【正文】 6．接待首長期間，部門安排三名負(fù)責(zé)人不斷巡視各個區(qū)域，特別是后臺重要設(shè)備、重要機(jī)房，如水泵房、設(shè)備房等由專人24小時值班，三名負(fù)責(zé)人隨時處理各類突發(fā)事件并及時上報。2．做完上述工作后，由部門經(jīng)理全面檢查上述設(shè)備設(shè)施的最后檢修狀況，不合格的整改，直至全部完善。1．3．13檢查寶麗雅能源控制系統(tǒng)。1．3．9檢查溫泉水供應(yīng)狀況。1．3．5檢查鍋爐設(shè)備。1．3．1檢查發(fā)電機(jī)、變壓器、高低壓開關(guān)柜。1．2．2檢查空調(diào)出、回風(fēng)口及空調(diào)風(fēng)柜。1．1． 3檢查房間電視、電話、VOD、寶麗雅系統(tǒng)。2．11時刻牢記“安全第一”，為了自己和他人的生命安全、設(shè)備安全，做好本職工作。2．8多用插座板送來維修時，一定要檢查是否符合安全，質(zhì)量是否符合要求，否則禁止使用。2．4任何人沒有特殊情況下不得任意、隨便對酒店任何電器開關(guān)進(jìn)行合閘、分閘，電工維修時需停電操作的，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、掛牌。編制：工程部經(jīng)理審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo) 題維修電工安全條例編 號ENGOP033涉及范圍工程部頁 數(shù)1/11． 目的為了更好的保證在維修時能夠做到用電安全。2．3在酒店客房進(jìn)行相關(guān)維修時，若房間數(shù)超過10間以上且不能在當(dāng)天完成者，則以表格形式記錄需完成房間號碼和已完成房間號碼。，并在指定區(qū)域內(nèi)工作。，其價格應(yīng)回報設(shè)備部門，設(shè)備部門應(yīng)該掌握相關(guān)材料的價格，以便部門做好材料的成本控制。 各班組負(fù)責(zé)人在更換、檢查原配件再生應(yīng)用的價值時，進(jìn)行修舊利廢，以減少工程部的月維修費(fèi)用。 參加工程部經(jīng)理召集的例會。 檢查電工日巡檢查的執(zhí)行情況。 檢查每日的維修單維修情況及實(shí)際完成情況。 參加工程部經(jīng)理召集的每周例會。 配電、發(fā)電設(shè)備設(shè)施應(yīng)每日檢查一次，有記錄結(jié)果應(yīng)報告主任。 接受供配電主任的各項(xiàng)工作指令。，由調(diào)度主管事先通知大堂副理，按批準(zhǔn)的時間執(zhí)行。，先說：“你好”，再報本部門名稱，、臟話以及爭吵、聊天。，按班組下發(fā)，由班組主任、領(lǐng)班按打卡記錄做考勤表報工程部。編制：工程總監(jiān)審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo)題 工程部考勤制度編號ENGOP025涉及范圍工程部頁數(shù)1/1（員工按酒店規(guī)定打卡）。工程部自用工具設(shè)備的購買和消耗性材料的補(bǔ)償，由調(diào)度主管填寫報工程部經(jīng)理批準(zhǔn)(注明庫存數(shù))。，由調(diào)度編號，并將號碼和下單部門分別登記于《維修單編號記錄表》上，然后將任務(wù)分配至有關(guān)班組，取單人應(yīng)在簽收表上簽字；工程制作單則先交相關(guān)工種負(fù)責(zé)人做出預(yù)算，送工程部經(jīng)理審批后安排至班組。編制：工程總監(jiān)審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo)題工作單管理程序編號ENGOP024涉及范圍工程部頁數(shù)1/維修工作都必須持有效工作單(維修單和工程制作單) (名單由各部門送工程部備案)。 凡因條件、技術(shù)所限不能維修的，應(yīng)當(dāng)即向客人表示歉意，然后離開。、檢修結(jié)果詳細(xì)記錄于值班記錄本上，以備查詢。,執(zhí)行班組應(yīng)將方案、材料準(zhǔn)備妥當(dāng)。編制：工程總監(jiān)審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo)題設(shè)備停用檢修工作程序編號ENGOP022涉及范圍工程部頁數(shù)1/公共區(qū)域以及一切可能影響為客人服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行停電、停水、停氣維修時，必須填寫《設(shè)備停用檢修單》。 