【正文】 而且開始腳步雄健地邁向了跨國電子商務(wù)大市場。平臺無疑是電子商務(wù)生態(tài)中的關(guān)鍵物種——通過提供和分享價值，可以吸引生態(tài)成員的加入，并促進(jìn)企業(yè)、消費(fèi)者和政府等的大規(guī)模、全方位資源整合與協(xié)同。電子商務(wù)生態(tài)是由為特定的最終用戶群體提供產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)活動，并與電子商務(wù)關(guān)聯(lián)的組織、個人及其商業(yè)環(huán)境組成的一個有機(jī)整體。電子商務(wù)發(fā)展中的個性化趨勢正在加速“后工業(yè)時代”的到來。（十三）個性化電子商務(wù)平臺成未來發(fā)展中的重大趨勢由于市場規(guī)模和完全競爭兩大因素，電子商務(wù)應(yīng)用中的個性化特征日益突出，并成為電子商務(wù)發(fā)展中的又一重大趨勢。五中國電子商務(wù)十二年發(fā)展特征與發(fā)展趨勢35 / 52電子商務(wù)立足于我國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，是有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。甚至像慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源，本身就是從線下商情刊物和行業(yè)會展公司向線上 B2B 轉(zhuǎn)型而來，且其目前大部分營收還來自線下業(yè)務(wù)。在 B2B 領(lǐng)域，五家 B2B 電子商務(wù)上市公司在線下展覽或買家見面會和認(rèn)證服務(wù)中均有覆蓋。而網(wǎng)絡(luò)購物 B2C、航空客票、電子商務(wù) B2B、網(wǎng)絡(luò)保險等新領(lǐng)域漸成為促進(jìn)電子支付市場的增長引擎。值得慶幸的是，在繼網(wǎng)盛生意寶 IPO的近三年后，我們終于即將再次見到第二家在境內(nèi)資本市場 IPO 的電子商務(wù)企業(yè)，也是唯一“過會”的互聯(lián)網(wǎng)公司——焦點科技（中國制造網(wǎng)） ，并且由本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊絕對控股。另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在納斯達(dá)克上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已有 14 家，總市值超過 150 億美元。值得欣慰的是，政府部門與所有電子商務(wù)服務(wù)商都在為搬除這些“絆腳石”而努力著。而百度推出“有啊”進(jìn)軍電子商務(wù)，以及生意寶推生意搜電子商務(wù)搜索，更是見證了這一趨勢的必然性。B2C 電子商務(wù)市場呈現(xiàn)逆勢“井噴” ，且漸呈現(xiàn)替代 C2C 成為電子商務(wù)中網(wǎng)購第一大主流的趨勢。網(wǎng)購領(lǐng)域亦如此，早年的 B2C 與 C2C 市場只有屈指可數(shù)的幾家電子商務(wù)企業(yè)，在近年來數(shù)千家企業(yè)涌入后，以盡最大可能地避免或延緩“一強(qiáng)獨大”壟斷格局的形成，促進(jìn)了行業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，也降低了用戶網(wǎng)購成本。早在 2022 年，其與英特爾合作建設(shè)中國首個手機(jī)電子商務(wù)平臺；2022 年 8 月，推出阿里旺旺移動版，實現(xiàn)線上線下互聯(lián)互通；2022 年 2 月，淘寶網(wǎng)、支付寶進(jìn)入移動電子商務(wù)領(lǐng)域(手機(jī)版淘寶網(wǎng)、手機(jī)支付寶)。不難預(yù)測：電子商務(wù)企業(yè)尤其是專業(yè)化電子商務(wù)企業(yè)，其所扮演的角色將不僅滿足于一般的信息發(fā)布與交易平臺，更將扮演“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”的重要角色，這其中包括信息平臺、交易平臺、信譽(yù)評級、行業(yè)媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、會展服務(wù)商、信息化服務(wù)商，甚至融資促進(jìn)平臺等。而在這十一項領(lǐng)域中，前六項都與電子商務(wù)有著直接或間接關(guān)聯(lián)。當(dāng)前的電子商務(wù)應(yīng)用，已呈現(xiàn)出了較高的普及化與常態(tài)化趨勢。而這十二類 B2B 服務(wù)商囊括了電子商務(wù)行業(yè)的各個領(lǐng)域，而所有的 B2B 服務(wù)商都只為 B2B 的應(yīng)用主體——中小企業(yè)服務(wù)。至今，C2C 領(lǐng)域已初步形成了“一強(qiáng)獨大、四足鼎立”的市場格局，這與 B2B 領(lǐng)域格局十分地相似。對此，我們認(rèn)為：在很多行業(yè)單純靠商業(yè)模式是不可能成功的，營銷策略、推廣渠道、企業(yè)內(nèi)控、資金安全等其他諸多因素的管理依舊不容忽視。