【正文】 下列情況給予包退： ①產(chǎn)品質(zhì)量低劣，經(jīng)調(diào)整修復(fù)后仍不能達(dá)到出廠精度性能要求，用戶要求退貨，應(yīng)給予辦理退貨手續(xù)； ②因產(chǎn)品質(zhì)量低劣，無法修復(fù)，又無現(xiàn)貨，用戶要求退貨，應(yīng)給予辦理退貨手續(xù)。80．設(shè)備制造部門實(shí)行售后“三包”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？一般設(shè)備制造部門的售后“三包”應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）包修。78．設(shè)備制造部門應(yīng)如何堅(jiān)持制造與使用相結(jié)合的原則？設(shè)備制造部門必須堅(jiān)持設(shè)計(jì)、制造與使用維修相結(jié)合的原則，上質(zhì)量、上品種、上水平，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，以滿足國內(nèi)外市場需求，提供性能好、成本低、可靠性高、高效節(jié)能、便于維修操作的產(chǎn)品?？简?yàn)階段主要是對(duì)設(shè)備的可靠性及薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行考驗(yàn)，時(shí)間一般為9~11個(gè)月。75．新設(shè)備的考核、考驗(yàn)應(yīng)如何進(jìn)行？新設(shè)備經(jīng)過安裝、試車、移交，已有了初步的鑒定，但設(shè)計(jì)，制造和安裝中存在的某些缺陷還未完全暴露出來，因此仍需進(jìn)一步對(duì)新設(shè)備進(jìn)行考核和考驗(yàn)。72．簽訂設(shè)備訂貨合同應(yīng)注意哪幾點(diǎn)？（1）簽訂合同必須符合《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和國家有關(guān)規(guī)定；（2）合同的簽訂必須以洽商結(jié)果來往函電為依據(jù)，雙方加蓋財(cái)務(wù)上規(guī)定的合同章后生效；（3）合同的條款內(nèi)容必須完整，包括供、收貨主管部門和單位雙方的通信地址、結(jié)算銀行全稱、貨物到達(dá)站及運(yùn)輸方式，交貨期、產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及協(xié)商認(rèn)定的特殊要求、簽訂日期等，都不要漏填或誤填；（4）合同必須明確表達(dá)供需雙方的意見，文字準(zhǔn)確，書寫工整、無疏忽、無漏洞；（5）合同必須考慮可能發(fā)生的各種變動(dòng)因素，并列入防止和解決的方法。71．如何加強(qiáng)設(shè)備的訂貨合同管理？訂貨合同及協(xié)議書（包括附件和補(bǔ)充材料），訂貨過程中的往返電函和訂貨憑證，都應(yīng)妥善管理，以便訂貨過程中查詢和執(zhí)行合同時(shí)備查，并作為解決供需雙方可能發(fā)生的矛盾的依據(jù)。其計(jì)算公式如下： 注：這種評(píng)價(jià)方法只適用于設(shè)備使用壽命相同的情況。69．如何應(yīng)用投資回收期法進(jìn)行設(shè)備投資經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)？投資回收期法首先計(jì)算不同設(shè)備的投資額，其中最主要部分是設(shè)備的購置價(jià)格。后勤費(fèi)包括：備件、維修材料保管費(fèi)，試驗(yàn)設(shè)備租賃費(fèi)等。（2）維持費(fèi)。66．設(shè)備投資決策采用壽命周期費(fèi)用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的主要方法有哪幾種？以設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)或費(fèi)用有效度最高來進(jìn)行設(shè)備投資方案經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的方法主要有：費(fèi)用有效度分析法；按復(fù)利計(jì)算壽命周期內(nèi)總費(fèi)用的終價(jià)法和現(xiàn)值法；按復(fù)利計(jì)算壽命周期內(nèi)年費(fèi)用的等價(jià)同額年費(fèi)用比較法和年費(fèi)法。一般用符號(hào)R（t）表示，其含義是在時(shí)間t內(nèi)不發(fā)生故障的概率。因此，在規(guī)劃、選型時(shí)必須吸收企業(yè)設(shè)備管理部門人員參加，這樣做有利于設(shè)備的全過程綜合管理，有利于先進(jìn)裝備技術(shù)的消化吸收。在設(shè)備選型中，要注意所選設(shè)備開動(dòng)后的噪聲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是否被控制在環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)；設(shè)備使用中排放的廢氣（粉塵）、廢渣、污水以及有毒、有害物質(zhì)，應(yīng)配有相應(yīng)的治理裝置。