【正文】 另外，要感謝在大學(xué)期間所有傳授我知識的老師，是你們的悉心教導(dǎo)使我有了良好的專業(yè)課知識，這也是論文得以完成的基礎(chǔ)【參考文獻】[1] admin越是不懂的東西才要去學(xué)，在學(xué)習(xí)的過程中你會收獲很多，其中一點就是互相學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)途徑，在學(xué)習(xí)之后你會感覺到很有成就感，這也是我在完成論文之后體會到的。 接下來，我開始對所搜集的資料進行整理、分析研究，論文提綱完成之后隨即進入緊張而有序的寫作。 最開始是搜集資料，通過各種渠道開始準(zhǔn)備工作——通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館搜集相關(guān)學(xué)術(shù)論文、核心期刊、書籍等。總結(jié)與體會這一節(jié)的畢業(yè)論文總結(jié)，對自己來說，是一個總結(jié)，也是一個提醒。只有不斷創(chuàng)新,用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝競爭對手,將差異和創(chuàng)新結(jié)合在一起,才是經(jīng)濟型酒店在市場經(jīng)濟中出奇制勝的重要法寶。 （5）整合各方資源開展合作營銷 為了更全面滿足消費者需求,讓顧客體驗價值有更大的潛力發(fā)掘空間,可以考慮依據(jù)不同商品屬性協(xié)同社會資源尋求異業(yè)合作的機會,進一步為顧客著想,讓經(jīng)濟型酒店與其他行業(yè)人氣互補、資源互補。目前在國內(nèi),發(fā)展較好的經(jīng)濟型酒店品牌如家擁有自己強大的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂分銷系統(tǒng)。同時,應(yīng)注意人性化、多樣化以及協(xié)調(diào)性等原則的把握,針對不同的顧客類型和顧客期望實施不同的傳播溝通方案,有效地引導(dǎo)顧客的體驗過程和價值感知過程。 （2）營造體驗式服務(wù) 在信息傳播現(xiàn)實條件下,實體產(chǎn)品間的借鑒和跟進變得越來越容易,其調(diào)整周期也越來越短。對于不同規(guī)模的酒店，這種應(yīng)對機制應(yīng)是長期建立并發(fā)揮作用。此外，有些酒店還別出心裁，推出了“預(yù)定廚師服務(wù)”，由酒店廚師高手上門制作年夜飯。當(dāng)然，對于節(jié)日來店就餐的客人適當(dāng)?shù)赝瞥鲆恍﹥?yōu)惠措施還是有必要的。 （2）在促銷方式上要靈活多樣，不拘一格 比如在餐廳的布置、餐臺的設(shè)計、菜單的印制、背景音樂和燈光、活動內(nèi)容等都要有所差異。先進的管理理念注入酒店，完全可以突破酒店營銷領(lǐng)域所固有的本土化的局限性市場思維，代之以開闊的全局的市場定位，從而擁有了作為酒店最重要的新生力量，以求實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。酒店提供的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異和求變的，比如對異地的各種文化，人們往往表現(xiàn)的樂意接受，如果在服務(wù)中一味的去迎合客人原有的生活方式，勢必導(dǎo)向顧客的“移情別戀”，無法取得理想效果。(2)廣告促銷策略 經(jīng)濟型酒店廣告促銷策略的原則應(yīng)是以人為本，以情感人、廣交朋友，形成口碑。為保持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，錦江之星逐步轉(zhuǎn)向發(fā)展“租賃直營”，從而使得企業(yè)發(fā)展的步伐有一次加快。(4)在營銷渠道的寬度上：應(yīng)采取多模式擴張方式，快速占領(lǐng)市場。 所以，盡快完善信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理，縮小與國外經(jīng)濟型酒店的差距，以便在未來的市場競爭中與之抗衡。在美國速8和法國雅高這樣的國際型經(jīng)濟連鎖酒店中都會有一個全球酒店預(yù)訂系統(tǒng)，里面詳細地記錄客戶的資料包括個人喜好甚至一些生活習(xí)慣，會使客戶在任何一個擁有連鎖店的城市都能夠得到方便快捷的服務(wù)。利用多媒體技術(shù)可以把酒店設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部的環(huán)境裝修，還有各種特色服務(wù)，都在互聯(lián)網(wǎng)上非常動態(tài)的表現(xiàn)出來。比如，有些企業(yè)業(yè)務(wù)員出差的住宿費用有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵭辛硕~包干制，節(jié)約歸自己，超過了就得自己掏錢補齊。（2）針對不同類型的消費者采取差異化的價格經(jīng)濟型酒店的定價目標(biāo)應(yīng)該是擴大市場份額，價格應(yīng)該取目標(biāo)市場購買能力的平均值較為合適。價格策略是經(jīng)濟型酒店重要的營銷策略之一，酒店需要以成本為基礎(chǔ)，按照季節(jié)為各個細分市場制定靈活的、層次不同的價格，以最終達到營銷目標(biāo)。