【正文】 同時(shí)，我們又十分關(guān)心用戶(hù)的發(fā)展， “一經(jīng)合作，永遠(yuǎn)服務(wù)” ，這就是我們的承諾。指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理事件進(jìn)展?fàn)顟B(tài)并監(jiān)督行動(dòng)計(jì)劃；我們的維護(hù)工程師將對(duì)所收到的待處理技術(shù)問(wèn)題，實(shí)行專(zhuān)案管理，保留用戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題的記錄，追蹤需要深入研究的問(wèn)題。緊急現(xiàn)場(chǎng)（上門(mén)）服務(wù)醫(yī)院可通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)或電子郵件提出緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求，用戶(hù)系統(tǒng)維護(hù)組技術(shù)人員（公司方） ，與醫(yī)院系統(tǒng)維護(hù)人員協(xié)商確定緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的必要性（能否利用其他方式解決而且時(shí)間更短）及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的最早時(shí)間?！搬t(yī)院FCS管理系統(tǒng)”正式運(yùn)行前，我們將根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和對(duì)本系統(tǒng)的了解，協(xié)助醫(yī)院及各基層使用科室建立有效的管理制度（如機(jī)房管理制度、系統(tǒng)權(quán)限管理制度、設(shè)備使用管理制度、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)、故障處理流程規(guī)范等） ，以保證系統(tǒng)在嚴(yán)格、科學(xué)的制度管理下始終保持高效，安全地良好運(yùn)行狀態(tài)。、優(yōu)化管理方案的咨詢(xún)建議我們?cè)凇搬t(yī)院FCS管理系統(tǒng)”的需求調(diào)查、設(shè)計(jì)、測(cè)試、維護(hù)的一系列實(shí)施過(guò)程中，將通過(guò)對(duì)具體需求資料的整理和合理優(yōu)化，結(jié)合衛(wèi)生行政主管部門(mén)對(duì)醫(yī)院管理的原則要求，以及其他醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)，以咨詢(xún)建議的方式，向醫(yī)院提供針對(duì)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理而需進(jìn)行的管理制度改革方面的優(yōu)化方案，以便幫助醫(yī)院通過(guò)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理而使傳統(tǒng)的醫(yī)院管理得以.FCS 醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)控制系統(tǒng)實(shí)施方案更趨規(guī)范。 B：“醫(yī)院FCS管理系統(tǒng)”文檔及技術(shù)資料交付。（2）培訓(xùn)目的：熟悉本系統(tǒng)（模塊）的工作內(nèi)容、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)，正確、熟練的掌握本系統(tǒng)的操作方法和使用技巧，了解簡(jiǎn)單的故障提示和處置對(duì)策。（二）培訓(xùn)目的及內(nèi)容 .FCS 醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)控制系統(tǒng)實(shí)施方案決策管理層（1）人員對(duì)象：院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、各管理或職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。本節(jié)是我公司專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)提供的客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃，既參考了我公司的傳統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又依據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院管理的現(xiàn)狀和實(shí)際需求作了補(bǔ)充。FCS管理系統(tǒng)也進(jìn)入售后服務(wù)階段。、試運(yùn)行及整改階段各種工作就緒后，把所有管理機(jī)開(kāi)始試運(yùn)行，我公司技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)整改。