（2）中國主流服裝 B2C 電子商務(wù)公司商業(yè)模式比較我國服裝業(yè)電子商務(wù)從 2022 年起已經(jīng)進(jìn)入主流階段，以當(dāng)前 B2C 領(lǐng)域最熱門的服裝網(wǎng)購為例，據(jù)中國 B2B 研究中心調(diào)研后將其總結(jié)認(rèn)為可分為以下“四類模式”：四中國電子商務(wù)十二年三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查29 / 52客觀地說，2022 年引入 B2C 商業(yè)模式的 PPG，無疑是中國服裝 B2C 模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者?！? B2C 企 業(yè) 開 始 自 建 物 流 配 送 體 系一 些 行 業(yè) 領(lǐng) 先 的 B2C 企 業(yè) ， 如 當(dāng) 當(dāng) 網(wǎng) 、 京 東 商 城 等 ， 為 降 低 資 金 周 轉(zhuǎn) 周 期 、 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 從 依托 第 三 方 物 流 漸 加 大 對 自 建 物 流 的 資 金 投 入 ， 向 產(chǎn) 業(yè) 鏈 下 游 有 機(jī) 擴(kuò) 張 。 如 淘 寶 推 出 淘 寶 商城 、 百 度 提 出 X2C 進(jìn) 軍 B2C 領(lǐng) 域 ， 這 意 味 著 B2C 與 C2C 的 “大 融 合 時 代 ”即 將 到 來 。以 下 為 《 中 國 代 表 性 B2C 電 子 商 務(wù) 公 司 綜 合 服 務(wù) 比 較 圖 》27 / 52據(jù) 上 圖 以 及 中 國 B2B 研 究 中 心 對 網(wǎng) 購 市 場 的 長 期 調(diào) 查 與 研 究 ， 我 們 對 當(dāng) 前 與 未 來 的 我 國 網(wǎng) 購 市場 ， 做 如 下 判 斷 和 預(yù) 期 ：● B 2C 漸 替 代 C2C 成 網(wǎng) 購 第 一 大 主 流近 年 來 ， 不 僅 涌 現(xiàn) 了 眾 多 純 線 上 業(yè) 務(wù) 的 B2C 網(wǎng) 站 ， 而 且 各 大 傳 統(tǒng) 企 業(yè) 也 紛 紛 涉 水 B2C 領(lǐng) 域 。（5）無疑，那些以“線上 B2B 服務(wù)為主、線下 B2B 服務(wù)為輔”的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，能提供更為全面的服務(wù)且運(yùn)營成本可控，這對于用戶而言，則更有吸引力。但不論以何種方式提供服務(wù)，都想借此線下服務(wù)搶占更多的市場份額。四、中國電子商務(wù)十二年：三大領(lǐng)域主要服務(wù)商調(diào)查（一）B2B 市場主要服務(wù)商比較國內(nèi) B2B 電子商務(wù)經(jīng)過 12 年的發(fā)展，出現(xiàn)了 B2B 電子商務(wù)市場被幾大“巨頭”所瓜分絕大部分的局面。預(yù)計未來交易規(guī)模將繼續(xù)高增，但增速可能放緩。以下為：《19972022：中國網(wǎng)購在線交易增長圖 》：三中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模24 / 52近年來，網(wǎng)購市場的交易額正呈快速上升趨勢，僅 2022 年上半年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模突破千億元，達(dá)到 億，同比 08 上半年高速增長 %，環(huán)比 08 下半年增長 %。無疑，今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主力軍，正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器” 。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過 2/3。這類觀念靠前、危機(jī)意識強(qiáng)烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體，正成為引領(lǐng)我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級的“弄潮兒” 。各中小企業(yè)紛紛進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易進(jìn)行開拓市場，而電子商務(wù)成未來中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上開拓市場的必然選擇。以下為《19972022：電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員增長圖》：電子商務(wù)不僅帶動了包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、倉儲物流配送、支付渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等延伸行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域，也由此催生了專職網(wǎng)店賣家、網(wǎng)店裝修師、“網(wǎng)?！钡纫淮笈屡d職業(yè)。因此那些立足于做好內(nèi)貿(mào)服務(wù)、再做好外貿(mào)服務(wù)準(zhǔn)備的綜合 B2B 平臺，將更易安然度過金融危機(jī)，并先行搶占 B2B 國際市場。