【正文】 他無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對(duì)于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開(kāi)父母的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無(wú)私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來(lái)對(duì)我的撫養(yǎng)與培育。回首四年，取得了些許成績(jī)，生活中有快樂(lè)也有艱辛。另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過(guò)的同學(xué)朋友對(duì)我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。郭謙功老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問(wèn)題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日致 謝時(shí)間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過(guò)去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績(jī)的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開(kāi)的。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)?？傊?，當(dāng)前，中國(guó)的CRO服務(wù)正處于從低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值增值轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，CRO企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，在充分發(fā)揮自身核心專長(zhǎng)的同時(shí)，必須在新技術(shù)開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品沒(méi)計(jì)，新工藝采用、新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制、新市場(chǎng)拓展等各方面與其他企業(yè)合作，建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，防止過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與分散研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，使CRO企業(yè)在聯(lián)盟范圍內(nèi)有效地組織和利用經(jīng)營(yíng)資源，提升CRO企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。2009年1月，康龍化成通過(guò)收購(gòu)獲得歐洲GLP毒理學(xué)服務(wù)認(rèn)證的維通博際（中國(guó)），得以將業(yè)務(wù)從新藥研發(fā)前期擴(kuò)展到能夠提供臨床前實(shí)驗(yàn)的所有化學(xué)服務(wù)，目前其將視線瞄準(zhǔn)了利潤(rùn)率更高的生物試驗(yàn)環(huán)節(jié)，表示將拓展相應(yīng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)通過(guò)三方聯(lián)手，取各方所長(zhǎng)，能夠提供高效率，高質(zhì)量新藥研發(fā)過(guò)程中各項(xiàng)完整化學(xué)相關(guān)研發(fā)服務(wù)的緊密聯(lián)盟。今后，CRO企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，能否拿到穩(wěn)定、長(zhǎng)期的訂單將決定公司的生死，通過(guò)聯(lián)盟形成一個(gè)強(qiáng)大的CRO企業(yè)，可以大大增強(qiáng)其獲取訂單的能力，這也是聯(lián)盟方共同的需求。2008年，Covance以5000萬(wàn)美元收購(gòu)了禮來(lái)的研發(fā)部門，這種在當(dāng)時(shí)看來(lái)逆潮流而動(dòng)的反向收購(gòu)，卻讓雙方獲得了雙贏。此前，PPD公司的強(qiáng)項(xiàng)是后期臨床實(shí)驗(yàn)，保諾的優(yōu)勢(shì)是藥物研發(fā)前期的一體化開(kāi)發(fā)，而依格斯則在臨床試驗(yàn)上占優(yōu)，并購(gòu)后PPD不僅增強(qiáng)了研發(fā)能力，且順利布局中國(guó)，成為目前在華運(yùn)營(yíng)的最大跨國(guó)臨床研究機(jī)構(gòu)。金融危機(jī)爆發(fā)后，無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、方式、手段和策略，還是競(jìng)爭(zhēng)的范圍及結(jié)果都大大超出了以往。而國(guó)外大型醫(yī)藥企業(yè)在挑選CR0合作伙伴時(shí)，集中度已越來(lái)越高。c、并購(gòu)和重組。CRO企業(yè)可以將某一部門或部分資產(chǎn)清算變賣以籌集資金。c、金融機(jī)構(gòu)貸款。a、上市融資。