【正文】 在戰(zhàn)略的實施和執(zhí)行過程中，每個管理者都承擔(dān)著積極的角色。 3）、清算戰(zhàn)略 緊縮戰(zhàn)略的適用性 佳怡物流研究所 主編 ： ACOO 自主知識產(chǎn)權(quán) 版權(quán)所有 27 1）、當(dāng)公司需要實施戰(zhàn)略重組時，為了籌措所需資金，改善企業(yè)投資回報率，開發(fā)新的市場領(lǐng)域，會將整個企業(yè)的業(yè)務(wù)集中，發(fā)展有潛力的明星業(yè)務(wù)，放棄衰退 業(yè)務(wù)和問題較多前途渺茫的業(yè)務(wù)。 3）、具有短期性。 (二 )、緊縮戰(zhàn)略 緊縮戰(zhàn)略的特點 緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略。 ? 2）、維持利潤戰(zhàn)略 ? 3）、暫停戰(zhàn)略 ? 4）、謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略的適用性 ? 1）、 穩(wěn)定戰(zhàn)略與穩(wěn)定的外部環(huán)境相適應(yīng) ? (1)當(dāng)宏觀經(jīng)濟在總體上保持總量不變或低速增長時； ? (2)消費者需求偏好變動較小時； ? (3)當(dāng)公司產(chǎn)品對于處于成熟期時； ? (4)當(dāng)公司所處行業(yè)的進入壁壘非常高或由于其他原因，使得公司所處的競爭格局相對穩(wěn)定時。 (2)公司主要競爭對手以可比價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品； (3)公司 自身能力提升的需要，特別是保持核心競爭力的需要； (4)公司擁有非常嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)的研究與開發(fā)能力。 2）、 市場開發(fā)戰(zhàn)略的實施措施 (1)開發(fā)新區(qū)域； (2)在新市場尋找潛在用戶，擴大新市場的占有率； 市場開發(fā)戰(zhàn)略比市場滲透具有更廣闊的成長空間，但風(fēng)險也可能增大。目的是以提高公司在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競爭地位。 公司總體戰(zhàn)略主要有三種態(tài)勢：密集發(fā)展型戰(zhàn)略態(tài)勢、穩(wěn)定型戰(zhàn)略態(tài)勢和緊縮型戰(zhàn)略態(tài)勢。企業(yè)在外部人才市場的招聘費用包括廣告費、付給獵頭公司的費用、為選擇和面試應(yīng)聘者所花的時間成本等。因此，實行多元化戰(zhàn)略的企業(yè)可以在其內(nèi)部建立資本市場，通過資金在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的流動來實現(xiàn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資金需求。 以此目的而實行的多元化戰(zhàn)略，應(yīng)確立使企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的產(chǎn)品組合。 ★聯(lián)合多元化 這是指為了從現(xiàn)在的事業(yè)領(lǐng)域中撤退或者為了發(fā)展為大型的事業(yè)，采用企業(yè)聯(lián)合的方式進行多元化 經(jīng)營。 3）、復(fù)合多元化 這是從與現(xiàn)有的事業(yè)領(lǐng)域沒有明顯關(guān)系的產(chǎn)品、市場中尋求成長機會的 策略，即企業(yè)所開拓的新事業(yè)與原有的產(chǎn)品、市場毫無相關(guān)之處，所需要的技術(shù)、經(jīng)營方法、銷售渠道必須重新取得。這種類型的多元化一般較適合于技術(shù)密集度較高的行業(yè)中的大型企業(yè)。 這種戰(zhàn)略由于是在原有的市場、產(chǎn)品基礎(chǔ)上的變革，因而產(chǎn)品內(nèi)聚力強，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售技術(shù)關(guān)聯(lián)度大，管理變化不大，比較適合于原有產(chǎn)品信譽高、市場廣且發(fā)展?jié)摿€很大的大型企業(yè)。 6）、抵消議價實力與投入成本扭曲 如果一個企業(yè)在與它的供應(yīng)商或顧客做生意時，供應(yīng)商或顧客有較強的議價實力，且它的投資收益超過了資本的機會成本，那么即使整合不會 帶來其他的益處，企業(yè)也值得整合。 4）、節(jié)約交易成本的經(jīng)濟 通過縱向一體化，企業(yè)可以節(jié)約市場交易的銷售、談判和交易成本。