由領(lǐng)班下達(dá)的工作指令應(yīng)無條件地執(zhí)行，如有疑慮，報告主管。標(biāo)題空調(diào)運(yùn)行工工作程序編號ENGOP021涉及范圍工程部頁數(shù)2/2，應(yīng)詳細(xì)記錄故障情況和處理的全過程。，組織人員搶修。 按規(guī)定的時間測量公共服務(wù)區(qū)域的溫度和外界的環(huán)境溫度，并準(zhǔn)確地記錄在表格中。 接班人員對上一班交接事項(xiàng)有質(zhì)疑,應(yīng)立即報告領(lǐng)班，經(jīng)兩班人員確認(rèn)后再接班進(jìn)崗。交接班按下列程序進(jìn)行。，月底前將考核統(tǒng)計送交秘書。(維修)項(xiàng)目。 每天召集班組早會，布置當(dāng)日工作，并對昨日班組工作進(jìn)行評價。 外包大修、技術(shù)改造執(zhí)行完畢后，應(yīng)寫出預(yù)驗(yàn)收報告，對完成日期、質(zhì)量、結(jié)算等做出評估，報工程部經(jīng)理。 改變設(shè)備運(yùn)行方式或設(shè)備因故障需停止運(yùn)行進(jìn)行維修時無論是否影響客人，均應(yīng)書面報告調(diào)度室，并報告經(jīng)理。 工作完畢要即時拉下電閘，放好焊鉗，關(guān)閉好氧氣、乙炔閥門，收撿電纜線和氣管，清理打掃工作場所，特別要消除工作現(xiàn)場附近火災(zāi)隱患，確認(rèn)安全后才離開。動火前必須填寫動火申請表并報批。 施工完畢時，必須清理場地，保持環(huán)境清潔。 維修工作因缺料不能進(jìn)行，應(yīng)立即報告領(lǐng)班，不得延誤維修單。工作結(jié)束后，必須回班組登記進(jìn)出樓層客房的地點(diǎn)、時間。編制：工程總監(jiān)審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo)題維修工（室內(nèi)裝修工）工作程序編號ENGOP018涉及范圍工程部頁數(shù)1/1 全體裝潢維修工、木工、漆工、泥瓦工均向綜修領(lǐng)班匯報工作，如對自己的任何工作有疑問，應(yīng)首先請示主任。 凡承接酒店各部門要求制作的零件，必須有經(jīng)理簽批的制作單。 凡向庫房借用的工具，無特殊情況必須當(dāng)日歸還。 維修工作需領(lǐng)用備品、材料，必須憑維修指令單，通過班組材料員審簽，辦理領(lǐng)料手續(xù)，遇緊急處理，班組材料員不在時，由部門主管以上人員審簽，但事后必須報告材料員。維修執(zhí)行完畢，必須由維修所在部門的有關(guān)人員簽字，而后交送主任。 嚴(yán)格按設(shè)備潤滑周期表規(guī)定的日期，對設(shè)備進(jìn)行潤滑加油或換油。 根據(jù)預(yù)防性維修計劃，按規(guī)范規(guī)定的內(nèi)容對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。，月底將其統(tǒng)計送交秘書。 督促維修人員每天對重點(diǎn)設(shè)備巡檢，每天審閱巡檢記錄，對有關(guān)問題及時做出安排。 執(zhí)行技術(shù)改造、設(shè)備大修前應(yīng)有書面方案報工程部經(jīng)理認(rèn)可，提前一周編報所需材料、 用品計劃，報送調(diào)度主管備料。 若因設(shè)備修理影響酒店?duì)I業(yè)、對客服務(wù)時，必須請示工程部經(jīng)理。編制：工程總監(jiān)審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo)題綜合維修主任工作程序編號ENGOP016涉及范圍工程部頁數(shù)1/2 綜修主任向工程部經(jīng)理匯報工作。 電梯開關(guān)柜每年檢查一次，并對接線端做紅漆標(biāo)志。將轎廂頂開關(guān)執(zhí)慢車才能開始作業(yè)，由機(jī)頂人員發(fā)令操作，箱內(nèi)人員配合?！妫瑵櫥褪欠褡銐?。 接受調(diào)度下達(dá)的維修單工作指令和電梯運(yùn)行調(diào)度指令。 每日下班前對班組工作進(jìn)行統(tǒng)計，向主任報告。