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正文內(nèi)容

人力資源開發(fā)及管理復(fù)習(xí)資料全-wenkub.com

2025-05-08 23:02 本頁(yè)面
   

【正文】 它是以工作技能、責(zé)任、強(qiáng)度、工作環(huán)境等因素為評(píng)價(jià)基礎(chǔ),以崗位工資和技能工資為主要單元的工資制度。結(jié)構(gòu)薪酬制是按薪酬的各種職能將其分成相應(yīng)的幾個(gè)組成部分,分別確定薪酬額的一種薪酬制度。外在薪酬是指員工因完成任務(wù)或工作而得到組織給予的貨幣報(bào)酬和非貨幣報(bào)酬,在正常的薪酬制度下,員工完成任務(wù)或工作所得的貨幣報(bào)酬是薪酬的核心組成部分,是核心的報(bào)酬。:制定考核計(jì)劃,確定考核主體、培訓(xùn)考核主體、公布考核的信息;,三個(gè)要求:衡量工作必須與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān),對(duì)于某一樣本的衡量必須足以代表整個(gè)總體,衡量必須明確、具體且有效。(6)自我比較誤差(7)盲點(diǎn)誤差1:,仍將其內(nèi)容作為評(píng)估指標(biāo)體系的組成部分。由于考核主體過(guò)多地考慮與被考核者的利害關(guān)系,或受外部環(huán)境壓力的束縛,在考核中,容易放棄租戶對(duì)于被考核者的意見(2)趨中誤差(3)優(yōu)先效應(yīng)與近因效應(yīng)誤差。2員工招聘選拔工作就是績(jī)效評(píng)估的開始。職位分類比較適合民主平等觀念濃厚的國(guó)家。在西方國(guó)家公務(wù)員制度中,政務(wù)官和業(yè)務(wù)官分途而治。在我國(guó),黨的干部政策是影響公共部門人力資源戰(zhàn)略的最重要的因素。除人力資源管理外,內(nèi)部管理包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程控制、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人因素。提出自己的補(bǔ)充建議。根據(jù)案例,請(qǐng)分析并回答:該項(xiàng)初任培訓(xùn)計(jì)劃的選擇了哪些培訓(xùn)方法。作為招聘人員,在工作中應(yīng)注意什么問(wèn)題?答:注意:努力做到公平,鏟除偏見,遵紀(jì)守法,不能以與工作無(wú)關(guān)的因素作為招聘依據(jù)。說(shuō)明設(shè)計(jì)的理由和應(yīng)注意的問(wèn)題。某會(huì)計(jì)師事務(wù)所也決定在某大學(xué)進(jìn)行校園招聘,招聘的崗位為會(huì)計(jì)人員和一般管理人員。培訓(xùn)歸來(lái)后,主管只是簡(jiǎn)單地詢問(wèn)了一些培訓(xùn)期間的情況,兩位與同事也沒(méi)有詳細(xì)討論過(guò)培訓(xùn)的情況。但三月份人力資源部工作特別忙,主管最后決定由手頭工作比較少的小劉和小張去參加?;咎卣鳎?,是扁平型。:價(jià)值體現(xiàn)在:,整個(gè)組織就像是個(gè)大腦系統(tǒng)。相反,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),加強(qiáng)安全防范措施,才能從根本上減少工傷事故的發(fā)生,這與無(wú)責(zé)任補(bǔ)償并不矛盾?!踞t(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和中共共同繳納。狹義是指社會(huì)保障體系中的除社保、社會(huì)救濟(jì)和社會(huì)優(yōu)撫這外改善員工生活質(zhì)量的諸種措施。由于評(píng)估不可能使全部的指標(biāo)都量化。2組織績(jī)效的評(píng)估方法:(1)客觀指標(biāo)測(cè)量法。價(jià)值觀培訓(xùn)的基本目的在于讓工作人員熟悉組織的核心價(jià)值觀念。在案例分析法中,教師扮演(或應(yīng)當(dāng)扮演)至關(guān)重要的角色。培訓(xùn)方法:(1)學(xué)校培訓(xùn)(2)部?jī)?nèi)培訓(xùn)(3)部際培訓(xùn)(4)交流培訓(xùn)(5)工作培訓(xùn)(6)選擇培訓(xùn)1公共部門人力資源培訓(xùn)需求分析的基本要素:1培訓(xùn)需求的問(wèn)題分析法在應(yīng)用中,要經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié):(1)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)問(wèn)題階段(2)收集資料或直接觀察(3)分析、判斷和證實(shí)造成問(wèn)題的主要原因(4)培訓(xùn)需求的分析(5)說(shuō)明培訓(xùn)需求分析的結(jié)果1公共部門人力資源培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu):(1)國(guó)家級(jí)行政學(xué)院以及各級(jí)地方政府的行政學(xué)院(2)管理干部學(xué)院(3)高等學(xué)院1使講授收到較好的效果,教師應(yīng)遵循哪些原則?