【正文】 因此我公司的工程部確立了以培訓(xùn)、監(jiān)控、服務(wù)拉動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的策略，有計(jì)劃、有系統(tǒng)、有針對(duì)性地開展服務(wù)控制工作，以求實(shí)創(chuàng)新的思想，全力圍繞總部服務(wù)控制的職能和IS0900l程序文件要求，為本工程施工提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。（5）虛心接受設(shè)計(jì)單位對(duì)工程施工的指導(dǎo)意見和建議，嚴(yán)格執(zhí)行按圖施工的原則，不隨意改動(dòng)圖紙，改變?cè)O(shè)計(jì)意圖，不盲目施工。 與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)配合（1）中標(biāo)后，我們即與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，明了設(shè)計(jì)意圖及工藝要求，根據(jù)設(shè)計(jì)要求擬定施工方案，包括施工可能出現(xiàn)的各種情況，協(xié)助設(shè)計(jì)單位完善施工圖紙。對(duì)可能出現(xiàn)的工作意見不統(tǒng)一的情況，遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)，后予以磋商統(tǒng)一”“原則，維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。（3）積極配合業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行工程修改、方案確定、技術(shù)論證并作合理的經(jīng)濟(jì)分析，直到滿意為止。（4）嚴(yán)格半成品進(jìn)場驗(yàn)收制度、不合格的半成品材料立即清理退場。 解決方案：（1）側(cè)石砌筑時(shí)嚴(yán)格控制頂面高程，并隨時(shí)用基準(zhǔn)線進(jìn)行檢查和校正。（2）側(cè)石基礎(chǔ)壓實(shí)度、高程控制不嚴(yán)。（3）側(cè)石相鄰塊縫寬不一致，縫口不密實(shí)、不飽滿。切割后，接縫應(yīng)達(dá)到寬窄均勻，平直美觀。灌縫后24h再澆水養(yǎng)護(hù)，然后覆蓋鋸末等保護(hù)成品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。4）石板作初步試鋪時(shí)，用橡皮錘敲擊，既要達(dá)到鋪設(shè)高度，也要使墊層砂漿平整密實(shí)，根據(jù)錘擊的空實(shí)聲，搬起板材，增減砂漿，再安鋪板材，四角平穩(wěn)落地，錘擊時(shí)不要砸邊角，墊木方錘擊時(shí)，木方長度不得超過單塊板材的長度，也不要搭在另一塊已鋪設(shè)的石材上敲擊，以免旨引起空鼓。 解決方案（1）地面空鼓1）地面基層清理必須認(rèn)真，并充分濕潤，以保證墊層與基層結(jié)合良好，墊層與基層的純水泥槳結(jié)合層應(yīng)涂刷均勻，不能用撒干水泥面后，再灑水掃漿的做法，這種方法由于純水泥漿拌合不均勻，水灰比不準(zhǔn)確，會(huì)影響粘結(jié)效果而造成局部空鼓。（2）接縫不平，縫子不勻A. 現(xiàn)象石材地面鋪設(shè)往往會(huì)在相接處出現(xiàn)接縫不平，或縱橫方向縫子不均情況。10．工程項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)、難點(diǎn)分析和解決方案 石材作業(yè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)分析及解決方案 重點(diǎn)、難點(diǎn)分析（1）地面空鼓A. 現(xiàn)象石材鋪設(shè)粘結(jié)不牢，人走動(dòng)時(shí)有空鼓聲或板塊松動(dòng)，有的板塊斷裂。側(cè)石安裝前，基槽夯密實(shí)，下墊砂漿要滿足設(shè)計(jì)配合比，砂漿墊層要求砂漿飽滿，側(cè)石安裝時(shí)掛線安裝。（3）石材飾面接縫填嵌密實(shí)、平直、寬窄均勻、顏色一致。石材鋪貼時(shí)應(yīng)保持水平就位，用橡皮錘輕擊使砂漿粘結(jié)緊密，同時(shí)調(diào)整其表面平整度及縫寬。9．主要分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及控制措施 花崗巖地面鋪裝的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及控制措施石材鋪裝關(guān)鍵工序必須執(zhí)行樣板引路，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)位、工序必須提前預(yù)控，做出樣板檢查達(dá)標(biāo)后，方能大面積進(jìn)行施工，避免不必要的返工。施工過程質(zhì)量檢驗(yàn)主要分為分項(xiàng)隱蔽工程檢驗(yàn)，分部分項(xiàng)檢驗(yàn)及階段驗(yàn)收三部分。 制作竣工資料和竣工圖。質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料。采用適當(dāng)保護(hù)措施。