【正文】 項(xiàng)目管理班子機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工等情況另附資料說(shuō)明。科學(xué)有效實(shí)施強(qiáng)有力的質(zhì)量保證措施。，分解質(zhì)量目標(biāo)，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到最基層。按照合同要求，明確責(zé)任和責(zé)任單位（或責(zé)任人）、明確內(nèi)容和任務(wù)、明確完成時(shí)間，確立計(jì)劃的調(diào)整程序。、報(bào)難、試驗(yàn)工作；制定切實(shí)可行的成品保護(hù)方案和管理細(xì)則，統(tǒng)一部署、與各專業(yè)承包商一道做好成品保護(hù)工作；協(xié)助、檢查、敦促各專業(yè)承包商做好工程資料管理和竣工圖、竣工資料的工作，要求竣工圖、竣工資料與工程竣工同步。當(dāng)不同專業(yè)之間交叉施工發(fā)生矛盾時(shí)，優(yōu)先保證關(guān)鍵線路，并處理好各承包商的利益，保證總體施工時(shí)正常進(jìn)行。對(duì)各專業(yè)承包商的組織、管理、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目管理的核心環(huán)節(jié)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各分包的管理和協(xié)調(diào)。在施工的過(guò)程中使用周邊居民能達(dá)到諒解，強(qiáng)噪音施工的項(xiàng)目盡可能調(diào)整避開(kāi)居民休息的時(shí)間，對(duì)于居民提出的擾民問(wèn)題應(yīng)虛心接受，并研究采取相應(yīng)的避免措施，對(duì)于居民提出的擾民問(wèn)題應(yīng)虛心接受，并研究采取相應(yīng)的避免措施，從而與周邊居民建立良好的協(xié)作關(guān)系，徹底解決擾民問(wèn)題。當(dāng)會(huì)發(fā)生污染時(shí)，應(yīng)預(yù)先對(duì)已安裝的設(shè)備覆蓋塑料布；當(dāng)會(huì)影響本工程質(zhì)量時(shí)應(yīng)事先采取相應(yīng)的預(yù)防性措施。要依據(jù)施工作業(yè)面的實(shí)際，主動(dòng)和兄弟施工單位召開(kāi)施工銜接，交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)會(huì)，提出問(wèn)題，找準(zhǔn)難點(diǎn)，研究并解決協(xié)調(diào)配合的措施，為順利施工創(chuàng)造條件。要在工程指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理下，加強(qiáng)同各專業(yè)施工單位的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合，要充分了解相關(guān)工程的施工進(jìn)度，技術(shù)要求以及配合的切入點(diǎn)，為工程順利進(jìn)行做好自己份內(nèi)的工作。 ，以取得他們對(duì)于本工程文明施工的指導(dǎo)與認(rèn)可。 ，提出建議，完善設(shè)計(jì)內(nèi)容。 、工序檢驗(yàn)的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準(zhǔn)則，使監(jiān)理師能順利開(kāi)展工作。 ，嚴(yán)格按照經(jīng)發(fā)包方及監(jiān)理師批準(zhǔn)的“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行對(duì)施工單位的質(zhì)量管理。 。第十一章 配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案我公司將充分發(fā)揮承包商作用，重視并強(qiáng)度總包管理的綜合組織、協(xié)調(diào)和控制能力。保修記錄。公司技術(shù)質(zhì)量部對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，制定保修技術(shù)措施。一般質(zhì)量問(wèn)題，保修工作將在24小時(shí)內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問(wèn)題，保修工作將在3個(gè)工作日內(nèi)完成。若業(yè)主對(duì)我公司的維修服務(wù)、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ夜镜墓ぷ饔薪ㄗh，可以：填寫意見(jiàn)反饋卡或打公司工程部電話。項(xiàng)目經(jīng)理部保修小組成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問(wèn)題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。 本工程在保修期內(nèi)需要保修時(shí)，由建設(shè)單位填寫《建筑質(zhì)量修理工程通知書(shū)》通知我方，我方自接到該通知后，立即組織保修，若我方未按工程質(zhì)量保修書(shū)約定保修的，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修，所發(fā)生的費(fèi)用全部由我方承擔(dān)。 