對生產(chǎn)進度表、交貨時間表 與維修活動的更好控制會產(chǎn)生原材料的更穩(wěn)定供應(yīng)和暢通無阻的交貨能力，這一切會提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。如紡織公司興辦服裝公司，木材加工企業(yè)投資家具制造業(yè)等均屬此例。在這種情況下，企業(yè)可以依靠自己的力量，擴大經(jīng)營規(guī)模，由自己來生產(chǎn)材料或配套零部件，也可以向后兼并供應(yīng)商或與供應(yīng)商合資興辦企業(yè)，組織聯(lián)合體，統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。 （一）、一體化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。由于企業(yè)的不同利益團體的存在，目標(biāo)之間不可避免地會出現(xiàn)沖突和矛盾。 D、挑戰(zhàn)性（激勵性） 目標(biāo)本身是一種激勵力量，特別是企業(yè)目標(biāo)充分體現(xiàn)了企業(yè)成員的共同利益，使戰(zhàn)略目標(biāo)和個人小目標(biāo)很好地結(jié)合在一起時，就會極大地激發(fā)組織成員的工作熱情和獻身精神。事實上，還有許多目標(biāo)難以數(shù)量化，時間跨度越長、戰(zhàn)略層次越高的目標(biāo)越具有模糊性，此時，應(yīng)當(dāng)用定性佳怡物流研究所 主編 ： ACOO 自主知識產(chǎn)權(quán) 版權(quán)所有 21 化的術(shù)語來表述其達到的程度，一方面明確戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的時間，另一方面須詳細說明工作的特點。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征： A、可接受性 企業(yè)戰(zhàn)略的實施和評價主 要是通過企業(yè)內(nèi)部人員和外部公眾來完成的，因此，戰(zhàn)略目標(biāo)首先必須能被他們理解并符合他們的利益。 （二）、戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)的概念 要制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略，僅有明確的公司愿景是不夠的，必須把這些共同的愿景轉(zhuǎn)化成各種戰(zhàn)略目標(biāo)。 公司愿景的作用 佳怡物流研究所 主編 ： ACOO 自主知識產(chǎn)權(quán) 版權(quán)所有 20 A、公司愿景為企業(yè)發(fā)展指明方向 公司愿景的確定，首先會使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的改變；其次，公司愿景的確定也為企業(yè)高屋建瓴構(gòu)筑了一個目標(biāo)一致的遠景，一方面，為企業(yè)成員理解企業(yè) 的各種活動提供依據(jù)，保證企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)目的取得共識，同時，為企業(yè)外部公眾樹立了良好的企業(yè)形象，以使企業(yè)獲得發(fā)展的信心和必要的支持與鼓勵。 公司愿景包括以下三個方面的內(nèi)容： A、企業(yè)生存目的定位 企業(yè)生存目的定位應(yīng)該說明企業(yè)要滿足顧客的某種需求，而不是說明企 業(yè)要生產(chǎn)某種產(chǎn)品。前面提到的這家高新技術(shù)公司，如果將其公司愿景定義為“向顧客提供最先進的辦公設(shè)備，滿足顧客提高辦公效率的需要”，這一表述相對比較模糊，但為企業(yè)經(jīng)營活動指明了方向，就不會在未來計算機慘遭淘汰之時失去方向，失去經(jīng)營領(lǐng)域的連續(xù)性。 注意：過于明確的公司愿景會限制企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程中的創(chuàng)造性，寬泛的公司愿景會給企業(yè)管理者留有細節(jié)填補及戰(zhàn)略調(diào)整的余地，從而使企業(yè)在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化中有更大的彈性。 重復(fù)購買，在各種品牌間選購 在各種品牌間選購。此時成本較高的企業(yè)就會由于無利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類產(chǎn)品的生命周期也 就陸續(xù)結(jié)束，以至最后完全撤出市場。 3．第三階段：成熟期 經(jīng)過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和，產(chǎn)品便進入了成熟期階段。