【正文】
68,%。 1020,%) 上色:_____元/次 (12元,%。 懇請您認真填寫!謝謝合作! 工商管理系創(chuàng)業(yè)項目調(diào)查組 2007年10月10日(注意:請在您的選項前打“√”)性 別: A 男 B 女年 級: A 大一 B 大二 C 大三 您有幾雙運動鞋?A 2雙 B三雙 C 四雙 D 更多 您隔多久洗運動鞋? A 一個月 B 兩個月 C 三個月 D 更長 您是怎么清洗?A 自己洗 B 送干洗店洗 C 從來不洗如果運動鞋發(fā)生破損或褪色,您會怎么辦? A 不穿了 B 扔掉 C 擱在那里 您聽說過運動鞋護理店嗎?A 有 B 沒有如果校門口有家專門的運動鞋護理店幫助您洗鞋、修補、美鞋,您會光顧嗎?A 會 (如果您選擇會,) B 不會(如果您選擇不會,原因是____________________) 如果您選擇會,您能接受服務價格是多少? 清洗:_____元/次 上色:_____元/次 修補:_____元/次如果您選擇會,您希望是怎樣的服務方式? A 自己拿鞋到店里,自己拿回 B自己拿鞋到店里,有店里送回 C 上門服務,為您拿鞋,并為您送回鞋除了清洗、上色、修補等服務之外,您認為我們運動鞋護理店還應提供哪些其它服務?_________________________________________________________________________附錄:2運動鞋護理問卷調(diào)查結果尊敬的同學:您好!您會不會為了清洗運動鞋而煩惱呢?您會不會為了稍有破損的鞋是不是該仍掉而苦惱?正是為了解決您的煩惱,我們進行此此調(diào)查,以便今后為您和您的愛鞋提供優(yōu)質服務。 多元化的經(jīng)營,化解對單一服務帶來的風險;216。 競爭對手的策略改變,應付策略上的不確定性。 銀行借款的風險。9.2.風險9.2.1.外部風險216。 人人都有一雙鞋,只要穿鞋,就是我們服務的對象;216。 從銷售趨勢圖可知銷售量的增長緩慢,但是金額的增長快速,反映了我們這個服務行業(yè)是發(fā)展前景,銷售量的增加帶動利潤增加。 重要數(shù)據(jù)提示:三年銷售收入(元):288000 324000 360000三年凈利潤(元):124600 111900 130575 216。租賃的店面,選址在目標市場的義烏市學院路5號,付租金即可運營。這樣的廣告宣傳力度大,范圍廣且容易建立較高的信賴感。 產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進行。6.5.3.廣告178。6.5.2.人員推銷在開業(yè)初期,找學校里的學生不定期為我們的服務做宣傳,特別是要到寢室里面和學生面對面的進行宣傳和尋找問題,為我們提供第一手信息資料。2) 利用現(xiàn)有渠道:利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡、電臺、櫥窗等方式做好產(chǎn)品推廣,結合內(nèi)部營銷等多種方式充分運用現(xiàn)有銷售渠道。6.4.銷售渠道擬取的銷售渠道有兩種:一是自建銷售網(wǎng)絡;二是利用現(xiàn)有渠道。既在同等的情況下,相對于它們的清洗及護理有價格優(yōu)勢和質量優(yōu)勢。6.2.2.技術 我們從溫州一公司引進現(xiàn)有的專業(yè)運動鞋清洗、修理及護理設備,該設備用于日常對運動鞋一系列的護理等。6.2.1.2 .服務方式1)店面服務 a、常規(guī)服務:由店內(nèi)員工進行清洗、修補、互利等服務。6.市場營銷6.1.目標市場 初 期:義烏工商學院大學生中后期:其它高校大學生6.2.產(chǎn)品6.2.1.服務6.2.1.1.服務內(nèi)容1) 洗鞋:運用運動鞋洗機器對各種不同運動鞋進行清洗,以及烘干。4)護理鞋員,由溫州某鞋設備公司派人員來指導。包括員工的薪水和各部門費用及其他一些費用。252。5.2.2.公司中后期擬取總經(jīng)理負責制的組織形式,如圖所示:總經(jīng)理銷售經(jīng)理加盟連鎖經(jīng)理人力資源經(jīng)理理理財務經(jīng)理其部門職責如下:252。 店長(1名):負責技術,包括清洗、修理、護理技術以及機器設備的維護;252。4.3.(5年之后)1) 在做好浙江市場的基礎上去發(fā)展全國高校運動鞋市場,形成一個全國性的連鎖加盟。 2008年3月—2009年1月:1) 做好店面的開張,在學院內(nèi)進行宣傳,提高服務的知名度,樹立品牌形象;2) 逐步建立健全好銷售網(wǎng)絡;3) 初步打開市場;4)護理運動鞋達57600雙,銷售收入約288000元,利潤約124600元。4.2.總體戰(zhàn)略 公司在5—8年內(nèi)完成全