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淺談我國網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀問題及對(duì)策研究畢業(yè)論文-wenkub.com

2025-06-20 21:42 本頁面
   

【正文】 對(duì)于我國銀行業(yè)來說,只要擺正自己的位置,學(xué)習(xí)利用發(fā)達(dá)國家建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),選準(zhǔn)切入點(diǎn),找到適合本國網(wǎng)絡(luò)銀行建設(shè)的新路子,堅(jiān)持不懈的努力,定能達(dá)到事半功倍,甚至后發(fā)先至的效果。灌輸式的培訓(xùn)所起的作用微乎其微,因此建立培訓(xùn)成績與考核、晉升掛鉤的機(jī)制勢(shì)在必行。5.提高網(wǎng)銀的技術(shù)水平,強(qiáng)化網(wǎng)銀立法監(jiān)管:網(wǎng)上銀行的技術(shù)水平與網(wǎng)銀的安全防護(hù)水平是相輔相成的,只有加快引進(jìn)和開發(fā)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),才能維護(hù)我國銀行的健康發(fā)展。例如通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工程,采取打包推介和捆綁銷售方式,建立暢通的營銷渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大電子銀行規(guī)模,實(shí)現(xiàn)電子分銷渠道的多功能發(fā)展。但在實(shí)際工作中,由于一些銀行對(duì)電子銀行認(rèn)識(shí)不足,只是將其作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充手段,在重視直接效益指標(biāo)考核的情況下,對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的積極性不高,由于認(rèn)識(shí)上的偏差,柜員在忙于傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)時(shí),缺乏主動(dòng)營銷和推介電子銀行的意識(shí),使得電子銀行的優(yōu)勢(shì)無法發(fā)揮。5.售后服務(wù)不到位,市場培育能力差:一是客戶意見得不到及時(shí)反饋,銀行產(chǎn)品的部分功能仍有待改進(jìn)。4.功能有待完善,拳頭產(chǎn)品較少:目前,許多電子銀行存在經(jīng)營特色不足,拳頭產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品嚴(yán)重匱乏,注冊(cè)手續(xù)復(fù)雜,客戶等候時(shí)間長,操作不便,銀行專業(yè)術(shù)語難懂等問題。這些風(fēng)險(xiǎn)的存在,使得客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性、 可靠性及個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)持懷疑態(tài)度。我國銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的比較中國銀行 工商銀行 建設(shè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行 招商銀行對(duì)公業(yè)務(wù)存款業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)、國內(nèi)支付結(jié)算、基金業(yè)務(wù)、企業(yè)理財(cái)服務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)、電子銀行服務(wù)、資產(chǎn)處置、投資銀行賬戶管理、收獲業(yè)務(wù)、付款業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、信貸業(yè)務(wù)、代理行業(yè)務(wù)企業(yè)電子銀行、存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、房改金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介、基金托管存款業(yè)務(wù)、融資服務(wù)、擔(dān)保承若服務(wù)、人民幣結(jié)算服務(wù)、代理服務(wù)、投資理財(cái)服務(wù)、咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)、托管服務(wù)、外匯服務(wù)、綜合治理服務(wù)網(wǎng)上自助貸款、網(wǎng)上委托貨款、全國代理收付、網(wǎng)上票據(jù)、網(wǎng)上信用證、網(wǎng)上國際信用證業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國際結(jié)算查詢通知業(yè)務(wù)對(duì)私業(yè)務(wù)存款業(yè)務(wù)、綜合貸款服務(wù)、中銀理財(cái)、外匯理財(cái)、人民幣理財(cái)、代客境外理財(cái)、銀行卡、匯款及外匯結(jié)投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、賬戶管理查詢業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)、外匯買賣業(yè)務(wù)、銀證業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、貸記卡、短信定制存款服務(wù)、貸款服務(wù)、人民幣結(jié)算服務(wù)、代理服務(wù)、咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)、其他中間業(yè)務(wù)、綜合類服務(wù)、個(gè)人交易查詢、賬戶查詢、通知存款轉(zhuǎn)賬、自助繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、易貸通、投資通、電子商務(wù)、理財(cái)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析信用卡匯款、算、便利服務(wù)、出國金融服務(wù)查詢業(yè)務(wù) 外匯 貸款業(yè)務(wù)、國債買賣理財(cái)、財(cái)務(wù)分析表 我國銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的比較四、我國網(wǎng)上銀行發(fā)展存在的問題1.法律法規(guī)尚不健全:目前,中國的金融立法還停留在“分業(yè)管理”的層次上,我國網(wǎng)絡(luò)銀行開展金融服務(wù)的交易管轄權(quán)、法律適用性、服務(wù)和交易合約的合法性、境外信息的有效性和法律認(rèn)定等問題均尚無明確的法律、法規(guī)予以規(guī)范。(三)我國銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的比較中國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)趨同,各家互相仿效,并沒有什么競爭優(yōu)勢(shì),但為了標(biāo)新立異,又在業(yè)務(wù)名稱,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等方面各有不同,造成廣大用戶在理解上的困難、心理上的混亂,使很多用戶望而卻步。 )即網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大直接推動(dòng)了我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,中國網(wǎng)上銀行的交易額也保持快速增長。建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國 26 個(gè)一級(jí)分行,160 個(gè)大中城市,功能和服務(wù)日趨完善。網(wǎng)絡(luò)銀行市場競爭銀行業(yè)競爭日益激烈的今天,產(chǎn)品創(chuàng)新是商業(yè)銀行取得成功的重要手段和根本出路,是金融業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。數(shù)量巨大的網(wǎng)民是我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的保證,而規(guī)模巨大的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行也相互帶動(dòng),共同發(fā)展,潛力巨大。網(wǎng)絡(luò)銀行用戶規(guī)模用戶不斷增加,業(yè)務(wù)量迅速增長。到 2022 年底,我國境內(nèi)已有上百家銀行的分支機(jī)構(gòu)開展了實(shí)質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù);第二,外資銀行開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銀行領(lǐng)域,目前,獲準(zhǔn)在中國內(nèi)地開辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的外資銀行包括匯豐銀行、東亞銀行、渣打銀行、恒生銀行、花旗銀行等,另外還有幾家外資銀行的申請(qǐng)正在審核之中。如圖 所示:圖 中國企
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