【正文】 二是評(píng)價(jià)企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)者相比，處于一種什么水平，具體評(píng)價(jià)方法是產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣，這種評(píng)價(jià)的目的是看，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者相比，外部戰(zhàn)略環(huán)境處于什么狀況。★對(duì)植物提取方法生產(chǎn)麻黃素來說，麻黃草是緊缺資源，所以，控制了資源，就為成功奠定了基礎(chǔ)?！锘瘜W(xué)合成合方法和生物發(fā)酵生產(chǎn)方法在產(chǎn)品的質(zhì)量和成本方面均占有一定的優(yōu)勢(shì)，對(duì)植物提取生產(chǎn)方式的威脅越來越大。左旋麻黃毒素的主要生產(chǎn)國家是中國、德國、捷克和印度，分別占32%、31%、23%和14%，%，,所以，處于相對(duì)壟斷狀態(tài)，主要的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在前三者之間。舉例：麻黃素外部機(jī)會(huì)和威脅麻黃素的外部戰(zhàn)略環(huán)境分析之后，根據(jù)分析的具體結(jié)果，對(duì)麻黃素的外部機(jī)會(huì)和威脅歸納如下：機(jī)會(huì)★，規(guī)模不大，對(duì)潛在加入者吸引力不大。然而，戰(zhàn)略環(huán)境分析不能只有分析，而沒有歸納。因此選擇和使用預(yù)測(cè)方法要小心謹(jǐn)慎，否則得到的結(jié)果會(huì)引起更大的失誤。在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)的幫助下，經(jīng)濟(jì)模型已經(jīng)成為預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)變量的一種最廣泛運(yùn)用的方法。預(yù)測(cè)是一種十分復(fù)雜的活動(dòng)，因?yàn)檎尾▌?dòng)、技術(shù)進(jìn)步、文化的改變、競(jìng)爭(zhēng)狀況的變化、新產(chǎn)品或服務(wù)的出現(xiàn)、政府政策的變化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以及其他一些變化總是相互影響或同時(shí)發(fā)生的。由于形成相對(duì)壟斷，前兩名之間的戰(zhàn)略聯(lián)合是可能的，從而淘汰更多的弱小的企業(yè)。狀態(tài)3分析狀態(tài)22%，18%，16%，15%，15%，14%%之內(nèi)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各品牌位置之間變動(dòng)的可能性較大?！锉?－3對(duì)不同的市場(chǎng)占有率進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)性的解釋?！锶绻髽I(yè)的市場(chǎng)占有率達(dá)到26%，則說明企業(yè)有從勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的可能性。不同市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略意義如下：★如果企業(yè)的市場(chǎng)占有率達(dá)到上限74%，不論其他企業(yè)的勢(shì)力如何，你的企業(yè)都處于絕對(duì)的安全范圍之內(nèi)。另外,同一戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)的企業(yè),雖然常常采用相同的戰(zhàn)略,但各企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力是不同的,即在管理能力、生產(chǎn)技術(shù)、研究開發(fā)能力和銷售能力等方面是有差別的,能力強(qiáng)者就會(huì)站優(yōu)勢(shì)。或各戰(zhàn)略集團(tuán)的目標(biāo)是同一類顧客,其戰(zhàn)略差異越大,抗衡也就會(huì)越激烈?！顲集團(tuán):品種齊全程度和縱向一體化程度都是中等,中等價(jià)格,質(zhì)量低,服務(wù)質(zhì)量高。相同戰(zhàn)略、相同地位企業(yè)的結(jié)合,就形成了戰(zhàn)略集團(tuán)?！餇I(yíng)銷重點(diǎn)不同?！飳I(yè)化程度不同。二、產(chǎn)業(yè)內(nèi)特定戰(zhàn)略集團(tuán)分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)特定戰(zhàn)略集團(tuán)分析,是按照產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)戰(zhàn)略地位的差別,把企業(yè)劃分成不同的戰(zhàn)略集團(tuán),并分析各集團(tuán)間的相互關(guān)系和集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)關(guān)系,從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)狀況。特定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析的目的在于了解特定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力量及其基本情況，明確與這些競(jìng)爭(zhēng)比較，本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而確定本企業(yè)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)力量的態(tài)度，以及采取的基本政策，制定出有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！镄畔⒄莆粘潭取７粗?，購貨單位可以輕易地轉(zhuǎn)換供貨單位，其討價(jià)還價(jià)的地位自然就高。