、實(shí)施控制階段根據(jù)第一階段的觀察及總結(jié)出的合理控制方式，對(duì)各種檢查設(shè)備實(shí)施控制，并反復(fù)測(cè)試，確保運(yùn)行時(shí)不發(fā)生任何意外，該階段需要1030天的時(shí)間（根據(jù)設(shè)備的多少而定） 。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施周期中，時(shí)間較長(zhǎng)的為設(shè)備購(gòu)置和布線(xiàn)施工。注：其他化驗(yàn)設(shè)備使用軟、硬件雙重控制的原理同大生化。 把控制器通過(guò)工作站接口與其連接，時(shí)時(shí)分析大生化的工作信息。 （收費(fèi)信息從 HIS 讀取，每條記錄代表一次收費(fèi)，表明患者已交費(fèi)）對(duì)于特殊情況，醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放特殊號(hào)碼（急診、體檢、特批） 。三、 控制后的功能實(shí)現(xiàn)a) 可以先把患者的交費(fèi)信息一一輸入到控制器中，每進(jìn)入尿檢設(shè)備一個(gè)樣條，控制器中的記錄就會(huì)自動(dòng)減少一個(gè)。當(dāng)控制器中無(wú)交費(fèi)記錄時(shí)，則控制器不允許血檢設(shè)備吸入患者樣本。二、 控制后的功能實(shí)現(xiàn)1. 當(dāng)有患者交費(fèi)信息時(shí)，在設(shè)定的工作時(shí)間內(nèi)可以把患者佩帶的卡的信息讀到電腦里面。b) 無(wú)交費(fèi)信息時(shí)，核磁工作時(shí)，則顯示器關(guān)閉。注：醫(yī)院應(yīng)對(duì)擅自破壞封簽者給予處罰。 數(shù)據(jù)檢測(cè)分析儀：安裝在核磁室進(jìn)出的門(mén)上，用于檢測(cè)分析核磁設(shè)備做同一患者時(shí)的起始時(shí)間以及患者的數(shù)量。四、 功能實(shí)現(xiàn)當(dāng)患者不交費(fèi)做檢查時(shí)，控制器會(huì)自動(dòng)記錄一條欠費(fèi)信息，同時(shí) CR 的顯示器關(guān)閉，致使設(shè)備不能正常工作。3. 把管理機(jī)接線(xiàn)盒上的鎖門(mén)鎖上，貼上易碎封簽。沒(méi)有交費(fèi)信息傳輸至控制器時(shí)，顯示器無(wú)法點(diǎn)亮，檢查也無(wú)法正常實(shí)施。當(dāng)檢查床識(shí)別了一個(gè)患者之后，其他患者不能再用該患者數(shù)據(jù)做檢查。把控制器的信號(hào)輸出端子插接在顯示器的信號(hào)輸入端上。注：該類(lèi)設(shè)備的控制要求醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)必須按檢查項(xiàng)目分清子項(xiàng)。注：由于該類(lèi)設(shè)備屬于人工手持探頭工作，探頭所處位置從技術(shù)上不能有效的識(shí)別，所以該類(lèi)設(shè)備的控制只能做到收回最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，如果有多個(gè)探頭可以分別控制。c) 如果彩超、B 超探頭被動(dòng)用，則患者沒(méi)有在被控制的檢查床上做檢查，則系統(tǒng)關(guān).FCS 醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)控制系統(tǒng)實(shí)施方案閉。三、探頭的布控原理在彩超、B 超的檢查探頭上粘貼信號(hào)采集傳感器，用于檢測(cè)彩超或 B 超探頭的動(dòng)用時(shí)間。把控制器接線(xiàn)盒上的鎖門(mén)鎖上，貼上易碎封簽。 醫(yī)院 HIS 中 CT 收費(fèi)項(xiàng)目分的越細(xì)，則控制的越嚴(yán)格。注：醫(yī)院應(yīng)對(duì)擅自破壞封簽者給予處罰。定位傳感器：在 CT 床的活動(dòng)面和固定面上分別安裝發(fā)射和接收裝置，用于識(shí)別移動(dòng) CT 床開(kāi)始與結(jié)束的工作時(shí)間。 B、我公司產(chǎn)品通過(guò)了 ISO9001：2022 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，管理設(shè)備從原從材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝到質(zhì)檢出廠，每個(gè)環(huán)節(jié)都遵循體系標(biāo)準(zhǔn)，做到精益求精。接到客戶(hù)電話(huà)，24 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。 B、管理設(shè)備實(shí)時(shí)采集每個(gè)操作人員的檢查記錄。、技術(shù)的先進(jìn)性是我公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立足之本 我公司在同行業(yè)中是獲得國(guó)家專(zhuān)利最多的企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中投入科研力量最多的企業(yè)之一。