通過(guò)租賃，CRO企業(yè)可以用少量的資金取得所需的生產(chǎn)設(shè)備，邊生產(chǎn)邊還租金。它是以良好的信用為基礎(chǔ)，沒(méi)有復(fù)雜的手續(xù)，適應(yīng)商品的生產(chǎn)流程。b、通過(guò)資本運(yùn)作，資產(chǎn)變現(xiàn)。CRO企業(yè)進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段，需要大量的流動(dòng)資金，資金需求與供給缺口巨大。如張江高科的互助擔(dān)保政策。CRO企業(yè)由于其高技術(shù)的特點(diǎn)，往往可以申請(qǐng)到一筆不菲的資金支持，同時(shí)，獲得基金資助的CRO企業(yè)容易吸引風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的資本投入。 4)CRO企業(yè)的融資策略相對(duì)應(yīng)于CRO企業(yè)不同生命周期階段的資金需求特點(diǎn)，其融資策略也應(yīng)該與之相匹配。只有將自身水平提高了,效益才會(huì)提高,信用才會(huì)有保障,融資才能順利進(jìn)行。CRO企業(yè)應(yīng)廣泛宣傳自己，讓社會(huì)了解認(rèn)識(shí)CRO企業(yè)的狀況，利用目前國(guó)家對(duì)服務(wù)型企業(yè)的扶持以及相應(yīng)的優(yōu)惠政策,不斷提高自身的知名度，建立良好的CRO企業(yè)形象，從而有利于開(kāi)辟多種融資渠道。 3)解決CRO企業(yè)融資難的對(duì)策 A、增強(qiáng)CRO企業(yè)素質(zhì)，提高CRO企業(yè)的資金籌措能力a、提高CRO企業(yè)信譽(yù)，創(chuàng)造銀行貸款的有利條件。CRO企業(yè)的表面命脈是公司的技術(shù)實(shí)力，且CRO企業(yè)的負(fù)責(zé)人往往是某一方面的專家，他們注重科研管理，而忽視對(duì)CRO企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，,缺少管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常使CRO企業(yè)處于混亂狀態(tài)，導(dǎo)致CRO企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善、營(yíng)業(yè)額低、效益不好，這就加重了投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)，從而不愿為CRO企業(yè)提供資金。C、無(wú)法提供足夠的擔(dān)保與抵押。2）CRO企業(yè)融資面臨的困難A、CRO企業(yè)自身積累較少。由于有較多的現(xiàn)金投入，因此現(xiàn)金流量較寬裕。對(duì)CRO企業(yè)而言，由于人員學(xué)歷高、專業(yè)性強(qiáng)、大多遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的特點(diǎn)，其影響效果尤為明顯。CRO企業(yè)文化是一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè)，在一定時(shí)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來(lái)的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)，風(fēng)俗習(xí)慣。CRO企業(yè)文化是一個(gè)CRO企業(yè)精神的載體，不可缺少。C、滿足人才多樣性的需求。物質(zhì)激勵(lì)包括工資激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)、福利激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等。這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要，使他們可以安心專注于本職工作，也可以提供了充分調(diào)動(dòng)人才積極性所必需的物質(zhì)激勵(lì)。A、薪水留人：物質(zhì)條件是人的最基本的需求，人們工作的一大目標(biāo)就是獲取報(bào)酬，優(yōu)厚的報(bào)酬是最有說(shuō)服力的留住人才的手段。在工作中，要營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，要給不同的人才創(chuàng)造一個(gè)用武之地，做到因材適用，不同的人才找到合適的位置都能發(fā)揮其最大的才能。五是適時(shí)輪崗，防止腐敗。在一個(gè)部門工作久了，難免因?yàn)楣ぷ鞯囊约胺枪ぷ鞯氖虑楫a(chǎn)生矛盾，這些矛盾本來(lái)可能無(wú)關(guān)緊要，但積累多了積累久了，就會(huì)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，特別是上下級(jí)關(guān)系之間的矛盾，對(duì)工作影響很大，通過(guò)適當(dāng)?shù)妮啌Q崗位可以淡化或者消除矛盾，促進(jìn)公司的和諧發(fā)展。B、崗位輪換戰(zhàn)略崗位輪換的作用：一是消除疲軟，增強(qiáng)活力。老員工責(zé)任心強(qiáng)、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高、工作能力強(qiáng)，但工作熱情不高、創(chuàng)新力度減弱、所能承擔(dān)的工作強(qiáng)度減弱，而新員工雖然工作能力不強(qiáng)，但工作熱情高，希望表現(xiàn)、希望認(rèn)可的愿望更大，創(chuàng)新愿望更強(qiáng)，且愿意承擔(dān)較為繁重的任務(wù)，能使企業(yè)充滿活力。