【正文】 搶險戰(zhàn)斗員保存視頻監(jiān)控錄像，為警方提供線索。（二十三）跑單應(yīng)急處置措施步驟處置負責(zé)人報警發(fā)生顧客加油跑單時，當(dāng)事人立即大聲呼喊。指揮員后期處置根據(jù)公司主管部門要求落實。 （3）如果顧客對數(shù)量仍存在異議，可向顧客出示由技術(shù)監(jiān)督局檢定并頒發(fā)的加油機 計量檢定證書，計量器鉛封等標志。指揮員： （1）立即關(guān)閉事發(fā)點的油槍和加油機，關(guān)閉車輛油箱蓋，保證現(xiàn)場安全。（二十二） 客戶投訴事件應(yīng)急處置措施步驟處置負責(zé)人報警當(dāng)客戶對服務(wù)、油品計量、油品質(zhì)量，提出異議時，發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)耐心禮貌接待并 及時向指揮員報告。 （6）關(guān)閉發(fā)電機，清理柴油機及現(xiàn)場，并做好下次發(fā)電的準備工作發(fā)電機操作員后期處置進行盤點，確認油品數(shù)量。 （2）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負荷設(shè)備的電源開關(guān)。 （d）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到 380V 后，對站內(nèi)供電。 （b）檢查確認發(fā)電機的燃油、水、機油是否充足。搶險戰(zhàn)斗員警戒應(yīng)在加油站出入口處，設(shè)置警戒線和提示牌。當(dāng)班加油員立即向片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告，申請發(fā)電。指揮員后期處置混油送油庫處理。搶險戰(zhàn)斗員、油路，加入合格油品。現(xiàn)場責(zé)任人視情況向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。 （2）按規(guī)定清洗設(shè)備、設(shè)施?，F(xiàn)場卸油員立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告指揮員應(yīng)急啟動立即停止該罐的營業(yè)指揮員應(yīng)急處置確定油品、計算混油數(shù)量，并取樣送檢。指揮員。，能當(dāng)場答復(fù)的給予答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)要給予合理的解釋，并提出初步處理意見。關(guān)閉電源。（2）發(fā)現(xiàn)疑似恐怖分子要盡量避開正面接觸。 （3）相關(guān)人員盡可能記住恐怖分子的外貌特征。搶險戰(zhàn)斗員： （1）密切關(guān)注加油站周圍可疑人、事、物。關(guān)閉電源。（2）在確認安全后再進行報警。當(dāng)班員工保存視頻監(jiān)控錄像，為警方提供線索。指揮員應(yīng)急啟動啟動應(yīng)急預(yù)案，條件允許，及時通知其他人員救援指揮員應(yīng)急處置，要盡量保持冷靜和警惕。做好損失統(tǒng)計及上報工作。 ，說話語氣要盡量緩和、平靜，切忌激怒對方。指揮員應(yīng)急啟動條件允許，及時通知其他人員救援，啟動應(yīng)急預(yù)案。通訊后勤員注意事項（1）災(zāi)后應(yīng)繼續(xù)保持戰(zhàn)備狀態(tài)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)測部門密切聯(lián)系，以防止災(zāi)情再次的發(fā)生。（2）加強現(xiàn)場秩序維護，組織人員入室避險。（3）加強檢查雨排系統(tǒng)是否通暢?，F(xiàn)場警戒員警戒劃定危險區(qū)域、警戒范圍并實施警戒。指揮員當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。通訊后勤員注意事項（1）災(zāi)后應(yīng)繼續(xù)保持戰(zhàn)備狀態(tài)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)測部門密切聯(lián)系，以防止災(zāi)情再次的發(fā)生。搶險戰(zhàn)斗員、山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害：（山區(qū)加油站） （1）有序地將人員轉(zhuǎn)移到高處安全地帶，若有人員受到傷害，起動《人員傷害應(yīng)急處置方案》。 （2）轉(zhuǎn)移現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)等重要資料到安全地帶保存?，F(xiàn)場警戒員警戒劃定危險區(qū)域、警戒范圍并實施警戒。指揮員當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。指揮員做好災(zāi)后損失統(tǒng)計及上報工作。搶險戰(zhàn)斗員（2）搶險。 （2）及時將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。關(guān)閉電源。當(dāng)收到地震預(yù)警時，啟動應(yīng)急準備。搶險救援員后期處置檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場，恢復(fù)生產(chǎn)。治安警戒員應(yīng)急處置油氣中毒時：迅速將患者搬離中毒場所至空氣新鮮處。