答:,如對(duì)于系統(tǒng)知識(shí)和理論體系的培養(yǎng),課程講授法的優(yōu)勢(shì)就是其他方法不可替代的。1公共部門職業(yè)發(fā)展管理的意義?,是開發(fā)、發(fā)展人力資源這一現(xiàn)代管理理念的具體體現(xiàn),它強(qiáng)化了公共部門的培訓(xùn)目標(biāo)?!?轉(zhuǎn)任是指公職人員因工作需要和其他正當(dāng)理由,在行政機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的跨部門、跨組織或跨地區(qū)的平級(jí)職位調(diào)動(dòng)活動(dòng)1采用以下方法,可以增加員工職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)是什么?答:?jiǎn)T工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的工作主要包括三部分: 首先依據(jù)員工滿意度調(diào)查結(jié)論, 再結(jié)合員工訪談, 了解員工對(duì)個(gè)人發(fā)展的看法和期望?!?公共部門的職業(yè)發(fā)展管理活動(dòng):(1)建立職業(yè)發(fā)展的信息與預(yù)測(cè)系統(tǒng)(2)提供職業(yè)咨詢和職業(yè)管理指南(3)制定職業(yè)生涯通路計(jì)劃(職業(yè)生涯通路是對(duì)前后相繼的工作崗位和經(jīng)驗(yàn)所作的客觀描述)。職業(yè)發(fā)展管理與工作分析、人力資源規(guī)劃、招募與晉升、績(jī)效評(píng)估、教育培訓(xùn)等人力資源管理活動(dòng)之間存在著密切的聯(lián)系,是人力資源管理體系中的有機(jī)組成部分?!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           ?依據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定,國(guó)家公務(wù)員的考試錄用應(yīng)遵循下列程序:發(fā)布招考公告、資格審查、公開考試、嚴(yán)格考察、錄用公示、審批錄用、試用2國(guó)家公務(wù)人員考試錄用的原則有公開原則、平等原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、擇優(yōu)原則2通過(guò)面試,可以判斷出應(yīng)聘者運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題的熟練程度、思維的敏捷性和語(yǔ)言表達(dá)能力。面談法有三種形式:個(gè)別員工面談法、集體面談法、主管領(lǐng)導(dǎo)面談法.1非引導(dǎo)式面試面試是指人員依自己興趣所至,隨意向應(yīng)聘人員提出問(wèn)題。`1面試的類型:(1)非結(jié)構(gòu)化面試(2)結(jié)構(gòu)化面試(3)壓力面試(4)集體面談(5)模式化行為描述面試1壓力面試:考官提出一系列直率的,甚至不禮貌的問(wèn)題,使應(yīng)考者處于壓力之下,或處于不愉快甚至尷尬的環(huán)境之下,通過(guò)觀察應(yīng)考者此時(shí)的行為反應(yīng),評(píng)判求職者的知識(shí)水平。招募甄選的程序:,、制定招募實(shí)施計(jì)劃。人員的招募與甄選:公共部門人力資源管理的一項(xiàng)基本任務(wù)。職位歸級(jí)是職位分類的最后一個(gè)程序。運(yùn)作成本高,從考試錄用、考核、晉升到培訓(xùn)都是貫徹專業(yè)化精神,這使人員的調(diào)轉(zhuǎn)流動(dòng)受到限制,一定程度上限制了人的全面發(fā)展,不利于綜合管理人才,即為通才培養(yǎng)?!?::,構(gòu)成系統(tǒng)性比較強(qiáng),一方面可以使人員的升降轉(zhuǎn)調(diào)有明確的方向和范圍,另一方面可以避免學(xué)非所用。品位分類與職位分類的區(qū)別:品位分類在等級(jí)觀念比較深厚的國(guó)家較為盛行,職位分類比較適合民主平等觀念濃厚的國(guó)家;品位分類有利于“通才”的培養(yǎng),便于人員培訓(xùn),職位分類有利于貫徹專業(yè)化原則;品位分類人在事先,易出現(xiàn)因人設(shè)崗、機(jī)構(gòu)臃腫的現(xiàn)象;職位管理不利于綜合管理人才,即通才的培養(yǎng)。品位分類是以國(guó)家公共部門工作人員的職務(wù)或等級(jí)高低為依據(jù)的人員分類管理理制度▲職位分類是在工作分析的基礎(chǔ)上,將職位依據(jù)工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)程度、責(zé)任輕重和所需資格條件,區(qū)分成若干具有不同特色的職位,加以分類。內(nèi)容包括工作認(rèn)定、工作摘要、工作關(guān)系、職責(zé)、職權(quán)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作條件、任職資格第七章 公共部門的職位管理與人員分類管理公共部門職位管理演變的三個(gè)階段是恩賜制度下的職位管理公務(wù)員制度下的職位管理人力資源管理下的職位管理公共部門的人員分類:指根據(jù)公共部門內(nèi)公職人員的主體性質(zhì),如資歷和學(xué)歷,或根據(jù)工作職位的相關(guān)因素,如工作性質(zhì)。