保修承諾保修服務(wù)項(xiàng)目在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、維修、緊急程序及修補(bǔ)等手冊(cè)。本工程專業(yè)作業(yè)隊(duì)眾多，需要各工種間做好協(xié)調(diào)配合，項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)的教育，提高工人的成品保護(hù)意識(shí)，養(yǎng)成保護(hù)成品、愛(ài)護(hù)成品的習(xí)慣。成品保護(hù)教育由各專業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)其員工進(jìn)行教育，增強(qiáng)員工成品保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)成品。完成作業(yè)移交各專業(yè)在某區(qū)域完成任務(wù)后，須向項(xiàng)目部書(shū)面提出作業(yè)面移交申請(qǐng)，批準(zhǔn)后辦理作業(yè)面移交手續(xù)。確定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃由生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目工程師會(huì)同各專業(yè)施工員根據(jù)不同的施工階段，確定成品保護(hù)的內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃。建立成品保護(hù)工作的組織機(jī)構(gòu)1）以現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織并對(duì)成品保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。各專業(yè)施工員會(huì)同各分區(qū)的成品保護(hù)責(zé)任人進(jìn)行定期的巡回檢查，將成品的監(jiān)護(hù)作為項(xiàng)目重要工作進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng)項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng)質(zhì)檢員(土建)質(zhì)檢員(安裝)施工員預(yù)算員測(cè)量員技術(shù)員安全員機(jī)管員計(jì)量員材料員資料員試驗(yàn)員土建各專業(yè)班組安裝各專業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，見(jiàn)下圖：第九章 成品保護(hù)和工程保修工作管理措施和承諾成品保護(hù)和工程保修是工程后期質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，實(shí)施完善的成品保護(hù)，提供快速優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，既有利于促進(jìn)工程質(zhì)量、降低工程成本，也有利于提升企業(yè)的履約形象和社會(huì)信譽(yù)。安裝項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)安裝工程現(xiàn)場(chǎng)施工及管理。為了廣大職工身體健康，施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置保溫桶和開(kāi)水，公用杯，必須采取消毒措施。施工區(qū)，生活區(qū)有明確劃分、設(shè)置標(biāo)志牌，標(biāo)牌上注明姓名和管理范圍。 臨時(shí)工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求，定期進(jìn)行防盜防火教育，經(jīng)常進(jìn)行檢查及時(shí)消除隱患。二、 施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理制度 施工現(xiàn)場(chǎng)的必須配備足夠的滅火消防器材，及時(shí)檢查消防器材的完好。 夜間值勤的保衛(wèi)人員，必須巡視整個(gè)施工區(qū)域。保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)不受損失。 同時(shí)制定合理的作息時(shí)間，盡力減少對(duì)周邊單位、居民正常工作、生活的干擾，維護(hù)市容市貌，保持周邊的環(huán)境衛(wèi)生。第五章 文明施工管理措施計(jì)劃 在施工過(guò)程，要求各作業(yè)班組做到工完場(chǎng)清，以保證施工樓層面沒(méi)有多余的材料和垃圾。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)一切生產(chǎn)、生活各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置設(shè)置并進(jìn)行管，做到布局合理，整齊統(tǒng)一，符合安全疏散、防火等要求。 結(jié)合工程的變化，進(jìn)行事實(shí)的安全知識(shí)教育。