如果是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，購買者確信還可能找到對(duì)自己更有利的供應(yīng)者，他們就可在討價(jià)還價(jià)中持強(qiáng)硬態(tài)度。★特定市場(chǎng)的集中度。正因?yàn)槿绱?，特定市?chǎng)與生產(chǎn)代用品的其他特定市場(chǎng)進(jìn)行的對(duì)抗，常常是特定市場(chǎng)所有企業(yè)采取共同措施。每個(gè)特定市場(chǎng)的進(jìn)入障礙和退出障礙的高低是不同的，這樣就會(huì)形成不同的組合。 感情上的障礙。l★退出障礙。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求大量增加企業(yè)生產(chǎn)的特定市場(chǎng)，新的生產(chǎn)能力的不斷增加，就必然會(huì)經(jīng)常打破特定市場(chǎng)的供需平衡，使特定市場(chǎng)產(chǎn)品供過于求，迫使企業(yè)不斷降價(jià)銷售，強(qiáng)化了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡。一個(gè)特定市場(chǎng)的產(chǎn)品若差異性高，購買者必然是按照對(duì)某些特定銷售者的偏好和忠誠性來購買，生產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)緩和?！锔吖潭ǔ杀竞蛶齑娉杀尽＿@勢(shì)必在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間形成激烈的抗衡?！锲渌蛩亍＿@里說的轉(zhuǎn)換成本是指購買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本。它所形成的進(jìn)入障礙，新加入者要用很大代價(jià)來樹立自己的信譽(yù)和克服現(xiàn)有用戶對(duì)原有產(chǎn)品的忠誠。規(guī)模經(jīng)濟(jì)迫使新加入者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入，并冒著現(xiàn)有企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)；或者以小的規(guī)模進(jìn)入，但要長(zhǎng)期忍受產(chǎn)品成本高的劣勢(shì)。因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，分析每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量的來源。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著特定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，決定著特定市場(chǎng)中獲得利潤(rùn)的最終潛力。例如,社會(huì)對(duì)空氣和水污染的關(guān)注已經(jīng)迫使各產(chǎn)業(yè)增加費(fèi)用,將污染控制開支記入成本?！镔徺I者偏好變化:當(dāng)購買者的偏好由產(chǎn)品差別化轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化,市場(chǎng)上價(jià)格的激烈競(jìng)爭(zhēng)將不可避免,這時(shí),競(jìng)爭(zhēng)廠商不得不降低成本,使其價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)力?！锂a(chǎn)業(yè)全球化:某一個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品需求可能會(huì)在越來越多的國家銷售,貿(mào)易壁壘可能會(huì)降低,技術(shù)轉(zhuǎn)移可能會(huì)成為更多的國家、更多的公司大規(guī)模的進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)的方便之門。★技術(shù)擴(kuò)散:如何開展某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)或?qū)嵤┠稠?xiàng)生產(chǎn)技術(shù)的知識(shí)一旦擴(kuò)散,那些被有關(guān)廠商因?yàn)槌钟羞@些技術(shù)訣竅而擁有的以技術(shù)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)遭到侵蝕。★廠商進(jìn)入或退出:一家或多家外資公司進(jìn)入某個(gè)曾為本地廠商所統(tǒng)治的市場(chǎng)幾乎無一例外地會(huì)動(dòng)搖市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?！锛夹g(shù)創(chuàng)新:技術(shù)進(jìn)步可以大大改變一個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),使得供應(yīng)商可用更低的成本生產(chǎn)新產(chǎn)品,并且打開了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的前沿領(lǐng)域。長(zhǎng)期需求攀升會(huì)吸引新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng),鼓勵(lì)現(xiàn)有廠商增加生產(chǎn)能力，市場(chǎng)收縮則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的某些公司退出該產(chǎn)業(yè),剩下的廠商會(huì)關(guān)閉效率低的生產(chǎn)工廠并收縮業(yè)務(wù)量。產(chǎn)業(yè)生命周期在運(yùn)用上有一定的局限性,因?yàn)樯芷谇€是一條經(jīng)過抽象化了的典型曲線,各產(chǎn)業(yè)按照實(shí)際銷售量繪制出來的曲線遠(yuǎn)不是這樣光滑規(guī)則,因此,有時(shí)要確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于哪一階段是困難的,識(shí)別不當(dāng),容易導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失誤。