分部分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收。 質(zhì)量檢查包括操作者自檢，班組內(nèi)互檢，各工序之間的交接檢，施工員或質(zhì)檢員的巡視檢查以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及政府質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查等。（4）設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。全面檢查開工條件。 準(zhǔn)備好全部監(jiān)理表格和質(zhì)量管理表格，并對(duì)表格的作用和用法交底。 為施工放線準(zhǔn)備資料，如參考點(diǎn)，線等。 配備檢測實(shí)驗(yàn)手段，設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗(yàn)的方法，標(biāo)準(zhǔn)，次數(shù)和取樣的規(guī)定。5. 工程質(zhì)量予、過、決控制對(duì)于此項(xiàng)目工程質(zhì)量控制，我公司將按時(shí)間階段進(jìn)行階段控制。在單位工程或分項(xiàng)（分部）工程正式施工前，對(duì)參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進(jìn)行的交代。旁站的目的，在于盡早發(fā)現(xiàn)事故苗頭，杜絕或減少質(zhì)量問題的產(chǎn)生，消除質(zhì)量隱患。在施工過程中，技術(shù)負(fù)責(zé)人做到每天對(duì)全部工程巡視一次。(3)試驗(yàn)檢查。根據(jù)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其外觀色差、平整度以及堅(jiān)實(shí)度進(jìn)行檢測。檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。(4)停工后復(fù)工前的檢查。(2)工序交接檢查。 (12)施工期間嚴(yán)格執(zhí)行按照樣板施工制度。(10)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。(9)按國家施工驗(yàn)收規(guī)范和優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)組織施工。(5)以預(yù)防為主，隨時(shí)檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程質(zhì)量，加強(qiáng)工序及工序間銜接的控制，加強(qiáng)各工種交叉施工的控制，提高一次驗(yàn)收合格率和一次成優(yōu)率。1. 質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量達(dá)到國家施工驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)2. 質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施 項(xiàng)目質(zhì)量保證體系圖書面交底清查技術(shù)交底卡工序交底卡現(xiàn)場質(zhì)量分段檢查技術(shù)員主要工序控制手段樣板工序檢測交叉施工協(xié)調(diào)小組施工員質(zhì)量控制點(diǎn)現(xiàn)場巡查項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場施工質(zhì)量反饋施工做法確認(rèn)施工質(zhì)量確認(rèn)多專業(yè)協(xié)調(diào)施工擬 中 心 廣 場：(1)嚴(yán)格細(xì)致地審圖，周密做好施工組織設(shè)計(jì)及各分項(xiàng)工程質(zhì)量計(jì)劃，以此作為指導(dǎo)施工的依據(jù)。 成品保護(hù)技術(shù)措施（1）鋪裝道牙過程中，操作人員應(yīng)做到隨鋪砌隨揩凈?；⌒蝹?cè)石必須人工精鑿后拋光處理。（2）必須座漿砌筑，座漿必須密實(shí)，嚴(yán)禁塞縫砌筑。（3）面層鋪設(shè)：側(cè)石安裝時(shí)掛線安裝，采用雙面掛線的方式進(jìn)行，兩面都要跟線平齊，以保證側(cè)石安裝的平整和垂直。（5）電氣裝置應(yīng)符合施工用電安全管理規(guī)定。 安全環(huán)保技術(shù)措施（1）加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的安全、環(huán)保意識(shí)教育，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于《環(huán)境/職業(yè)健康安全作業(yè)指導(dǎo)書》的有關(guān)規(guī)定。在施工現(xiàn)場內(nèi)倒運(yùn)時(shí)，也應(yīng)按照上述要求。（5）突出物周圍的磚用整磚套割吻合、邊緣整齊。 施工質(zhì)量措施:（1）檢查數(shù)量：按有代表性的自然間抽查10%。鋪貼前，石材背面滿涂素水泥漿，按控制線位置鋪貼，將地面鋪平，用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結(jié)緊密，同時(shí)調(diào)整其表面平整度及縫寬，將縫內(nèi)的干水泥砂和殘留的水泥漿清理干凈。