屈臣氏產(chǎn)品營銷策劃方案團(tuán)隊(duì)信息-wenkub.com
2024-10-31 17:24 本頁面
【正文】 （二 ）廣告詞設(shè)計(jì) “屈臣氏保證最低價(jià)，買貴退差價(jià)，買貴買錯(cuò)都能退換。廣告只是宣傳其中的一種，但電視就會(huì)讓更多人關(guān)注屈臣氏。 七、 廣告推廣方案 （一）廣告宣傳方案 感應(yīng)聯(lián)名卡和屈臣氏會(huì)員卡發(fā)放 屈臣氏和銀行合作推出聯(lián)名卡，刷卡消費(fèi)非常方便，信用卡不需離手，也不用簽名就可完成交易，重要的是萬一被盜刷，全數(shù)由銀行支付（三千元以下消費(fèi)），而且這兩種卡都會(huì)在指定時(shí)間有折扣以及優(yōu)惠；屈臣氏 引入 CRM 系統(tǒng)，通過 CRM 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) , 管理 者通常都要收集關(guān)于購買產(chǎn)品、訂單數(shù)量、付款方式、購買頻率、服務(wù)需求等數(shù)據(jù) , 使得企業(yè)加深對客戶的了解。針對秋天的還有另外一個(gè)主題是“秋之野性”，推出眾多秋季應(yīng)季時(shí)尚潮流物品，充分體現(xiàn)時(shí)尚潮流魅力?！按汗?jié)健康心選”提供系列有益的保健食品。 計(jì)劃主題 “持之以恒”四季促銷 計(jì)劃內(nèi)容 (1）春之繽紛 這期促銷活動(dòng)一般安排在春節(jié)過后的 24 月份，整個(gè)促銷以綠意濃濃的春天為主題，以展示春色時(shí)尚用品為主，屈臣氏的店鋪在本期促銷期間，布置的一片綠色，宣傳牌、 POP、物價(jià)牌、色 條、還有促銷商品都是以春色為主，“炫色春時(shí)尚”展示春天時(shí)尚用品 。但 由于現(xiàn)今 化妝品零售行業(yè)中莎莎，萬寧，都有自有品牌。（ 1）、春之繽紛（ 2）、清涼購物（ 3）、秋之野性（ 4）、冬日減價(jià)。 渠道策略 ①采取有選擇的經(jīng)銷方式，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。 ” 目標(biāo)市場定位 屈臣氏以“個(gè)人護(hù)理專家”為市場定位，圍繞“健康、美態(tài)、快樂、”三大理念，通過為消費(fèi)者提供別出心裁的產(chǎn)品、優(yōu)雅的購物環(huán)境和 專業(yè)的咨訊服務(wù)來傳達(dá)積極美好的生活理念，旨在協(xié)助熱愛生活，注重品質(zhì)的人們塑造自己內(nèi)在的美與外在美的統(tǒng)一。比照上海和香港兩市導(dǎo)入階段情況，長沙消費(fèi)水平應(yīng)該在上海之上，香港之下，與廣州相當(dāng)相當(dāng)，加之有三市市營銷的經(jīng)驗(yàn)，因此，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是完全可行的。 （二）財(cái)務(wù)目標(biāo) 預(yù)計(jì) 2020 年公司在長沙市場銷售額達(dá)到一億人民幣，利潤達(dá)7000 萬元人民幣。 大力宣傳自有品牌，使自有品牌更加受到消費(fèi)者歡迎，從而增加一些忠實(shí)顧客。屈臣氏集團(tuán)一慣重視品質(zhì)，致力為亞洲區(qū)各 地提供優(yōu)質(zhì)店鋪和購物設(shè)施， 以及種類豐富的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者日新月 異的需求，從而改變了香港及亞洲區(qū)零售及用品制造業(yè)的面貌。 萬寧：萬寧承諾為消費(fèi)者提供 14 天特長的退換貨服務(wù)。 （ 2）人氣 （比拼結(jié)果：屈成氏勝） 屈成氏：屈臣氏的門店大多選擇在繁華的商業(yè)或人口居住密度集中的地段，且大多選擇臨街的門臉房，因此每到中午休息或是下班時(shí)間，屈臣氏門店內(nèi)總是人頭攢動(dòng)，等待付款的消費(fèi)者不得不在店內(nèi)排起長龍。在香港，萬寧成為了唯一可以同屈臣氏進(jìn)行強(qiáng)硬對話的化妝品連鎖企業(yè)。 萬寧商業(yè)連鎖有限公司簡稱萬寧，是隸屬于牛奶國際有限公司的健與美連鎖超市，自 1972 年在香港設(shè)立第一家零售店以來，以“帶領(lǐng)業(yè)界，推動(dòng)健與美風(fēng)尚，為社會(huì)大眾全面的健與美需要，提供更完善的照顧”為使命。藥品及保健品保存著創(chuàng)店以來的特征，倡議“安康”；美容美發(fā)及護(hù)理用品占比重最大，品種也最繁復(fù)，表達(dá)著“美態(tài)”的概念；而獨(dú)有的興趣公仔及糖果精品 則傳遞著樂觀的生涯立場。商鋪的目的顧客鎖定在 18—— 35 歲的女人，她們注重特性，有較強(qiáng)的消費(fèi)才能，但工夫嚴(yán)重不太喜歡去大超市購物，追求的是舒適的購物情況。而在日益成熟的商品經(jīng)濟(jì)前提下，消費(fèi)者不只購置商品，還要求享用購物的樂趣以及追求商品的無形價(jià)值，如品牌、效勞等，最終 到達(dá)消費(fèi)的最高境界，即經(jīng)過對企業(yè)文明的認(rèn)同發(fā)生對品牌的忠實(shí)。 二、營銷現(xiàn)狀分析 （一）市場狀況 隨著國內(nèi)居民消費(fèi)的大 幅提高，和國內(nèi)擴(kuò)大內(nèi)需的一步一步的推行，國內(nèi)的零售業(yè)可謂烽煙四起，群雄逐鹿，本鄉(xiāng)品牌要開展，洋品牌也要進(jìn)來分一杯羹。此外，我們亦高度重視地區(qū)市場的特性，并因應(yīng)個(gè)別市場喜好和品味設(shè)計(jì)出各式各樣的商品組合。 屈臣氏各國網(wǎng)點(diǎn)屈臣氏集團(tuán)在歐亞兩洲建立了名牌薈萃的零售業(yè)務(wù)。集團(tuán)旗下經(jīng)營超過7800 間零售商店，種類包括保健 及美容產(chǎn)品、高級香水及化妝品、食品、電子、高級洋酒，及機(jī)場零售業(yè)務(wù)。此外，集團(tuán)亦是歷史悠久的飲品生產(chǎn)商，制造一系列瓶裝水、果汁、汽水及茶類飲品，并透過其國際洋酒批發(fā)商及代理商，銷售世界優(yōu)質(zhì)名酒。這些品牌蜚聲國際、備受推崇，代表著我們以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為顧客帶來更高的生 活素質(zhì)。因此，集團(tuán)在發(fā)展環(huán)球業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能兼顧各地習(xí)俗和文化的獨(dú)特需要。在這種到趨勢下，有用的收購，低本錢物流和強(qiáng)勢終端是零售業(yè)制勝的三大法寶。 無疑，屈臣氏 追求的是后者。 （二）產(chǎn)品狀況 針對目的消費(fèi)群體的產(chǎn)物戰(zhàn)略屈臣氏小護(hù)理店運(yùn)營的 產(chǎn)物可謂應(yīng)有盡有，來自二十多個(gè)國度，有化裝品、藥物、小我護(hù)理用品、時(shí)髦飾物、糖果、心意卡及禮物等二萬五千種，首要分為兩局部：一是屈臣氏 自創(chuàng)品牌，有化裝品類和小我護(hù)理用品類等；二是其他品牌的護(hù)理用品，寶潔就不在少量，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)
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