從衰退的原因來看,可能有四種類型的衰退,它們分別是:A資源型衰退,即由于生產(chǎn)所依賴的資源的枯竭所導(dǎo)致的衰退?！镆似?這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高,需求增長(zhǎng)較快,技術(shù)變動(dòng)較大,產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場(chǎng),但此時(shí)技術(shù)上有很大的不確定性,在產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等策略上有很大的余地,對(duì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多,企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。在成熟前期,幾乎所有產(chǎn)業(yè)都具有類似S形的生長(zhǎng)曲線,而在成熟后期則大致分為兩種類型:第一種類型是產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期處于成熟期,從而形成穩(wěn)定型的產(chǎn)業(yè)；第二種類型是產(chǎn)業(yè)較快的進(jìn)入衰退期,從而形成迅速衰退的產(chǎn)業(yè)。三、產(chǎn)業(yè)生命周期分析產(chǎn)業(yè)的生命周期是指產(chǎn)業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所經(jīng)歷的時(shí)間周期。表4－2　制造企業(yè)常見關(guān)鍵成功因素與技術(shù)相關(guān)的關(guān)鍵成功因素□技術(shù)研究能力□在產(chǎn)品工藝和制造過程中進(jìn)行有創(chuàng)造性改進(jìn)的能力□產(chǎn)品革新能力□在既定技術(shù)上的專有技能□運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息承接訂單、送貨和提供服務(wù)的能力與制造相關(guān)性的關(guān)鍵成功因素□低成本生產(chǎn)效率□固定資產(chǎn)很高的利用率□低成本的生產(chǎn)工廠定位□能獲足夠的熟練勞動(dòng)力□勞動(dòng)生產(chǎn)率提高□成本低的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工程□能夠定制化地生產(chǎn)一系列規(guī)格的產(chǎn)品與分銷相關(guān)的關(guān)鍵成功因素□強(qiáng)大的批發(fā)分銷商 特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)□通過互聯(lián)網(wǎng)建立起來電子化的分銷能力□能夠在零售商的貨架上獲得充足的空間□擁有公司自己的分銷渠道和網(wǎng)點(diǎn)□分銷成本低□送貨速度快二、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素分析所謂產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素(KSFs)是指影響產(chǎn)業(yè)中企業(yè)盈利能力的主要因素,例如產(chǎn)品性能、競(jìng)爭(zhēng)力、能力、市場(chǎng)表現(xiàn)等。所以，一般都要在分工的基礎(chǔ)上來建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就是說，對(duì)于一般的制藥企業(yè)來說，不能過份追求垂直一體化。但是，對(duì)中國制藥企業(yè)來說，基本上都是仿制。★藥方的研制相當(dāng)困難，投資很大，所以，總的來說，產(chǎn)品革新速度較慢，每一種產(chǎn)品的生命周期較長(zhǎng)。★制藥企業(yè)退出醫(yī)藥行業(yè)的壁壘也不高，原因有兩個(gè)方面：一是制藥企業(yè)與化工行業(yè)有一定的共性，存在轉(zhuǎn)產(chǎn)的可能性，另一方面，制藥企業(yè)整體投資不大。對(duì)中國制藥企業(yè)來說，幾乎都是仿制國外西藥，所以，藥方開發(fā)投資并不大，主要的投資是市場(chǎng)營(yíng)銷。生產(chǎn)力過?；蚓o缺一方面，從制藥行業(yè)的特點(diǎn)來說，生產(chǎn)過程并不復(fù)雜，重要的是藥方和營(yíng)銷，所以，生產(chǎn)能力的擴(kuò)展，并不復(fù)雜?！锔忻八幨欠翘幏剿?，2001年中國非處方藥市場(chǎng)總規(guī)模約為260億元，其中，感冒治療藥物約占非處方藥市場(chǎng)的20%左右，銷售總額約為52億人民幣?！镏形鲝?fù)方制劑：三九感冒靈、感冒清、康必得等。其中以西藥種類最多，市場(chǎng)容量也最大，占整個(gè)感冒藥市場(chǎng)的70%。規(guī)模經(jīng)濟(jì)具有成本競(jìng)爭(zhēng)力所必需的規(guī)模和市場(chǎng)份額的提高。對(duì)購買者來說，產(chǎn)品是一個(gè)高價(jià)位產(chǎn)品追尋低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)者將增加產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的購買者的權(quán)力增加，因?yàn)樗麄兛梢暂p易的轉(zhuǎn)換賣者。市場(chǎng)增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)公司進(jìn)入該市場(chǎng)；緩慢增長(zhǎng)的市場(chǎng)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，并使弱小的競(jìng)爭(zhēng)廠商出局?！锂a(chǎn)業(yè)盈利水平：處于平均水平之上，還是處于平均水平之下?！镆?guī)模經(jīng)濟(jì)：產(chǎn)業(yè)中的公司能否實(shí)現(xiàn)采購、制造、運(yùn)輸、營(yíng)銷或廣告等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！