【正文】 高速運轉(zhuǎn)之下，肚子也餓了。 主持人：謝謝張總的演講。支付公司才有更多的生意。這一些數(shù)據(jù)只是目前在做的這一些人在用，除了像和我們合作的一些企業(yè)，在介紹美國的一些公司，如何幫助凡客誠品在美國做得更好。是很高的品牌的價位。我們是在2000年在美國上市，是eBay收購的。因為大部分的服裝電子商務(wù)，在海外還不存在太多的線下渠道和經(jīng)銷商，不會去考慮這個問題。中國的服裝的電子商務(wù)在國外的希望。所以我個人看好不僅僅是銷售額提高兩倍，更多是中國服裝企業(yè)有這樣的機會真正做到對海外的消費者說NO。中高階級的定價是很多人夢寐以求的。我相信他的某一個嘉賓會會心而笑。大部分36%的消費者，他們的第一，第二就是服裝。京東商城發(fā)了一個新聞，有一個京東的書送全球。但是別的人群，基本上上漲的都是很多。有人說，中國的網(wǎng)民少，人口多，大家可以看到，在12行，在線購物的人群，%。今年下半年增長同比去年年底的話，%。我想講進第二個話題，如果是打破你的路徑依賴，你會知道外面的世界更美麗。我只有這一種方法。我們再有一個話題，做服裝電子商務(wù)，在國內(nèi)是傳統(tǒng)的話，內(nèi)部資源的沖突，是當(dāng)前的產(chǎn)品，還是過期的產(chǎn)品，你怎么樣和線下的怎么樣平衡？還有百度的樂酷天有限公司的朋友提到，大量的廣告的費用的增加。我們可以理解為中國的的學(xué)習(xí)能力很強。原來現(xiàn)在全世界最先進的航天飛機飛多高，是兩個馬的屁股決定的。羅馬統(tǒng)治歐洲的時候，他們希望自己的戰(zhàn)車可以通過，有人要通過的話，他們的馬車通不過來。為了方便，快速，推車的軌道，所以他們的徒弟，修電車也是這個標(biāo)準(zhǔn)。最高的英國、歐盟，都想占領(lǐng)美國，第一步是占領(lǐng)美國的鐵路，把英國的技術(shù)帶到美國，當(dāng)時英國就是這樣的標(biāo)準(zhǔn)。道路就是這么粗。但是憑它自己的力量，是飛不到月亮上的。我相信在座的各位是腦細(xì)胞高度緊張，在消化這一些知識。 PAYPAL 商務(wù)總監(jiān) 張丹：主持人的論點不是很贊同。PAYPAL公司。謝謝各位。實際上說，它是一個立體模型當(dāng)中的中介。這個是我們剛才講的過程當(dāng)中，日本的消費行為模型，大家可以看到，搜索引擎在整個過程當(dāng)中，起到了非常核心的作用。成熟的時候，有很多人去燒一些錢做一些OFFLINE的廣告。這是一個健康的模型。當(dāng)中是搜索引擎設(shè)置的。1898年，美國人提出了一個很著名的模型。我們想回顧的是服裝電子商務(wù)的品牌戰(zhàn)略，可以選擇這一些。我們認(rèn)為解決這個問題，可以采取獨立多品牌的戰(zhàn)略。這樣就構(gòu)成了我們服裝品牌，現(xiàn)有的一些規(guī)劃。比如說背書的領(lǐng)導(dǎo)多品牌，比如說麥包包。另外就是領(lǐng)導(dǎo)多品牌。都是獨立的。第一個叫單一品牌。這個跟注重的是服務(wù)的管理。是很重要的因素。這個是我們非常重要的市場的基礎(chǔ)。增量也很大。 大家看到這個PPT上，我覺得反應(yīng)了中國網(wǎng)絡(luò)用戶的幾大特征。是日本第一大電子商務(wù)集團。 下面，我們有請：樂酷天CMO，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員 張彧浩。價位也是不錯的。謝謝。全部是我們做細(xì)節(jié)的事情。 這個是我們大的，從推廣上講的大的5塊。 這是我們的客服，有了大幅度的提升。相對是比較容易的。 走秀網(wǎng)的用戶群是很誘人的。 走秀網(wǎng)的目標(biāo)是想達(dá)到中國時尚第一品牌的B2C。還有我們的物流，倉儲，我們的選物品等等都要提高。自主品牌的例外。這樣的話，要有一個強有力的團隊，更多的來講，很多人在意的是更多新客戶的攝取。后臺也是要專業(yè)的團隊。最早的話，是貨到付款?，F(xiàn)在是說得物流，得天下。在亞馬遜，有一套自主研發(fā)的軟件的系統(tǒng)。 第三，是整個耗費大家資金和精力的。企業(yè)是從廠，到銷，是一體的。還有我們的服務(wù)，投訴最高的是質(zhì)量的問題，還有別的和實物不符。有一些會建立自己的團隊。 首先，圖的左邊是我們的企業(yè)，你的產(chǎn)品是核心，你產(chǎn)品的選擇，圖片的處理，資料的處理都是缺一不可的。 