【正文】 （十五）保安部人員獎懲制度 為完善保安員管理制度，加強隊伍的自身建設，做到紀律嚴明，獎罰分明，杜絕一切不良行為的發(fā)生積極鼓勵 管理員盡職盡責地做好保安工作，實行以責任、權利相結合以 “ 制度規(guī)范行為 ” 的原則。（曠工一天扣兩天工資） 保安辭職須提前十五日書面申請，并經批準后方可離職。因病、因事請假須填寫《請假條》，逐級上報，得到批準后方可休假。 交接班制度必須切實抓好落實，發(fā)生問題將逐一究追其責任。 下午交接班時人流錯綜復雜，為防止一切不安全因素發(fā)生，日 夜班全體保安人員保證在崗在位， 保持高度警惕。 接班前，全 體保安在保安辦公室門前集合，由隊長點名，下達當班值班任務，班長對本班人員提出要求。 文明禮貌，熱情對待租戶、顧客，遇有詢問，積極解答。 日班值勤要對消防栓、滅火器、空調設備等進行檢查，使之保持良好狀態(tài)。 （十二）保安隊員崗位職責 熟悉《消防法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)，及商場有關規(guī)定要求，積極參加隊列訓練和消防訓練。遇有急、難險、重任務擔當排頭兵，沖鋒在前。 負責本班日常管理，妥善安排、關心和支持隊員工作，搞好監(jiān)督檢查。 負責重大節(jié)日、領導和貴賓參觀時的安全保衛(wèi)工作。 針對有關安全方面的投訴和治安事故，全面展開調查并妥善處理解決。 （十）保安隊長職責 根據 “ 預防為主 ” 的安全保衛(wèi)方針，積極開展以 “ 四防 ” （防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育。 1實行獎罰制度，每月評比優(yōu)秀隊員。 1按商場規(guī)定要求，搞好裝卸工、出租車、商場服務員和保潔員的管理，維護商場良好經營環(huán)境。 嚴格出入貨手續(xù)，認真檢驗，憑證（條）放行。 上班工作時間不準與租戶閑談說笑。嚴守工作崗位，不得脫崗離哨，不準串越崗位。 嚴格遵守作息時間，按時上下班，不遲到、早退、不曠工。 五、加強應急預案演練，保證預案戰(zhàn)時實施。 四、堅持安全會議制度，定期或不定期召開安全工作會議。 三、建立和完善各種規(guī)章制度，用制度約束員工行為。不斷增加安全工作人力、物力資源的投入，安全第一，安全先行。 二、提高思想認識，增強政治社 會責任感。 （八）應急救援工作主要措施和對策 香河順隆家具城占地面積 5 萬平方米，建筑面積 3 萬 2 千平方米，營業(yè)面積 3萬平方米，總投資 1500 萬元人民幣。 班長在日常管理當中以身作則，認真督促本班人員值勤和守紀，帶領本班人員圓滿完成各項任務者。 廉潔奉公，依法辦事，見義勇為，奮不顧身，敢于同違法犯罪分子和不良行為作斗爭，事跡突出為公司贏得榮譽者； 發(fā)現(xiàn)并抓獲或制止各種嚴重違法犯罪行為； 勇于檢舉、揭發(fā)損害國家和集體利益的違法犯罪 行為，成績顯著者； 認真履行職責，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和隱患，杜絕事故的發(fā)生或事態(tài)的擴大，能挽回一定的經濟損失者； 積極參加搶險救災，保護國家和人民生命財產安全，事跡表現(xiàn)突出者； 發(fā)揚主人翁精神，積極為公司發(fā)展建設出謀獻策，提出合理化建議，節(jié)約資金和能源效果顯著者。 本制度自 20xx 年 11 月 1 日起執(zhí)行。曠工三天按自動離職論處，扣罰剩余工資。 