镔徺I者的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模：購買者的數(shù)量有多少，相對(duì)規(guī)模有多大。★競(jìng)爭(zhēng)角逐的范圍：市場(chǎng)是地區(qū)性的，還是全國性的或國際性的。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特性是產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面所具有的不同特點(diǎn)。在某些產(chǎn)業(yè)中,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)占主要地位。經(jīng)濟(jì)衰退的表征主要是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度大幅度下降，以至零增長(zhǎng)負(fù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)萎縮，人民購買力下降，有效需求嚴(yán)重不足。二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其規(guī)律可以用經(jīng)濟(jì)高漲、經(jīng)濟(jì)衰退和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇等進(jìn)行描述?！镎苇h(huán)境：包括政府的穩(wěn)定性；特殊經(jīng)濟(jì)政策；反托拉斯立法；環(huán)保立法；外貿(mào)立法；對(duì)外國企業(yè)態(tài)度和就業(yè)立法。以上所述環(huán)境性質(zhì)及其與環(huán)境分析方法的關(guān)系如圖4－1所示。因此，企業(yè)可以將環(huán)境問題分解，讓各個(gè)部門自己去處理它們各自的環(huán)境問題。組合分析是對(duì)將來進(jìn)行幾種不同情況的可能性假設(shè)。★根據(jù)自己目前所取得的產(chǎn)業(yè)歷史資料來對(duì)自己所在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行歷史性分析，從而根據(jù)分析的結(jié)果來對(duì)產(chǎn)業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)測(cè)。環(huán)境是靜態(tài)的還是動(dòng)態(tài)的，是簡(jiǎn)單的還是復(fù)雜的要給予明確。★產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境：對(duì)某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境是比一般戰(zhàn)略環(huán)境更有直接影響的環(huán)境因素，它的特點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都有影響，但對(duì)產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)幾乎沒有影響。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境要素是指對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)與前途具有戰(zhàn)略性影響的變量。一般來說，戰(zhàn)略環(huán)境與一般環(huán)境的區(qū)別如下：★戰(zhàn)略環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是全局性的而非局部性的。不同產(chǎn)業(yè)類型的企業(yè)，有不同的外部相關(guān)環(huán)境因素，對(duì)環(huán)境研究的需要也不盡相同?！镆话銘?zhàn)略環(huán)境分析：分析一般戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容，并對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境作簡(jiǎn)要的分析。當(dāng)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果與預(yù)定確定的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)重大差距時(shí)，如果分析的結(jié)果是由于內(nèi)外環(huán)境因素的變化而使戰(zhàn)略目標(biāo)不恰當(dāng)，則必須修改原來確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，這一過程就是戰(zhàn)略修正。這里的實(shí)施措施包括以下內(nèi)容：★項(xiàng)目：為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須要完成的重大項(xiàng)目?！镏贫ㄆ髽I(yè)政策：企業(yè)政策是企業(yè)活動(dòng)的方針性規(guī)定，是實(shí)施戰(zhàn)略的保證，它到企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中。（二）戰(zhàn)略制定★確定企業(yè)愿景：企業(yè)愿景是指在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素分析的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)應(yīng)該從事什么業(yè)務(wù)，它的顧客是誰，企業(yè)要向自己的顧客提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。四、戰(zhàn)略管理基本程序戰(zhàn)略管理由環(huán)境審視、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的控制這四個(gè)階段組成，每個(gè)階段又包括了許多具體步驟，本書所稱的戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境審視、戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略實(shí)施中的項(xiàng)目和預(yù)算。