最后，一個難題，傳統(tǒng)的難題可以到到互聯(lián)網(wǎng)解決。電子商務(wù)的發(fā)展，大家可以看到，所有的市場和消費的增長是高于傳統(tǒng)的。品牌的運銷能力，生產(chǎn)方式的變革，風(fēng)險我覺得突出的，資金相對還好，有一個企業(yè)是說洪水猛獸一樣，說價格的沖突。服裝企業(yè)在自己的B2C來講，相對是比較困難的，不是說沒有可能，只是說現(xiàn)在的狀態(tài)下，你沒有獨到的東西是很難的。我們看到，中心的核心是服裝企業(yè)，目前的服裝企業(yè)有四大類的運營的方式，出現(xiàn)的方式有前有后，有自主的，有電子商務(wù)外包的，還有入主品牌的，還有一些分銷的模式。這個是07年到12年的服裝的走勢圖。像凡客誠品、瑪薩瑪索，像C2C。在中國，我們勉強達(dá)到了30%?，F(xiàn)在中國的網(wǎng)民是全世界最多的。到目前為止，這個是我們的一個交易的規(guī)模。在05年的時候，參加一些行業(yè)的展會，希望可以和品牌商，廠家有一些互動，他們基本上不會給我們?nèi)魏蔚馁Y料和名牌。 下面，我們有請下一個嘉賓，今年有一個網(wǎng)站非?；穑@家網(wǎng)站大家都知道，就是走秀網(wǎng)，下面我們有請：走秀網(wǎng)副總裁，趙先生。謝謝。最終的結(jié)果是這個品牌的角逐?？傊龌ヂ?lián)網(wǎng)高端男裝是我們堅持不懈的定位和目標(biāo)。這個就是瑪薩瑪索在區(qū)優(yōu)化的形勢下，我們怎么樣構(gòu)筑我們的核心力。給客戶需要，客戶也給你需要的。我們通過挖掘，現(xiàn)在的男士意識到形象力決定了影響力。我們會聽取他們的意見，同時召開我們等級的客戶的聽證會，之后我們打分，優(yōu)勝劣汰，勝出來的是大批量生產(chǎn)的。深圳衛(wèi)視，他們今年所有的服裝贊助，主持人的服裝，市場調(diào)研的服裝都是瑪薩瑪索的。我們的成本價是多少，我們的市場價是多少。我們堅持為客戶創(chuàng)造性價比最高是我們的目標(biāo)，我們在整個行業(yè)里面也是很透明的。在創(chuàng)造高價值方面，我們做性價比最高的男裝品牌。在區(qū)優(yōu)化消費的形勢下，我們從三個方面構(gòu)筑了我們的核心競爭力。我們看到，中國的網(wǎng)購市場，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，正在呈現(xiàn)出明顯的區(qū)優(yōu)化的特征。我在瑪薩瑪索的時候，做品牌的規(guī)劃和建設(shè)營銷這方面的工作，瑪薩瑪索一直把品牌的規(guī)劃、建設(shè)，傳播做的很重要。要推出多價位的產(chǎn)品去滿足消費者。第四，加快創(chuàng)新的步伐。因此做到了價值和需求的統(tǒng)一。我們第一點，不要低估自己的顧客。第三個是大眾的品牌，是基于大眾與名牌之間。比如說年薪是20到30萬的群體。從特點上講，第一點，就是現(xiàn)成的超優(yōu)質(zhì)商品。根據(jù)波斯頓一個公司的發(fā)布的報告，到2020年的時候。他們愿意花更多的錢買到更高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。今年，我們舉行了一個發(fā)布會，推出了400個男裝，有很多媒體進行了報告，我們邀請了一些業(yè)內(nèi)的人士，也邀請了一些我們的客戶。 瑪薩瑪索副總裁 梅山：尊敬的各位同行，新聞屆的朋友，非常高興代表瑪薩瑪索來參加這次的峰會。他們在服裝平臺當(dāng)中，單價一直是最高的。謝謝大家。比如說我們收入，年齡都有一些限制的商品。 現(xiàn)在，有400多個品牌入主我們的銀泰。我們現(xiàn)在和銀行的合作，航空的合作也是比較多的。包括浙江的200多萬的貴賓用戶和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打通了。營銷支持，大家也是這樣說的。剛才講，他是一個自己的平臺，是自己的采購，對商品，和用戶的購買才可以做到有保證的服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 我們談到的一些品牌商，大部分是價值，品牌形象在中國沒有健全的電子商務(wù)的體系。還有自己官網(wǎng)的銷售。他不可能做假貨。