此時顧客對產(chǎn)品還不了解，除了少數(shù)追求新奇的顧客外，幾乎沒有人實際購買該產(chǎn)品。產(chǎn)品生命周期一般以成熟期為界，劃為成熟前期和成熟后期。一個 ******能否不斷發(fā)展，持續(xù)鞏固和創(chuàng)新 ******核心競爭力，員工價值觀和 ******經(jīng)營理念至關(guān)重要。通過 ******管理、技術(shù)、營銷人員，細分市場，找出本 ******產(chǎn)品領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢所在，對構(gòu)成上述優(yōu)勢的技術(shù)和技能進行分解、歸納。當(dāng)然， ******再研發(fā)必須以核心競爭力為基礎(chǔ)，在資源共享前提下展開。 3．再創(chuàng)新的核心競爭力 （ 1）增強 ******再研發(fā)能力。 ******更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理，是鞏固 ******核心競爭力的基本條件。定期召開 ******核心競爭力評價會，保持 ******核心競爭力的均衡性。 （ 2）加強組織管理體系的建設(shè)。 2．維護和鞏固 ******核心競爭力 核心競爭力是通過長期的發(fā)展和強化建立起來的，核心能力的喪失將給 ******帶 來無法估量的損失。 ******根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖，協(xié)調(diào)管理人員的工作，優(yōu)化配置 ******的各種資源。核心競爭力作為******能力中最根本的能量，是 ******成長最有力、最主要的驅(qū)動力，它提供競爭優(yōu)勢的源泉。它涉及到 ******的組織結(jié)構(gòu)、 ******戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵機制和 ******文化等方面。 ******決策后應(yīng)從 ******核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮 ******的戰(zhàn)略問題。 一）、 ******的核心競爭力 ******核心競爭能力包含多個層面，歸納起來主要包括以下五個方面： 1． ******研發(fā) 能力 佳怡物流研究所 主編 ： ACOO 自主知識產(chǎn)權(quán) 版權(quán)所有 16 ******研發(fā) 是指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進技術(shù)，為 ******管理理論與模式、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、流程 和 作業(yè)環(huán)節(jié)等 進行實質(zhì)性的改進工作。 三、 ******內(nèi)部環(huán)境分析 （一）內(nèi)部分析方法 公司內(nèi)部環(huán)境分析通過大家熟悉的 SWOT 分析，確定 公司是誰？公司在那里？公 司將要要去哪里？ （二） ******核心競爭力選擇 在激烈的市場競爭中企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵在于企業(yè)競爭力的強弱。 W＋ T戰(zhàn)略選擇 1. 2. S＋ O戰(zhàn)略選擇 1. 2.由于這種方法簡單、明確，因而對戰(zhàn)略分析的溝通特別有幫助。 1）、對核心競爭力的管理 （ 1）找出現(xiàn)有的核心競爭力 （ 2）制定獲取核心競爭能力的計劃 （ 3）培養(yǎng)新的核心競爭能力 （ 4）核心競爭能力的部署 （ 5）保持核心競爭能力 SWOT法分析過程 SWOT分析即分析識別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（ Strengths）和劣勢（ Weaknesses），分析識別企業(yè)外部的機遇（ Opportunities）和威脅（ Threats）。 第三，注意確認組織和資源之間的缺口。 SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。 價值鏈間的聯(lián)系 價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。 價值鏈的內(nèi)在聯(lián)系 （ 1） 內(nèi)在聯(lián)系形成競爭優(yōu)勢的方式：最優(yōu)化和協(xié)調(diào) 企業(yè)為了實現(xiàn)其總目標(biāo)，往往在各項價值活動間的聯(lián)系上進行最優(yōu)化的抉擇，以獲得競爭優(yōu)勢。