此時(shí)，企業(yè)只有不斷地跟蹤反饋方能保證戰(zhàn)略的適應(yīng)性。C在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制過程中，戰(zhàn)略管理更重視各個(gè)部門、單位對(duì)企業(yè)實(shí)際愿景、目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小?！镎w最優(yōu)原則。★全員參與原則。★全過程管理原則。企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，它的存在和發(fā)展在很大程度上受企業(yè)內(nèi)外各種環(huán)境因素的影響。但是，不正確的戰(zhàn)略管理有時(shí)會(huì)適得其反。 戰(zhàn)略管理必須與企業(yè)管理模式相適應(yīng)：戰(zhàn)略管理不應(yīng)脫離現(xiàn)實(shí)可行的管理模式；同時(shí)，管理模式也必須適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求而調(diào)整。l 競(jìng)爭(zhēng)性：戰(zhàn)略管理的目的是為了獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。l 總體性：戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，制約著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一切具體活動(dòng)。概括起來，戰(zhàn)略管理具有如下特征：l 戰(zhàn)略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關(guān)系過程中實(shí)現(xiàn)其愿景的管理過程。l狹義的戰(zhàn)略管理是指對(duì)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理，其代表人物是斯坦納?！锩绹鴮W(xué)者斯坦納認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)愿景，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件認(rèn)定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)愿景最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。第三節(jié)　戰(zhàn)略管理的概念和基本程序★對(duì)戰(zhàn)略三個(gè)層次的劃分使得戰(zhàn)略在制定與實(shí)施的過程中能夠促使企業(yè)各管理層進(jìn)行充分的協(xié)商與密切的合作?！锫毮軕?zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。比如，如何發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，以及在什么樣的市場(chǎng)和什么時(shí)候推出什么樣的產(chǎn)品，提供什么樣的服務(wù)等等。必要時(shí)將考慮企業(yè)重組以增強(qiáng)企業(yè)的整體效率。總體戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做一件正確的事情”。請(qǐng)看圖3－4所示。如果企業(yè)希望從整體上獲得成功，那么企業(yè)必須要將這三者有機(jī)地結(jié)合起來，以使其整體發(fā)力，也就是說經(jīng)理們要從這三個(gè)層次來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略。如果協(xié)同作用使用不當(dāng)，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)的協(xié)同作用，產(chǎn)生1+12的結(jié)果，這就是所謂的內(nèi)耗。（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。 產(chǎn)品開發(fā)是創(chuàng)造新的產(chǎn)品，以逐步替代現(xiàn)有產(chǎn)品，從而保持企業(yè)成長(zhǎng)的勢(shì)態(tài)。l由于大行業(yè)往往過寬，其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容也過于廣泛，產(chǎn)品與市場(chǎng)的范圍常常需要用分行業(yè)來描述，這樣可以清楚地表達(dá)企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)主線。一個(gè)企業(yè)要獲得佳績(jī),就必須發(fā)展出一系列獨(dú)特的具有競(jìng)爭(zhēng)力的資源并將其配置到擬定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中去。從這種意義上說,資源學(xué)派是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的集大成者。★能力學(xué)派理論創(chuàng)新的另一個(gè)方面是如何制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的政策主張。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,企業(yè)戰(zhàn)略的核心不在于公司產(chǎn)品和市場(chǎng)定位,而在于其行為反應(yīng)能力，戰(zhàn)略重點(diǎn)在于識(shí)別和開發(fā)難以模仿的組織能力,這種組織能力是將一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來的標(biāo)志。“核心能力觀”是指蘊(yùn)含于一個(gè)企業(yè)之中且具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)別技術(shù)和生產(chǎn)技能的結(jié)合體，“整體能力觀”主要表現(xiàn)