針對目前國內(nèi)綜合 B2B 電子商務(wù)市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，中國 B2B 研究中心建議：增強(qiáng)用戶體驗。以下為《20222022：電子商務(wù)類上市公司累計營收與凈利潤增長圖》：三中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模18 / 52綜合上表及其歷年財報與招股說明書，我們不難得出以下幾點結(jié)論：在國內(nèi) B2B 市場營收方面，阿里巴巴雖仍保持一家獨大的局面，但隨著另外四家 B2B 上市公司崛起，其營收增速開始同比放緩、市場份額也漸下降。以下為《19972022：電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)營收累計增長圖》：三中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模17 / 52從上圖中可以分析得出，近年來電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)營收出現(xiàn)了較為明顯的增長，其年均增長幅度在 30%以上；特別是在 06—07 年，尤其明顯，這與當(dāng)時國內(nèi)電子商務(wù)正處于崛起和高速發(fā)展期有關(guān)。（三）電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)整體收入規(guī)模在電子商務(wù)發(fā)展的前若干年，各類電子商務(wù)企業(yè)的營收都呈緩慢增長狀態(tài)，這與當(dāng)時國內(nèi)電子商務(wù)正處于萌芽與醞釀時期，以及隨后而來的互聯(lián)網(wǎng)寒冬有關(guān)。其中紡織服裝和數(shù)碼家電行業(yè)所在比重最大，分別為：%和%。此外，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)使這些地方網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付，以及各種商務(wù)、交易、金融、物流和相關(guān)的綜合服務(wù)活動也較為活躍。我們發(fā)現(xiàn)，隨之也有更多的網(wǎng)站被淘汰，并且一些有影響力的網(wǎng)站競爭力越來越強(qiáng)；同樣，有一部分曾經(jīng)很有影響力的網(wǎng)站在競爭三中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模三中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模15 / 52中逐漸消弱了競爭力，退出了一線市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，這也與 “優(yōu)勝劣汰”的自然法則吻合。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從 2022 年 4500 余家，增加到 2022 年 5100 余家，增長幅度是 13%，呈現(xiàn)快速增長的勢頭。據(jù)中國 B2B 研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到 2022 年 6 月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá) 12282 家。2022 年 9 月 ， “首 屆 電 子 商 務(wù) 與 快 遞 物 流 大 會 ”在 杭 州 休 博 園 召 開 ， 其 宏 觀 背 景 是 ， 物 流 快遞 行 業(yè) 作 為 電 子 商 務(wù) 的 支 撐 產(chǎn) 業(yè) 之 一 ， 近 幾 年 在 第 三 方 電 子 商 務(wù) 平 臺 的 帶 動 下 得 到 了 快 速 發(fā) 展 。二中國電子商務(wù)十二年發(fā)展史13 / 522022 年 7 月 24 日，淘寶網(wǎng)“誠信自查系統(tǒng)”上線，為 C2C 歷史上規(guī)模最大的一次反涉嫌炒作賣家的自查舉措。2022 年 5 月，繼生意寶推出“生意人脈圈”涉水 SNS 后，淘寶、阿里巴巴也隨之先后推出相應(yīng) SNS產(chǎn)品，由此，標(biāo)志著當(dāng)前最熱門的 SNS 在我國跨入“電子商務(wù)時代”。2022 年 2 月 ， 慧 聰 網(wǎng) 行 業(yè) 公 司 獲 ISO9001 質(zhì) 量 管 理 體 系 的 證 書 ， 成 國 內(nèi) 首 家 獲 得 ISO 質(zhì) 量 管理 體 系 認(rèn) 證 的 互 聯(lián) 網(wǎng) 企 業(yè) 。2022 年，中國電子商務(wù) B2B 市場交易額達(dá)到 3 萬億元；網(wǎng)購交易額也首次突破千億，達(dá)到 1500 億。2022 年，服裝 B2C 直銷熱興起投資熱，以 VANCL、BONO、衣服網(wǎng)、李寧為行業(yè)代表的各類服裝網(wǎng)購平臺興起，其在線直銷模式漸引發(fā)了統(tǒng)服裝銷售渠道的變革。這是全國首部地方性針對網(wǎng)店的地方性法規(guī)。2022 年 5 月，生意寶以 1800 萬元全資收購我國最大紡織電子商務(wù)綜合服務(wù)商“閱?？萍肌?。