【正文】 發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正 質量控制部價格控制員每日巡店，重點檢查快訊商品的價格及價簽執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正 質量控制部質量控制員每日巡店，重點檢查快訊商品的質量和庫存情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正 《DM快訊》的后期整理工作 商品部提供的商品樣品經(jīng)企劃課促銷主管共同核查無誤，歸還商品部，并填寫物品移交單 商品部提供的商品圖片及企劃課拍攝的商品照片，經(jīng)企劃課促銷主管整理后，交商品部妥善保管，并填寫物品移交單 企劃課結算《DM快訊》印刷費用，營運部核算《DM快訊》發(fā)放費用無誤 ，將單據(jù)交企劃課行政統(tǒng)一結算 《DM快訊》有效期結束后一周內由電腦部主管做《DM快訊商品銷售追蹤表》總結快訊商品的銷售情況，并和前一月的銷售情況進行對比，抄送商品部經(jīng)理 、商品總監(jiān)、商品部經(jīng)理及營運總監(jiān)。出片打樣后，行政部聯(lián)系印刷廠，企劃課監(jiān)制印刷 《DM快訊》必須提前一周印刷完畢。店長須在該活動全部結束后在“促銷用品管理記錄表”上銷賬。統(tǒng)一在收銀臺外發(fā)放的贈品由專職發(fā)放人員準備好，并放在指定的發(fā)放臺。 人力資源部負責廠商駐店人員的招聘、考核、培訓和上崗證的頒發(fā)。由供應商根據(jù)主要促銷主題促銷活動計劃及供應商自身的配合活動，提出促銷人員派駐申請。填寫《供應商宣傳品配送表》 促銷商品準備 商品部負責根據(jù)每期主題促銷計劃組織相應的促銷商品。 由總部組織的各種促銷宣傳活動，需要在店內展示或發(fā)布宣傳品的，由企劃課按程序文件—《促銷策劃實施和控制》制作，企劃課策劃，商品部、促銷組組織，與各門店商議在店內具體張貼、展示的位置，并由各門店實施具體張貼、展示工作 供應商需在店內做的各種促銷展示或張貼各種宣傳廣告、促銷廣告，由供應商自行制作或提供，經(jīng)過商品部、企劃課促銷組審批，財務部收取店內廣告費后，供應商在張貼前由各門店店長進行審核并確定具體張貼位置，審核人必須確認 該張貼物符合廣告法要求 該張貼物不行遮掩或遮擋超市自身標識標物 參照VI指導手冊要求，張貼位置合理，不破壞店內整體風格 張貼物檢查監(jiān)督 各門店店長每周應對店內的宣傳品促銷品及供應商在該店的促銷情況進行檢查 檢查的內容主要包括： A 宣傳內容是否適合 B 展示張貼位置是否適合 C 展示物、張貼物是否整潔，完好無損 D 促銷品是否在按計劃發(fā)放 E 使用標識是否符合VI指導手冊要求 檢查結果應填寫《宣傳品、促銷品使用檢查單》 企劃課美工或促銷人員根據(jù)具體促銷活動進度，隨機到各店進行抽查 企劃課人員在檢查中需將發(fā)現(xiàn)的問題形成記錄，責成各店整改 整改后，企劃課應對整改的結果進行跟蹤并將檢查結果記錄在“糾正措施難證”一欄中 質量控制部價格控制專員負責定期檢查各種與價格有關的標識標物（每天/每周巡檢），尤其在每次變價動作后，并做巡檢記錄 質量控制部質量控制專員負責定期檢查各種與商品質量有關的標識標物（每周），確保相關的商品說明與商品本身相符，并做巡檢記錄二、 廣告發(fā)布管理規(guī)范 目的 為明確超市公司對外廣告發(fā)布工作的程序和要求，以確保廣告發(fā)布準確、及時、有效。B 設計方案小樣標準——符合廣告業(yè)宣傳制作——符合企業(yè)VI標準——符合設計申請單要求 與需求部門進行溝通確認 企劃課課長確定最終設計方案 計小樣交企劃課課長簽字確認 需求部門在設計小樣及設計申請單上簽收 需求托外公司實施的設計方案 企劃課美工完成彩色印刷小樣的打印制作 企劃課委托專業(yè)制作公司完成其它方面的專業(yè)制作 專業(yè)公司制作的范圍：促銷品、宣傳品的噴繪、印刷、裝修、裝潢、展覽及其它制作。