零部件、配件的通用性、標(biāo)準(zhǔn)性、互換性好，易于選購；潤滑性、密封性好，潤滑油品易于替代，密封元件易于置換。對(duì)于在高速、高壓、易爆等條件下運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，尤其要考慮到被選用設(shè)備的安全自動(dòng)控制裝置，連鎖裝置等的穩(wěn)定可靠。在衡量、比較、選擇設(shè)備時(shí)，要根據(jù)所用設(shè)備的使用條件、環(huán)境及一些特殊要求，依照被選設(shè)備加工的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，設(shè)備本身性能結(jié)構(gòu)和零部件的物理性能，化學(xué)成份、設(shè)備物質(zhì)壽命年限、安全自控裝置的可靠程度等技術(shù)參數(shù)，來進(jìn)行綜臺(tái)考慮。設(shè)備選型方案優(yōu)劣設(shè)備壽命周期內(nèi)的綜合經(jīng)濟(jì)效益。先進(jìn)設(shè)備的制造與投產(chǎn)不是孤立的，它是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人才、社會(huì)諸因素綜合作用的結(jié)果。同時(shí)還要結(jié)合企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營總體規(guī)劃，補(bǔ)充制訂出設(shè)備購置的年度計(jì)劃和中長期規(guī)劃。（三）55．如何理解“企業(yè)必須做好設(shè)備的規(guī)劃、選型、購置（或設(shè)計(jì)、制造）及安裝調(diào)試等管理工作”？設(shè)備使用企業(yè)只有做好設(shè)備的規(guī)劃、選型，購置（或設(shè)計(jì)、制造）及安裝調(diào)試等管理工作，才能實(shí)現(xiàn)設(shè)備一生的綜合管理，達(dá)到不斷提高設(shè)備綜合效率、追求壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)的日標(biāo)。（5）加強(qiáng)行政監(jiān)督。54．當(dāng)前企業(yè)怎樣才能夠全面貫徹落實(shí)《設(shè)備管理?xiàng)l例》？大體有以下八項(xiàng)措施：（1）要廣泛、深入地組織好《條例》的宣傳、學(xué)習(xí)。（7）建立、健全了設(shè)備管理基本規(guī)章制度，并能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作水平有了明顯提高。（3）企業(yè)設(shè)置和配備了與生產(chǎn)發(fā)展相適應(yīng)的設(shè)備管理機(jī)構(gòu)和人員，并發(fā)揮其職能作用。因此，組織設(shè)備檢修專業(yè)化協(xié)作是設(shè)備維修的發(fā)展方向。因此，這種維修方式僅適用于設(shè)備數(shù)量多而生產(chǎn)批量大的大型企業(yè)。此外，對(duì)精度高，大型、關(guān)鍵設(shè)備也多采用集中維修。一般有以下三種形式：（1）集中維修：將全廠設(shè)備維修工作集中由設(shè)備動(dòng)力科和機(jī)修車間承擔(dān)。對(duì)通用配件通過商業(yè)渠道組織訂貨、生產(chǎn)和供應(yīng)，隨時(shí)滿足用戶的需要，稱為通用配件商品化。開展檢修社會(huì)化的基礎(chǔ)是檢修專業(yè)化。實(shí)踐證明，設(shè)備檢修專業(yè)化協(xié)作有利于采用檢修新工藝、新材料、新設(shè)備，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高檢修質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率，縮短停修期，降低修理費(fèi)用。設(shè)備檢修作為一種生產(chǎn)過程，其專業(yè)化主要包括檢修作業(yè)或工序的專業(yè)化，機(jī)種、機(jī)型的檢修專業(yè)化和備件生產(chǎn)的專業(yè)化等形式。46．什么是設(shè)備管理規(guī)章？設(shè)備管理中的規(guī)章是指各種規(guī)定、章程，制度和辦法。42．原國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在設(shè)備管理工作中有哪些主要職責(zé)？（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策和法規(guī)，制定有關(guān)設(shè)備管理的規(guī)章；（2）負(fù)責(zé)設(shè)備管理的監(jiān)督檢查和組織協(xié)調(diào)等綜合工作；（3）組織交流和推廣設(shè)備管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。