物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書-wenkub.com
2025-07-19 19:12 本頁面
【正文】 責(zé)任人：八、本責(zé)任書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。七、獎懲執(zhí)行山東怡和置業(yè)有限公司計劃安排，財務(wù)管理工作按山東怡和置業(yè)有限公司相關(guān)制度及工作流程執(zhí)行。義務(wù)1． 按照訂立的經(jīng)營目標(biāo)，作好各項費用的收繳管理工作。因不可抗力因素影響責(zé)任目標(biāo)完成的，經(jīng)山東怡和置業(yè)有限公司批準(zhǔn)后對責(zé)任指標(biāo)作必要的調(diào)整。山東怡和置業(yè)有限公司委托物業(yè)公司維修項目以及委托物業(yè)做的起它性工作，需要支付費用，按實結(jié)算。主要有工程質(zhì)量問題發(fā)生損失部分：冷、熱水管漏水問題、屋面、地下室滲漏水問題、室內(nèi)墻面發(fā)霉等問題維修、綠化苗木前期死亡需更新費用等，維修費用按實結(jié)算。在管物業(yè)無發(fā)生重大設(shè)備運行責(zé)任事故。在管物業(yè)無發(fā)生人員致殘或死亡事故。（以年末的住戶回訪調(diào)查為準(zhǔn)，非管理服務(wù)質(zhì)量原因造成住戶不滿意的除外）質(zhì)量指標(biāo)按以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全年品質(zhì)檢查平均得分90分以上。置業(yè)有限公司與物業(yè)管理有限公司訂立物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。此責(zé)任書簽訂后，怡和物業(yè)公司進(jìn)行自我管理，自主經(jīng)營，享有相應(yīng)的獎勵和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。序號項目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分值考評標(biāo)準(zhǔn)一基本服務(wù)耐心禮貌受理小區(qū)服務(wù)申請、報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息并做好記錄，及時處理和回訪5不禮貌或不耐心一次扣1分，與顧客爭吵每次扣2分二房屋管理房屋外觀完好整潔；外墻面無污染，無裂縫2每發(fā)現(xiàn)一處不完好、不整潔、公用標(biāo)識、導(dǎo)視牌整潔美觀、穩(wěn)固、標(biāo)示清晰，無亂張貼和亂懸掛1每發(fā)現(xiàn)
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