【正文】 杜拉克甚至認(rèn)為，沒有犯過(guò)錯(cuò)誤的人，絕不能將他升為主管?！　≡谛袠I(yè)圈子里，流傳著寶潔公司的這樣一個(gè)規(guī)定：如果員工三個(gè)月沒有犯錯(cuò)誤，就會(huì)被視為不合格員工。這就要求我們有一種試錯(cuò)精神?！　√岢稣撸好绹?guó)考皮爾公司前總裁F正是因?yàn)橛掠诔姓J(rèn)失敗和錯(cuò)誤，它們才能歷經(jīng)百年而不倒。1973年肯德基將目光瞄準(zhǔn)了香港，同年6月，第一家肯德基店在香港開業(yè)，1974年數(shù)量已達(dá)到11家。但據(jù)德國(guó)《商報(bào)》2002年3月報(bào)道，這個(gè)世界最大的連鎖商進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)四年來(lái)卻連遭敗績(jī)，不僅損失超過(guò)1億美元，而且它在財(cái)務(wù)上遮遮掩掩的做法，無(wú)法蒙混過(guò)德國(guó)法律這一道關(guān)，它將不得不對(duì)外公開2000年和2001兩年度的財(cái)務(wù)情況?！　〉?，事隔不到兩年，我們就看到，在中國(guó)通訊市場(chǎng)上，TCL已經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)通訊制造商中位居前列的本土企業(yè)。承認(rèn)失敗，企業(yè)可以避免更大的市場(chǎng)損失，可以重新調(diào)整自己的市場(chǎng)策略，也就可以重新取得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。其實(shí)，一個(gè)人有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，也可以獲得某種程度的滿足感?，F(xiàn)在把這個(gè)問題解決吧。在我考慮如何以更好的方式來(lái)處理這種狀況的時(shí)候，我了解到這一切的混亂都是我的錯(cuò)誤，我必須在老板面前承認(rèn)。在他發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)錯(cuò)誤之后，就告訴這位員工并且解釋說(shuō)必須糾正這項(xiàng)錯(cuò)誤，他要在下次薪水支票中減去多付的薪水金額。而且，由自己主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)也比別人提出批評(píng)后再認(rèn)錯(cuò)更能得到別人的諒解。當(dāng)我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候，腦子里往往會(huì)出現(xiàn)想隱瞞自己錯(cuò)誤的想法，害怕承認(rèn)之后會(huì)很沒面子。 第14節(jié)：特里法則　　承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉。”　　林肯之所以能取得如此大的成功，關(guān)鍵在于他能正確地認(rèn)識(shí)自己的不足，善于向每個(gè)可能彌補(bǔ)自己不足的平凡人學(xué)習(xí)。他被選為國(guó)會(huì)議員后，自己也曾對(duì)眾人承認(rèn)過(guò)。　　在美國(guó)人心目中，林肯可能是最有威望的總統(tǒng)。而推銷自己的前提，就是要正視自己，正視自己的無(wú)知，并設(shè)法改造自己?！　±虾蜕杏终f(shuō)：“年輕人，先努力改造自己吧！”　　“改造自己？”　　“是的，要改造自己首先必須認(rèn)識(shí)自己，你知不知道自己是一個(gè)什么樣的人呢？”　　老和尚又說(shuō)：“你在替別人考慮保險(xiǎn)之前，必須先考慮自己，認(rèn)識(shí)自己。　　有一天，他向一位老和尚推銷保險(xiǎn)。皮爾斯　　點(diǎn)評(píng)：意識(shí)到無(wú)知，是有知的開始?？辞辶怂膶?lái)，堅(jiān)定不移地去做，事業(yè)就已經(jīng)成功了一半。　　麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立了麥當(dāng)勞，最后卻又失去了麥當(dāng)勞，他們可以經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店，卻沒有戰(zhàn)略的眼光，看不到未來(lái)的趨勢(shì)，所以經(jīng)營(yíng)了25年，一個(gè)店還是一個(gè)店，直到克羅克的出現(xiàn)，才把麥當(dāng)勞打造成了一個(gè)王國(guó)。