【正文】 C、五色15使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，叫 原則。 B、20% 的手續(xù)費。 C、母名15我國民航規(guī)定：旅客必須在機票上列明的航班規(guī)定離站前 ，次為父名，末為姓氏。 B、 C、失陪15握手的標準方式，是行禮時行至距握手對象約 B、謝謝 B B、千里眼A、順風耳 B BA、白蘭地 C、啤酒14餐后酒指的是用餐之后，用來以助消化的酒水。 B、葡萄酒 C、右手、右手、左手14佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均為 端起酒杯，或者用 餐會。 C、1/213酒會上所提供的酒水、點心、菜肴均以A、2/3 C、左手、左手、右手13為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。 B、左手、右手、右手A、右手、左手、右手 A AA、手 。 A B B、真替你高興 C、站立12服務(wù)人員佩戴飾物，不應(yīng)超過 B、掌心向上 C、3/412服務(wù)人員在運用手勢時應(yīng)牢記 B、2/5 左右，于禮最為適當。 側(cè)就座。 A、先入后出 B C、11 B B手背面不可對著別人C．手掌心不可對著別人 ，這是他們最忌諱的動作。 B. 。 C.“介紹” A.“給予” 11中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是 —男人—女人 11男女一同進入餐館，行進的順序應(yīng)該是 B C 他們認為郁金香 　　 　　　　 D　西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。 D　越多越好9作為一種表達語言，外交語言的風格特征是A　　 B　不卑不亢　 D　孟子9當代中國外交的一大主題是?。摹 B　孔子　 　C　荀子 孔子 C儀式、禮貌 B禮貌、形式 禮節(jié)、儀式 D四次9禮儀是對　　和　　的統(tǒng)稱。 D下額90、行擁抱禮時，一共擁抱　Ｃ Ａ B晚輩 年幼者 B佛教 A A B合十禮 D、后排中間座8握手的全部時間應(yīng)控制在 厘米為限。 D．駝鳥皮鞋7商界男士所穿皮鞋的款式應(yīng)是 C．羊皮鞋 D．輕聲告知侍者更換。 B．自己悄悄處理掉；C．立即喊來侍者處理； D 手腕7進餐時倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該 是吩咐侍者為自己結(jié)帳。 C．8分鐘A．3分鐘 C C．展覽會 D 禮儀中提出的。 D．商店禮儀6“一米線”服務(wù)是 B．銀行禮儀 C C．用刀切著吃 B C．在皮帶下緣處 B C．三支 C左右一樣 D宗教人士5國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究 D石榴5主要采用國際禮儀，并適當參照一下對方獨特的習俗禮儀，是在接待 C玫瑰花 D石榴5 C玫瑰花 D石榴5 C玫瑰花 D伊斯蘭教5 C基督教 D伊斯蘭教5“五戒”、“五葷”是與 C基督教 D伊斯蘭教5尊瑪利亞為圣母的是 C基督教 D 教中是不吉利的A天主教 D紅酒50、“不要把自家的規(guī)矩帶到別人家里去”是A面包 C 馬黛茶 B牛奶 和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。 A D35厘米4國賓是指在任的、正式前來我國進行訪問的 D1/54領(lǐng)舞者與伴舞者之間應(yīng)該有 C1/4 B D白蘭地4西餐吃甜品時，喝 C 紅葡萄酒 雞尾酒 C 十字形 A 上A餐桌上 D女客人3菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在 B女主人 A煙、酒 B樓門外 D B Ａ 30分鐘 B每兩天至少一次 D 佩帶總共不超過3件2男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是 D 咖啡色2一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該 灰色 藍色 D 膚色白凈2穿西服時，最理想的襯衫顏色是 B D 3比2 5比4 5比3 。 C 區(qū)檢察院 。 C 十年 D 因私普通護照2我國現(xiàn)行的護照有效期最長不超過 。 D 印度2我國的國花是 B 新加坡 28響1橄欖是 A 響。 C 18響 5分鐘1歡迎元首時，鳴禮炮 2分鐘 D 四聲 A 一聲 之后。 3分鐘 1分鐘 D C A 傳真 。 B 三 A 二 B C 五分之一 。 D每天洗兩次頭與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的 A 每周洗一次頭 。 C B D 第五和第六佩戴首飾原則上不應(yīng)超過 個紐扣之間。 A 穿短襪 D C 布鞋 BA、現(xiàn)煮的咖啡 B、速溶的咖啡 C、塊咖啡 D、罐裝的咖啡下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是A、白酒 B、啤酒 C、葡萄酒 D、雞尾酒7威士忌酒可以干喝，不過加入 AD 或姜汁后其味道更好。A、此時 B、此刻 C、此地 D、它地6交談由 ABC 等三個要素組成。 BCD A．英語 B．法語 C．德語 D．意大利語 E．斯瓦希里語60、遞送物品時，服務(wù)人員應(yīng)該注意 A、B、C、D、E A、雙手為宜 B、遞于手中 C、主動上前 D、方便接拿 E、尖、刃向內(nèi)6揮手道別時應(yīng)該注意 A、B、C、D、E A、集體站直 B、目視對方 C、手臂前伸 D、掌心朝外 E、左右揮動6服務(wù)人員可以注意服務(wù)對象的常規(guī)身體部位 A、B、C、D A、雙眼 B、面部、 C、全身 D、局部 E、頭頂6服務(wù)人員要做到口齒清晰，主要有在 A、C、D 等方面合于服務(wù)禮議的基本規(guī)范。A．真絲 B．皮 C．棉 D．羊毛 E．麻3商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與 CD 的顏色相同A．手提包 B．腮紅 C．襯衣 D．指甲 E套裝3襯衫從圖案上講，正裝襯衫大體可選擇 CEA印花 B格子 C細豎條 D不規(guī)則圖形 E無任何圖案3主人在自助餐上對主賓所提供的照顧,主要表現(xiàn)在 ACE 。