2022 年 12 月 17 日，國家商務(wù)信息化主管部門商務(wù)部，公布了《商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》。2022 年 7 月，金算盤推出國內(nèi)第一個面向中小企業(yè)用戶的全程電子商務(wù)平臺。2022 年 4 月，網(wǎng)盛科技宣布正式推出“基于行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的 B2B 門戶與搜索平臺”——“生意寶”()，首開由垂直 B2B 轉(zhuǎn)型綜合 B2B 之先河，國內(nèi)綜合 B2B 市場由此漸跨入多元化良性競爭階段。2022 年 12 月 15 日，電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)網(wǎng)盛科技（002095，SZ）登陸深圳中小企業(yè)板，標(biāo)志著Ａ股11 / 52“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”誕生，由此改變了十年來我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與資本市場的無一境內(nèi)上市公司的尷尬歷史。2022 年 5 月，環(huán)球資源入購慧聰國際 10%已發(fā)行股本，結(jié)成“中國最大 B2B 戰(zhàn)略聯(lián)盟” ，直至 2022年 12 月撤資。2022 年 8 月，阿里巴巴并購雅虎中國全部資產(chǎn)，同時得到雅虎 10 億美元投資，雅 虎 則 擁 有 40%股份 ， 由 此 成 為 阿 里 巴 巴 最 大 控 股 股 東 。2022 年年底，由溫家寶總理主持的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議，通過了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》。2022 年 1 月 8 日，中國電子商務(wù)“先驅(qū)”8848 在京“復(fù)出”回到電子商務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型專注做“中國電子商務(wù)引擎”。2022 年 10 月，阿里巴巴推出“支付寶”，致力于為網(wǎng)絡(luò)交易用戶提供基于第三方擔(dān)保的在線支付服二中國電子商務(wù)十二年發(fā)展史10 / 52務(wù)，正式進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域。2022 年 7 月 3 日，召開的國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會議，審議通過了《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個五年計劃信息化重點專項規(guī)劃》 、 《關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動綱要》2022 年 9 月，王峻濤創(chuàng)辦 6688 電子商務(wù)網(wǎng)站，二度進(jìn)軍 B2C 網(wǎng)上商城。2022 年 7 月 9 日，中國人民銀行頒布《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》 。2022 年 4 月，于 1992 年成立的慧聰國際推出了慧聰商務(wù)網(wǎng)，即現(xiàn)在的慧聰網(wǎng)。1999 年 9 月，招商銀行率先在國內(nèi)全面啟動“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù)，建立了由網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上證券及網(wǎng)上商城為核心的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)體系，并經(jīng)央行批準(zhǔn)成為國內(nèi)首家開展網(wǎng)上個人銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行。1999 年 8 月，邵亦波創(chuàng)辦國內(nèi)首家 C2C 電子商務(wù)平臺“易趣網(wǎng)”。1997 年 12 月，中國化工網(wǎng)（英文版）上線，成為國內(nèi)第一家垂直 B2B 電子商務(wù)商業(yè)網(wǎng)站。該時期電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)勝劣汰步伐加快，模式、產(chǎn)品、服務(wù)等創(chuàng)新層出不窮。受產(chǎn)業(yè)鏈波及，外貿(mào)在線 B2B 首當(dāng)其沖，以沱沱網(wǎng)、萬國商業(yè)網(wǎng)、慧聰寧波網(wǎng)、阿里巴巴為代表的出口導(dǎo)向型電子商務(wù)服務(wù)商，紛紛或關(guān)閉、或裁員重組、或增長放緩。數(shù)據(jù)：據(jù)中國 B2B 研究中心調(diào)查顯示：僅 2022 年，國內(nèi)各類電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)辦數(shù)量就超過了現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)