1968年麥當(dāng)勞有1000家店鋪，1978年就達(dá)5000家。起初，克羅克先提出較為苛刻的條件，對(duì)方堅(jiān)決不答應(yīng)，克羅克稍作讓步后，雙方又經(jīng)過(guò)激烈的討價(jià)還價(jià)，最終克羅克答應(yīng)以270萬(wàn)美元的現(xiàn)金，買下麥當(dāng)勞餐館。在克羅克的努力下，6年之后，麥當(dāng)勞在全美國(guó)的連鎖店達(dá)到200多家，克羅克已經(jīng)看到了一個(gè)快餐帝國(guó)的前景。由于克羅克經(jīng)營(yíng)有道，為店里招徠了不少顧客，生意越做越好。因?yàn)楫?dāng)時(shí)憑著這一個(gè)店，一年就已經(jīng)能夠穩(wěn)賺25萬(wàn)美元，這在當(dāng)時(shí)不是個(gè)小數(shù)字。克羅克敏銳地意識(shí)到，隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，麥當(dāng)勞這樣的快餐店會(huì)越來(lái)越受到人們的青睞?！　】肆_克是一個(gè)一生坎坷的人，年過(guò)五十后還事業(yè)無(wú)成，做著一門小小的生意推銷奶昔機(jī)器。在企業(yè)的投資構(gòu)成中，我們的決策者是像文中的柿農(nóng)一樣只看到眼前的比較直接的“小利益”還是能把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，發(fā)現(xiàn)更大，但可能比較隱蔽的“大利益”呢？　　現(xiàn)在的麥當(dāng)勞，已經(jīng)發(fā)展成了全世界快餐業(yè)的巨無(wú)霸。　　“天底下哪有這樣便宜的事情呢？”那位柿農(nóng)心里想。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地?fù)斓街窨鹄?，同時(shí)還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常?！　∈赁r(nóng)很高興地同意了?！　∷淼酪曇靶?yīng)　　一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。成功者的過(guò)人之處，就在于面對(duì)機(jī)會(huì)而敢賭敢拼。趁戰(zhàn)亂之機(jī)，這次黃金交易使他一下子獲得了16萬(wàn)美元的純利潤(rùn)?？瞬槟氛f(shuō)：“我父親最近在華盛頓打聽到，北軍傷亡十分慘重，政府軍戰(zhàn)敗，黃金價(jià)格肯定會(huì)暴漲。摩根大為振奮，索性放手大干一番，在巴西船長(zhǎng)的引薦之下，他又買下了其他船上的咖啡。但有一條，必須現(xiàn)金交易。一次，他去古巴哈瓦那為商行采購(gòu)魚蝦等海鮮歸來(lái)，途經(jīng)新奧爾良碼頭時(shí)，遇到一位陌生人?！　⊥豕庥⒌倪@次果敢決策，為國(guó)家凈賺了2500萬(wàn)美元。他們一絲不茍地驗(yàn)車，各項(xiàng)指標(biāo)確實(shí)令人滿意。臨行前，王光英告訴他們，要有勇氣，要相信自己的判斷力，不要事事請(qǐng)示，只要你們認(rèn)為車好價(jià)格好，就果敢拍板成交。礦車均為名牌車，總數(shù)有1500輛。選擇了在機(jī)會(huì)面前果敢決策，你就選擇了成功。　　現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，信息傳播的速度大大地提高了。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力是惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。憑著對(duì)企業(yè)的透徹了解和遠(yuǎn)見卓識(shí)，戴維先生認(rèn)為，除了成為學(xué)習(xí)型組織，不斷充實(shí)和更新自己外，Rover別無(wú)選擇。戴維被任命為Rover集團(tuán)董事會(huì)主席。到1996年，年產(chǎn)汽車達(dá)到500多萬(wàn)輛，銷往全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年銷售額超過(guò)80億美元。而僅僅是幾年之后，Rover搖身一變成為了全球最富生命力的汽車制造廠商之一，汽車全球銷量幾乎擴(kuò)大了一倍。