初級質(zhì)量工程師考試專業(yè)相關(guān)知識試題(含答案)-wenkub.com
2025-06-15 07:50 本頁面
【正文】 為進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量準(zhǔn)備建立顧客滿意調(diào)查，提高顧客的滿意度，那么顧客的滿意度有( )特性。答案：D解析：高質(zhì)量意味著最少的投入，獲得最大的收益。答案：ABCD汽車是( )類別的產(chǎn)品。A、銷售者；B、法人代表；C、檢查人員；D、政府工作人員；E、生產(chǎn)者。答案：BCDE解析：產(chǎn)品質(zhì)量法明確規(guī)定禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志4以下內(nèi)容屬于(產(chǎn)品質(zhì)量法)對企業(yè)質(zhì)量管理要求的有( )。A、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度；B、保證銷售產(chǎn)品標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求；C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量；D、嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品；E保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。答案：A解析：TBT協(xié)議明確規(guī)定：各成員應(yīng)保證在技術(shù)法規(guī)方面給予來自任一成員境內(nèi)產(chǎn)品的待遇，不低于本國的生產(chǎn)的同類產(chǎn)品或來自其他國家的同類產(chǎn)品的待遇。二因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU(xiǎn)。包括違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的行政責(zé)任、刑事責(zé)任和不履行保證質(zhì)量義務(wù)的民事責(zé)任。A、安全；B、質(zhì)量；C、環(huán)保；D、產(chǎn)品。證書的有效期為( )年。A、公民、法人和企業(yè)；B、公民、法人和社團(tuán)組織；C、公民、法人和公司；D、生產(chǎn)者、銷售者及其它對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人。答案：ABC3關(guān)于產(chǎn)品的擔(dān)保責(zé)任正確的說法是( )A、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品檢查部門不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任；B、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的基本形式是修理、更換、退貨和賠償損失；C、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限是為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期；D、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的追償，銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者依法向購買者承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任后，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責(zé)任的，消費(fèi)者有權(quán)向生產(chǎn)者或供貨者追償。答案：ABC3TBT協(xié)議中透明度原則規(guī)定了通報(bào)制度，在( )情況下應(yīng)該通報(bào)。A、制定標(biāo)準(zhǔn)；B、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)；C、對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行管理；D、批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；E、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)。答案：BC解析：見課本39頁3強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為( )和( )兩種形式A、全文強(qiáng)制；B、條文強(qiáng)制；C、總體強(qiáng)制；D、部分強(qiáng)制；E、少量強(qiáng)制。我國標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)適用的范圍不同分為四個(gè)等級，這四個(gè)等級包括( )A、國家標(biāo)準(zhǔn)；B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；C、地方標(biāo)準(zhǔn)；D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；E、部頒標(biāo)準(zhǔn)。A、批準(zhǔn)；B、修訂；C、審核；D、備案。2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成不包括：( )A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；B、管理標(biāo)準(zhǔn)；C、工作標(biāo)準(zhǔn)；D、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。答案：A解析：這是休哈特觀點(diǎn)。一般按企業(yè)隸屬關(guān)系報(bào)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案；D、推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB/Z。答案：A小結(jié)：了解休哈特、戴明、朱蘭、石川馨的質(zhì)量的理念2以下說法那個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)的特性：( )A、是經(jīng)過公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的文件；B、是根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)成果制定的文件；C、權(quán)利部門自己制定的文件；D、是可以重復(fù)和普遍應(yīng)用的文件。答案：AB解析：GB/Tl9580和GB/Zl9579制定的目的在于：一是用于國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評價(jià)。1根據(jù)接受產(chǎn)品的順序情況分類，顧客的類型一般包括( )。以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)為主過程，對過程的管理構(gòu)成管理過程，既管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)過程所需的資源的提供構(gòu)成資源管理過程，對實(shí)現(xiàn)過程的測量、分析和改造構(gòu)成支持過程。答案：BC解析：卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是”領(lǐng)導(dǎo)”、“ 戰(zhàn)略”、“ 顧客與市場”、“ 資源”、“ 過程管理”、“ 測量、分析與改進(jìn) ” 和 “ 經(jīng)營結(jié)果 ”1質(zhì)量管理體系中基
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