【正文】 以上第（1）至第（11）項行為，侵權人應當根據(jù)情況承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任。在中國，按照著作權法規(guī)定，作品完成就自動有版權。版權是知識產權的一種類型，它是由自然科學、社會科學以及文學、音樂、戲劇、繪畫、雕塑、攝影和電影攝影等方面的作品組成版權。豐富的工作經驗，認真踏實負責得工作態(tài)度及優(yōu)秀的表達能力和協(xié)調能力更讓她有著一個領頭羊的風范。這就是我們的團隊，這就是我們團隊的精神，執(zhí)著、認真、進取、包容，一路走來我們爭執(zhí)過、放棄過、有過分歧有過固執(zhí)，但是我們始終朝著一個目標前進，因為我們有一個共同的信念。（二）公司流程公司流程分為管理流程、營銷流程、銷售流程、生產流程。當企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化時，企業(yè)的運作模式也應該做出相應的調整。其主要特點是：注意通過小組的群體活動來迅速地解決各種問題，這些小組是由各職能部門的人為完成某項任務而集合在一起的；經常采用矩陣結構的組織形式；削減公司總部的職員，把他們重新分配并結合到各個項目小組中去，他們在小組中起咨詢作用而不是現(xiàn)場指揮；經常舉行主要經理人員會議，討論一些重大問題；物質獎勵是依據(jù)小組的工作成績，而不是個人成績；在整個組織中鼓勵創(chuàng)新精神，反對僵化守舊。其主要表現(xiàn)是，企業(yè)中各種規(guī)章、條例、計劃、報表等書面文件越來越多，其副作用日益顯露；基層抱怨上層專職人員不了解實際情況而指令滿天飛；管理結構越來越硬化，適應性的調整很困難，創(chuàng)新受到束縛；橫向協(xié)調困難，管理效率下降。（三）正規(guī)化階段。當企業(yè)規(guī)模進一步擴大、產品向多樣化發(fā)展、組織結構進一步復雜化時，中層管理人員就受到高度集權結構的種種限制。（二）集合階段。隨著企業(yè)的開始成長，企業(yè)發(fā)展的客觀形勢要求創(chuàng)業(yè)者去及時、有效地處理各項管理問題。行政部，制定人事制度； ，規(guī)范管理流程；、招聘、績效、薪酬、培訓、員工發(fā)展、勞資關系等管理模塊；采購部1. 根據(jù)公司各部門的采購申請和采購預算，制定采購計劃2. 根據(jù)采購計劃的要求，負責選擇供應商并與供應商談判3. 負責與供應商簽訂供貨合同，并跟蹤合同執(zhí)行情況，及時協(xié)調合同履行過程中的各種問題4. 貨到后，與物資需求部門共同驗收貨物，辦理驗收手續(xù)5. 協(xié)同財務部門核實往來帳款兌付三、企業(yè)管理發(fā)展企業(yè)的發(fā)展可劃分為四個階段，在企業(yè)成長的每一階段上，都具有獨特的管理問題和結構特征。 l 做好生產記錄、表單的保管和及時上交工作。 l 根據(jù)生產作業(yè)計劃配合做好各項生產準備工作。營銷品牌1. 負責公司公關、品牌宣傳和維護等事宜，全面提升品牌形象。四、 認真作好銷售工作經濟活動分析，根據(jù)市場動態(tài)，適時調整市場營銷策略。部門部門職能市場部銷售一、 在市場總監(jiān)領導下開展工作。3. 根據(jù)年度工作計劃，作出下階段工作部署，達到量化、細化，分類分項、按人、按時抓好布置、安排、檢查 和落實。我企業(yè)采用直線職能制組織結構的有限責任公司：總經理財務部生產研發(fā)部市場部行政部采購部市場總監(jiān)生產組研發(fā)組轉碼1轉碼2轉碼3。簡單來說，企業(yè)通過這個平臺了解市場，維護、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造客戶；客戶通過這個平臺獲得滿意。 立即反應（Realtime） 企業(yè)對于客戶行為，必須透過每次接觸不斷學習，并且很敏感的立即響應，如客戶在使用過其他企業(yè)的產品后對其仍有留戀，這時企業(yè)應該立即反應，在最短的時間內，主動提出理由說服客戶購買。