中國民企的“十四個病癥”分析doc-wenkub.com
2025-07-14 15:01 本頁面
【正文】 中國民營企業(yè)的發(fā)展實踐一次次證明，一旦出現上述“十四個病癥”，企業(yè)的經營效率與管理效率必然會每況愈下，而且企業(yè)自身的發(fā)展也會受到極其負面的影響。 不過，這種狀況肯定會改變的，公寓附近兩家新餐館的開張，服務態(tài)度明顯好于原先那家，于是大批顧客“移情別戀”，原先這家餐館的老板也自然意識到了問題的嚴重性。人往往在失去以后才懂得珍惜，“分手”之后，老板可能會意識到老員工離職造成的巨大損失，但那時已經很難彌補了。這就造成了老員工的極度不滿，大大降低老員工的積極性，形成了一種“外來和尚好念經”的不良氛圍。老板似乎覺醒過來，連忙點頭，并立刻送上三杯水。總之，一段時間以后，餐館老板對待老顧客的態(tài)度全變了，彷佛我們已經鐵定了選擇他，他怎么對待我們，我們都不會“移情別戀”。因此，為了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，以及員工的正當利益，部分民營企業(yè)老板應該切實的提高自己和企業(yè)的道德水平，尋回被自己拋棄已久的誠信，進而從根本上杜絕“的士司機思維”。 實際上，無論怎樣，在“的士司機思維”影響下的做法，都是一種違背道德和誠信的做法，對企業(yè)的危害很大——無異于“殺雞取卵”。我們要企業(yè)的按規(guī)章制度辦事，不能破壞規(guī)章制度?！迸c之相對應的是，許多民營企業(yè)在接近年終時，會找出“合適的”借口辭退一些員工，以便拒付這部分員工的“年薪差額”和獎金。但是沒有料到民企老板會這樣打發(fā)他：“什么叫年薪？就是做到年底才能拿滿的薪水”。附帶提一下，很多民營企業(yè)的年薪雖然聽起來具有一定的吸引力，但是月薪卻很低，差額一般在年底補發(fā)。沒想到一部分的士司機這么“聰明”，發(fā)明了如此高明的“溢價”手段。因此，為了彌補遠途乘客帶來的損失，我們一般要求打表價在7元、8元或9元的短途乘客支付10元。我習慣性的回答說：“還是按照打表價格付費吧。這一點的重要作用，例如，老板可能經常聽見張三說李四抱著電腦不做事，王二又說張三呆在辦事處不出去走訪客戶等等，此時，都不能只聽一面之辭，而要認識到員工在判斷力上存在的客觀差異，冷靜分析流言的真實與否以及背后的原因，多數情況下還需要老板獨自“吞下”這些基于表面現象的流言，以維持員工“講真話”的積極性，鞏固公司來之不易的和睦氛圍。不一會，又有一個人慌里慌張地跑來對曾母說：“曾參殺了人。有人告訴曾參的母親說：“曾參殺了人。人力資源經理造謠的危害，然而企業(yè)里制造謠言、散播謠言的又何止人力資源經理？因此，企業(yè)老板必須要對各種謠言進行恰到好處的處理，并堅決制止“謠言之風”的蔓延，以保障員工之間的信任感與公司氛圍的和睦。其次，企業(yè)里要盡量減少“和珅”式的人物。與此同時，其對培育“講真話”的環(huán)境也有著極其現實的意義。那么，可想而知，這個企業(yè)就會陷入一種虛假的“團結”狀態(tài)：老板說一，高層馬上說一，不敢說二，有異議也不敢提；高層說一，中層馬上說一，哪怕心中有一萬個同意，也不敢吐露半個“不”字。如果老板的情緒在下屬面前沒有表現出來，就不會有什么壞的影響；不過，很多老板都會有所反應，因此一旦下屬覺察出來，那么下屬就會重新考慮自己說話的尺度。這種危險狀態(tài)的成因主要有兩條。其一，根據公司的實際狀況，建立良好的管理監(jiān)督機制和內部溝通渠道，對于類似“李經理”的球場高手一旦有充足的證據，就應該給予其相應的處罰。小劉頓時涌上一股感激之情，但是，第二天清晨，小劉看見小夏手中的離職單時才恍然大悟：李經理部門文員小夏被辭退，立即空出一臺配置較好的液晶電腦，李經理擔心小劉知道此事后“搶走”液晶電腦，便主動將早就處于閑置狀態(tài)的舊電腦“讓”給了小劉，液晶電腦則仍由李經理“操控著”。