【正文】 工作職責與功能1：負責本樓層的公共形象：POP的陳列、休息區(qū)物品的陳列、花盆及裝飾物的陳列。l 擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案，呈報董事長審批l 制訂公司的具體規(guī)章，呈報董事長審批并嚴格執(zhí)行章程l 組織各部門經(jīng)理實施執(zhí)行落實董事會決議l 定期各部門經(jīng)理召開工作會議；l 全面主持公司日常業(yè)務管理工作，并承擔的工作負責l 提請董事會聘任或者解聘公司各部門負責人l 擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度，決定公司職工的聘用和解聘；代表公司處理內(nèi)部業(yè)務和簽署經(jīng)濟合同。董事長的權力在董事會職責范圍之內(nèi)，不管理公司的具體業(yè)務管理和運作，只對公司整體發(fā)展做規(guī)劃。以上晉升制度通過總經(jīng)理審批后，將嚴格執(zhí)行，不得有誤。認真填寫《培訓信息反饋表格》 177。3分/次2：課中不得隨意玩手機、未申請接應電話，177。在現(xiàn)有的過程，肯定存在著很多的不足，只要我們堅持不懈，不斷自我工作檢查、自我批評和自我完善，一切都會向更科學、更系統(tǒng)、更趨向流程化和標準化。n 月員工大會：每月29號13：3013：50召開，公司所有員工參加，內(nèi)容為公司上月度工作總結(jié)、下月工作計劃及其他溝通事宜。各班柜分別舉行，參與人員為全體，內(nèi)容為今日工作總結(jié)及明日工作計劃，由部門負責人主持并記錄。 （五）5S形成令人滿意的職場（Satisfaction） ，明亮、清潔的工作場所 ，員工動手做改善，有成就感 ，能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。五、5S管理的作用和意義（一）5S是最佳推銷員（Sales），通過5S管理的企業(yè)將被顧客稱贊為干凈整潔的度假區(qū)、對這樣的企業(yè)充滿信心，樂于下訂單并口碑相傳，會有很多人來公司參觀學習，整潔明朗的環(huán)境，會使求職者希望到這樣的環(huán)境工作 ?！蜻M行一次辦公桌柜整理，清理不要物；每 周◎全面整理工作區(qū)，對暫放物進行處置；◎清點現(xiàn)場堆積的物料，只保留必要的量，及時退庫；◎更新破損/脫落/卷角/模糊/過期的標識；不 定 期◎添置工作任務相關的工裝器具；◎提出改進工作效率、質(zhì)量和安全的裝置設施；◎及時更新信息欄內(nèi)容，去掉過時和多余張貼物；◎根據(jù)工作任務調(diào)整工具物品的定位和標識；◎經(jīng)常使用禮貌用語，待人有禮有節(jié)?！　?S素養(yǎng)　　定義：通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。　　　●　4S清潔　　●穩(wěn)定品質(zhì)　　●減少工傷注意點：　　責任化、制度化?！　?S清掃要想辦法使物品能立即取出使用整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)某些表示方法全公司要統(tǒng)一　　不超出所規(guī)定的范圍　　整頓的3要素：場所、方法、標識　　放置場所物品的放置場所原則上要100%設定?！　　竺鞔_數(shù)量，有效標識。物品雜亂無章地擺放，增加盤點困難，成本核算失準。 櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值?！　∧康模骸　　耱v出空間，空間活用　●防止誤用、誤送　　●塑造清爽的工作場所　　工作過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙工作，包括一些已無法使用的工夾具、量具、設備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。n 5S的定義及注意點1S整理 清點宿舍自己物品，上交相關公司相關物件，如鑰匙、工牌、證件、卡物等，并清潔整理好宿舍，填寫《員工離職宿舍后勤物品清點單》l 員工辦完離職后，工資結(jié)算統(tǒng)一在下月5——12號發(fā)放l 員工辦完離職后，不應私帶走公司各部門的相關管理機密文件，如有則扣除其行為保證金第十五章 5S管理及推行辦法 n 5S是企業(yè)現(xiàn)場管理中的一項基本管理，通過規(guī)范工作現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，最終提升員工的素質(zhì)品質(zhì)。 員工不能勝任和不合適現(xiàn)有工作職位216。 任何調(diào)動依據(jù)必須符合公司《考核制度》規(guī)章流程操作l 調(diào)動程序216。 員工未滿一年離職的，工服成本費用由離職員工自己承擔，工服公司不回收216。