【正文】 三、培訓內(nèi)容：部門名稱模塊名稱課時培訓人員第一階段國貿(mào)部訂單管理、客戶管理9涂夢婷采購供應(yīng)部采購管理、廠商管理6謝阿月質(zhì)量管理部入庫品質(zhì)檢驗6周輝財務(wù)管理部財務(wù)、收付款9張寶強生產(chǎn)計劃部（儲運科）貿(mào)易管理、出庫管理6涂夢婷生產(chǎn)計劃部（包裝科）采購管理、分包商管理6謝阿月技術(shù)開發(fā)中心貨品管理、產(chǎn)品配方、資料管理6周輝第二階段生產(chǎn)計劃部（設(shè)備科）采購管理、固定資產(chǎn)、模具管理6張寶強生產(chǎn)計劃部（計劃科）MRPⅡ（部分）、倉庫管理、分包商管理6涂夢婷生產(chǎn)制造一部MRPⅡ（部分）、倉庫管理9謝阿月生產(chǎn)制造二部MRPⅡ（部分）、倉庫管理9周輝生產(chǎn)制造三部MRPⅡ（部分）、倉庫管理9張寶強圣誕禮品開發(fā)中心MRPⅡ（部分）、倉庫管理6涂夢婷旅游用品開發(fā)中心MRPⅡ（部分）、倉庫管理6謝阿月人力資源部人事薪資6周輝注：。4. 人員要求：培訓過程中春和集團的系統(tǒng)管理員要全程參與，各階段培訓過程中其它各部門參與培訓人員由春和集團確定。第五章 春和ERP項目實施培訓計劃此培訓計劃根據(jù)浙江春和集團有限公司ERP系統(tǒng)項目合約（浙江春和集團有限公司軟件銷售服務(wù)合同）中所購買的模塊內(nèi)容與實施服務(wù)條款為根據(jù)，培訓計劃共分為二個階段，第一階段所涉及的模塊為財務(wù)會計、進銷存、貿(mào)易系統(tǒng)、收付款，貴公司涉及的部門有：國貿(mào)部、財務(wù)部、生產(chǎn)計劃部（儲運部）、采購部、質(zhì)量管理部，第二階段所涉及的模塊為人事、MRPⅡ、固定資產(chǎn)、BI、CRM，涉及的部門有：制造一部、制造二部、制造三部、技術(shù)開發(fā)中心、產(chǎn)品開發(fā)部（旅游用品、圣誕用品）、生產(chǎn)計劃部、人事部、辦公室、財務(wù)部。通過天心軟件二個階段的實施工作可把春和集團所有的資源，即業(yè)務(wù)各個部分所涉及的資源、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)資源緊密地結(jié)合起來，以達到資源利用的協(xié)調(diào)；通過系統(tǒng)的整合使業(yè)務(wù)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高，如市場預(yù)測和計劃，以提高春和集團整體的管理水平和運作效率，達到業(yè)務(wù)流程的完善、生產(chǎn)能力的有效調(diào)配、管理透明和有效化。②對廢品處理收入的管理。主動分析、診斷春和人力資源現(xiàn)狀，如人力資源配置狀況、能力評價等，為決策者準確、及時地提供各種有價值的人力資源信息，并為春和集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)制定具體的人力資源行動計劃，如人員的招聘計劃、培訓計劃等，在薪資結(jié)構(gòu)方面針對不同的部門、不同的人員有不同的薪資發(fā)放方式如行政人員可按固定薪資結(jié)構(gòu)發(fā)放而生產(chǎn)部門卻可按計時、計件的方式發(fā)放，這就在員工管理上增加了人力資源部的工作量。在目前的操作上，產(chǎn)品開發(fā)部相當于一個小型的制造部門，走的流程也比較類似于制造部門，具有一定的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)能力，只是開發(fā)部走的是一個原始的制造流程，經(jīng)過開發(fā)部之后，逐漸把這個流程規(guī)范，然后才交由制造部進入生產(chǎn)。因為這兩個部門的流程和需求都比較接近，所以我們把它們并到一起加以說明。它的數(shù)據(jù)接口部門有質(zhì)量部、兩個產(chǎn)品開發(fā)部、國貿(mào)部、生產(chǎn)計劃部、采購部等。一般檢驗也就是也就是通常意義上的質(zhì)量管理，沒有明細檢驗項目的設(shè)置，不合格處理方式有驗收退回和讓步接收。