【正文】 最后。消費者調查問卷性別________ 年齡_________ 職業(yè)___________收入_________ 家庭(工作)地址_______ 聯(lián)糸電話_________親愛的旅客：您好！非常感謝您能來光顧廣西夏新手機志賣店！為了能夠為您提供更周到、快捷、舒適的服務，我們專設此調查問卷。就以往的會展，各印刷品丟棄物、垃圾也多，極大影響會展形象，而且參與的媒體也多，應當身著廣告衫、頭戴太陽帽的市場義務清潔工出現(xiàn)于會場時，必定引起全場的關注、潛在與現(xiàn)有消費者及媒體的注意。市場活了，銷售量上來、買得放心，更加會讓有愛好，如果辦得好，也會為公司增加不少的收入?！?　分析：　 　　① 由于此階段是銷售旺季，設立會員卡，一方面刺激消費者的購買欲望，另一方面更加廣泛的宣傳了夏新手機產(chǎn)品及企業(yè)形象?！?　目的：辦成南寧市唯一的以手機產(chǎn)品為主題的雜志，每月一期。　 時間：4月20日——5月初　 目的：擴大市場品牌及形象的知名度和忠誠度，提升美譽度。就目前而言主要是針對南寧市區(qū)的各大中專院校及各商業(yè)界成功人士為主要訴求對象?！? 電臺廣告：　 電臺廣告“質優(yōu)價廉”。據(jù)市場規(guī)律及以往的經(jīng)驗而言，各類型的廣告及公關活動是樹立企業(yè)品牌形象的最有效的方式，也是普遍有效的，市場內(nèi)各業(yè)主及許多消費者都反映比以往好多了，來購物的人也明顯增多。各種圖片的展示可以起到宣傳的作用，各種實物展覽可以在宣傳的同時激發(fā)游客的購買欲望。目 的：通過夏新手機商與各院校的互動，讓學生來當手機的宣傳人，讓學生參與到IT業(yè)的營銷活動中來。標新立異型的大學生是目前的主要鞏固的市場，因此做學生市場的宣傳以及滿足大眾需求，是當前面夏新的客源市場鞏固的首要任務。 主要競爭對手競爭態(tài)勢總結國內(nèi)廠商在面對國外產(chǎn)品咄咄逼人的競爭壓力下，各出奇謀，紛紛從概念，功能，外觀等硬件設施上努力縮短與國外產(chǎn)品的差距，尤其，各大國內(nèi)廠商紛紛祭出的價格殺手，成為國內(nèi)品牌手機面對國外競爭對手共同武器，一方面面對國外對手的技術壓力和設計壓力，另外還得應對國內(nèi)廠商之間的你爭我奪，2005年應該說還是國產(chǎn)手機的寒冬。（3）、南方高科——南方高科的專家和研發(fā)人員曾成功研制出我國第一臺具自主知識產(chǎn)權的GSM手機，并在國內(nèi)首次攜自主開發(fā)的手機前往國際權威機構獨立完成FTA測試。主要競爭對手比較劣勢國內(nèi)品牌手機普遍定位于低端產(chǎn)品，這不僅使這些品牌間形成直接的沖突，而且跟洋品牌的“高端要利潤，低端要市場”的競爭策略相沖突。 六、競爭對手分析主要競爭對手名單* 洋品牌 諾基亞、摩托羅拉、三星電子、西門子、索尼愛立信等；* 國產(chǎn)品牌波導、TCL、科健、聯(lián)想、南方高科、康佳、迪比特等。 * 消費者對產(chǎn)品定位的看法據(jù)實地調查反映，消費者對夏新品牌手機的定位并沒有很清楚的概念，大概印象是比較上檔次，除此之外沒有別的清晰的觀點。所以，夏新必須對產(chǎn)品進行提煉兩點，并作具體的強化宣傳。 潛在消費者 手機平民化，大眾化將是以后的發(fā)展趨勢，國外現(xiàn)在流行兒童手機，可以預見，兒童市場也是一個未來的發(fā)展趨勢，又需求就有市場，潛在消費者無處不在，比如在校學生、老年人市場等。 * 消費者購買手機所關心的因素 在消費者購買手機日趨理性的今天，價格已不再成為影響消費者購機的最重要因素，消費者考慮更多的是品牌、質量和獨特的功能以及更為人性化的服務，除此之外，款式、價格、待機時間等等都是消費者較為關心的因素。 