（十一）急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置措施步驟處 置負責(zé)人報警發(fā)現(xiàn)人員急性職業(yè)中毒（油氣中毒）應(yīng)立即向站長報告。指揮員注意事項人工呼吸法：施行人工呼吸法以口對口人工呼吸法效果最好。能喝水時、應(yīng)馬上喝涼開水、淡鹽水或糖水等，也可讓病人服用十滴水、仁丹、藿香正氣水等消暑藥。 （3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔紗布、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。 （3）外部出血立即采取止血措施，防止失血過多而休克。注意保暖和安靜，盡量不要搬動，如必須搬動時，動作要輕。必須注意，急救要盡快進行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救。搶險戰(zhàn)斗員： 當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)其具體情況，迅速對癥救治。事件發(fā)現(xiàn)第一人立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，視情況撥打111110電話。（油污）時，嚴禁使用鐵制、化纖、塑料類材質(zhì)等易產(chǎn)生靜電或火花的工具、容器、掃把等。搶險戰(zhàn)斗員后期處置清理干凈地面油污；指揮員請公司維修人員對受損設(shè)備進行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。，并在跑、冒油區(qū)用消防沙覆蓋，或設(shè)置警戒標志。現(xiàn)場警戒員警戒劃定危險區(qū)域、警戒范圍并拉設(shè)警戒線。，注意使用防爆工具及通訊工具，同時安排人員在旁攜帶滅火器材做應(yīng)急防備。，如情況嚴重的，應(yīng)上報上級公司。回收后用沙土覆蓋殘留油漬，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈?，F(xiàn)場警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散?；厥盏膹U油或油污應(yīng)集中統(tǒng)一處理，不能隨意傾倒。指揮員計算油品損失，上報片區(qū)乃至上級公司。，應(yīng)檢查附近的排水渠，若有較多的油品進入排水渠，則應(yīng)立即采取措施阻止油污流散（用消防沙或沙包、清理隔油池油污，嚴防溢出）。，告知顧客禁止啟動加油車輛，杜絕明火源接近。指揮員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。 ，現(xiàn)場人員要及時撤離。搶險戰(zhàn)斗員請公司維修人員對受損設(shè)備進行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。，利用消防沙進行圍堵，或用干粉滅火器從上風(fēng)處進行滅火。指揮員請其他正在自助加油的顧客停止加油，并切斷總電源。 。使用二氧化碳滅火器時，操作員的手不能接觸噴管金屬部位，若在狹小空間的則要迅速撤離，以免窒息或凍傷。搶險戰(zhàn)斗員：對現(xiàn)場受傷者實施救護及時送往醫(yī)院?，F(xiàn)場警戒員警戒劃定危險區(qū)域、警戒范圍并實施警戒。 。指揮員注意事項（為火苗初起階段）?，F(xiàn)場警戒員應(yīng)急處置：先用滅火器對準油罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋油罐口。發(fā)現(xiàn)事件第一人視情況向上級公司報告或撥打11110電話，有人受傷時撥打120。 ，須講明著火地點、著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。通訊后勤員后期處置現(xiàn)場余火撲滅后，清點人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場?，F(xiàn)場警戒員警戒劃定危險區(qū)域、警戒范圍并實施警戒。指揮員注意事項1. 若加油槍正插在油箱口時著火，不要拔出加油槍，而應(yīng)先用滅火器滅火后再拔出油槍。 ，將著火車輛駛離或推出站區(qū)，再做處理?，F(xiàn)場警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。 發(fā)現(xiàn)事件第一人視情況向上級公司報告或撥打111120電話。 ，須講明著火地點、著火介質(zhì)、火勢、人員傷亡情況。搶險戰(zhàn)斗員重新計量油品，計算損失。：利用消防沙進行圍堵，或用8KG干粉滅火器從上風(fēng)處進行滅火。 ，應(yīng)用沙包封堵外排溝。指揮員應(yīng)急啟動通知其他應(yīng)急人員增援指揮員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險組人員黎杰璋加油員a）發(fā)生突發(fā)事件時，按照現(xiàn)場指揮的要求，組織力量執(zhí)行應(yīng)急搶險救援、維持秩序等任務(wù) b）切斷閘閥、電源、堵截地面泄漏油品，阻止漏油流出站外，回收泄漏油品，控制事故擴大； c）協(xié)調(diào)地方醫(yī)療部門緊急支援，迅速將受傷人員救離現(xiàn)場； d）組織清理事故現(xiàn)場，清點在場人員，統(tǒng)計傷亡情況；