嚴格請銷假制度。 清場完畢后，由值班班長帶回集合地點，講評當班情況宣布下 班。 早晨訓練，夜班安排適當人員看廳，在大廳未營業(yè)之前非工作人員一律不準進入大廳，特殊情況必須有保安到位把關，夜間如有客商出貨須有市場部書面通知，并進行登記后方可辦理。 （十三）保安交接班制度 為保證交接班秩序正常，責任分明落實到 人，特制定本制度。巡邏頻率要用巡更儀打點記錄。 如遇內部發(fā)生案件，應快速反應，在報 警的同時，積極做好保護現(xiàn)場、維護秩序、搶救受傷人員工作。 副班長對班長直接負責，在班長不在時代行班長權利。 負擔隊內機動性任務，及時果斷處理突發(fā)事件。 （十一）保安班長職責 在保安隊長、副隊長的領導下，主管本班工作，對本班隊員和本班事務負具體責任。 負責培訓和提高保安人員的素質、知識水平和業(yè)務技能。 嚴密防范措施，加強治安管理，以商場要害部位為重點，對門衛(wèi)、巡邏和公共場所進行控制，預防各類案件發(fā)生。 以上各項規(guī)章制度從即日起開始執(zhí)行，望各位隊員互相監(jiān)督，如有違反，嚴格按照處罰條例進行相應的處罰。實際工作時間每月底統(tǒng)計上報物業(yè)部。隊長、副隊長每周至少兩次檢查班長值班、保安商場值勤巡邏情況。 虛心接受上級、同事的批評意見，違章必糾，有錯即改，互相監(jiān)督，共同成長進步。 服從調動，聽從指揮，有令則行，有禁則止。著裝整齊，軍容嚴整。 （九）保安工作制度 為有效開展安全防范工作，確保商場正常經營秩序和良好的購物環(huán)境，特制定本制度。逢會講安全，事事保安全。減少事故隱患，防患于未然。三是，建立考核機制，將安全納入到員工先進評比、考核等日 常工作中，獎優(yōu)罰劣，與經濟掛鉤，同提升使用相連，努力創(chuàng)造人人想安全，上下重視安全的良好氛圍。二是注重組織建設，完整救援隊伍。 一、堅持 “ 安全第一，預防為主 ” 方針，不斷完善安全事故應急預案，使預案切中實際，成為綱論性文件，達到平時用得著，戰(zhàn)時使得上，協(xié)調整體行動，全面統(tǒng)領應急 救援體系的目的。 組 長：謝建喜 副組長：趙鍵 操作員：李洪亮 謝立軍 吳愛國 趙軍 滅火演練 滅火接警程序響應、速度； 滅火常識、器材操作使用； 疏散組織能力； 自救、逃生知識； 演練頻次：每季一次；重 大節(jié)日前。 火災處置及程序 發(fā)現(xiàn)火災，攤位崗位從業(yè)人員在報警的同時，利用滅火器撲救初起火災； 消防中心接到火警后，立即利用對講機通知現(xiàn)場附近保安和應急機動分隊，迅速到達火災地點，實施滅火； 廣播事故通知，進行人員疏散后，通過火災主控設備啟動自動噴淋系統(tǒng)，切斷電源，實施防火分區(qū)隔離； 火情嚴重迅即撥打 119 報警求救； 指揮部成員迅速到達現(xiàn)場，實施現(xiàn)場指揮。疏散引導人員要將顧客引導到安全地帶，防止擁擠，踩踏發(fā)生；督驗人員要確保本區(qū)域人員完全疏散撤離，沒有滯留。 應急疏散組織、人員及分工。指揮部成員現(xiàn)場督導。 員工應急響應培訓。 應急培訓、演練、響應 應急救援人員培訓。 夜間火災處置及程序 夜間是指白天終止營業(yè)時間至次日開廳營業(yè)時間； 夜間發(fā)現(xiàn)火災，廳內巡邏保安利用對講機或手動報警器速向消防控制中心報警，并通知所有當班保安迅速到達火災現(xiàn)場，動用消防器材實施滅火。 撥打火警電話 119。 