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正文內(nèi)容

早會操作手冊(定稿200605)-wenkub.com

2025-06-04 00:53 本頁面
   

【正文】 正反方?jīng)]有正確、錯誤與否,得出的結(jié)論一定是積極倡導(dǎo)無論持哪方意見的業(yè)務(wù)員都充滿信心地面對市場。注:1) 宣導(dǎo)非常重要,宣導(dǎo)的好,氣氛會非常熱烈,效果很好。每一隊內(nèi),以營業(yè)組為單位進(jìn)行競賽。話術(shù)在營銷過程中非常的重要。 ”結(jié)果被師父痛打了一頓。最佳時機(jī):營業(yè)部業(yè)績、士氣相對效好的時候(業(yè)績對抗、業(yè)績拍賣、辯論)事前準(zhǔn)備:對抗主題人員的分組(技能相似、創(chuàng)造力相似、體能相似)同組內(nèi)的人員一定要立場相似事前選出評判團(tuán)注意事項:注意氣氛的營造與掌握。 )主持人推出開獎嘉賓,開出各獎項得主。 新人(在歌曲 “相信自己”的伴奏下)入場,在主持人的提示下做簡單的自我介紹(名字、期許、目標(biāo)) 部經(jīng)理致詞,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)、家長表達(dá)對新人的支持鼓勵與希望 主持人有請臺下司齡較長的老員工上臺給新員工授司徵,并用一兩句祝福的話表達(dá)對新員工的殷切希望。我希望你活得比我長久,活得比我健康,即使我不在了,我依然可以照顧你一生一世,你生病了,我仍然陪伴在你身旁,你漸漸老去,我也不會離棄你,你余下的歲月我攙扶著你度過。她說:“10 年后如果我們都已死了,我一定變成他,他一定變成我,然后他再來喝我送他的半碗粥!”70 歲的風(fēng)塵歲月,這就是愛情。當(dāng)時他 42歲,她 40 歲!因?yàn)樽娓冈堑刂?,他受到了批斗?”于是他們在那一年結(jié)了婚。那一年他 12 歲,她 10 歲。馬二丫:我姐妹的眼光果然不錯,你果然是有款有形。馬二丫:你這個家收拾得真不錯呀,看有品位,我有個客戶是搞藝術(shù)的,這叫歐羅巴式的。今天是情人節(jié),看著一對一對的情侶滿街走,看著鮮花與美酒,我羨慕,我嫉妒……唉,還是展業(yè)吧,我自己沒有愛人,就去成全別的愛人吧。最佳時機(jī):情景話劇式的早會通常是為了配合公司的某項重要宣導(dǎo)或推廣活動事前準(zhǔn)備:根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員,共同構(gòu)思編演。 (不能斷)三、 時間到音樂停,誰的最長就先下臺,其它人每人抽一張卡片,按上面的動物學(xué)他們的叫聲。相信,成功和快樂是屬于你的。針對這個問題,我們請到了張主任,為我們談?wù)勊囊恍w會。有時我們把自己的生活范圍局限得太小,每天就是生活在兩個字“保險”之下,久而久之會限制自己的思路,限制自己的創(chuàng)造力,適時采取一些挖掘創(chuàng)造性的訓(xùn)練會達(dá)成一個比較好的效果。大多數(shù)情況下,成功不是一種結(jié)果,而是一種心態(tài),一個過程,一個以樂觀積極心態(tài)去追求成功的過程就是成功!B)早會形式:娛樂與創(chuàng)意目的:發(fā)揮每個人的創(chuàng)造力,達(dá)到娛樂效果,借以激發(fā)單位士氣。在競選演講大會上,當(dāng)所有的競選者都演講完后,最后輪到邱吉爾上臺,只見他拄著拐杖,緩緩地走到臺上,環(huán)視臺下聽眾,斬釘截鐵地說:“永不放棄!”然后走下主席臺。上海壽險有這么一位業(yè)務(wù)員,每當(dāng)他被一個客戶拒絕,他都會面帶笑容對客戶深鞠一躬,說聲“謝謝!” ,因?yàn)樗J(rèn)為:我每拜訪 15 個客戶就會有 1 個簽單,客戶拒絕我一次,讓我離成功就更近了一步。注意事項:1. 宣導(dǎo)會要達(dá)到效果;2. 每次提前三天安排好講故事的人,每天掛出下一天講故事的人員名單讓全體業(yè)務(wù)同仁都知道;3. 關(guān)鍵讓這種“比賽演練”的方法、思路讓整個隊伍認(rèn)可和采用。會上公司將對所有入圍人員進(jìn)行表彰,與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,領(lǐng)導(dǎo)親自為每位母親獻(xiàn)上一束康乃馨鮮花,并贈送精美禮品。 (最好是主管)(5)主持人:幻燈片“5 月 X 日母親節(jié),如果你愛你的母親就拿出你的29行動,為母親獻(xiàn)上你的祝福,讓母親為你驕傲!”(6)主持人:幻燈片“感謝母親,報答母愛大行動”(7)主持人:幻燈片“感謝母親,報答母愛大行動方案”“感謝母親,報答母愛”大行動行動時間:200X 年 5 月 X 日——5 月 X 日 參加人員:全體業(yè)務(wù)人員行動口號:感謝母親,回報母親行動方案:(一)我為母親獻(xiàn)束花 行動期間,累計預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到 8000 元,獎勵氧吧燈一個,贈送康乃馨鮮花一束。后來我們用這點(diǎn)錢給她買了一塊平價墓地。那一天,我們醫(yī)院所有已經(jīng)做了母親和將來會做母親的人,都會去送她。福利院長大的孩子都姓“黨” ,老院長也說了,他們不會讓這個孩子受一丁點(diǎn)委屈,否則就對不起她媽媽??墒?,誰又能忍心剝奪她這樣一位母親哺乳的權(quán)利。此時,每當(dāng)護(hù)士把她的孩子抱來吃奶時,她的臉上都會出現(xiàn)這種幸福洋溢的表情,有時嘴里還會發(fā)出含混不清的音節(jié),一如一位快樂的母親在對著嬰兒呢喃細(xì)語。