(其他公司產(chǎn)品則利用的是延時(shí)控制，在延時(shí)的時(shí)間段里可以不交費(fèi)任意做檢查，失去了控制意義)。該功能主要適用于通過(guò)正常渠道申請(qǐng)做免費(fèi)檢查的人群，使用該“通道”做檢查，系統(tǒng)不記錄收款信息和檢查設(shè)備工作信息，從而避免了財(cái)務(wù)部門(mén)抵賬、消賬的麻煩。 B、支持單位人群團(tuán)體檢查。 A、設(shè)有急診患者綠色通道。、設(shè)備設(shè)置靈活，更加人性化。、我公司產(chǎn)品都具有可持續(xù)升級(jí)功能。只要確認(rèn)是由于管理設(shè)備對(duì)醫(yī)療設(shè)備引起的損壞，均可獲得保險(xiǎn)公司的理賠。該設(shè)備同時(shí)獲得了國(guó)家實(shí)用新型和發(fā)明兩項(xiàng)專(zhuān)利。 （其他公司產(chǎn)品在檢查過(guò)程中可以換人，有的公司采取了延時(shí)控制的原理來(lái)解決復(fù)查問(wèn)題，該原理在延時(shí)的時(shí)間段里患者不交費(fèi)也可做檢查，對(duì)設(shè)備失去了控制意義）。 ）更何況在 CT 的檢查過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)諸如：做腰椎、在 CT 引導(dǎo)下穿刺，加層或補(bǔ)掃、急診患者等等，這類(lèi)的檢查往往 CT床都會(huì)反反復(fù)復(fù)進(jìn)與出，所以，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的傳感器是不可能把 CT 設(shè)備控制的非常精確。該設(shè)備能精確根據(jù)患者所交費(fèi)的部位限制所要掃描的層數(shù)及部位區(qū)域。 （其他公司則控制全自動(dòng)化驗(yàn)設(shè)備的打印機(jī)，即：交費(fèi)可以打印結(jié)果，不交費(fèi)不能打印結(jié)果。、對(duì)醫(yī)院設(shè)備軟、硬件的要求A、硬件要求服務(wù)器端 Intel Pentium III 550、內(nèi)存 1024M、硬盤(pán) 20GSCSI 或同檔次 Unix 服務(wù)器客戶(hù)端 Intel Pentium 26內(nèi)存 64M、硬盤(pán) 1GB、軟件要求服務(wù)器端 Windows2022 Server、Windows2022Server、SqlServer2022客戶(hù)端 Windows202WindowsXP.FCS 醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)控制系統(tǒng)實(shí)施方案第五章、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、同類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)始終走在同行業(yè)之首，細(xì)節(jié)控制最完善。? 檢驗(yàn)科聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)可以處理任意聯(lián)網(wǎng)儀器結(jié)果，任意計(jì)算機(jī)均可輸入申請(qǐng)單? 報(bào)告打?。褐С?Windows 下的所有打印機(jī)。并依據(jù)設(shè)定自動(dòng)判定高低：偏高用紅色 ↑ 表示； 偏低結(jié)果用藍(lán)色 ↓表示。? 檢驗(yàn)結(jié)果批量調(diào)整：按四則運(yùn)算調(diào)整結(jié)果。? 申請(qǐng)單內(nèi)容除病歷號(hào)、患者姓名、檢驗(yàn)項(xiàng)目外均可修改。? 查詢(xún)： 多條件模糊查詢(xún)，其中：病人姓名支持模糊查詢(xún)；申請(qǐng)科室、測(cè)試人員、項(xiàng)目、標(biāo)本號(hào)、性別各條件不作選擇時(shí)在查詢(xún)時(shí)不起作用。質(zhì)控圖的打印。手工修改結(jié)果權(quán)限可以加以限制。? 提供急診號(hào)、體檢號(hào)、特批號(hào)兩種產(chǎn)生方式：醫(yī)院統(tǒng)一放號(hào)、檢驗(yàn)科自行申請(qǐng)?zhí)枴?FCS 醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)控制系統(tǒng)實(shí)施方案? 如醫(yī)院不具備 HIS 聯(lián)結(jié)條件，提供手工錄入申請(qǐng)單界面。 ）、功能描述? HIS 聯(lián)結(jié)：要求 HIS 能依據(jù)患者繳費(fèi)信息產(chǎn)生詳細(xì)對(duì)應(yīng)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，收費(fèi)項(xiàng)目能在繳費(fèi)數(shù)據(jù)里區(qū)分開(kāi)來(lái)。