指揮部下設 7 個救援小組 聯(lián)絡組：組長：周貴富（辦公室主任、物業(yè)部部長）協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報、事故處置和對外聯(lián)絡工作； 滅火救援組：組長：李雪亮（保安隊長）負責組織現(xiàn)場滅火搶險、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作； 工程搶險搶修組：組長：崔富（工程部部長）協(xié)助總指揮負責消防、電力、通信設備設施等工程搶險搶修的組織指揮； 疏散引導組：組長：趙曉光（服務員管理部部長）副組長：趙曉云（保潔隊長）負責率領 本部、隊人員和前臺接待對事故現(xiàn)場滯留人員（服務員、顧客）等組織進行自救、疏散和逃生； 物資運輸組：組長：姜聚龍（物流部部長）負責搶險救援物資的供應和搶險運輸工作；協(xié)助總指揮調查事故損失和評估； 醫(yī)療救護組：組長姜聚龍（市場部部長）負責現(xiàn)場醫(yī)療救護組織指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作； 環(huán)保監(jiān)測組：組長：姜聚龍（售后服務部部長）負責聯(lián)系環(huán)保部門對事故現(xiàn)場及有害物質擴散區(qū)域內的無害化處理及監(jiān)測工作。 應急救援指揮部職責 批準預案的啟動和終止，發(fā)布和解除應急救援命令、信號； 組織救援隊伍實施救援行動。 應急救援指揮部 總 指 揮：周貴富 副總指揮：趙建軍 李雪亮 成 員：謝建喜 趙曉光 張玉 王雙新 指揮部設在消防控制中心室 職責分工 應急救援指揮領導小組職責 負責本商城預案的制定修訂。 商城設有消防控制中心，裝備有火災控制聯(lián)動、煙感、溫感和噴淋及手動報警系統(tǒng)。 商城內鋪位毗鄰，家具密度堆積。夜間主要為保安值班人員及偶爾少量商戶加班作業(yè)人員。 順隆家具城企業(yè)規(guī)模與現(xiàn)狀 順隆家具城為鋼體混凝土結構，總體為二層，局部三層；一、二層為商場，三層為辦公及會議場所。周邊環(huán)路，南北路寬約 20 米，東西 道路約12 米，交通狀況良好。 電工等重點工種人員必須持證上崗、嚴禁違章操作。凡必須進行明火作業(yè)（如電焊等），必須嚴格執(zhí)行逐級審批制度、程序，并做好作業(yè)現(xiàn)場的防火工作。組織電工參加專業(yè)知識學習，獲有資格證書。 組織保安人員每日進行隊列、體能、滅火器材使用培訓。定期不定期對安全標識進行查驗，使標識清楚，使用方便，符合消防規(guī)定要求。堅持日查夜巡、重大節(jié)日檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患（設備故障、器材損壞、通道被堵、施工現(xiàn)場防火等），做到及時發(fā)現(xiàn)、確實弄清、正確解決。 消防安全管理人員職責 （ 1）白志東負責本單位全面安全生產管理，協(xié)調各部門共同做好安全生產工作；（ 2）王冬雷具體負責消防、保安等安全生產管理工作；（ 3）郎建新負責用電、發(fā)電、中央空調系統(tǒng)、電梯等安全運行使用管理，負責工程檢修，工程建筑安裝安全。 （ 2）監(jiān)督跟蹤安全生產管理法律法規(guī)和安全責任制度規(guī)定的落實實施情況。 （ 4）其他安全管理重大問題。 （二）消防安全組織機構 為加強企業(yè)消防安全工作的組織領導，加大消 防安全管理工作力度，確保商場安全工作萬無一失，特決定成立消防安全組織機構。 