【正文】
討論提綱 ? 在這個環(huán)節(jié),調(diào)查者將發(fā)起并引導(dǎo)一個討論來輸入審視醫(yī)院的環(huán)境管理流程,如 FMS風(fēng)險管理循環(huán)圖所示: ? Plan計劃 醫(yī)院已經(jīng)識別出的特定服務(wù)環(huán)境風(fēng)險有哪些? ? Teach培訓(xùn) 醫(yī)院(人力資源部門)與員工 /志愿者之間在承擔(dān) 角色和責(zé)任中是如何溝通的? ? Implement執(zhí)行 為最大限度減少對患者、訪問者和員工的風(fēng)險影響 醫(yī)院執(zhí)行流程和控制措施(人員、物品)有哪些? ? Respond反饋 – 醫(yī)院對某個 FMS事件 /失誤的反饋過程是怎樣的? – 醫(yī)院內(nèi)部 FMS問題、事件和(或)失誤報告的過程 時機(jī)和對象? ? Monitor監(jiān)測 – 醫(yī)院是如何監(jiān)測 FMS 績效的 (人員活動和物品層面 ) – 在過去一年中已經(jīng)采取的監(jiān)測活動有哪些? ? Improve改進(jìn) – 現(xiàn)在正在進(jìn)行分析的 FMS 問題有哪些? – 針對 FMS監(jiān)測活動結(jié)果已經(jīng)采取的行動有哪些? 矩陣掃描工具 用于在 FMS追蹤環(huán)節(jié)中選擇探討某一管理流程和風(fēng)險類別 個案追蹤與系統(tǒng)追蹤的結(jié)合應(yīng)用 其他O t h e r環(huán)境安全En v i r o n m e n to f C a r e數(shù)據(jù)應(yīng)用D a t a U se藥物管理M e d i c a t i o nM a n a g e m e n t感染控制I n f e c t i o nC o n t r o l?????????????????????????????????????????????A評價者 BS ur v e y o r評價者 AS ur v e y o r患者C a r eR e c i p i e n t? 個案追蹤的標(biāo)準(zhǔn)評估機(jī)會 探查系統(tǒng)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)評估點(diǎn) ? 既定的系統(tǒng)要素案例 : Diablo醫(yī)療體系應(yīng)用追蹤方法學(xué) ? Diablo醫(yī)療體系位于舊金山東海灣,包括三所醫(yī)院。應(yīng)盡可能包括真實事例 ? 潛在風(fēng)險評估: 如失效模式分析 (FMEA),易損分析( HVA)和感染控制風(fēng)險評估,每年至少進(jìn)行一項潛在風(fēng)險分析和設(shè)計 在這個環(huán)節(jié),醫(yī)院應(yīng)該展示至少一項分析和重新設(shè)計流程,以預(yù)防可能發(fā)生的問題 需要的文檔和材料 ? 臨床工作指南和臨床路徑: 解釋正在應(yīng)用的指南和路徑,在過去 12個月中所制定的指南,指南和路徑是如何監(jiān)測的,數(shù)據(jù)是如何應(yīng)用的,總結(jié)的有效的和有用的特定指南和路徑以及在工作中產(chǎn)生哪些改變。 ? 注:通常情況下,只安排一次感染控制體系追蹤會議。 因免疫功能不全而被隔離的患者 使用未納入目前可用藥物列表的抗生素的患者 (最好有相應(yīng)的培 養(yǎng)和藥敏結(jié)果、血藥濃度和 /或用于給藥的其他檢驗結(jié)果 ) ? 對感染控制有影響的物理設(shè)施的改進(jìn) ? 遵守患者安全目標(biāo) ? 感染控制領(lǐng)導(dǎo)者的角色和活動 感染控制系統(tǒng)追蹤-追蹤患者的選擇 以已納入感染預(yù)防與控制監(jiān)督和報告活動的患者為中心 鼓勵醫(yī)院提供可突出感染預(yù)防與控制項目各個方面的案例示范 包括但不限于下列內(nèi)容: ? 感染預(yù)防與控制項目中,是如何對感染患者進(jìn)行考慮的 ? 當(dāng)前和過去 2年內(nèi)的監(jiān)測措施。應(yīng)包括但不限于來自下列科室的代表: ? 臨床工作人員,包括醫(yī)師、護(hù)士、藥劑師和檢驗室人員 ? 熟知供使用的藥物的選擇和藥代動力學(xué)監(jiān)測的臨床醫(yī)師 ? 熟知微生物學(xué)的檢驗室臨床醫(yī)師 ? 臨床工作人員,包括參與感染預(yù)防和控制的所有個人和參與直接提供護(hù)理、治療和服務(wù)的人員代表。 藥物管理系統(tǒng)追蹤 ? 目的: 評估藥物管理流程的連續(xù)性 , 并完成一個更高層次的藥物管理系統(tǒng)分析。 訪談人員 : 部門主管和相關(guān)人員 評價要點(diǎn): 管理計劃 , 信息安全 , 病歷管理 病區(qū) 訪談人員 : 部門主管 、 員工 、病人或家屬 評價要點(diǎn): 醫(yī)療安全 , 病歷質(zhì)量 三級查房等 訪談人員 : 病人或家屬 、 科室主任 、 醫(yī)生 、護(hù)士長 、 護(hù)士 、服務(wù)人員 評價者 質(zhì)量管理部門 管理組追蹤地圖 醫(yī)院管理 26/52 評價者 訪談人員 : 患者和家屬 、醫(yī)師 、 護(hù)士 評價要點(diǎn): 患者身份識別 , 患者評估 , 宣教 , 醫(yī)療安全 , 三級查房 , 病歷質(zhì)量 , 醫(yī)囑 , 交接班 , 抗生素應(yīng)用 , 疼痛評估 , 應(yīng)急管理 評價要點(diǎn): 蘇醒 訪談人員 : 醫(yī)護(hù)人員 ,患者和家屬 評價要點(diǎn): 危急值 , 患者身份識別 ,患者評估 , 部門溝通 ,急救應(yīng)急準(zhǔn)備等 評價要點(diǎn): ICU、 CCU 訪談人員 : 麻醉師 、 患者家屬 訪談人員 : 醫(yī)師 、 護(hù)士 、患者家屬 評價要點(diǎn): 患者評估 , 監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備管理 ,應(yīng)急處置 , 用 藥安全 , 醫(yī)療文書 ,感染控制 等 評價要點(diǎn): 救護(hù)車 , 急救流程 , 多發(fā)群體外傷處置應(yīng)急流程等 訪談人員: 患者和家屬 、醫(yī)師 、 護(hù)士 手術(shù)室 評價要點(diǎn): 身份識別 , 手術(shù)部位確認(rèn) , 術(shù)前準(zhǔn)備 , 麻醉 ,Timeout程序 ,術(shù)中管理 , 術(shù)后監(jiān)護(hù)等 訪談人員: 手術(shù)醫(yī)師 、 麻醉師 、 護(hù)士 、 患者家屬 評價要點(diǎn): 管理流程 , 高危藥品管理 , 藥物不良反應(yīng)報告 , 用藥指導(dǎo)等 醫(yī)技科室 病區(qū) 訪談人員 : 醫(yī) 護(hù) 人員 ,患