學習和應用先進的企業(yè)管理經(jīng)驗，用現(xiàn)代企業(yè)管理制度進行規(guī)范化管理和經(jīng)營 公司使命：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造利益，為企業(yè)創(chuàng)造價值公司目標：創(chuàng)百年珠寶名店核心價值觀：社會效益，企業(yè)效益和員工利益并重第七章 企業(yè)信仰公平、自由、快樂、博愛（歐洲文化）公平：體制的制定是圍繞大多數(shù)人的利益制定的標準、制度、政策，讓付出和回報相對公平、合理自由：在公司文化理念的指導下、逐步吸取心靈的塵埃，放下心中的包袱，保持思想越來越純凈、輕松快樂：在不利用他人，不傷害他人，不違背善良的基礎上做自己喜歡的時；明事理，活自己，心靈高貴，思想自由，活在當下博愛：在維護真理的基礎上，珍愛萬事萬物，揚善戒惡，弘揚善良傳播愛，傳播人世間一切美好的東西自信：是對生命、精神、物質(zhì)以及任何事物的正常理解能力和支配能力，有把握的主宰過程和結(jié)果，是健康成熟的體現(xiàn)感恩：是一種處世哲學，也是生活中的大智慧。 引領本地區(qū)高檔消費品行業(yè)的潮流，成為百年老字號珠寶企業(yè)！我們在行動，我們可以！第二章 公司組織架構第三章 品牌大記事1855年 清咸豐五年劉士先科考中武舉致仕后歸隱經(jīng)商創(chuàng)建“興茂全”商鋪，以經(jīng)營古玩、銀元為主1862年 歸隱經(jīng)商的劉士先因擊退陜甘回民馬敘倫部叛亂，保一方平安被民眾所愛戴，名揚當?shù)?，劉士先、“興茂全”隨即在當?shù)貜V傳，深受當?shù)厥考澫矏?880年 其子劉子生繼承父業(yè)，將“興茂全”產(chǎn)業(yè)繼續(xù)發(fā)揚擴大，并加入金銀飾品制作1895年 劉子生將“興茂全”商號進入南方市場，產(chǎn)業(yè)橫向發(fā)展進入云南銀礦業(yè)1900 年 八國聯(lián)軍攻入北京，京畿難民涌入，“興茂全”劉子生支出六千個大洋救濟本地和外地難民，體現(xiàn)出劉氏興茂全“立為強、裕為民、信為贏、衡為價”的強己裕民，信義經(jīng)商之道1905年 第三代劉榮騰接手 “興茂全”業(yè)務，五月劉長剛誕生，“興茂全”拓展煙草貿(mào)易1921年 第四代劉長剛年紀16歲接手家族事業(yè)，著名愛國主義者、著名教育家和政治活動家，中國民主同盟早期領導人杜斌丞為其提名“貿(mào)易不欺三尺子，公平能取四方財”對聯(lián)一副，至于門上1929年 劉長剛二弟劉長健革命被捕入獄，杜斌丞親自出面為“興茂全”出面擔保，從此，劉氏“興茂全“便于革命有了不解之緣 1936年 興茂全為紅軍獨立師籌集供應布匹、鹽堿、藥品紙張等稀缺緊張物資改名為“興茂泉” 4349年 為了號召響應毛主席的“自力更生、豐衣足食”口號，劉長剛帶領興茂泉主動、積極的投身到革命勞動隊伍中，每年出公糧五十石上世紀 興茂泉第六代傳人劉明遠赴異地學習首飾工藝，并引進新的首飾工藝。公司坐落于歷史文化名城——神木古麟州（楊家將抗遼駐地）。員工指導手冊 僅供劉明珠寶內(nèi)部員工使用 我親愛的兄弟姐妹們，你們好！感謝你們的遠道而來，感謝你為我們共同的事業(yè)而走在一起！歡迎你成為劉明珠寶大家庭中的一員，劉明珠寶因有你的加入明天而變得更美好，希望劉明珠寶有你辛勤的付出而變得美麗、生動和輝煌！劉明珠寶也將會成為你人生中最炫耀、最燦爛、最自豪的歸宿！在這里，你會記錄著你人生成長過程中的點點滴滴，在這里，你也將會與大家一起分享著你人生中最輝煌時刻，希望你自己用鋼鐵般的意志來書寫你的劉明之旅、人生之旅！“路漫漫修其遠兮，吾將上下而索求”。2010年3月在陜西神木縣注冊，注冊資金7000萬、占地面積3000多㎡，員工人數(shù)120余人，2012年10月，公司新建國內(nèi)頂尖級珠寶宮殿——劉明珠寶宮殿在麟州大道已全面投入運行經(jīng)營，新珠寶宮殿占地面積達3000，成為當?shù)兀酥寥珖儆械捻敿壔始抑閷殞m殿。 1994年 劉明接手經(jīng)營，并將地址遷至本地繁華地段神木街。一個智慧的人，不應該為自己沒有的斤斤計較，也不應該一味索取和使自己的私欲膨脹。 由于員工工作能力未達到公司要求被辭退的，工服費用由公司和個人各承擔一半，工服公司不回收n 帶薪年休假l 一年以上員工，可享受3天年休假，年休假期間發(fā)基本工資，銷售人員無提成l 兩年以上員工，可享受5天年休假，年休假期間發(fā)基本工資，銷售人員無提成l 三年以上員工，可享受7天年休假，年休假期間發(fā)基本工資，銷售人員無提成l 五年以上員工，可享受10天年休假，年休假期間發(fā)基本工資，銷售人員無提成l 有以下情況者不能休年休假178。 所有調(diào)動、需經(jīng)部門主管批準、上報人力資源部備案l 平級調(diào)動l 平級調(diào)動是只在職位級別、薪酬、福利不變的情況下職位的變動l 員工的調(diào)動取決于（但不限于）以下情況216。 