建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主，專職安全員為輔的安全施工領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理安全管理安全施工的責(zé)任。第三章 施工總進(jìn)度控制計(jì)劃及保證措施期目標(biāo)的確定根據(jù)招標(biāo)文件甲方要求，確定開(kāi)工、竣工日期。班組用料由班長(zhǎng)統(tǒng)一向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。組織對(duì)材料、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，不合格的材料、設(shè)備不準(zhǔn)入庫(kù)，及時(shí)退回供貨方。施工員編制材料、設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)要求后，由材料員編制采購(gòu)計(jì)劃。由項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)簽署竣工報(bào)告。邀請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理代表參加。分部驗(yàn)評(píng)全部結(jié)束，由技術(shù)專管員匯總整理驗(yàn)評(píng)記錄，報(bào)送總包進(jìn)行單位工程驗(yàn)評(píng)。驗(yàn)評(píng)和驗(yàn)收（1）分項(xiàng)工程驗(yàn)評(píng)由項(xiàng)目質(zhì)量專管員組織專職施工員實(shí)施，施工員填寫驗(yàn)評(píng)記錄，質(zhì)量專管員審核。對(duì)造成物質(zhì)損失和較大工時(shí)浪費(fèi)的不合格，班長(zhǎng)必須向施工員和項(xiàng)目質(zhì)檢員報(bào)告。雙方負(fù)責(zé)人（施工員）或其他被授權(quán)的人簽字確認(rèn)； 記錄填寫要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰。對(duì)工程存在的問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)的技術(shù)措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。（3）定期對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量大檢查，針對(duì)施工中的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量通病，制定切實(shí)可行的消防通病的措施計(jì)劃，項(xiàng)目組織季度質(zhì)量檢查，現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)質(zhì)量員隨時(shí)進(jìn)行抽檢。其次，提高對(duì)分項(xiàng)工程的驗(yàn)評(píng)比例。因此，本工程在質(zhì)量管理上必須從根源上抓起，做好事前預(yù)防，把質(zhì)量通病消滅在施工過(guò)程中。（2）圖紙的自審與會(huì)審圖紙是安裝工程施工的主要依據(jù)，按圖施工是施工企業(yè)的施工準(zhǔn)則，通過(guò)認(rèn)真的審閱圖紙，做到對(duì)施工難點(diǎn)、要點(diǎn)及容易產(chǎn)生安裝通病的部位心中有數(shù)。（8）做好施工技術(shù)資料。本道工序不合格時(shí)，不得交與下道工序施工。（2）抓好單位工程的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中關(guān)于保證工程質(zhì)量的措施，參加設(shè)計(jì)交底，做好圖紙的會(huì)審工作。（5）指揮：在整個(gè)工程施工中，實(shí)行由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)配，使生產(chǎn)協(xié)調(diào)一致，各項(xiàng)工作到位、到崗，切實(shí)履行各自職能。具體應(yīng)做好：（1）決策：根據(jù)已確定質(zhì)量的目標(biāo)，把各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分解到每一個(gè)作業(yè)班組。在工序自檢合格基礎(chǔ)上，專職質(zhì)檢員實(shí)行全面跟蹤檢驗(yàn)。① 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層：目標(biāo)控制，工作質(zhì)量控制；② 項(xiàng)目職能管理層：程序控制，單位工程質(zhì)量控制；③ 專業(yè)實(shí)施層：專業(yè)綜合控制，分部工程質(zhì)量控制；④ 班組實(shí)施層：工序控制，分項(xiàng)工程質(zhì)量控制。 全面履行“質(zhì)量責(zé)任終身制”的保修責(zé)任，科學(xué)施工、嚴(yán)格管理，讓業(yè)主放心滿意，工程產(chǎn)品交付后的回訪率及維修率達(dá)到100%。. 潔具溢水失靈。. 坐便器周圍離開(kāi)地面。原因：安裝時(shí)使用管鉗。原因：高、低水箱內(nèi)部配件安裝時(shí)，三個(gè)主要部件在水箱內(nèi)位置不合理。存水彎應(yīng)無(wú)積水，以免將潔具和存水彎凍裂。. 潔具穩(wěn)裝后，為防止配件丟失或損