小劉已經“疲憊了”，但還是第三次找到李經理，沒料到李經理依舊說沒有?！薄袄罱浝?，您是這個部門的經理，您怎么會不知道。陳主管立刻說：“這事我沒有權力管，你找我們領導李經理。至于其背后原因，筆者認為是權責不明、缺乏監(jiān)督機制。這種現象自然會造成想做事的人無力做事，甚至無心做事，因為其精力大部分都被浪費在不得不做的“周旋”上。另一方面，民企老板要為公司的健康發(fā)展著想，從內心深處樹立任人唯賢的用人觀念，而不是任人唯親，而后正確評估“嫡系部隊”的存在價值和負面影響，把“嫡系部隊”放在合適的位置上，杜絕把“嫡系部隊”當作“擺設”，甚至是公司前進的絆腳石。 當然，筆者這樣分析并沒有“技術人才一定要技術人才來管”的意思，只是想闡明民企管理思維錯位的具體表現。這些人盡管對公司而言具有“無法替代”的重要性，但是，其自身在知識和能力上的局限，卻讓專業(yè)人才的作用受到很大限制。因此，把社會責任感“拋在身后”的民營企業(yè)應該向富有社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)學習，以增強自己的社會責任感，肩負起自己的各種社會責任。 但是，部分民營企業(yè)往往為了自己短期利益的最大化，把責任感遠遠的“拋在身后”，全然不顧自己的社會責任，進而導致企業(yè)處處以眼前的得失為重，不從企業(yè)長期利益或企業(yè)員工的利益出發(fā)考慮問題，更不會考慮整個社會的利益，換句話說就是，民營企業(yè)社會責任感的匱乏，直接致使一些員工對企業(yè)不滿，企業(yè)整體“軍心不穩(wěn)”，產品質量蒙混過關，品牌形象漸漸受損，企業(yè)難以健康持續(xù)發(fā)展，而且對社會風氣也會產生負面影響。民營企業(yè)來自于社會，也必將還原于社會，這是一種新形勢下的社企關系。中國的民營企業(yè)家應該認真思考這個典故，并且迫切需要在實際行為中學習商鞅的“言必信，行必果”，而不是僅僅把誠信法則“掛在嘴邊”就算了。例如，《商君書》記載，商鞅準備在秦國變法，制定了新的法律。 病癥七：誠信法則只是“掛在嘴邊” 在競爭日趨國際化的今天，對于企業(yè)來說，誠信更是一個企業(yè)基業(yè)長青的重要因素，講不講誠信則直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。 道德標準“捏在手上”的具體表現有很多，下面列舉一些比較極端的案例，比如，有的民營企業(yè)訂了許多不合理的規(guī)章制度，比如規(guī)定員工每半天只能上一次廁所，使不少員工上班前不敢喝水，嚴重損害員工健康；有的規(guī)定女工來例假不準請假；有的企業(yè)規(guī)定，工人完不成當天的定額不準下班，甚至不準吃飯，使不少工人被迫每天工作十二三個小時，但根本不給加班費；有的民營企業(yè)為了賺錢，竟敢置顧客的生命于不顧，生產危害性極強的食品殘害人命；有的民營企業(yè)為防止偷盜，將工廠的窗子和一些走火通道的門鎖上，結果在發(fā)生火災時，造成許多員工逃生無路；有的企業(yè)，生產過程中會產生有毒氣體，或生產中用有腐蝕性的液體，但老板為了省錢，不肯配備足夠的防護設備，讓員工長年在危險的環(huán)境中工作，甚至造成死亡等等，舉不勝舉。 病癥六：道德標準“捏在手上” 不少民營企業(yè)老板把道德標準“捏在手上”，導致道德標準十分模糊，甚至很多時候根本不把道德放在眼里，致使企業(yè)缺乏基本的道德底線，這些都必然制約著民營企業(yè)的整體道德水平的提升。許多跟隨自己的部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣。更值得一提的是，百年品牌不應該成為民營企業(yè)裝點門面的華麗外衣，因為對于絕大多
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