B、專業(yè)結(jié)構(gòu)。CRO企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)日?；贫然趯I(yè)知識(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，要注意安全、經(jīng)營(yíng)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語(yǔ)、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)，盡快提高專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。B、人才的引進(jìn)引進(jìn)人才的主要方式是公開(kāi)招聘，CRO企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需求，通過(guò)各種媒體，包括：廣播、電視、書、報(bào)、雜志、因特網(wǎng)等等公開(kāi)向社會(huì)（國(guó)內(nèi)、國(guó)外）招聘，還可以通過(guò)人才市場(chǎng)選聘，加強(qiáng)與科研部門、高校聯(lián)系合作，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才等方式。由于人力資源管理理念的落后，導(dǎo)致了對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)投入不夠，存在諸如投入不足、優(yōu)秀人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問(wèn)題E．缺乏良好的企業(yè)文化大多數(shù)CRO企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)CRO企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與CRO企業(yè)的理念的錯(cuò)位，這也是CRO企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。B、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，規(guī)模小難以網(wǎng)羅人才大多數(shù)CRO企業(yè)由于研發(fā)投入設(shè)備投入要求都比較高，不得不把大量的資金用于再投入，所以CRO企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，難以提供高薪、高福利來(lái)吸引人才。核心競(jìng)爭(zhēng)力是多個(gè)技能、技術(shù)、管理能力的有機(jī)整合，單個(gè)技能、技術(shù)的強(qiáng)大，雖然是CRO企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，但還需要CRO企業(yè)內(nèi)部其他技能、能力的配合，才能形成一個(gè)有機(jī)的能力體，并在向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出相對(duì)顯著優(yōu)越性，才能贏得客戶長(zhǎng)期的信賴并獲得較好的信譽(yù)。4）注意積累，開(kāi)拓新的領(lǐng)域。另外，應(yīng)充分發(fā)揮本土CR0在中醫(yī)藥研發(fā)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，與外資CR0錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，在天然藥物成分確定、天然藥物合成、現(xiàn)代中藥制劑方面與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作，形成自己的核心技術(shù)。所有的業(yè)務(wù)可能隨時(shí)來(lái)也可能隨時(shí)去，忙時(shí)覺(jué)得人員設(shè)備怎么也不夠用，閑時(shí)大量的人員設(shè)備閑置，造成很大的浪費(fèi)，所以CRO企業(yè)必須樹(shù)立擁有核心技術(shù)的觀念，并在日常的工作中逐漸選擇培養(yǎng)自己獨(dú)特的技術(shù)能力，這種技術(shù)很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全掌握而輕易復(fù)制，更難通過(guò)交易取得，保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。CRO企業(yè)面對(duì)的員工和顧客都是有較高知識(shí)水平的人員，從事的業(yè)務(wù)大多數(shù)都有嚴(yán)格的科學(xué)性、系統(tǒng)性要求，因此無(wú)論CRO企業(yè)處于什么樣的發(fā)展階段，都應(yīng)及時(shí)建立并不斷完善CRO企業(yè)的規(guī)章制度，如項(xiàng)目流程管理制度、日常工作流程管理制度，規(guī)范化操作制度，工資薪酬制度，獎(jiǎng)勵(lì)制度，懲戒制度，升級(jí)制度，物品領(lǐng)用制度，休假制度，危機(jī)處理制度，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度等一系列的長(zhǎng)期有效實(shí)用的制度。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。