護(hù)士小姐把她的孩子抱來給她看,她們覺得雖然母親是植物人,但是也應(yīng)該讓母子見見面。時光在她的昏睡中一天天地過去。在事故現(xiàn)場,只遺落著她簡單的行裝。她還有身孕,已經(jīng) 5 個多月了。她又是幸運(yùn)的,我們的交警和醫(yī)院、保險公司、社會保障等部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),剛剛開通了“交通事故綠色生命通道” 。由于安娜的母親生前特別喜歡康乃馨,人們?yōu)榱速潛P(yáng)她的偉大母愛,也都在這一天將一束芳香的康乃馨送給自己的母親。就在這一天,安娜在失去母親的悲痛中,不斷回憶起母親對自己的慈愛,同時也想起了母親未盡的遺愿,下決心要將這個高尚愿望實(shí)現(xiàn)。查維斯 1864 年生于美國西弗吉尼亞州,母親是位教師。那么,你知道母親節(jié)的來歷嗎?1914 年 5 月的第 2 個星期天,是歷史上的第一個“母親節(jié)” 。臨行密密縫,意恐遲遲歸。注意氣氛的營造與掌握。 看我們哪個小組最幸運(yùn)。 )主裁:一組 XX 分,二組 XX 分,三組 XX 分,四組 XX 分(主持人調(diào)動場下互動,喊口號)主持人:現(xiàn)在我們四個小組真是難分伯仲,并駕齊驅(qū),各個小組繼續(xù)努力,勇爭第一。對鞏固已培訓(xùn)過的內(nèi)容,普及枯燥的信息與知識能起到良好的效果?! 】上纫苑纸M競賽方式搶答或分組輪流每組一次一題,或每題每組用紙上作答方式進(jìn)行?! ☆}目應(yīng)以趣味常識或投保規(guī)則、保險條款等專業(yè)及相關(guān)知識為題材。3. 信息的來源:與新聞簡報和喜訊傳達(dá)的信息收集來源相同。1. 喜訊傳達(dá)的內(nèi)容:1) 營業(yè)單位集體或個人做出突出貢獻(xiàn)受到公司的各種表揚(yáng)和獎勵2) 營業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)績或增員情況表彰2. 信息的收集:1) 公司主頁通告欄、戰(zhàn)報等2) 營業(yè)區(qū)內(nèi)勤3) 營業(yè)部經(jīng)理、早會功能小組、營業(yè)部內(nèi)勤3. 喜訊傳達(dá)操作范例喜訊傳達(dá)操作范例 操作要點(diǎn)主持人:現(xiàn)在請大家的目光集中于咱們的業(yè)績榜!我很高興的告訴大家一個好消息?。〗?jīng)過這些天不懈的努力,咱們部門有幾位伙伴取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績,提前達(dá)到了**會員的標(biāo)準(zhǔn),成為了*月份**協(xié)會月度會員!我建議咱們用“龍的呼喚”掌聲對他們所取得的成就表示祝賀!他們是(一一讀名字) 請以上念到名字的**會員到**會員席就座! … …成功沒有捷徑,但成功自有方法。1) 公司層面的政令包括公司新政策的出臺,原有政策的修改,行政命令,公司的激勵方案,重要通知等2) 營業(yè)區(qū)、部的政令包括營業(yè)區(qū)、部的激勵方案,營業(yè)區(qū)、部各種計劃的宣導(dǎo),營業(yè)區(qū)、部的通知等2. 宣導(dǎo)的目的:讓一線業(yè)務(wù)員及時掌握公司和營業(yè)區(qū)部不同時期的各種信息和政策,保持公司政策上下的統(tǒng)一性和連貫性,有利于業(yè)務(wù)員銷售工作的開展。1. 考勤管理的實(shí)質(zhì):營業(yè)部的考勤管理不僅僅是掌握早會的出勤情況,從更深層次上理解,考勤管理可以幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活及工作習(xí)慣;幫助業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時開始每天的工作,確保工作計劃的執(zhí)行;幫助業(yè)務(wù)員調(diào)整心態(tài),保持自信心;幫助業(yè)務(wù)員及時了解公司訊息和市場信息;同時有助于團(tuán)隊凝聚力的形成。(四) 對早會效果進(jìn)行追蹤:(1)經(jīng)常追蹤業(yè)務(wù)員的參與、出勤情況;(2)征詢業(yè)務(wù)員的意見和建議;(3)與區(qū)、部經(jīng)理、主管、功能小組針對業(yè)務(wù)員的反映研討改進(jìn)措施,將改善措施定期公布并請業(yè)務(wù)員做回饋??梢赃m當(dāng)采用演講、分享、研討、分析、演練、采訪、游戲、答疑等形式,提高業(yè)務(wù)人員的參與程度,提升早會的吸引力。 早會經(jīng)營的主要內(nèi)容( K、 A、 S、 H)(一) 知識(K):業(yè)務(wù)知識:太平洋介紹、行業(yè)最新動態(tài)、商品講解、核保知識、理賠知識、保險公司運(yùn)作、基本法講解、工作日志填寫、展業(yè)工具講解、市場開拓、同業(yè)商品介紹、國內(nèi)外保險資訊邊緣知識:財務(wù)知識、證券知識、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)知識、幼兒教育、保健知識、休閑生活、品味時尚、音樂、體育、服裝、美術(shù)、插花、茶藝、旅游、攝影、美容、廚藝。附件 2:早會專題主講人速查表以二級機(jī)構(gòu)(中支)或三級機(jī)構(gòu)(營業(yè)區(qū)、營銷服務(wù)部)為單位,收集早會專題主講人的情況,編制主講人速查表,供各單位邀請講師時參考,實(shí)現(xiàn)講師資源共享。請依照如下程序做心得分享:客戶來源;簽單經(jīng)過情形;12心得體會;給伙伴良好的建議。