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北大mba管理學案例庫-wenkub.com

2025-05-09 00:01 本頁面
   

【正文】 2.目標管理有什么優(yōu)缺點? 一般目標有項未完成而不影響其他部門目標完成的,扣一般項目中的3分,影響其他部門目標完成的則扣分增加到5分:加1分相當于增加該部門基本獎金的1%,減1分則扣該部門獎金的1%。 3.重視信息反饋工作: 這種加強經(jīng)濟考核的做法、進一步調動了廣大職工的積極性,有力地促進了經(jīng)濟責任制的落實。 必考目標包括廠部明確下達目標和部門主要的經(jīng)濟技術指標;參考目標包括部門的日常工作目標或主要協(xié)作項目:其中必考目標一般控制在24項,參考目標項目可以多一些。所謂三提高,就是提高經(jīng)濟效益、提高管理水平和提高競爭能力;三突破是指在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。 第一階段:目標制訂階段 按照目標管理的原則,該廠把目標管理分為三個階段進行。多年的實踐表明,目標管理改善了企業(yè)經(jīng)營管理,挖掘了企業(yè)內部潛力,增強了企業(yè)的應變能力,提高了企業(yè)素質,取得了較好的經(jīng)濟效益。 思考題: 我們并不是要讓你們失業(yè)。我們可以透過資訊系統(tǒng)在總部進行統(tǒng)一的控制指揮,廣告工作也應由公司統(tǒng)一規(guī)劃,而不是讓各分店自行處理。但是,在如何改的問題上,我認為你的看法是錯誤的。 就目前來說,公司的6個地區(qū)經(jīng)理都全權負責各自地區(qū)內的所有分店,并且掌握有關資金的借貸、各分店經(jīng)理的任免、廣告宣傳和投資等權力。 除了少數(shù)分店也兼營一些其他商品外,絕大多數(shù)的分店都專營圖書。溫特圖書公司原是美國一家地方性的圖書公司。 是否每一種領導方式在特定的環(huán)境下都有效?為什么? 溫特圖書公司的組織改組 然而,他并不能保證這樣做不會引起風波而使情有所改變。他認為作為一個好的管理者,沒有時間像鮑勃那樣握緊每一個員工的手,告訴他們正在從事一項偉大的工作。 他的想法是以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。 鮑勃認為每個員工都有人權,他偏重于管理者有義務和責任去滿足員工需要的學說,他說,他常為他的員工做一些小事,如給員工兩張下月在伽里略城舉行的藝術展覽的入場券。 他表示不能理解在以前他的下屬人員如何能與一個毫無能力的前任經(jīng)理相處,他說,他的上司對他們現(xiàn)在的工作運轉情況非常滿意。他講到,他的下屬人員可以有機會做許多事情,但他們并不是很努力地去做。 安西爾當遇到小問題時,會放手交給下級去處理,當問題很嚴重時,他則委派幾個有能力的下屬人員去解決問題。原先挑選他的人很關心他怎么會犯這么一個錯誤,他仔細分析情況,得出了結論:卡爾o溫多弗任助理經(jīng)理時,沒有人培養(yǎng)他經(jīng)管這個部門。我們正轉換到用計算機處理索賠系統(tǒng)進行工作,我們需要你,因為你在我七個下級人員中經(jīng)驗最豐富。 這事我們以后再說吧,他的想法被拒絕了。 史密斯先生大為惱火,因為這種事以前已經(jīng)發(fā)生過好幾次。 令史密斯吃驚的是,哈里斯女士說她要離開公司到這家公司的競爭對手那里去工作,因為她在宇航公司內看不到任何升職的機會。 (Joan Harris),史密斯祝賀她通過公司教育計劃的幫助獲得了工商管理碩士學位。該公司實行一種開明的教育補償政策(公司負擔75%的學費和書費)工程師中大約有50%的人有技術方面的碩士學位,他們中的很多人得益于這種教育政策。 討論: 公司雖然在工資、獎金上向外銷員作了傾斜,但他們比跳槽的收入還差一大截,因此總有些人心不定,有的已在公開揚言要走,王經(jīng)理也聽到一些消息,說是有的人已在外面悄悄干上了。公司對進出口部完成不了本公司產(chǎn)品的出口任務一直有意見,進出口部與各分廠的關系也搞得很僵,而且矛盾還在發(fā)展之中。公司的理由是:內銷有困難,進出口部要為公司挑擔子、雖然做公司產(chǎn)品,對進出口部來講沒多大利潤,但這關系到全公司3000人的吃飯問題。老王今年50歲,一直擔任車間、科室的主要領導,是公司有名的實力派人物。這樣一來,從事銷售工作的人員增加了不少,銷售的口子也從原來一個變成了十幾個。為此公司領導多次專題研究銷售工作,大部分人都認為,公司的產(chǎn)品銷不動,常常競爭不過一些三資企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),問題不在產(chǎn)品質量,而主要是在銷售部門的工作上。 公司從小到大,經(jīng)歷了幾十年的風風雨雨,為國家作出過很大的貢獻。 1.比特麗公司可以在分權方面做得更好嗎? 公司專門
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