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前美國(guó)排名前25家企業(yè)中，有80%按照“學(xué)習(xí)型組織”的模式在改造自己；世界排名前100家的企業(yè)中，有40%按“學(xué)習(xí)型組織”的模式在進(jìn)行徹底的改造。正是因?yàn)閳?jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，才使GE能以最好的姿態(tài)和實(shí)力去迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，從而創(chuàng)下了連續(xù)20年盈利的輝煌。他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“很多年前，豐田公司教我們學(xué)會(huì)了資產(chǎn)管理；摩托羅拉推動(dòng)了我們學(xué)習(xí)六西格瑪管理；思科和Trioloy幫助我們學(xué)會(huì)了數(shù)字化?！　?duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，才能的養(yǎng)成需要后天的勤奮學(xué)習(xí)。毛澤東主席曾不無(wú)感慨地說(shuō)：“近人吾獨(dú)服曾文正！”古語(yǔ)云：勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。在取得功名之前，有一天曾國(guó)藩在家讀書，一篇文章重復(fù)不知道多少遍了，還是背不下來(lái)。吉格勒　　點(diǎn)評(píng)：才能的養(yǎng)成需要后天的努力。而消極的心態(tài)卻把一切讓你的生活有意義的東西剝奪得一干二凈，在人生的整個(gè)航程中處于一種長(zhǎng)期的暈船狀態(tài)，對(duì)將來(lái)總感到失望。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)和高昂的熱情?？肆_克也被譽(yù)為“漢堡包王”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，他確認(rèn)這種行業(yè)很有發(fā)展前途。在賣掉了家里的一份小產(chǎn)業(yè)后，克羅克開始做生意。這以后，他到處求職，曾做過(guò)急救車司機(jī)、鋼琴演奏員和攪拌器推銷員。而正當(dāng)他準(zhǔn)備上大學(xué)時(shí)，又迎來(lái)了1931年的美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條。愛默生說(shuō)，“熱情像漿糊一樣，可讓你在艱難困苦的場(chǎng)合里緊緊地粘在這里，堅(jiān)持到底。她為發(fā)現(xiàn)新世界而興奮不已，并為此寫了一本書，以《快樂的城堡》為書名出版了。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾百萬(wàn)年前這沙漠還是海洋時(shí)留下來(lái)的……原來(lái)難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、留連忘返的奇景?！　∪麪柆斠辉僮x這封信，覺得非常慚愧。丈夫奉命到沙漠里去演習(xí)，她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了在仙人掌的陰影下也有華氏125度。成功人士的首要標(biāo)志，就在于他們有熱情積極的心態(tài)。真的，堅(jiān)持到最后一刻，成功就在向你招手了。　　面對(duì)挫折和失敗，你需要重整旗鼓，亂中求變。　　此后，李艷將索尼愛立信的銷售大區(qū)進(jìn)行了重組，由原來(lái)分為中、南、西、北四個(gè)大區(qū)，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的南、中、北三個(gè)區(qū)，并將各大區(qū)和分銷商的責(zé)任義務(wù)進(jìn)一步明確。這個(gè)由兩個(gè)巨頭組成的公司，在成立一年多的時(shí)間里，一直在低谷里徘徊。也正因?yàn)槿绱?，羅爾夫斯克尼迪爾是享譽(yù)全球的制表集團(tuán)（UlyssNardin）公司的總裁。但比起第一次，他的表現(xiàn)要好得多?？偨?jīng)理感覺很新鮮，破例讓他一試?！　∪松梢詻]有很多東西，卻惟獨(dú)不能沒有希望。她說(shuō)：“當(dāng)樹葉全部掉光時(shí)，我也就要死了。當(dāng)你遭遇到失敗時(shí)，當(dāng)一切似乎都是暗淡無(wú)光時(shí)，當(dāng)你的問題看起來(lái)似乎不會(huì)有什么好的解決辦法時(shí)，你該怎樣做呢？