1小靈通等通訊產(chǎn)品沖擊手機市場 隨著小靈通網(wǎng)絡的不段完善，在資費標準普遍比手機低的情況下，小靈通用戶將有較大的增加，這將直接沖擊到夏新手機的市場，增大競爭難度。1品牌認知度不高 夏新雖然是國內(nèi)的一線品牌，但由于起步較晚，在消費者心中還未形成很明確的品牌形象，相應的消費者對其品牌認知度不高，影響到銷售量，品牌忠誠度不高。而國內(nèi)一線品牌也擁有一定的品牌忠誠度，如波導、TCL等，而夏新要在如此環(huán)境下大獲成功的確難度不小。促銷手段單一、落后 夏新的促銷，基本集中于節(jié)假日的促銷，而且手段較為單一，基本是就是與商家一起的降價聯(lián)合促銷，送禮等，手段相對單一、落后，所以促銷效果不盡如人意。市場競爭過于激烈 洋品牌對市場強有力的沖擊是競爭的的主要因素，其中以諾基亞、三星、摩托羅拉等為代表的國外一線品牌有強大的競爭力，他們在消費者心中具有很高的認知度與品牌忠誠度，很大程度上弱化了國產(chǎn)品牌的競爭力。夏新品牌亦受到同樣的影響，消費者對購買夏新手機仍存在戒心，在一定程度上影響了銷售。多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于企業(yè)降低經(jīng)營風險，形成品牌優(yōu)勢，這方面較成功的當屬海爾，其品牌化——多元化——國際化的發(fā)展道路值得夏新學習。* 加強與經(jīng)銷商合作夏新注重與經(jīng)銷商之間的互利合作，廠商之間本來就是一種互利合作的關系，表明了夏新有著較客觀與長遠的目光。1行業(yè)規(guī)范化 國家出臺了一系列有關規(guī)范手機行業(yè)的法規(guī)條文，如《移動通信系統(tǒng)及終端投資項目核準的若干規(guī)定》、《關于加快移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》等等，這些法規(guī)的出臺將有利于手機行業(yè)走向規(guī)范化，合理化，加快手機行業(yè)的發(fā)展，避免不良競爭，對夏新而言亦是一個發(fā)展的機遇。在國內(nèi)品牌中還是具有相當競爭力的。支持藍牙、T卡的擴展支持與USB OTG數(shù)據(jù)傳輸功能的運用無不證明了夏新品牌意識的強烈追求。 擁有工序完整、加工深度最深的生產(chǎn)線夏新電子城占地40萬平方米，擁有中國3C電子企業(yè)流程最長，工序最完整、加工深度最深的生產(chǎn)線，包括29條貼片生產(chǎn)線和95臺注塑設備。因此，夏新廠商只有充分利用其特有的知名度和美譽度在廣告媒體宣傳上下功夫，以達到促銷的目標。但在其它地區(qū)的銷售情況一直呈下滑狀態(tài)，再偉大的真理也要翻譯成市場通用的語言，特別是在大中城市區(qū)域，要想在銷售并不景氣的國產(chǎn)手機品牌中提高市場占有率，特別是像廣西南寧這種經(jīng)濟比較落后的城市來說，其相應的價格，品牌度，質量等是否讓南寧人所接受，是當今夏新手機南寧市分公司所要面臨的挑戰(zhàn)。但《手機監(jiān)測報告》顯示，今年第一季度中國國產(chǎn)手機的市場份額從去年第一季度的41%滑落至34%，幾乎只有2003年最高峰時的一半。消費偏好基于廣西的經(jīng)濟水平較低,所以在手機消費上，實用性成為消費者考慮的首要因素，多數(shù)消費者要求能打接電話就可以了，也就是較為低端的產(chǎn)品，當然這是三四級市場的情況，一二級市場需求仍是以中高端產(chǎn)品為主。在全國31個省、市、區(qū)中排第15位，在西部12省區(qū)中列第三。 品牌知名度、美譽度夏新品牌手機，對于國內(nèi)市場而言，有一定的知名度，但不是很高。 手機發(fā)展的大致方向與趨勢按照手機行業(yè)的發(fā)展趨勢來說，手機功能智能化、拍照手機的像素越來越高、更加注重外觀設計、定制手機全面鋪開、雙模手機將進入市場。初步統(tǒng)計，擬新上手