因此，參與對原材料的供貨商的管理也是質(zhì)管部的一項重要工作。在現(xiàn)在的市場條件下，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定是一個最根本的前提條件。同時，天心系統(tǒng)允許隨時進行實際成本的核算，并將核算結(jié)果轉(zhuǎn)入總帳。前者主要提供產(chǎn)品標準成本的模擬、預(yù)算。車間作業(yè)控制系統(tǒng)的任務(wù)是完成產(chǎn)品的加工制造、所需資源的控制及完成MRP的閉環(huán)。同時編制零件的加工計劃和采購供應(yīng)計劃是物料需求計劃解決缺料和待料的關(guān)鍵一環(huán)，并且這樣做還解決了物料（零部件和原材料）的積壓問題，即在不需要的時期內(nèi)實現(xiàn)不應(yīng)該有的過量庫存。物料需求計劃是在生產(chǎn)計劃的前提下，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝過程，考慮當前物料庫存數(shù)量、在單量來安排詳細的生產(chǎn)計劃和采購計劃。主生產(chǎn)計劃是一個預(yù)先建立起來的計劃，進而成為驅(qū)動物料需求計劃的數(shù)據(jù)，它反映出在某一特定配置、數(shù)量、日期下，公司計劃生產(chǎn)那些產(chǎn)品。內(nèi)部數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，如倉庫。在沒有使用信息化管理的情況下，這的確能解決效率不高的問題，然而，這樣做的缺點也是顯而易見的，第一，它增加了企業(yè)的成本；第二，環(huán)節(jié)越多，數(shù)據(jù)的準確度越低。① 提供了平均年限法、定率法、使用年限總和法、雙倍余額遞減法等折舊方法② 固定資產(chǎn)的變動除了折舊外還提供了固定資產(chǎn)的改良、出售、報廢、交換、征收、等功能③ 對固定資產(chǎn)的修理支出作出預(yù)提和分攤處理④ 多角度查詢固定資產(chǎn)的狀態(tài)和變動情況⑤ 固定資產(chǎn)變動明細表、增減表、折舊情況表、折舊統(tǒng)計表、預(yù)提預(yù)估表制造部門分為一、二、三部，因為他們的生產(chǎn)流程和需求大致相同，所以我們把這三個部門合到一起說明。在模具的開發(fā)中，信息的確認比較重要，必須經(jīng)過總經(jīng)理的批準。1）包裝科的主要需求：① 要及時了解生產(chǎn)部門進度② 根據(jù)外包規(guī)格提供合理的裝箱率③ 提供包裝價格給產(chǎn)品部④ 包裝要求單和采購計劃單要預(yù)留客戶特殊要求項目⑤ 希望提供對菲林和樣盒的存檔管理，便于查找2）包裝科信息化流程圖3）包裝科ERP項目實施方案包裝科的業(yè)務(wù)涉及到了采購和其他的一些流程，我們對此采取了以采購模塊、分包商管理、托外加工結(jié)合其他相關(guān)功能共同解決的辦法，對于包裝科需要的環(huán)節(jié)，可以用單獨功能授權(quán)的方法，以便完成包裝科的業(yè)務(wù)處理儲運科聯(lián)系運輸單位承擔著春和集團所有產(chǎn)品的收、發(fā)貨任務(wù)，是春和集團的產(chǎn)品走向國際化市場的重要環(huán)節(jié)，是確保產(chǎn)品的銷售按照采購計劃、銷售計劃執(zhí)行的最后一個任務(wù)，儲運科是一個數(shù)據(jù)接口相當多的部門，國貿(mào)部要向它提供出貨信息和客戶信用證信息；質(zhì)管部提供客檢和商檢信息；儲運科向生產(chǎn)計劃部提供進/出貨計劃，又向它收集生產(chǎn)完成情況；包裝科提供外包尺寸等信息；采購部提供采購信息；儲運科把外匯核銷的信息提供給財務(wù)部，最終順利的完成采購和客戶訂單的銷售工作。同樣，在這個模塊里提供了完整的生產(chǎn)流程的控制，計劃科可以很迅速的查詢到每張訂單的完成情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整。