雖然經(jīng)濟型酒店提供的是有限服務(wù)，但這并不意味其產(chǎn)品是簡單或簡陋的，經(jīng)濟型酒店需要對目標(biāo)市場再進行細化，確定自己酒店的目標(biāo)顧客是商務(wù)客還是旅游觀光客等，針對自己的主要目標(biāo)顧客群，分析其心理，認(rèn)真研究其消費需求，為其提供最適合的產(chǎn)品與服務(wù)。（4）避免同質(zhì)化，以創(chuàng)新為源泉，推行具有品牌特色的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略國外經(jīng)濟性酒店起步早，發(fā)展已經(jīng)相對成熟，其主要類型有商務(wù)經(jīng)濟型、旅游經(jīng)濟型和社區(qū)經(jīng)濟型等。（2）注重產(chǎn)品質(zhì)量，打下扎實的基礎(chǔ)根據(jù)國家發(fā)改委的調(diào)查報告，保持產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量是最重要的核心力之一，所以，在產(chǎn)品方面，成都市經(jīng)濟型酒店首先應(yīng)該在產(chǎn)品和服務(wù)上下工夫，除了保證住宿功能的高品質(zhì)以外，在服務(wù)人員的素質(zhì)、酒店內(nèi)外環(huán)境以及基本商務(wù)功能或設(shè)施等方面都應(yīng)該從嚴(yán)入手，加強管理，不斷提高質(zhì)量，這是經(jīng)濟型酒店的基礎(chǔ)。鮮明的VIS已經(jīng)成為這些企業(yè)信息傳達的最佳手段。產(chǎn)品策略（1）品牌營銷、連鎖經(jīng)營，以CI戰(zhàn)略為指導(dǎo)，樹立鮮明的產(chǎn)品形象與企業(yè)形象連鎖和品牌是經(jīng)濟型酒店成功的兩大要件，連鎖可以使企業(yè)做大規(guī)模，通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一訂房降低成本、提升出租率；良好的品牌可以提高企業(yè)知名度，增加客源，提高競爭力。他們需要的是安全衛(wèi)生、方便舒適而又經(jīng)濟實惠的酒店，經(jīng)濟型酒店正是這種酒店，所以，在高、低兩端酒店市場的中間空檔地帶便是經(jīng)濟型酒店的市場定位。這種狀況忽視了一個重要的消費群體，即普通商務(wù)旅行者、家庭度假旅游者，其中白領(lǐng)一族占了很大比重，以及有一定層次的出差人員等。其次，觀光游覽客人可以作為經(jīng)濟型酒店的第二目標(biāo)市場，因為經(jīng)濟型酒店簡潔、實用、價廉的特點越來越受到觀光游客尤其是年輕背包客的青睞，這一市場的潛力很大。根據(jù)客人團體規(guī)模因素劃分，可以分為兩種客人：一是團體客人，包括商務(wù)團體、觀光度假團體、文化交流團體等；另一種是零散客人，也包括商務(wù)、觀光度假和其他類型的散客。當(dāng)然,我國的高星級酒店也存在這個問題。由于其與高檔酒店有很大的差異,很少有人關(guān)注研究,不具備現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思路等原因,固化型、先進型、適合型的經(jīng)濟型酒店服務(wù)和管理規(guī)范很不健全。經(jīng)濟型酒店區(qū)別于傳統(tǒng)高檔酒店,經(jīng)營手段也有很大的區(qū)別,套用高星級酒店管理和服務(wù)模式也是行不通,兩者市場運作有很大的區(qū)別。大多數(shù)酒店仍沒有重視市場區(qū)分和特色產(chǎn)品的開發(fā)，依舊用大眾化的產(chǎn)品面對廣大市場。此外，經(jīng)濟型酒店各個層次的人才都面臨供應(yīng)不足的局面。此外，家庭旅店、單位招待所為招來顧客，與經(jīng)濟型酒店爭奪客源，惡性殺價，也對經(jīng)濟型酒店構(gòu)成嚴(yán)重威脅。另外, 由于很多管理不規(guī)范的個體旅館也紛紛打上經(jīng)濟型酒店的招牌,其臟、亂、差的形象也使人們對此市場有一定的誤解。這三種層次的酒店價格相差很大，硬件設(shè)施的差距也很大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級賓館，而一些廉價酒店的客房設(shè)施比較簡陋。有關(guān)人士分析，用這種常規(guī)的方法發(fā)展會員，占領(lǐng)市場，價格戰(zhàn)也在所難免。所以,內(nèi)資經(jīng)濟型酒店提升企業(yè)競爭力是目前應(yīng)對競爭的必須選擇價格戰(zhàn)一觸即發(fā)眾多經(jīng)濟型酒店登陸成都，競爭態(tài)勢空前激烈。全球酒店管理巨頭——法國雅高集還宣布，10年內(nèi)，雅高在中國版圖上將擁有至少200家宜必思。外資經(jīng)濟型酒店大舉進入，內(nèi)資經(jīng)濟型酒店是主體，資本強勢介入加速競爭由于我國經(jīng)濟以每年8 ％左右的速度發(fā)展,中低檔散客和旅游度假的增多,在國內(nèi)經(jīng)濟型酒店迅猛發(fā)展之際,國外知名品牌經(jīng)濟型酒店開始大舉在我國經(jīng)濟型酒店市場強勢布局。如今，成都市經(jīng)濟型酒店已經(jīng)迎來了發(fā)展的春天，進入一個“群雄并起”的戰(zhàn)國時代。另一方面，目前正是全市開展創(chuàng)建中國最佳旅游城市的活動時期，一方面是進一步推動本地旅游業(yè)發(fā)展，但也為成都經(jīng)濟型酒店發(fā)展帶來了巨大商機！