六、 定期檢查電器線路，嚴禁私拉亂接電線。 三、 展廳內嚴禁吸煙，嚴禁擅自進行明火作業(yè)。 避雷裝置的檢查要觀避雷針與引線連接是否可靠，有無損傷及腐蝕。煙霧器也應半年進行一次人為試驗，保證報警系統(tǒng)完好。具體要求如下： 所有的巡查都要有詳實的記錄 公共地方的照明燈應定期更換。這些方面會影響到使用過程中電器故障的形成和系統(tǒng)的損壞。 煙感：在煙感表面有一個紅燈一閃一閃的說明正常，或用探測儀，測煙感的靈敏度，煙感在接到煙后聯(lián)動本區(qū)域卷簾下降（在主機打聯(lián)動時兩個煙感可聯(lián)動本區(qū)域切電）。 滅火器：壓力是否正常，看壓力表，如表針在綠色格和黃色格處說明壓力正常，紅格處說明壓力不足。在一天當中大廳巡邏隊員要時時刻刻檢查消防，每一次檢查完后通知中控室消防是否正常，并記錄日檢檔案，上報保安隊長。 1排污泵：手動和自動兩種啟動方式，要長期處于自動狀態(tài)。 應急燈：在切電后要能正常照明。 消火栓按鈕：在主機與消防泵都在自動狀態(tài)，按下按鈕消防泵能正常啟動消防泵。 六、安全設備設施檢查維修制度 為了加強展廳內的消防安全、確保展廳租戶和人員的生命財產安全，保證消防設備、設施完好無損壞、無丟失，始終處于良好備用狀態(tài)特制定本制度 : 一、檢查內容： 消防栓、滅火器、防火卷簾、手動報警器、消火栓按鈕、消防通道、煙感探頭、末端放水、應急燈、安全出口指示燈、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、排污泵、噴淋管網 二、檢查要求： 消防栓：不被商品遮擋、不被覆蓋、不被圈占、消防栓管里要長期有水、消防栓箱內的水槍、水帶要擺放工整，沒有損壞、丟失。 ，安全生產施措施費的使用必須立項，原則上由公司具體掌握。 嚴禁將油漆涂料汽油等易燃易爆物品在現(xiàn)場存放。 裝修動工前，由商城、商戶和裝修隊三方簽 定裝修協(xié)議，由施工方向商城交納裝修安全押金。 租賃鋪位家具按要求擺放，不得圈占消防設施，阻塞安全通道，不得私接私拉電源線。 實行安全保證金措施，商戶進行本企業(yè)前須按 50 元 /平方米 /月先期交納安全管理保證金。 保障安管人員，保安及電工等一線人員福利待遇逐年提高，合理配置資源加大人防工作力度。 每年投入 10 萬元聘請維保公司常年負責企業(yè)消防系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)和電梯設備維護保養(yǎng)。 。 1. 安全生產責任制度是各項安全生產規(guī)章制度的核心，是明確各級領導、各個部門、各類人員在各自職責范圍內對安全生產應負責任的制度。 以安全保潔為重點，地面、臺階等要不濕不滑，防止顧客等其他人員摔傷。 組織領導訓練義務消防隊員，建設一支警惕性高，素質過硬，技術過關的消防隊伍，隨時應付一切可能發(fā)生的緊急情況 。 （二）、保安隊長安全職責 保安隊長在安管部長的領導下，直接負責消防安全共組。 熟悉防火分區(qū)的劃分，安全設施具體分布，清楚掌握各種設施在用狀態(tài)。 自覺配置安全防護器具，佩帶和 使用安全防護用品，注意安全職業(yè)健康。 隨時注意電梯運行狀況，遇有異常必須停載，并及時上報工程部，查明原因，消除隱患。 （三）、電梯工崗位安全職責 負責電梯日常開、關和運行情況記錄。 負責了解和掌握商戶用電規(guī)律及時發(fā)現(xiàn)用電中出現(xiàn)的安全隱患，以便正確解決。 完成上級賦 予的其他各項任務。