在e時代，勿容置疑，必須做到實體整合虛擬（Click amp。對于不會使用的客戶給予客戶具體使用操作的詳細指導。比如，企業(yè)本年度最想和哪些企業(yè)建立商業(yè)關系，選擇并確定這樣的目標企業(yè)；上年度有哪些大宗客戶對企業(yè)的產品或服務有過不滿或抱怨，列出這些企業(yè)；去年最大的客戶是否今年也繼續(xù)定下大訂單，找出這樣客戶。為了提高“客戶滿意度”，企業(yè)必須要完整掌握客戶信息，準確把握客戶需求，快速響應個性化需求，提供便捷的購買渠道、良好的售后服務與經常性的客戶關懷等。第六部分 客戶管理一、 客戶分析當今社會生產力的不斷發(fā)展，市場經濟的不斷成熟，客戶選擇空間及選擇余地顯著增大，客戶需求開始呈現(xiàn)出個性化特征。l 完整行業(yè)業(yè)務組合。以品牌力促進近一步的銷售，最終成為行業(yè)內的強勢品牌之一。（二）中期戰(zhàn)略l 以營銷和研發(fā)為核心在聽書產品完成第一年的導入和初期成長后，實際運營和品牌積累已向業(yè)內同行昭示出產品項目的經濟效益和發(fā)展?jié)摿Γ@一階段除了要進一步擠占替代品的的市場份額，強化公司的“聽書”品牌，擴大企業(yè)在行業(yè)的影響力，同時要關注傳統(tǒng)同類產品，其具有升級換代的趨勢，但我們掌握了發(fā)展?jié)摿薮蟮暮诵募夹g，所以我們要加大新產品的研制開發(fā)力度，以市場需求為導向開發(fā)衍生產品，為企業(yè)今后的相關多元化轉型做準備。在保證內容質量的同時，全面控制成本，力求生產成本和銷售成本最低化。對公司的法人治理結構(包括董事會結構、股東會結構、監(jiān)事會結構)的合法性提供律師建議。對公司的商標注冊、專利申請等與知識產權相關的法律文件進行審核，為相關法律事務提供律師建議。參與合同談判，制定談判策略與方案，起草和審定商務合同。市場部經理：負責全面主持營銷工作的指揮、指導、協(xié)調、監(jiān)督少管理的權力，并承擔執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務。編審公司年終決算，匯總、分析各部門的會計報告。行政部經理：行使對公司行政后勤、總務、保衛(wèi)工作的指揮、指導、協(xié)調、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務管理責任：對所分管的工作全面負責。我們在團隊充分合作的過程中不斷追求創(chuàng)新，改善我們的產品以及服務！公司文化在公司，我相信我的團隊！我相信我們的同學朋友戰(zhàn)友！我相信我們的理念、價值觀、管理機制！我始終堅信我們的事業(yè)是一項無比偉大的事業(yè)！我始終堅信只有我們才有能力和實力完成和實現(xiàn)這一切！我始終堅信只有我們才能最大程度上給最廣大市民帶來幸福和利益！我們始終堅信我們是一只平凡的團隊，但是我們正在創(chuàng)造非凡的事業(yè)！團隊構成公司主要由總經理、市場總監(jiān)、行政部經理、財務部經理、生產研發(fā)部經理、采購部經理、市場部經理、法律顧問等構成公司骨干。環(huán)保：在全球倡導環(huán)保的大環(huán)境下，我們公司本著綠色安全低碳的環(huán)保理念，竭力推廣環(huán)保產品，致力于環(huán)境保護以及為地球環(huán)境貢獻自己的切身力量。實施手段：（1） 聽書將通過不同營銷手段增加附加值；（2） 在市場上逐步樹立良好的“創(chuàng)新科技”形象；（3） 企業(yè)提供一流的售后服務等提高客戶對滌寶品牌的忠誠度；（三）品牌形象設計理念我們的愿景：成為國內聽書服務的領導者，在國際聽書運營市場占有一席之地我們的使命：致力于為中國所有互聯(lián)網(wǎng)用戶提供價廉物美的聽書產品 我們的理念： 科技創(chuàng)新，勇于實踐我們的價值觀：始終堅持以科技釀造產品，以內容征服世界的戰(zhàn)略方針總營銷戰(zhàn)略：八字方針“快速打入、鞏固發(fā)展”第五部分 企業(yè)發(fā)展一、企業(yè)概述（一）公司名稱l 中文名：杭州背包科技有限責任公司l 英文名：Hangzhou BG Sciamp。