由于目前計劃科只是被動的接受制造部門的反饋信息，無法及時主動的了解生產(chǎn)中的情況，對于一些突發(fā)事件就不能很有效的進行處理，比如在銷售旺季很容易出現(xiàn)的插單現(xiàn)象，由于計劃科不能及時了解生產(chǎn)情況，也就不能及時做出決定，從而延誤商機。1） 單張單據(jù)輸入多家供應(yīng)商相同材料的報價進行比較2） 可根據(jù)性價比確定供應(yīng)商，提供直接生成采購單功能3） 詢價記憶功能4） 提供詢價明細表5） 由詢價單轉(zhuǎn)入或直接進行采購6） 采購價格記憶功能7） 支持采購預(yù)付款及預(yù)付款退回8） 采購單到進貨單的自動轉(zhuǎn)入9） 控制購進貨品序列號，支持貨品按批處理10） 提供進貨退回、進貨折讓及進貨費用處理功能11） 與財務(wù)、收付帳款無縫接連，確認應(yīng)付帳款的成立，生成憑證12） 借入貨品單據(jù)自動轉(zhuǎn)入進貨單、補開發(fā)票功能13） 提供進貨明細表、統(tǒng)計表及序列號明細表14） 采購單到進貨單的自動轉(zhuǎn)入15） 控制購進貨品序列號，支持貨品按批處理16） 提供進貨退回、進貨折讓及進貨費用處理功能17） 與財務(wù)、收付帳款無縫接連，確認應(yīng)付帳款的成立，生成憑證18） 借入貨品單據(jù)自動轉(zhuǎn)入進貨單、補開發(fā)票功能19） 提供進貨明細表、統(tǒng)計表及序列號明細表四、生產(chǎn)計劃部生產(chǎn)計劃部下屬有四個科室：計劃科、包裝科、儲運科和設(shè)備科。利用這些報表，在信息輸入與采集及時的情況下，采購部門可以很清楚的了解到貨品的采購信息，及時根據(jù)實際發(fā)生的情況做出相應(yīng)的處理，并且在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通無阻的狀況下，其它如財務(wù)，生產(chǎn)等部門也可透過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢，及時、快速的在本地查詢到相關(guān)的需求信息，也就避免了以往傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢方式的缺點。財務(wù)部門付款信息反饋的不及時，也使得采購部在向供貨廠商詢價時處在比較被動的位置。采購部主要要收集和提供信息的部門有制造部門、倉儲部門和財務(wù)部門。只要給財務(wù)部相關(guān)的人員足夠的權(quán)限，他就可以很方便的查詢其他部門的數(shù)據(jù)和表單，及時的獲得春和集團決策層所關(guān)心的經(jīng)營信息。在帳務(wù)處理中，包含了憑證的輸入、審核、記帳等功能，報表制作內(nèi)含九張預(yù)定義的財務(wù)報表，即企業(yè)常用的資產(chǎn)負債表、損益表、利潤分配表、財務(wù)狀況變動表、制造費用明細表、管理費用明細表、財務(wù)費用明細表、銷售費用表、現(xiàn)金流量表，另外，我們還提供了特殊報表功能，可以方便地根據(jù)春和的需要制作特定的報表格式。也就無法及時的反映出春和集團的經(jīng)營狀況。財務(wù)部作為管理資金流的職能部門，對資金的使用管理也是非常重要的。如采購部要提供采購的信息以便財務(wù)部門及時付款；制造部門要提供生產(chǎn)上的生產(chǎn)耗用信息以便財務(wù)部門準確核算產(chǎn)品成本；開發(fā)部門要提供新產(chǎn)品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以便財務(wù)部門給其他相關(guān)部門提供比較準確的報價依據(jù)等等。我們對客戶的管理有八個方面，包括基礎(chǔ)資料、特色資料、賬款管理、營業(yè)資料、徵信紀錄、麥頭資料、貿(mào)易資料、售價政策等，全面的涵蓋了客戶信息，而且它跟系統(tǒng)是緊密結(jié)合的，如賬款管理就能實時的管控到客戶的信用信息，一旦客戶信用透支，就會彈出警示窗口。它可以確保對每張單據(jù)都進行嚴格周密的審核，做到萬無一失。也就是說，在報價單輸入完成之后