A當面邀約 B請柬邀約 C書信邀約 D傳真邀約 E電話邀約 F便條邀約2在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，白色襯衫是商界男士的惟一選擇。 A 口頭匯報 B 書面匯報 C 電話匯報 D 郵件匯報1參觀下列場合時，應(yīng)著正裝的有 AB 。 A 國家元首 B 政府首腦 C 外交部長 C 州長1歡迎國賓的正式儀式包括 ABC 。 A 服從命令 B 維護威信 C 以禮相敬 D 不得越位公務(wù)員在對待下級時，應(yīng)當把握的原則有 ABC 。 A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上人的表情之中，尤以 BCD 的變化引人注目。A、兩色 B、三色 C、五色15使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，叫 A 色。A、1 B、 C、15俄羅斯人的姓名由三個部分構(gòu)成，首為 A ，次為父名，末為姓氏。A、10 B、6 C、814在花語之中， B 表示和平。A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手14佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均為 B 。A、右手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、左手、左手、右手13為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。A、甜點 B、啤酒 C、飲料13既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指 B 。A、左 B、右 C、后12就坐時占椅面的 C 左右，于禮最為適當。A. 大于1米， B. ，小于3米C. ， D. ，11在希臘進行商務(wù)活動，切記 C ，這是他們最忌諱的動作。　　 　　　　 10中國菜肴品種繁多，風味各異，民間有 　B　 之說　　A.“南咸、北甜、東酸、西辣”　　B.“南甜、北咸、東辣、西酸”　　C.“南辣、北酸、東甜、西咸”　　D.“南酸、北辣、東咸、西甜”10日本人很風行祝壽，而且頗有趣。A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米8在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當是 C A、副駕駛 B、后排左側(cè) C、后排右側(cè) D、后排中間座8握手的全部時間應(yīng)控制在 B 秒鐘以內(nèi)。A．商店禮儀 B．銀行禮儀 C．賓館禮儀 D．企業(yè)禮儀6在商務(wù)性會議中商務(wù)色彩最為淡薄的是 D A．發(fā)布會 B．贊助會 C．展覽會 D．茶話會6在阿拉伯國家里，人見面的問候語是 C A．家人都好嗎 B．水還足吧 C．牲口還好吧 D．糧食多嗎70、工作餐通常在 B 舉行A．公務(wù)結(jié)束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：007在正常情況下，做東者應(yīng)當至少提前 D 分鐘抵達用餐地點。A少數(shù)民族 B外國友人 C特區(qū) D宗教人士5國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究 B A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場合不同尊卑60、在工作的空隙，同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天，點煙時一支火柴最多點B 支煙就該熄滅。A面包 B牛奶 C 馬黛茶 D紅酒4在阿根廷，主人請來賓品嘗 C 和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。 A 每天至少一次 B每兩天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次3迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點 Ｃ Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘3招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 B A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃3主人一般應(yīng)該送客人到 D ，后轉(zhuǎn)身離去。 A 區(qū)政府 B 區(qū)法院 C 區(qū)檢察院 D 區(qū)公安局2我國國旗的長與寬之比是 C 。 A 朝鮮 B 新加坡 C 希臘 D 印度2我國的國花是 A 。 A 一聲 B 兩聲 C 四聲 D 五聲1通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 B 。 A 二 B 三 C 四 D 五1國家行政機關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是 D 。 A 五 B 四 C 三 D 二理想的洗澡次數(shù)是 A 。 A 商務(wù)禮儀 B 國際禮儀 C 政務(wù)禮儀 D 服務(wù)禮儀穿西裝時，應(yīng)穿 B 。1交際禮儀的規(guī)范性具體表現(xiàn)為（ ABCDE ）A、道德規(guī)范； B、等級規(guī)范； C、次序規(guī)范； D、場合規(guī)范； E、行為規(guī)范。A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/51在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，若必須適當補妝，在（ C ）不能補妝。A、停止走動，跟著唱 B、肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮 C、立正站好，向國旗行鞠躬禮 D、應(yīng)將鞋帶系好現(xiàn)代文明禮儀要求迎送客人時應(yīng)該（ A ）