三、早會主持人工作執(zhí)行要點(diǎn)示例前一日1) 填寫早會確認(rèn)表;2) 明日早會各單元負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò);3) 各單元所需時間確定;。如產(chǎn)品銷售、主顧開拓、行銷工具使用等等2) 根據(jù)月度經(jīng)營主題確定每周和每天主題。3. 從發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)早會主持人、主講人入手,以主管、兼職講師隊伍為基礎(chǔ),建立早會功能小組,逐步完善早會經(jīng)營系統(tǒng);7【PART 2】早會功能組 早會功能小組的建立(一) 組織架構(gòu):組長:部經(jīng)理常務(wù)組員:早會功能組核心成員 3 到 4 名,由能力強(qiáng)、有公益心的優(yōu)秀主管及優(yōu)秀的兼職講師擔(dān)任。 營業(yè)區(qū)(營銷服務(wù)部)層面營業(yè)區(qū)(營銷服務(wù)部)層面運(yùn)作對早會經(jīng)營系統(tǒng)建設(shè)的意義在于:結(jié)合實(shí)際情況,調(diào)整工作重點(diǎn),加強(qiáng)協(xié)調(diào)引導(dǎo),強(qiáng)化追蹤落實(shí),實(shí)現(xiàn)紐帶作用。換言之,早會經(jīng)營應(yīng)放在分公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度,予以全盤考慮。 2022 年 3 月目 錄新華人壽保險股份有限公司江西分公司培訓(xùn)部2【PART 1】早會經(jīng)營系統(tǒng)概述 .......................................................................4 分公司、中支層面 .........................................................................................................4 營業(yè)區(qū)(營銷服務(wù)部)層面 .........................................................................................5 營業(yè)部層面 .....................................................................................................................6【PART 2】早會功能組 ...................................................................................7 早會功能小組的建立 .....................................................................................................7 早會功能小組的運(yùn)作模式 .............................................................................................9 相關(guān)附件 .......................................................................................................................10附件 1:早會主持人操作須知 .......................................................................................10附件 2:早會專題主講人速查表 ...................................................................................12【PART 3】營業(yè)部早會操作要點(diǎn) .................................................................13 早會經(jīng)營的主要內(nèi)容(K、A、S、H) ....................................................................13 早會操作形式 ...............................................................................................................14 如何保證早會效果 .......................................................................................................14 早會效果的評估與追蹤 ...............................................................................................15 如何確保早會的流程完整 .....................................................................
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