少了一個體驗的環(huán)節(jié)，會直接影響到對于商品平臺的一種認(rèn)同。淘寶也是這樣的，他們也是在努力打造一個有威信的平臺。銀泰為什么沒有和西單，太平洋的百貨一樣沒有做起來，你們?yōu)槭裁醋銎饋?？我們是有倉庫，有貨物。中國對商品是沒有控制力的。最起碼供應(yīng)量和商品和國內(nèi)是不同的。這個是插的一段話。我所有的商品，在線下的商城和其他的賣場，所有的商品是真正執(zhí)行統(tǒng)一零售價或者是吊牌價，還是通過一些變形的折扣去讓利消費者。不健康的競爭。從貨幣本身就做了一些區(qū)分。為了給公司做演示，還買了一個樣品，買了一個襯衫和牛仔褲。首先從整個域名的背景上有更大的區(qū)別。接下來和大家分享一下。其他的八家，基本上是傳統(tǒng)的零售業(yè)進入電子商務(wù)之后，和傳統(tǒng)的零售業(yè)的有機的結(jié)合。大家非常清楚這幾年電子商務(wù)的發(fā)展，服裝在電子商務(wù)里面起到怎么樣的地位。 現(xiàn)在，門店面積有100多萬平方米?？毓傻挠袃杉摇Ｎ疫@邊簡單介紹一下；浙江銀泰電子商務(wù)有限公司（銀泰網(wǎng)）是一個投資的集團，以零售、資源開發(fā)等等，擁有幾大塊的集團。這個模型只有一年多的時間，在未來，通過和移動商務(wù)，會把這個模型詮釋得更好。我們5年前，10年前，我們通過一種媒介的眼光看互聯(lián)網(wǎng)，今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常的立體了。特別是對于產(chǎn)品的評論，包括用戶對于這個產(chǎn)品的評論，包括整個產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)上的銷售有很大的幫助。在海量資訊的情況下，企業(yè)從自身的公司宣傳到產(chǎn)品的單品的宣傳?；旧鲜茄呕⒌碾A段。從猴子到人，坐在電腦前面打字。前兩天，我們和有一家中國做運動最大的渠道商，差不多100多億。今天可以應(yīng)邀參加這么一個活動。我之前就是浙江金華人，剛才主持人也介紹了，中國服裝網(wǎng)，我是創(chuàng)始人，在金華成立了這個公司。現(xiàn)在在幫助傳統(tǒng)的時尚企業(yè)進入B2C的領(lǐng)域。聽了他的報告，他說了一個事，要正確的時間站在正確的地方。通過手機的普及，還有電視的智能化等等。我們簡單的分析下，我們一直在關(guān)注品牌。中國服裝網(wǎng)，我也分析一下，過去他們是做內(nèi)貿(mào)的。和大家分享一下。 我們和大家分享幾個案例。第一個是杰克瓊斯，美邦等等。大家可以看一下，這里面都是傳統(tǒng)的品牌。今年一季度的女裝，這幾個品牌是前10名的。這里也反應(yīng)了服裝的市場。女孩子閑著沒有事就買衣服。女裝、女士是占第一。今年的一季度，淘寶商城的交易額增長了3倍。有自建商城，也有像第三方的淘寶商城的平臺。涉及了方方面面。網(wǎng)絡(luò)公司、傳統(tǒng)企業(yè)不在少數(shù)。我們做了一個調(diào)查，國內(nèi)有75%的服裝企業(yè)不同的接觸網(wǎng)絡(luò)。 還有時機，什么時候進入，進入早，肯定死掉。 渠道是官網(wǎng)只消還是網(wǎng)絡(luò)分銷？可以幫你發(fā)貨、運營。沒有好的戰(zhàn)略和規(guī)模，沒有雄厚的資金，是很難成功的。我們前面說的三家，可以給在座的一點點參考。而在我們很多傳統(tǒng)的企業(yè)，剛才我說的三家，都是渠道上很重視，我們很多傳統(tǒng)的企業(yè)，做電子商務(wù)會干什么，做網(wǎng)絡(luò)的，修電腦的拉過來，你來管。我們的銀泰，和其他的10家店也是平起的。 這里，有10點，我們總結(jié)一下，聽了很多電子商務(wù)精英們的意見和建議。我們從簡單的一個分析里面可以看到。產(chǎn)品庫存的不到保證，包裝瑕疵等等。我們把他們的人記出來，和諧過來，慢慢我們再過去。 當(dāng)然，我們服裝行業(yè)在電子商務(wù)也有一個優(yōu)勢，降低成本，快遞方面。也存在很多的問題，比如說創(chuàng)新不足，客戶需求不夠等等。我家里放不下怎么辦？服裝是一個必需品。 我們簡單回顧一下，服裝開展電子商務(wù)的分析，優(yōu)勢就是必需品。 從去年開始，是渠道方面的。像我們寧波的杉杉，還有最近的比較大的事情，就是我們美特斯邦威，上市公司叫美邦