再這個(gè)工作過(guò)程中，我公司的控制軟件將分析出化驗(yàn)設(shè)備所化驗(yàn)出的任何一個(gè)結(jié)果，然后把這個(gè)結(jié)果通過(guò)系統(tǒng)給患者的交費(fèi)信息做對(duì)比，如果交費(fèi)項(xiàng)目和化驗(yàn)出結(jié)果的項(xiàng)目完全吻合，則我們的控制系統(tǒng)則認(rèn)為這些項(xiàng)目都是正常的，如果出現(xiàn)小交費(fèi)大檢查、沒(méi)有交費(fèi)就出現(xiàn)化驗(yàn)結(jié)果、不是同一個(gè)人的復(fù)查結(jié)果、利用質(zhì)控指標(biāo)化驗(yàn)患者標(biāo)本的項(xiàng)目，系統(tǒng)軟件把這些信息都列為違規(guī)信息，同時(shí)把違規(guī)的結(jié)果發(fā)送給管理機(jī)，當(dāng)管理機(jī)接到系統(tǒng)軟件發(fā)來(lái)的違規(guī)信息后，將自動(dòng)記錄欠費(fèi)信息，并同時(shí)鎖定化驗(yàn)設(shè)備的英文和中文工作站，使其無(wú)法看到和打印出化驗(yàn)結(jié)果。★ 設(shè)置方便、靈活?！?被控制設(shè)備科室有無(wú)電腦管理設(shè)備均可工作，為用戶(hù)節(jié)省投資?！? 硬件壓縮空間，美觀精良?！?本系統(tǒng)為院領(lǐng)導(dǎo)提供審查、審批功能；院長(zhǎng)在辦公室即可隨時(shí)隨地了解各個(gè)設(shè)備的使用情況，方便快捷！B、 特 點(diǎn) 、★ 穩(wěn)定性強(qiáng)。★ 本系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采集、傳輸?shù)认嚓P(guān)功能、并根據(jù)醫(yī)院的具體管理體制進(jìn)行合理的控制，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前各種醫(yī)療設(shè)備的使用情況（每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)設(shè)備操作人員檢查數(shù)量）★ 本系統(tǒng)能根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求來(lái)分別控制顯示器、鍵盤(pán)、電源等需要控制的器件（需視具體設(shè)備而定） ；系統(tǒng)對(duì)正常操作、違規(guī)操作進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)時(shí)詳細(xì)記載，有章可循。★ 具 有 故 障 自 我 檢 測(cè) 功 能 ?！? 支 持 同 一 人 復(fù) 查 。 ）在檢查床和醫(yī)療設(shè)備上安裝人體探測(cè)，紅外傳感，等精密傳感器，將醫(yī)療設(shè)備的工作信息和患者的綜合信息，傳輸給管理設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)判斷醫(yī)療設(shè)備是否違規(guī)操作、是否換人檢查等，從而實(shí)現(xiàn)控制的目的。主機(jī)實(shí)時(shí)對(duì)傳感器采集到的醫(yī)療設(shè)備工作信息和患者的檢查信息進(jìn)行了分析判斷，判斷醫(yī)療設(shè)備是否正常工作，患者是否交費(fèi)，檢查過(guò)程中是否換人等信息，從而實(shí)現(xiàn)控制目的。此方案可以為醫(yī)院節(jié)省大量的硬件成本投入。患者檢查完畢，系統(tǒng)自動(dòng)記錄操作員編號(hào)及其工作的時(shí)間，以便核對(duì)和查詢(xún)。 與收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接的需求醫(yī)院必須提供收費(fèi)系統(tǒng)的收費(fèi)項(xiàng)目代碼表及其結(jié)構(gòu)?？剖覠o(wú)醫(yī)技工作站時(shí)，當(dāng)操作人員使用急診功能補(bǔ)交費(fèi)用后，所使用的急診信息按次數(shù)消除，不能直接對(duì)應(yīng)項(xiàng)目消除急診信息。(5) 科室主任管理模塊如果超級(jí)用戶(hù)允許，管理設(shè)備可以按月生成固定的可使用次數(shù)。 有 效 期：可以靈活設(shè)定體檢的有效期，避免沒(méi)有用的號(hào)碼資源的浪費(fèi)，也集中了體檢時(shí)間，有效壓縮體檢周期。 監(jiān)管功能：可以對(duì)違規(guī)信息科室與個(gè)人分類(lèi)處理，可以在系統(tǒng)中按制度輸入違規(guī)人員的罰款系數(shù)，便于月底對(duì)違規(guī)人員以及科室的處罰。授權(quán)時(shí)可以限時(shí)、限量，授權(quán)到期后，被授權(quán)人的權(quán)利自動(dòng)取消，省去了院長(zhǎng)再親自回收權(quán)利的麻煩。 A、有記錄放號(hào)：放號(hào)后在數(shù)據(jù)庫(kù)有記錄可查。(1) 主控軟件主控軟件是支持管理設(shè)備運(yùn)行的指揮中心，它可向各管理設(shè)備（控制器） “發(fā)號(hào)施令” ，指揮各管理設(shè)備的開(kāi)啟與關(guān)閉。第 四 章 、 產(chǎn) 品 介 紹FCS 產(chǎn)品系列：