所以，公司發(fā)展較為成熟，我們將選擇一家相關企業(yè)與之建成戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用聯(lián)盟企業(yè)的銷售網(wǎng)絡，拓展自己的市場空間。杭州總部廣東分公司福建分公司山東分公司經銷商經銷商經銷商經銷商經銷商經銷商（3）電子商務 電子商務近來發(fā)展迅速，日益成熟，是一塊不可忽視的營銷平臺。2）代理商基于龐大的市場空間，我們產品的強大競爭優(yōu)勢，為了能快速占領更多的市場份額，我們還將選擇代理商來擴展銷售。根據(jù)我們產品的特殊性，利用人員直銷更加實際有效，可操作性強。這種方式對采購方來說，可以公開、公正地采購到價廉物美的物資設備；對供貨方來說，通過公平地投標、竟標，可以對產品的質量、價格、供貨、服務等方面的實力進行一次檢驗，也是憑競爭實力推銷產品、塑造形象的絕好機會。購買客戶CONTRACT客戶嘗試COMFORT喚醒客戶CLEAR迷茫客戶CONFUSE(2) 投放廣告廣告的投放也是產品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，是營銷的第一步，一個好的廣告策劃對產品本身起到錦上添花的作用。它是一種較方便的溝通方式，具有省時、省力、快速溝通的優(yōu)點。我們的產品技術跟國外高端產品一樣，價格在國內市場上又不居高，所以我們的聽書產品有足夠的競爭優(yōu)勢 促銷策略（PROMOTION）所謂促銷，就是本公司將聽書告知目標客戶，并說服其購買而進行的各種活動，促銷的實質是本公司營銷人員與購買者和潛在購買者之間的信息溝通。產品經過推廣期、成長期、成熟期后，將從單一的產品、單一的包裝到產品線的不斷增長、不斷完善和實現(xiàn)多樣化。（二）營銷組合為適應不斷變化的市場，滌寶公司將根據(jù)不同時期的具體情況制定相應的營銷策略，以求在激勵的競爭中求得生存、取勝。 賦予我們的客戶忠誠計劃多條“腿”和仔細建立包括產品和產品的使用多樣化的長期溝通平臺,，但這些計劃不應是獨立的自我服務的系統(tǒng)，而是應該相符相成的。全神貫注于客戶的需求，分析我們的最好客戶，并從正在進行的溝通交流中學習。 這不僅僅是指對客戶的要求的一般的快速反應，而且要對那些投訴說“謝謝”。 仔細研究客戶反饋和以往的市場調查報告，并與公司內負責客戶服務的部門聯(lián)系。2）一般滿意的客戶：一旦發(fā)現(xiàn)有價格更低或更好的產品，會很容易地轉換供應商?！駜r值驅動——讓員工投入企業(yè)所追求的價值目標。差異化取勝（1）產品差異化 聽書產品解決了眼睛、時間、觸及等問題，使“閱讀不再無聊”成為本產品獨特的賣點和獨特的價值，這不僅為我們的產品創(chuàng)造了更大的價值，還為我公司創(chuàng)造了更強的競爭力。隨著公司的壯大發(fā)展，幾年后再向更廣闊的市場拓展，從杭州打入浙江，從浙江輻射到全國。第四部分 市場營銷一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃市場營銷是企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，致力于通過市場調研、細分定位、產品開發(fā)與設計、定價、分銷、促銷、服務、反饋等一系列經營活動來協(xié)調生產與消費，以滿足客戶對我們產品和服務的需求。2. 產品前景定位目前市面上的數(shù)字閱讀產品非常單一，都是以看為主要的環(huán)節(jié)，對眼睛造成的壓力大，而且不易引人入勝?！