(3)評(píng)分法(職位群的確定、評(píng)價(jià)因素的選擇和界定、因素分等、權(quán)衡因素之間的相對(duì)價(jià)值、確定每個(gè)因素等級(jí)的分?jǐn)?shù)、編寫職位評(píng)價(jià)手冊(cè)、實(shí)施評(píng)價(jià))(4)因素比較法:是在改良排序法的基礎(chǔ)上形成的一種定量的職位評(píng)價(jià)方法(確定標(biāo)桿職位、選擇比較因素、編制因素比較尺度表、進(jìn)行職位比較)。工作日志法可以檢驗(yàn)面談法等所收集的信息的真實(shí)程度工作分析、“科學(xué)管理”理論描述某一定時(shí)期內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的圖表叫組織圖或組織網(wǎng)絡(luò)圖?!?使雇員的期望與戰(zhàn)略保持一致是進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的第一步?!?人力資源戰(zhàn)略管理對(duì)于公共部門的價(jià)值:(1)人力資源戰(zhàn)略管理有助于公共部門更加理性地對(duì)待其人事管理事務(wù)及其過(guò)程(2)人力資源戰(zhàn)略管理為公共部門人力資源管理活動(dòng)指引了方向(3)人力資源戰(zhàn)略管理使得公共部門更加注重與時(shí)俱進(jìn)的長(zhǎng)期性人力資源開發(fā)(4)人力資源戰(zhàn)略管理突出了公職人員核心能力與綜合素質(zhì)挖掘在人才成長(zhǎng)中的重要地位(5)人力資源戰(zhàn)略管理成為推動(dòng)公共部門變革的重要?jiǎng)恿χ?。是一系列旨在提供可持續(xù)人力資源能力的獨(dú)特的、有價(jià)值的人力資源定位活動(dòng)的過(guò)程。人口因素的變化是與人力資源戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度最高的問(wèn)題來(lái)源。設(shè)計(jì)學(xué)派的SWOT分析模型是其理論的核心內(nèi)容。⑦接受公眾監(jiān)督。③維護(hù)國(guó)家安全、利益和政府的聲譽(yù),不能散布有損于政府聲譽(yù)的言論和鼓動(dòng)對(duì)政府的不信任的情緒。如培訓(xùn)、法定辭職和法定休假。(四85)1涉及公職人員言論自由問(wèn)題時(shí),在哪些情況下,公共組織可以合法地“剝奪”公職人員的言論自由?答:。1公職人員的義務(wù)是指以法律形式規(guī)定的,在其執(zhí)行公務(wù)的過(guò)程中,必須做出或者不得做出的一定行為的約束,它可分為作為義務(wù)和不作為義務(wù)。1有關(guān)公職人員管理的法律要求公職人員放棄作為公民享有的一部分憲法權(quán)利。其中行政行為和公職人員的行為,是公職人員法律關(guān)系客體中的重要方面。在傳統(tǒng)意義上,公共組織最重要的組成部分是國(guó)家各級(jí)立法機(jī)關(guān)、國(guó)家各級(jí)行政機(jī)關(guān)、國(guó)家各級(jí)司法機(jī)關(guān)、國(guó)家各級(jí)檢察機(jī)關(guān)。狹義的公共部門人力資源管理的法律體系:指公共部門人力資源管理的法律體系可以視為由國(guó)家和政府組織制定、頒布并執(zhí)行的,有關(guān)公共部門公職人員管理制度和規(guī)則的一系列法律、法規(guī)、規(guī)章等法律文件和規(guī)范總和。3P77 1人力資源管理從業(yè)的人員或即將從業(yè)的人員基本知能要求將不斷地發(fā)展不同方面的專業(yè)知識(shí)、技能和能力,其基本知能要求包括技術(shù)、組織經(jīng)營(yíng)、人際關(guān)系和知識(shí)等四大類35項(xiàng)內(nèi)容。以發(fā)展組織公平激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工績(jī)效水平。1試述當(dāng)今公共部門人力資源管理變革的價(jià)值與主要方向。分權(quán)化人力資源管理的體系中,業(yè)務(wù)部門和專門化的人力資源管理機(jī)構(gòu)又稱直線職能管理者分權(quán)化和多樣化是全面實(shí)施公共部門人力資源管理模式的制度基礎(chǔ)和保障。常規(guī)的人力資源管理部門包括招募與任用部門/培訓(xùn)與發(fā)展部門和績(jī)效考核部門 、薪酬與福利部門、勞動(dòng)關(guān)系部門??梢?,行政管理的職業(yè)化傾向?yàn)楣珓?wù)員制度設(shè)定了一系列原則性要求。答:。★1中國(guó)公務(wù)員制度的不斷完善:(1)制定并頒布了《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》,推進(jìn)公務(wù)員管理的法制化進(jìn)程。1國(guó)家公務(wù)員制度的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)
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