xx年醫(yī)院綜合門診工作總結(jié)-wenkub.com
2024-11-02 04:08 本頁面
【正文】 在下半年中為我院的改 革、建設(shè)做出更大的貢獻。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及病人的一直好評。 六、各種指令性工作及值班工作： 本年度各級部門指令性工作接連不斷 ，主要有汀羅鎮(zhèn)各村紙質(zhì)健康檔案的建立及每個電子檔案的輸入還有現(xiàn)在的財務(wù)工作的完成，哪一個都非常重要。 四、認真完 成市、縣、汀羅鎮(zhèn)政府及利津縣衛(wèi)生局工作安排： 半年來我院的大型體檢活動多次，其中有征兵體檢，眼疾篩查，餐飲業(yè)衛(wèi)生體檢等。處方藥品通用名使用不夠滿意，未能達到規(guī)定比例。通過縣衛(wèi)生局會同縣二院各 科室專業(yè)技術(shù)人員來我院督導(dǎo)檢查，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化，門診登記填寫認真、完整。 相關(guān)欠缺問題：一樓治療室無下水道，無狂 犬咬傷患者的規(guī)范沖洗池，給一樓的衛(wèi)生清掃及患者就診帶來障礙。2020 年 1 月至 2020 年 6 月底就診患者達數(shù)千人次，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。結(jié) 合我院的實際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進醫(yī)療工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。賠款與去年同期比下降 %，減免藥費和住院費用與去年同期比下降 %。 2020 年共接待醫(yī)療投訴起。 自去年成立 醫(yī)療糾紛處理辦公室 并出臺《醫(yī)療糾紛處 理辦法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進一步落實。 成立了血液凈化中心，啟動順利，進展很好。日常病程記錄不及時 。抽查歸檔病歷 720 份，甲級病歷 709 份，乙級病歷 11 份，甲級病案率 %，無丙級病歷。藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點評上作了大量工作 不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強，工作總結(jié)《醫(yī)院疼痛門診工作總結(jié)》。檢驗科在輸血管理上做的較好 。 為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。 醫(yī)療質(zhì)量指標完成情況 醫(yī)療業(yè)務(wù)指標 內(nèi) 容 上年度 本年度 備 注 全年門診量 人次 人次 全年收治病人 人次 人次 全年業(yè)務(wù)收入 萬元 萬元 病床使用率 % % 平均住院日 天 天 手術(shù)總例數(shù) 例 例 醫(yī)療質(zhì)量指標 甲級病案率 % 危重病人搶救成功率 % 處方合格率 % 治愈好轉(zhuǎn)率 % 申請單報告單合格率 % 三日診斷率 % 急救物品完好率 % 入出院診斷符合率 % 成份輸血率 % 手術(shù)前后診斷符合率 % 法定傳染病報告率 % 藥品收入占總收入比例 % 核心制度的落實 零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。 七．繼續(xù)做好駕駛員體檢工作。 八 .12 月份 ,派兩名護士參加由中華醫(yī)學(xué)會繼續(xù)教育部在北京舉辦的醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)提高與醫(yī)療糾紛的防范及處理高級研修班 . 2020 年工作計劃 一．遵照上級指示 ,力爭規(guī)范狂犬病暴露處置門診的 診室環(huán)境 . 二．適時小范圍開展暴露前狂犬病疫苗的接種工作 . 三．積極籌備并開展第三個 世界狂犬病日 的宣傳活動。全心全意搞好以病人為中心的服務(wù)工作 ,定期征求病人和群眾的意見 ,針對群眾提出的熱點難點問題 ,結(jié)合科室的實際情況 ,認真加以研究并及時解決問題 .在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的今天 ,科室全體人員從沒有和患者發(fā)生過醫(yī)療糾紛 ,沒有發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故 ,贏得了病人和體檢者的信任和認可 . 四 .嚴格傳染病報告制度 ,杜絕漏報和遲報的發(fā)生 . 定期組織臨床醫(yī)生認真學(xué)習(xí) 中華人民共和國傳染病預(yù)防法 , 中華人民共和國傳染病預(yù)防法實施辦法 及 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例 ,提高臨床醫(yī)生的疫情報告意識 ,掌握疫情報告程序和要求 .按照規(guī)定 ,認真做好各類傳染病的登記 ,報告和管理工作 ,完善病例資料的收集整理工作 ,報卡準確 ,無遲報漏報現(xiàn)象發(fā)生 . 五 .以人為本 ,積極關(guān)心四川災(zāi)區(qū) . 汶川大地震 ,牽動著每一個中華兒女的心 ,門診部全體
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