二者內容一樣，通常以顏色區(qū)分，特價商品價簽通常為紅色或黃色 為保持價簽的統(tǒng)一性，價簽應有電腦部統(tǒng)一打印。通常放置在商品旁邊，包括：A 百貨類特殊商品的功能介紹卡；B 生鮮商品的產(chǎn)品介紹，包括文字說明、營養(yǎng)介紹、圖片。包括： 對內宣傳類A 公司徽標B 經(jīng)營宗旨C 服務理念D 企業(yè)口號E 上班時間F 公告欄（各類評比、公告等） 對外公告類A 供應商等候室：超市各部門作業(yè)流程圖B 供應商談判室：反賄賂標語C 結算中心：供應商結賬須知 商品說明類：告知顧客與商品相關的宣傳告示。 適用范圍 企劃課人員適用。如果把直接的促銷活動稱為狹義的促銷的話，通過宣傳、店內標示標物、賣場氛圍營造而發(fā)生作用的企劃則是廣義上的促銷。為什么兩家看似一樣的超市，經(jīng)營狀況卻相差甚遠呢？最主要的原因就是促銷的成功與否。隨著人民生活水平的提高，商品極大的豐富，消費者選擇的余地越來越大，超市的營銷也就越來越依靠于有計劃有效果的促銷手段了。二者都有一個共同的目的，那就是——刺激和促進顧客的消費。 相關文件 名詞解釋 （無） 職責 企劃課課長 直接主管：商品部經(jīng)理 直接部屬：企劃課工作人員 主要職責： 負責公司整體形象的塑造方案制定 負責公司店堂形象整體設計 負責審核公司全年促銷活動計劃 負責審核公司全年DM海報計劃 負責超市廣告位置的規(guī)劃并制定出租價格廣告位規(guī)劃 超市廣告位的出租談判 負責安排本部門員工的工作，完成公司下達的各項任務 負責對本部門員工進行培訓及指導 負責對本部門員工進行考核和評估 美工 直接主管：企劃課課長 主要職責: 負責設計公司企業(yè)形象及LOGO 負責設計超市二裝風格 負責超市標示標物（包括POP）的設計與制作 負責DM海報的版面、封面設計及拍照、校稿、印刷工作， 負責超市內促銷活動的場地布置、道具及氛圍布置， 負責公司對外宣傳、廣告資料的平面設計 促銷管理員 直接上司：企劃課課長 主要職責： 擬定超市全年促銷計劃，并報上級審批 根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日、主題，策劃不同的促銷活動 制定詳細的具體主題促銷活動計劃，并組織各部門實施。包括： 商品區(qū)域說明：說明商品分布區(qū)域的告示，包括： 位于客服總臺的超市布局圖 各商品區(qū)域上方的商品區(qū)域說明，如：生鮮區(qū) 各商品類別上方的商品分類說明，如：冷凍冷藏食品 POP類：告知顧客相關促銷信息的告示，包括： 大海報類（大看板）：主要懸掛、放置于超市門前或入口處，告知超市即將進行或正在進行的大型活動 主題海報類：告知顧客超市即將進行或正在進行的主題活動 特價海報表：告知顧客明確的促銷商品特價信息。C 其他商品的特殊介紹 商品銷售說明類：暫時缺貨卡：對于暫時缺貨，但不屬于刪除狀態(tài)的商品進行說明。 特價POP：告知顧客明確的促銷商品特價信息的海報，比價簽更大更醒目，通常掛于促銷商品上方，用于端架、堆頭上。 專業(yè)制作公司的選擇、審核：A 美工考察、詢價B 由行政總務部把關、經(jīng)企劃課課長確認后，簽定具體制作合同，合同原件交行政總務部合同專員存檔，復印件留存企劃課C 美工將設計樣稿的電子文件或效果圖、平面、立面、剖面及各個細部詳圖交給專業(yè)制作公司進行制作D 美工、企劃課課長依據(jù)設計方案及合同驗收成品。特制定本規(guī)定 適用范圍 本程序適用于公司企劃課對外廣告發(fā)布工作 相關文件 超市標識標物控制程序 名詞解釋 （無） 職責 企劃課：負責公司對外廣告發(fā)布的聯(lián)系，廣告文稿的起草、設計 總經(jīng)辦：公共關系專員負責審核對外廣告發(fā)布的內容及對外新聞的發(fā)布 工作程序 企劃課負責發(fā)布的廣告主要包括： 企劃促銷廣告