難道你要無(wú)所作為，聽任困難壓倒你嗎？每種逆境都含有等量利益的種子，只要心存信念，勇敢地站起來(lái)，總有奇跡發(fā)生?！　×_伯特定理　　沒有人因倒下或沮喪而失敗，只有他們一直倒下或消極才會(huì)失敗?！　∽蛱鞂儆谒郎?，明天屬于上帝，惟有今天屬于我們。依文斯的進(jìn)展非?？?。兩個(gè)禮拜后依文斯并沒有死，六個(gè)禮拜以后，他又能回去工作了。最后醫(yī)生告訴他，他只有兩個(gè)禮拜好活了。然后，厄運(yùn)降臨了他替一個(gè)朋友背負(fù)了一張面額很大的支票，而那個(gè)朋友破產(chǎn)了。但你可知道，公司的創(chuàng)始人愛德華而恰恰是這種放松的心態(tài)，成就了阿甘一個(gè)又一個(gè)的業(yè)績(jī)：他先成為了美國(guó)的乒乓球巨星，直接參與了中美兩國(guó)的乒乓外交活動(dòng)，并受到了總統(tǒng)的接見；后來(lái)，他又成為了一個(gè)捕蝦公司的老板，并成為了百萬(wàn)富翁；有一天，珍妮回來(lái)了，在和阿甘共同生活了一段日子后，她又走了。但珍妮更向往一種有激情的生活，這是阿甘不能給她的，于是她出走了。在橄欖球賽中，他從不想自己是個(gè)低能兒，而只管在每場(chǎng)球賽中用最快的步子甩掉對(duì)手，這種執(zhí)著把他送進(jìn)了大學(xué)，并成為了大學(xué)的橄欖球巨星，受到了肯尼迪總統(tǒng)的接見。　　阿甘是個(gè)智商只有75的低能兒。只有今天，才是我們真實(shí)地?fù)碛兄??！　√岢稣撸好绹?guó)作家迪斯　　點(diǎn)評(píng)：關(guān)鍵是要把握好現(xiàn)在?！　?duì)自己或?qū)ぷ鞑粷M的人，首先要把自己想象成理想中的自己，并且擁有極好的工作機(jī)會(huì)?！彼敛粍?dòng)搖。愛迪生繼續(xù)摸索。半年后人們失去耐心了，紐約《先驅(qū)報(bào)》說(shuō)：“愛迪生的失敗現(xiàn)在已經(jīng)完全證實(shí)，這個(gè)感情沖動(dòng)的家伙從去年秋天就開始電燈研究，他以為這是一個(gè)完全新穎的問題，他自信已經(jīng)獲得別人沒有想到的用電發(fā)光的辦法。看不見光明、希望，卻仍然孤獨(dú)、堅(jiān)韌地奮斗著，這才是成功者的素質(zhì)?！　∵@個(gè)時(shí)候，他看見一個(gè)年輕人自己滑著輪椅走過(guò)，他立即頓悟：　　“我有鞋子穿是多么幸福！他連穿鞋子的機(jī)會(huì)都沒有?。　薄　〗?jīng)過(guò)這次頓悟，這位推銷員蛻掉了自己萎靡不振的一層皮，從此脫胎換骨，發(fā)奮圖強(qiáng)，力爭(zhēng)上游。圣誕節(jié)前夕，家家戶戶張燈結(jié)彩，充滿佳節(jié)的熱鬧氣氛。　　點(diǎn)評(píng)：能不斷超越自己，你終能取得成功。目前，孫正義領(lǐng)導(dǎo)的軟銀公司（SOFTBANKCORP）旗下共有21家上市公司，股票市值約合230億美元?！　《呕⒅皇且粋€(gè)開頭。與楊致遠(yuǎn)等人的見面更是令孫正義喜出望外，談話只進(jìn)行了半個(gè)小時(shí)，孫正義便決定投資雅虎公司，并先后把36億美元投給雅虎。他創(chuàng)辦的軟件銀行這個(gè)名字，一直與新經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起，或者更確切地說(shuō)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)系在一起。”　　正是因?yàn)橛袑?duì)“好的Idea”的確信，另一位對(duì)雅虎的發(fā)展有決定性影響的人孫正義，才將雅虎從一個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)站資料手冊(cè)發(fā)展成為國(guó)際大型的網(wǎng)絡(luò)公司，并使它在全球數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)里，牢牢占據(jù)著“第一門戶”的位置?！薄　　把呕ⅰ眲?chuàng)建伊始，每周用戶就多達(dá)七千萬(wàn)個(gè)，每日為軟件增加的新目錄就達(dá)兩百多條。他與費(fèi)洛積極活動(dòng)，為新發(fā)明尋找投資商。第二年，楊致遠(yuǎn)首先取得突破，開發(fā)出了一種全球資料目錄軟件，并為它取名“雅虎”（YAHOO?。?。費(fèi)洛建立了一個(gè)工作室，整天搗弄網(wǎng)絡(luò)。