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2025-07-14 12:53 本頁面
【正文】 行為范例：遵循公司的原則和標準；實事求是，忠于職守；不在危難之時棄他人而不顧；財務問題謹慎從事；不輕易承諾，言出必行；一切以公司的利益為重；避免對公司的抱怨和指責；嚴守公司機密。行為范例：以全局觀看待公司；能致力于促進公司部門間信息、技術等的交流；知道公司各部門的關聯(lián)性及其它部門的職能；能協(xié)調(diào)自己與相關部門的工作；能與其它部門求同存異，開展積極的合作；能找出部門外的問題所在；能迅速答復其它部門的詢問；能協(xié)助其它部門同事的工作。行為范例：能與雇員進行常規(guī)探討，發(fā)現(xiàn)問題；能有意識地關注下屬，善于傾聽、詢問、觀察、評判和反饋；能發(fā)掘雇員對個人目標的想法；能客觀、公正地評估雇員績效，提出建設性意見；給雇員獲取新知識，挑戰(zhàn)新事物的機會；幫助雇員客觀地評估其工作業(yè)績；善于解決問題；能在人事部的協(xié)助下，為雇員安排特定的培訓措施；能考慮雇員的職業(yè)發(fā)展問題；豐富雇員的工作內(nèi)涵，促進其技能發(fā)展。行為范例：避免所有的事物都親歷親為；向下屬闡述任務能清晰、詳盡；當受派人遇到困難時能及時相助；職責能與相應的任務同時移交；遵循專人專事原則。行為范例：能注意到下屬的顧慮和問題；能對他人的言外之意作出反應，認識到他人的真實意圖；能為別人設身處地地思考問題；能根據(jù)他人的經(jīng)歷迅速地體會他人的處境；不以專家自居，切實尋求與他人之間的相互理解；對下屬的處境表示理解，并作出反應；能協(xié)調(diào)下屬間不同的觀點；能意識到自己在下屬心目中的形象。對于客戶的要求，他們也能作出及時可靠的處理。4）團隊工作能力定義：優(yōu)秀的雇員都是團隊工作者，能夠運用自己的專業(yè)技能和長處推動團隊目標的實現(xiàn)。行為范例：自信而不自負，不虛情矯飾；穩(wěn)重從容；語言表述清晰而有條理；談吐輕松、流利、清晰；善于運用有說服力的肢體語言（手勢、表情等）；保持自然的目光接觸；行為舉止彬彬有禮，有分寸感；善于避免挑釁、過度反應及敵意行為；2）維護己見和辯論能力定義：優(yōu)秀的雇員在面對反對意見時，能夠通過有力的辯駁維護自己的觀點，并能把握適度讓步和堅持己見之間的分寸。行為范例：工作自覺，無需上級催促；多數(shù)情況下獨立工作，無依賴性；通過自身努力拓展工作內(nèi)涵，獲取新技能、新經(jīng)驗；追蹤工作中的新技術發(fā)展情況，學以致用；能貢獻自己的建設性意見；面臨問題反應敏捷；有白手起家的準備；能利用空隙開展工作。行為范例：關注工作中的重要細節(jié)；對自己的工作質(zhì)量負責；完工前能仔細檢查；對工作過程有完整的提示系統(tǒng)，便于自己和他人參考；嚴格遵守安全規(guī)章；能優(yōu)質(zhì)、及時地完
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