配合政府部門做好各項(xiàng)工作，并根據(jù)自己的特點(diǎn)，在組織技術(shù)協(xié)作、咨詢服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，宣傳報(bào)道等方面積極開展活動(dòng)。（7）管好、用好設(shè)備折舊基金和大修理基金。（3）把管好，用好、修好和改造好設(shè)備納入企業(yè)廠長（經(jīng)理）的職責(zé)范圍，并使之落到實(shí)處。（10）第（63）條?！苯鉀Q國有資產(chǎn)狀況不清、管理混亂、資產(chǎn)閑置浪費(fèi)和|被侵占流失問題。在今后十年科學(xué)技術(shù)的主要任務(wù)中，提出了緊緊圍繞裝備現(xiàn)代化方面的重大課題，組織實(shí)施科技攻關(guān)計(jì)劃并提供科技保證。圍繞節(jié)能、節(jié)材、節(jié)油、節(jié)水、開發(fā)推廣新產(chǎn)品、淘汰老產(chǎn)品，提高整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的裝備水平和經(jīng)濟(jì)效益”。（5）第（23）條。指出未來十年要從設(shè)備更新方面，為電子工業(yè)的迅速發(fā)展和推廣應(yīng)用創(chuàng)造條件。把“用先進(jìn)技術(shù)裝備改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)有企業(yè)，以內(nèi)涵方式為主擴(kuò)大再生產(chǎn)，推進(jìn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的進(jìn)程”列為今后十年和“八五”計(jì)劃期間，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得明顯進(jìn)展的三個(gè)方面之一。第二，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不能僅僅看它生產(chǎn)多少產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量怎樣，取得了多少利潤，還應(yīng)該看它管的設(shè)備是不是處于完好狀態(tài)，看它的投入，這才是完整的經(jīng)濟(jì)效益觀，才是全面的考核辦法。一般地說，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理現(xiàn)代化，就是要把當(dāng)前國內(nèi)外的先進(jìn)管理方法，以及現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的主要成就，系統(tǒng)地、綜合地、應(yīng)用于我目設(shè)備管理，使之達(dá)到或接近世界先進(jìn)水平，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。我國過去采用的主要是從蘇聯(lián)引進(jìn)的計(jì)劃預(yù)修制度，在當(dāng)時(shí)歷史條件下起到了很好的作用。（7）實(shí)行維修隊(duì)伍的專業(yè)化。（5）應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法。維修方法的改進(jìn)與提高，可以提高維修效率、提高維修質(zhì)量、降低維修費(fèi)用和增進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。按照《條例》的規(guī)定，對(duì)涉及全行業(yè)的設(shè)備管理規(guī)劃、規(guī)定、制度、設(shè)備分級(jí)管理辦法和設(shè)備分級(jí)管理目錄等，由國務(wù)院行業(yè)主管部門制訂；對(duì)地區(qū)性的設(shè)備管理規(guī)劃、規(guī)定和辦法等，由地方各級(jí)設(shè)備管理部門制定和實(shí)施。（3）加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的綜合平衡和協(xié)調(diào)，合理組織生產(chǎn)，提高設(shè)備利用率。（4）對(duì)于設(shè)備普遍陳舊的大中型企業(yè)，改善和提高這些企業(yè)的技術(shù)裝備素質(zhì)，一般地說有以下途徑：認(rèn)真實(shí)行綜合管理，不斷提高設(shè)備管理水平，引進(jìn)成套技術(shù)或進(jìn)口關(guān)鍵的設(shè)備或技術(shù)，加速設(shè)備更新速度，改善和提高技術(shù)裝備素質(zhì)；結(jié)合大修，進(jìn)行技術(shù)改造。（3）原材料、燃料、潤滑油、動(dòng)能等消耗正常，基本無漏油、漏氣（汽）、漏電現(xiàn)象，外表清潔，整齊。28．設(shè)備綜合工程學(xué)有哪些要點(diǎn)？ 可以歸納為五個(gè)方面： （1）追求設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)； （2）綜合工程技術(shù)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)和組織管理為一體； （3）研究設(shè)備可靠性和維修性設(shè)計(jì)； （4）管理設(shè)備運(yùn)動(dòng)全過程； （5）通過信息反饋，完成工作循環(huán)。