每一個(gè)新思想都可能為你帶來(lái)巨大的物質(zhì)財(cái)富，就看你能不能真正相信它并積極將其轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量?！　∪耸怯兴枷氲膭?dòng)物。他們健壯而充滿活力，能解決任何問題，凡事全力以赴，最終成為偉大的勝利者。　　對(duì)事業(yè)懷有信心，相信自己，乃是獲得成功不可或缺的前提?！薄　　白孕拧痹谌蘸蟪蔀榱送ㄓ秒姎獾暮诵膬r(jià)值觀之一。　　“如果當(dāng)時(shí)我選擇了麻省理工學(xué)院，那我就會(huì)被昔日的伙伴們打壓，永遠(yuǎn)沒有出頭的一天，然而這所較小的州立大學(xué)，讓我獲得了許多自信。當(dāng)你被選為一支球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，當(dāng)你在球場(chǎng)中選隊(duì)員時(shí)，你就掌握了這支隊(duì)伍。盡管杰克到了成年還略帶口吃，可母親說(shuō)這算不了什么缺陷，只不過(guò)是想的比說(shuō)的快些罷了。我總是對(duì)她心服口服?！　∨c其他獨(dú)生子女母親不太一樣的是，她對(duì)兒子的關(guān)心更主要體現(xiàn)在提升他的能力和意志上?！　∽孕?、執(zhí)著、富有遠(yuǎn)見、勤于實(shí)踐，會(huì)讓你握有一張人生之旅的永遠(yuǎn)坐票?！　∷f(shuō)，大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細(xì)想在數(shù)十次?？恐校瑥幕疖囀畮讉€(gè)車門上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇；即使想到了，他們也沒有那一份尋找的耐心。這個(gè)辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用?！　∪绻阒唤邮茏詈玫模阕詈蟮玫降耐彩亲詈玫?，只要你有信心。不管遇到什么困難，都要堅(jiān)信自己一定能成功，那么，最終你也一定會(huì)成功?！　『芏嗍虑槲覀儾桓易?，并不在于它們難，而在于我們不敢做。布雷登所料想的，這本書果然伴隨著韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)起飛了。布雷登教授讀后，大為驚喜。那些人為了讓正在創(chuàng)業(yè)的人知難而退，普遍把自己的創(chuàng)業(yè)艱辛夸大了，也就是說(shuō)，他們?cè)谟米约旱某晒?jīng)歷嚇唬那些還沒有取得成功的人。在喝下午茶的時(shí)候，他常到學(xué)校的咖啡廳或茶座聽一些成功人士聊天。你可以達(dá)到成功的最高峰，也可以在庸庸碌碌中悲嘆。終于，她先后寫出了長(zhǎng)篇小說(shuō)《教師》、《簡(jiǎn)她給當(dāng)時(shí)的桂冠詩(shī)人羅伯特皮特完成了自己的飛躍。在成長(zhǎng)過(guò)程中，無(wú)論他身在何處，無(wú)論他做些什么，不管是在上學(xué)、工作還是娛樂，他從未放棄過(guò)對(duì)自己的信心，不斷地告訴自己應(yīng)該成功，應(yīng)該出人頭地?！　∫怯腥N不同的人生轟轟烈烈、平平凡凡、凄凄慘慘讓你選擇，你會(huì)選擇哪一種？我想大多數(shù)人都會(huì)選擇轟轟烈烈！但事實(shí)是在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)的人都平平凡凡，甚至凄凄慘慘！為什么不同的人會(huì)有如此大的差距呢？他們之間真的有不可逾越的鴻溝嗎？當(dāng)然不是的。從這家小米店起步，王永慶最終成為今日臺(tái)灣工業(yè)界的“龍頭老大”。如果米缸里還有米，他就將舊米倒出來(lái)，將米缸刷干凈，然后將新米倒進(jìn)去，將舊米放在上層。他在一個(gè)本子上詳細(xì)記錄了顧客家有多少人、一個(gè)月吃多少米、何時(shí)發(fā)薪等。當(dāng)時(shí)大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等，買賣雙方都是見怪不怪。據(jù)說(shuō)3年后的1917年，他在廣州旅行采訪，是以流利的漢語(yǔ)與孫中山對(duì)話的。不長(zhǎng)時(shí)間，就把它們給弄走了，因?yàn)樗鼈儾⒉皇歉赣H想象的山頭，而是一塊塊孤零零的石塊，只要往下挖一英尺，就可以把它們晃動(dòng)。有一天，母親建議把上面的石頭搬走?！　×挚先ナ?0年后，馬維爾才在林肯致朋友的一封信中找到答案。問：據(jù)我所知，上兩屆總統(tǒng)都想過(guò)廢除黑奴制度，《