裢赓Y品牌已經逐漸進入中國市場，無論是品牌宣傳還是運營經驗，渠道管理，外資品牌都有強大的不容忽視的競爭力。（三）機會●我國提出低碳經濟新理念，并采取相關措施為低碳經濟創(chuàng)造發(fā)展條件，我們的產品符合低碳閱讀理念，政府會給與大力鼓勵、支持，主要是政策上的優(yōu)惠和支持大學生創(chuàng)業(yè)。（二）劣勢●我們創(chuàng)業(yè)初期資金來源窄，籌募到的資金有限。發(fā)現(xiàn)市場機會分析市場確定競爭優(yōu)勢高技術低價格四、SWOT分析S技術創(chuàng)新，產品高效能、高質量，綠色環(huán)保低碳，價值與價格的完美表現(xiàn)。目前國內市場上，通過線下制作、存儲及內容運營的技術不多。聽書產品的問世順應了低碳經濟的政策，實現(xiàn)經濟文化發(fā)展與資源環(huán)境保護雙贏。低碳經濟已經成為國內外熱點話題之一，以高能耗、高碳排放為主要特征的“高碳經濟”將不再適應社會可持續(xù)發(fā)展，因此碳足跡、低碳經濟、低碳技術、低碳社會等新概念、新政策應運而生。當今和未來，品牌都是一個企業(yè)的競爭力，一個企業(yè)能否發(fā)展、能否立足國內外，有無品牌十分重要。讓用戶更方便、更流暢、更快捷的使用移動互聯(lián)網(wǎng)。 容量Mp3文件是一種常見的音樂壓縮格式，期最大的特點是兼容性好，音質好，特別適合用來進行聽書的存儲及分發(fā)，相比其他內容，具有以下優(yōu)點：第一，聽書比讀書節(jié)省視力，眼睛是靈魂的窗子，當然要盡全力去保護，此外也可以當做一種緩解疲勞的方式， 第二，節(jié)省時間，現(xiàn)在一面聽書一面做家事，一箭雙雕，不但趣味無窮，而且每天都覺得收獲良多。手機聽書具有省時間、省視力、其情節(jié)引人入勝等特點。同時針對老年、兒童閱讀群體占比32%，但是沒有一種真正適合的閱讀形態(tài)，聽書的出現(xiàn)、普及填補空白。 包月是最多人愿意選擇的一種付費方式。 他們能接受的手機聽書的價格是多少？ 調研結果：收聽音頻情況 收聽音樂、廣播、小說等已成為大多數(shù)消費者日常的習慣。 他們收聽音頻的習慣是怎樣的？ n 消費者對手機聽書的消費態(tài)度 252。而我們僅僅是利用mp3轉換軟件將原有的聽書內容重新轉碼并通過互聯(lián)網(wǎng)絡傳播向群眾，有聲閱讀、低碳閱讀，能夠產生良好的社會效益。3畫面中出現(xiàn)「dBpowerAMP Music Converter」對話視窗后,按下Advanced Options按鈕。界面簡潔、美觀，支持拖放操作。 第三，可以學習發(fā)音，有聲書本的專業(yè)讀者，他們的發(fā)音當然比較正確，聽他們的讀音，總錯不到哪去。 第四，這些讀書人讀起書來，依照書中情節(jié)，有高有低，時而婉轉凄艷，時而慷慨激昂，實在能引人入勝，趣味盎然。 聽書這種方式來之已久，我們所熟悉的評書或者說書，就是屬于聽書的范疇，在中國北方非常流行。以后利潤逐年增長，預計第四年底實現(xiàn)凈利潤利潤204萬，；企業(yè)將一直保持低負債率下運行,財務風險小，具有很好的周轉能力和償債能力；企業(yè)將竭力配合風險投資商，從多種方式中選擇一種最適合的風險資本退出方式，在保障風險投資商的利益的同時，也實現(xiàn)公司自身的發(fā)展。我們有著最蓬勃的朝氣,有著濃厚的社會責任感,有著美好的夢想和高昂的士氣伴著我們成長。積極利用國家政策，特別是當前浙江省出臺的一系列鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的政策，并從學校、教育機構等入手，使得聽書迅速進入市場，規(guī)模化發(fā)展業(yè)務，以確立可持續(xù)競爭優(yōu)勢。營銷戰(zhàn)略本公司產品定位于互聯(lián)網(wǎng)市場。除了讀者群的需求，國家也對數(shù)字出版的態(tài)度也是十分鼓勵的。2010年4月，中國出版科學研究所發(fā)布了第七次全國國民閱讀調查最