與主體活動一樣，每一種支持活動又可依行業(yè)不同進一步細分成若干項獨具特色的活動。 價值鏈將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動分為主體活動和支持活動。 六、 ******宏觀環(huán)境分析的主要內(nèi)容 ******戰(zhàn)略分析主要依據(jù)公司的實際情況與行業(yè)發(fā)展水平，在充分理解社會上宏觀環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，形成的 ******的戰(zhàn)略分析理論， 在 外部分析我們選擇經(jīng)過我們改良的波特分析法（重點是行業(yè)分析與一般宏觀分析），也就是在波特五力的基礎(chǔ)上，選擇適合我們的分析與評價內(nèi)容，即需要各部門找到： 1）、我們的顧客是誰？ 2）、我們的顧客需要什么？ 3）、我們的競爭對手是誰？ 4）、市場潛在的進入者和替代服務(wù)對我們有什么影響？ 佳怡物流研究所 主編 ： ACOO 自主知識產(chǎn)權(quán) 版權(quán)所有 13 5）、我們的供應(yīng)方是誰？我們需要供應(yīng)方給我們什么支持？ 6）、相關(guān)法律法規(guī)的識別 職能中心的戰(zhàn)略分析應(yīng)側(cè)重于職能服務(wù)提供，而業(yè)務(wù)中心戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)側(cè)重外部競爭環(huán)節(jié)分析，特別是當(dāng)?shù)睾暧^經(jīng)濟政策、地方規(guī)章的分析。一般說來，任何 事物對企業(yè)的影響都是雙重的，既有著有利的一面，也存在不利的一面。 3. 預(yù)測 即對事物在未來可能的變化作出推斷。對一般環(huán)境因素的敏感性分析也屬于掃描的一項內(nèi)容。 佳怡物流研究所 主編 ： ACOO 自主知識產(chǎn)權(quán) 版權(quán)所有 12 該模型的理論是建立在以下三個假定基礎(chǔ)之上的： 制定戰(zhàn)略者可以了解整個行業(yè)的信息，顯然現(xiàn)實中是難于做到的； 同行業(yè)之間只有競爭關(guān)系，沒有合作關(guān)系。 替代品 替代品是指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品。 行業(yè)分析的 基本步驟 是 ： （ 1） 識別行業(yè)或企業(yè)的成功關(guān)鍵因素； （ 2） 確定成功關(guān)鍵因素的權(quán)數(shù)； （ 3） 確定各成功關(guān)鍵因素的評價值； （ 4） 將各關(guān)鍵因素的評價值與相應(yīng)權(quán)數(shù)相乘并加總。 企業(yè)在 進行 行業(yè)及競爭分析時，首先要從整體上把 握行業(yè)中最主要的經(jīng)濟特征： 市場規(guī)模、競爭地域范圍、市場增長率、行業(yè)目前在壽命周期中所處的階段、行業(yè)內(nèi)公司的數(shù)量及其相對規(guī)模、顧客、縱向整合的程度、行業(yè)進入和退出的難易程度、技術(shù)和革新的發(fā)展趨勢、佳怡物流研究所 主編 ： ACOO 自主知識產(chǎn)權(quán) 版權(quán)所有 10 產(chǎn)品特性、規(guī)模經(jīng)濟、經(jīng)驗曲線效應(yīng)、行業(yè)的獲利能力、行業(yè)需求的穩(wěn)定性、行業(yè)增長的潛力、行業(yè)的演變。 二、行業(yè)經(jīng)濟特征與成功關(guān)鍵因 素 行業(yè)是企業(yè)生存發(fā)展的空間，也是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最直接發(fā)生影響的外部環(huán)境。 社會文化環(huán)境，是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。 一、宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容 宏觀環(huán)境分析，是指那些給企業(yè)造成市場機會或環(huán)境威脅的主要社會力量，直接或間接地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 戰(zhàn)略規(guī)劃制定的方法，可以通過下表的內(nèi)容來實施： ******戰(zhàn)略規(guī)劃分析表 任務(wù) 具體展開 思考后得出的答案 確定公司的使命和愿景 使命：公司為什么存在？ 愿景：希望公司發(fā)展成什么樣？ 公司當(dāng)前的業(yè)務(wù) 滿足什么需求？滿足誰的需求？用什么滿足需求？ 未來需求與期望是什么？ 公司長期