解決現(xiàn)代化設(shè)備所帶來的問題，需要一門綜合機(jī)械、電氣、電子、化學(xué)等各學(xué)科的嶄新的技術(shù)學(xué)科，設(shè)備綜合工程學(xué)就應(yīng)運(yùn)而生了。英國工商部設(shè)備工程學(xué)委員會(huì)事務(wù)局負(fù)責(zé)人海洛柯在1973年說；“由英國興起的產(chǎn)業(yè)革命擴(kuò)展到全世界，引起了公害和事故，特別是影響了人與人之間的關(guān)系，要解決這些問題也正是英國的責(zé)任。設(shè)備工程正處在發(fā)展過程中：國際上出現(xiàn)的英國設(shè)備綜合工程學(xué)可以說是研究設(shè)備工程的一種學(xué)說；日本全員生產(chǎn)維修也屬于設(shè)備工程的范疇。是設(shè)備—生產(chǎn)管理的整體觀念在現(xiàn)代科技進(jìn)步和管理進(jìn)步條件下的體現(xiàn)，是我國設(shè)備綜合管理制度的先聲。1987年國務(wù)院發(fā)布的《設(shè)備管理?xiàng)l例》中規(guī)定的“綜合管理”，就是根據(jù)沿著這個(gè)方向的實(shí)踐概括出來的，是關(guān)系到我國設(shè)備管理制度改革方向的重要課題。23．企業(yè)設(shè)備管理的主要任務(wù)是什么？對(duì)設(shè)備進(jìn)行綜合管理，保持設(shè)備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益。設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理主要對(duì)設(shè)備從開發(fā)、設(shè)計(jì)到報(bào)廢更新的全過程，運(yùn)用價(jià)值工程理論，通過各種價(jià)值、 費(fèi)用的換算、比較、分析、評(píng)價(jià)來達(dá)到壽命周期費(fèi)用經(jīng)濟(jì)的目的。 （3）從綜合管理的角度來理解：設(shè)備管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是設(shè)備運(yùn)動(dòng)全過程的管理。當(dāng)前，它非常適合我國大，中型企業(yè)設(shè)備管理工作情況。改造是采用先進(jìn)技術(shù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部改進(jìn)，使之改善和提高技術(shù)裝備素質(zhì)。按照設(shè)備綜合管理的要求，設(shè)備維護(hù)與計(jì)劃檢修是設(shè)備運(yùn)動(dòng)全過程的重要環(huán)節(jié)，在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造，選型時(shí)，就要根據(jù)設(shè)備的使用條件考慮維護(hù)和檢修的特性。因此，這一原則又是實(shí)行綜合管理的難點(diǎn)。國外研究成果表明，設(shè)備壽命周期費(fèi)用的90%為設(shè)計(jì)制造階段所決定，因此，要堅(jiān)持設(shè)計(jì)、制造與使用相結(jié)合的原則，提高管理水平，搞好信息反饋，運(yùn)用壽命周期費(fèi)用方法來評(píng)價(jià)，把問題消滅在設(shè)計(jì)和制造階段。17．如何理解設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針？《條例》總則中所說的“預(yù)防為主”，在確立設(shè)備綜合管理模式和觀念的條件下，應(yīng)該從兩方面來理解：（1）設(shè)備使用企業(yè)及其主管部門在設(shè)備管理工作中，要貫徹“預(yù)先防止”和“預(yù)防優(yōu)先”的指導(dǎo)思想。一方面，企業(yè)設(shè)備管理部門應(yīng)當(dāng)牢固樹立為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的思想，急生產(chǎn)所急，緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)（比如質(zhì)量、品種、效益），做好設(shè)備管理工作，另一方面，企業(yè)負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營部門必須提高認(rèn)識(shí)，把設(shè)備管理工作放在重要地位。在當(dāng)前情況下，技術(shù)改造具有更現(xiàn)實(shí)的意義。（2）設(shè)備作為技術(shù)的載體，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)手段上的集中體現(xiàn)。管好了全民所有制企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，可對(duì)其他所有制如集體所有制企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的管理起到示范和指導(dǎo)作用。