如遇有電梯困人故障，首先通過對講機(jī)向乘客作解釋，然后上報主管，并提示消防中心監(jiān)視被困乘客狀況，迅速采取解救對策，保障乘客的絕對安全。 維修工作完畢，必須將周圍場地清理干凈。 維修某處電器設(shè)備，若影響有關(guān)部門的對客服務(wù)，必須報告主任，待協(xié)調(diào)后方可實(shí)施。 維修單因缺料不能實(shí)施，應(yīng)立即報告主任，不得壓延擱置維修單。 接受調(diào)度下達(dá)的維修單上的工作指令和其它工作指令。 凡向庫房借用的工具，無特殊情況都應(yīng)當(dāng)日歸還。 每年進(jìn)行一次低壓開關(guān)柜的保養(yǎng)。，無放電痕跡。，聲音是否異常。巡視中要注意安全，防止人身事故的發(fā)生。 接班人員接班時，對上一班交接事項(xiàng)有疑問，應(yīng)立即報告領(lǐng)班，經(jīng)雙方確認(rèn)處理妥善后方可交班。 配電房執(zhí)行24小時值班制。，對配電值班房必須每天檢查一次，并就有關(guān)事項(xiàng)做出安排。維修執(zhí)行表應(yīng)詳細(xì)填寫，如維修設(shè)備、日期、科目、內(nèi)容、更換的零配件、拆檢所見事項(xiàng)，零配件、器件的更換、恢復(fù)后的運(yùn)行情況、材料消耗、執(zhí)行人員等。 由于供電設(shè)備例行檢修而影響酒店各部的營業(yè)和對客服務(wù)時，必須請示工程部經(jīng)理。 凡是借用庫房的工具，都應(yīng)按期歸還。并檢查各運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的軸承溫度以及設(shè)備震動聲音是否正常。 每日清潔設(shè)備及場地一次，清潔工作未完成，不得交班離崗。 接班者應(yīng)提前15分鐘到達(dá)崗位，認(rèn)真檢查所屬設(shè)備運(yùn)行情況，查看運(yùn)行記錄，了解上一班工作情況，如遇故障，應(yīng)主動協(xié)助上一班處理。，都應(yīng)按期歸還。，取爐水樣。 。 接班人員因故未到崗，本班人員不得擅離崗位，并自覺接受下一班的領(lǐng)班工作指令。 凡應(yīng)由本班次處理的事項(xiàng)，應(yīng)堅(jiān)持處理完畢，當(dāng)班人員對本班設(shè)備安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。，應(yīng)首先請示部門經(jīng)理。 出席經(jīng)理召集的例會。 任何設(shè)備維護(hù)修理、改造中更換下來的損壞件或剩余材料備品，必須收集整理、登記，提出處理意見，送交調(diào)度主管，并辦理報廢、退庫等手續(xù)。 每月25日提出設(shè)備預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃及設(shè)備大修計劃、下月工作計劃，送工程部經(jīng)理。 協(xié)助聯(lián)系有關(guān)大修、技術(shù)改進(jìn)等外協(xié)項(xiàng)目。 因吃飯、巡視或處理其它應(yīng)急事件時，由維修工留守值班室。 時常注意天氣變化，遇有緊急警報應(yīng)及時組織人員處理并通知工程部經(jīng)理。 電話通知維修的工作，必須迅速下達(dá)給維修人員，并按登記表詳細(xì)登記，維修后辦理補(bǔ)單手續(xù)。 對值班期間發(fā)生的一切事項(xiàng)，必須按時間順序詳細(xì)填寫值班日記，記錄發(fā)生的時間、內(nèi) 容、處理意見、處理結(jié)果、涉及人員等。，確保備品充足。 必須至少提前15分鐘上班，以保證與上一班妥善交接工作。編制：工程總監(jiān)審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo)題工程調(diào)度工作程序編號ENGOP007涉及范圍工程部頁數(shù)1/2。，可在大堂副理的要求下積極協(xié)助維修。，應(yīng)立即與大堂副理聯(lián)系。 每日上、下午各巡視工程部機(jī)要工作部位一次，并作好相關(guān)記錄上報經(jīng)理。 查核夜班備品庫，對低于最低庫存量的備品及時補(bǔ)充。編制：工程總監(jiān)審核：批準(zhǔn)： 日期：標(biāo)題調(diào)度主管工作程序編號ENGOP006涉及范圍工程部頁數(shù)1/2 向部門經(jīng)理匯報工作，緊密配