工作需要或其他原因l 員工晉升調(diào)動l 晉升總則l 員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀l 員工有擔任更高一級職位的能力和潛力l 完成職位晉升所必須的培訓l 員工職位晉升可自薦和主管推薦l 所有員工職位晉升必須通過崗位競爭考核完成l 晉升標準流程，請查閱《晉升流程準則》l 降職調(diào)動l 降職調(diào)動是指在職級別或者薪酬向下調(diào)整的職位變動l 員工符合以下條件之一時，可以降職l 不能勝任本職工作者l 觸犯公司相關條例且達到降職級別的l 由于公司組織架構調(diào)整，相應職位被取消，沒有合適的職位空缺l 降職分類l 降職不降薪l 降薪不降職l 降職降薪l 降職標準，請查閱《考核制度》第十四章 離職離開分類l 辭職l 勸退l 離職辭職n 由于合同期未滿，員工個人因素要離開公司，辭職流程操作準則l 員工合同期內(nèi)，由于環(huán)境和個人因素，要離開公司，需提前一月向直屬領導申請，并填寫《辭職報告》遞交部門主管審批，主管為審批的，則審批時間延長l 員工未提前一月申請的，作為違紀處分，一月工資不給予發(fā)放n 勸退l 由于員工工作能力不能勝任其工作崗位或者達不到工作崗位的要求，公司對其進行工作崗位調(diào)整后，還不能適應的，公司對其進行勸退n 離職l 員工合同約期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商后意見不一致，員工選擇離開的l 員工合同期滿提前一月，人力資源部和員工所在部門領導應先找其協(xié)商，洽談n 離職程序提前一月面談提前一月申請?zhí)崆罢勗挷块T主管談話部門領導審批人力資源審批備案審批待定審批待定在人力資源部辦理離職手續(xù)離開辦理離職手續(xù)工作交接財務清理宿舍清理后勤交接 l 所有離開員工，必須提前申請，填寫相應的表格上交直屬上級l 直屬上級接到表格后應找員工協(xié)商、談話、挽留l 公司審批后，員工應做好以下交接工作178。5S管理起源于日本，因日語的羅馬拼音均以S開頭而簡稱5S管理，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目?！　《x：　　工作現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：　　　　　　注意點：　　要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置，每日自我檢查　?！　∧康模骸　　窆ぷ鲌鏊荒苛巳弧　∩a(chǎn)線附近只能放真正需要的物品　　放置方法易取?，F(xiàn)物的表示和放置場所的表示　　●　　●　　定義：　　◇將工作場所清掃干凈?！瘛　《x：　　◇將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化。5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清?！　∧康模禾嵘说钠焚|(zhì)，使員工對任何工作都講究認真。辦公室的日常素養(yǎng)每 天◎正確穿著工作服，保持整潔；◎桌面物品隨手歸位，并按基準線擺放整齊；◎文件處理后及時歸檔，處理中的文書疊放整齊；◎經(jīng)常清掃地面，不隨地掉紙屑和扔煙頭；◎清潔用具擺放整齊，及時倒垃圾，并保持垃圾筒（簍）本身的清潔；◎擦拭臺面、桌面、文件柜、窗臺、電源插座和照明開關，保持清潔；◎及時清理電腦臺、傳真桌和茶幾上臨時擺放的文件、紙張和物品；◎及時清理茶幾上的一次性水杯和其它物品；◎接打電話使用電話禮貌用語；◎下班前整理好桌面物品和資料，關窗鎖門斷電停水，個人桌面清理干凈。（二）5S是節(jié)約家（Saving ） ，進行5S管理將減少很多不必要的材料以及工具的浪費，減少尋找，節(jié)省很多寶貴的時間，降低工時，提高效率 。 第十六章 會議n 公司會議分為周例會、早會、夕會、行政部例會、月員工大會及培訓會；n 周例會l 員工周大例會 每周一7：00—7：30（夏季）7:30——8:00（冬季）為公司周一晨例會時間，由各公司出具周一晨例會主持排班表，部柜人員循環(huán)主持；n 早會：為每日上午7：308：00分召開。n 柜組周例會：每周日14:30為各柜組周例會時間。n 培訓會：每周五晚上19：30舉行（根據(jù)具體情況而定），由公司統(tǒng)一安排培訓內(nèi)容，公司各下班班次員工參加。每個人都要學會規(guī)劃和主導自己的人生，用智慧、能力和信仰創(chuàng)造自己美好的未來，使有限的生命更加充實、更真實、更有意義、更有人生價值！使自己的個性和潛能得到充分的體現(xiàn)和展示，為自己、為家庭、為社會展示、奉獻自己的才華，我們要遠離極惡、遠離浮夸、杜絕平庸、杜絕浪費、杜絕虛度年華、杜絕踐踏人生，用自己堅韌的意志、樸實的目標、嚴謹?shù)男袨閬韯?chuàng)造自己的人生價值，相信更多的人會成為美的使者，會成為愛的傳播者，相信他人的生命會因你而變得更加美麗、燦爛！愿美麗和快樂、