，APP專享活動(dòng)3次，得到平臺(tái)流量，爆款排名穩(wěn)定，同時(shí)打造了較好利潤(rùn)款，店鋪流量開(kāi)始穩(wěn)定增長(zhǎng)。0美工完成所有多屬性產(chǎn)品集合詳情。0快車費(fèi)用，第一個(gè)月，總共花費(fèi)3000元。同時(shí)有其它小爆款同時(shí)進(jìn)行，一次操作，單個(gè)訂單不少于5件商品，加上快車推廣引流，9天除了第一爆款外，其它四個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)上首頁(yè)底部。店鋪開(kāi)始開(kāi)放操作。品牌建設(shè)是長(zhǎng)期的過(guò)程，所以在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們對(duì)運(yùn)營(yíng)會(huì)要求，店鋪品牌質(zhì)建，品牌UI設(shè)定，不只是運(yùn)營(yíng)店鋪營(yíng)利，同時(shí)必須為品牌建設(shè)屬性顏色等。預(yù)期有另一個(gè)值，也就是我們常說(shuō)的天花板，當(dāng)?shù)赇佭_(dá)到天花板時(shí)，其實(shí)在平臺(tái)，不是有著無(wú)限性的，那已經(jīng)是類目top1,再進(jìn)行拓展相當(dāng)困難，或者說(shuō)基于平臺(tái)的因素，是無(wú)法破解的，那么作為老板，如果要求運(yùn)營(yíng)再進(jìn)一步的時(shí)候，我們常規(guī)則的操作就是開(kāi)多幾個(gè)店鋪，讓整體銷量得到提升，而不只是單店鋪突破。形象款：店鋪品牌的形象展現(xiàn)，價(jià)格高，基本上很少賣，偶爾賣幾個(gè)，能夠得到非常高的利潤(rùn)，為的是做出品牌的質(zhì)感，讓顧客知道品牌的價(jià)值，從而認(rèn)可店鋪其它產(chǎn)品，從價(jià)格游戲的角度，上面我們有講過(guò)價(jià)格游戲，形象款，也可以做為一個(gè)錨點(diǎn)，給我們做價(jià)格游戲時(shí)，做為高錨點(diǎn)效應(yīng)，讓顧客認(rèn)為，買了其它產(chǎn)品都是賺了，都買便宜了?？梢哉嫉降赇?0%左右的樣子，利潤(rùn)控制在15%以內(nèi)。爆款的利潤(rùn)在1520%之間，利潤(rùn)較低。所以，當(dāng)我們進(jìn)行一個(gè)店鋪，一個(gè)品類時(shí)，我們會(huì)確定類目后，開(kāi)始選擇產(chǎn)品，如何選品，可以參考上面1內(nèi)容。類目選擇：人群定位，根據(jù)自己的產(chǎn)品，定位用戶的行業(yè)，然后根據(jù)用戶的行為，分辨出顧客喜歡的類型，跟價(jià)格區(qū)間，樣式等，下面以一個(gè)女裝店鋪為例：根據(jù)公司產(chǎn)品，我們畫(huà)出了用戶畫(huà)像，這樣就能夠定位我們的人群，定位好人群所以產(chǎn)品定位，第一個(gè)爆款