因?yàn)樯a(chǎn)設(shè)備較之生活、科研設(shè)備的管理更加復(fù)雜，管好了生產(chǎn)設(shè)備，其它設(shè)備的管理參照生產(chǎn)設(shè)備管理的思想、方法進(jìn)行管理即可。12．國務(wù)院《設(shè)備管理?xiàng)l例》是一個(gè)什么性質(zhì)的文件？《設(shè)備管理?xiàng)l例》是在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)心和指導(dǎo)下，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)修改后制定的一項(xiàng)重要的法規(guī)性文件，是我國設(shè)備管理工作歷史經(jīng)驗(yàn)的基本總結(jié)和重要發(fā)展。11．為什么要制定《全民所有制工業(yè)交通企業(yè)設(shè)備管理?xiàng)l例》？（1）回顧我國設(shè)備管理工作“三起”“兩落”的歷史教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到除錯(cuò)誤路線干擾外，缺少法制、沒有一個(gè)適合于全國范圍的設(shè)備管理法規(guī)，是我國設(shè)備管理工作不穩(wěn)定甚至遭到嚴(yán)重破壞的重要原因。9．什么是生產(chǎn)技術(shù)裝備素質(zhì)？生產(chǎn)技術(shù)裝備是生產(chǎn)設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表與工藝裝備（包括刀具、夾具、量具、模具、檢具和工位器具等）的總稱。（2）設(shè)備反映了企業(yè)現(xiàn)代化程度和科學(xué)技術(shù)水平?！?990年6月17日，國務(wù)委員兼國家紀(jì)委主任鄒家華同志的題詞是“精益求精”第二部分（一）7．如何理解設(shè)備的含義？設(shè)備是人們?cè)谏a(chǎn)或生活上所需的機(jī)械、裝置和設(shè)施等可供長期使用、并在使用中基本保持原有實(shí)物形態(tài)的物質(zhì)資料，是固定資產(chǎn)的主要組成部分?！? 1990年6月10日，全國政協(xié)主席李先念同志的題詞是：“加強(qiáng)設(shè)備管理，提高企業(yè)素質(zhì)?！?．陳云同志對(duì)設(shè)備管理工作有什么指示？ 中國設(shè)備管理協(xié)會(huì)第三次年會(huì)上，呂東同志引述了陳云同志關(guān)于設(shè)備管理工作的兩條指示： （1）“種田必須養(yǎng)地；承包工交企業(yè)必須確保設(shè)備完好率。要考慮今年十一、十二兩個(gè)月集中整頓一下企業(yè)管理秩序，加強(qiáng)設(shè)備維修，為明年的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)?！?．毛澤東同志對(duì)裝備工作有什么指示？ 毛澤東同志指示：“兵要精，武器要好。馬克思說：“真正的修理或修補(bǔ)勞動(dòng)，需要支出資本和勞動(dòng)。固定資本和流動(dòng)資本》中主要闡述了以下三個(gè)方面的觀點(diǎn)： （1）維修是設(shè)備得以使用的條件。馬克思在《哲學(xué)的貧困》中說：“手推磨產(chǎn)生的是封建為首的社會(huì)，蒸汽磨產(chǎn)生的是工業(yè)資本家為首的社會(huì)”。第五章”“機(jī)器的這一部分——工具機(jī)，是十八世紀(jì)工業(yè)革命的起作為工業(yè)革命起點(diǎn)。第十三章運(yùn)行保障部設(shè)備管理知識(shí)題解目 錄第 一 部 分1．馬克思是如何看待設(shè)備的巨大作用的？ 12．馬克思是如何看待必須抓好設(shè)備維修工作的？ 13．毛澤東同志對(duì)裝備工作有什么指示？ 24．一九七五鄧小平同志對(duì)設(shè)備維修工作有哪些指示？ 25．陳云同志對(duì)設(shè)備管理工作有什么指示？ 26．一九九〇年，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)設(shè)備管理工作作了哪些題詞？ 2第 二 部 分（一）7．如何理解設(shè)備的含義？ 48．什么是生產(chǎn)設(shè)備？ 49．什么是生產(chǎn)技術(shù)裝備素質(zhì)？ 410．什么是設(shè)備管理？ 511．為什么要制定《全民所有制工業(yè)交通企業(yè)設(shè)備管理?xiàng)l例》？ 512．國務(wù)院《設(shè)備管理?xiàng)l例》是一個(gè)什么性質(zhì)的文件？ 513．《設(shè)備管理?xiàng)l例》適用于哪些設(shè)備的管理？ 614．企業(yè)的設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)遵循哪些方針原則？ 615．如何理解設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)遵照“依靠技術(shù)進(jìn)步”的方針？ 616．如何