CRO企業(yè)定位其實(shí)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，不斷完善、提高，從而不斷明晰、找準(zhǔn)自己的位置，從此去出發(fā)。CRO企業(yè)在市場(chǎng)中面臨著高中低三個(gè)檔次的選擇，高端的主要是發(fā)達(dá)國(guó)家的大型制藥企業(yè)委托CRO企業(yè)進(jìn)行新藥的技術(shù)開(kāi)發(fā)和臨床試驗(yàn)，所有研發(fā)的過(guò)程公司自主性較大，國(guó)外公司階段性的注意研發(fā)的成果；中端主要是新藥研發(fā)咨詢、新藥報(bào)批，而低端主要從事臨床前研究的有關(guān)的化學(xué)、臨床前的藥理學(xué)及毒理學(xué)實(shí)驗(yàn)等業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了貫徹企業(yè)已定位的理念，企業(yè)還應(yīng)在不同時(shí)期確定一段時(shí)間的目標(biāo)定位，CRO企業(yè)由于受外部影響較大，所以每年、每一季度、每一月都應(yīng)有具體的目標(biāo)，適時(shí)組織企業(yè)相關(guān)人員召開(kāi)戰(zhàn)略目標(biāo)研討會(huì)，然后制定出發(fā)展目標(biāo)，再分解到管理落實(shí)。五、CRO企業(yè)科學(xué)發(fā)展的策略思考CRO企業(yè)的定位策略在CRO企業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，最重要的是定位，定位就是方向、目標(biāo)、位置，只有選對(duì)方向、確立目標(biāo)，找準(zhǔn)位置，企業(yè)才能有的放矢。中國(guó)和印度之所以成為西方制藥企業(yè)進(jìn)行新藥研發(fā)外包的首選地，除了成本方面的考慮之外，另外一個(gè)非常重要的因素就是這兩個(gè)國(guó)家的龐大的人口數(shù)量和未采取任何治療措施的疾病群體，這使得在進(jìn)行新藥的臨床試驗(yàn)時(shí)能夠在短時(shí)間內(nèi)招募到所需要的樣本數(shù)量，從而加快新藥臨床試驗(yàn)的步伐。5）新藥審批方面的問(wèn)題目前在中國(guó)，向SFDA申請(qǐng)進(jìn)行新藥的臨床試驗(yàn)到批準(zhǔn)平均需要195天，這個(gè)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于西方國(guó)家。由于新藥研發(fā)的純技術(shù)性特性，低廉的人力資源成本是構(gòu)成這種優(yōu)勢(shì)的主要元素。但在實(shí)際的執(zhí)行方面還存在著很大的問(wèn)題，我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面還很差強(qiáng)人意。在從事新藥臨床前的藥理學(xué)及毒理學(xué)的業(yè)務(wù)中，目前中國(guó)只有一家由美資建立的公司達(dá)到了美國(guó)FDA的GLP標(biāo)準(zhǔn)。2）CRO企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系CRO作為全球制藥工業(yè)價(jià)值鏈中的重要一環(huán)，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系上不可避免地要與全球性的標(biāo)準(zhǔn)接軌。這個(gè)數(shù)字不僅很難與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，甚至僅是我們的鄰國(guó)印度的五分之一。這些小公司都把注意力從臨床前研究渠道轉(zhuǎn)向更容易掙錢的分子研究。PPD公司的藥物開(kāi)發(fā)部門收入分別下降20%和64%，研制部門分別是上升1%和下降7%。當(dāng)調(diào)控出現(xiàn)在美國(guó)時(shí)，CRO又有了一項(xiàng)具有賺錢潛力的方向，就是生物仿制藥。為了在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況下為制藥和生物公司節(jié)省研發(fā)經(jīng)費(fèi)。這些變化沖擊著為制藥業(yè)提供服務(wù)為生的CRO行業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略決策對(duì)CRO企業(yè)發(fā)展具有里程碑意義。鑒于內(nèi)部能力有限，有些CRO企業(yè)委托咨詢機(jī)構(gòu)研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略調(diào)查基礎(chǔ)上要提出CRO企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案。戰(zhàn)略調(diào)查與戰(zhàn)略思考是緊密結(jié)合在一起的。謀劃CRO企業(yè)發(fā)展靠智慧，謀劃CRO企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性發(fā)展靠大智慧。謀略是智慧結(jié)晶，而不是經(jīng)驗(yàn)搬家和理論堆砌。不要只注意把決定的事情辦好，也要注意決定本身是否有毛?。徊灰幻τ跀[脫困境，也要忙于鏟除困難產(chǎn)生的根源。這類問(wèn)題雖然不多，但非常重要。領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心企業(yè)未來(lái)，只顧眼前利益，就等于拿CRO