（2）樣板引路：石材鋪裝關(guān)鍵工序須執(zhí)行樣板引路，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)位、工序須提前預(yù)控，做出樣板檢查達(dá)標(biāo)后，方能大面積進(jìn)行施工，避免不必要的返工。（3）砂：最大料徑不宜超過1cm，不得含泥砂、垃圾等雜質(zhì)。 趕工措施 工程落后趕工計(jì)劃流程圖工程進(jìn)度落后達(dá)5％以上提出趕工計(jì)劃與業(yè)主、總包、監(jiān)理討論協(xié)調(diào)相關(guān)事宜實(shí) 施追 蹤趕上落后進(jìn)度 未通過 工程進(jìn)度落后趕工應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目落后原因應(yīng)對(duì)措施時(shí)間材料設(shè)備進(jìn)場太慢提早提出采購和發(fā)包申請(qǐng)，注意供貨商生產(chǎn)時(shí)間政府法規(guī)變更隨時(shí)注意政府相關(guān)法規(guī)變更及時(shí)提出對(duì)策變更設(shè)計(jì)請(qǐng)業(yè)主提早提出變更方案施工步驟變更請(qǐng)業(yè)主及總包方協(xié)調(diào)各分包單位施工步驟變更的施工方法原料短缺隨時(shí)注意施工材料是否有短缺情況天然災(zāi)害投保保險(xiǎn)，加強(qiáng)注意天氣狀況。如前所述，在建立各級(jí)檢查制度的基礎(chǔ)上有效的控制施工進(jìn)度，這是目的所在。進(jìn)行必要的生產(chǎn)要素調(diào)動(dòng)。（2）周匯報(bào)工作制：配合三周滾動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，建立每周進(jìn)度匯報(bào)分析制。 工期檢查保證措施施工進(jìn)度的檢查是計(jì)劃執(zhí)行信息的主要來源，也是計(jì)劃調(diào)整和分析總結(jié)的依據(jù)。（1）項(xiàng)目內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)：項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)項(xiàng)目部內(nèi)部人與人及各部門之間的工作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情，使得人盡其才，用人之長，責(zé)任分明，使項(xiàng)目部精干、高效、政令暢通。（4）以總工期為依據(jù)，項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況編制分階段實(shí)施計(jì)劃（施工準(zhǔn)備計(jì)劃；勞動(dòng)力進(jìn)場計(jì)劃；施工材料、設(shè)備、機(jī)具進(jìn)場計(jì)劃；分項(xiàng)分部施工進(jìn)度計(jì)劃等）（5）將合同的條款要求，分解納入相對(duì)的分包合同中，對(duì)質(zhì)量、工期、安全、文明施工等完全處于承包控制范圍之中，確保工程如期完成。在工程實(shí)施中，以合同文本為依據(jù)。這是保證工期的必備條件。對(duì)反饋的信息必須立即作出正確的處理，并對(duì)月、周計(jì)劃加以調(diào)整。由公司制定一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃（施工總進(jìn)度控制計(jì)劃表）、項(xiàng)目經(jīng)理部編制二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃（旬工作計(jì)劃）、各專業(yè)施工隊(duì)組編制三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃（各分部分項(xiàng)工程每周進(jìn)度計(jì)劃）、三個(gè)計(jì)劃要求總體銜接、穩(wěn)定平衡，做到周保旬，旬保月，月保總進(jìn)度的三級(jí)動(dòng)態(tài)進(jìn)度管理。提倡前道工序?yàn)楹蟮拦ば蚍?wù)、與其他分包方互相協(xié)調(diào)的思想，在保證工程質(zhì)量的前提下，用下列措施來保證投標(biāo)工期的實(shí)現(xiàn)。制定以平行施工為主線，其他工種穿叉施工的施工方案，以便抓住主要施工矛盾線，帶動(dòng)各工種的施工進(jìn)度。為保證工程順利進(jìn)行，保質(zhì)保量按期完成本工程，我們將安排專人負(fù)責(zé)工程的材料工作，并做到24小時(shí)運(yùn)輸供應(yīng)。施工人員必須嚴(yán)格按照施工圖的工藝要求進(jìn)行操作，落實(shí)全部工程項(xiàng)目中各種材料的運(yùn)用方法和施工順序中的材料輸入和輸出。（2）技術(shù)準(zhǔn)備：工程圖紙熟識(shí)、分析是整個(gè)工程決定性的問題，是能否將保證進(jìn)度的基礎(chǔ)，也是我公司主抓的重要環(huán)節(jié)。本工程施工開始前，制定嚴(yán)格的安全管理制度。（5）施工技術(shù)準(zhǔn)備是保證快速施工的前提，為此項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目管理人員與施工人員在開工前作出詳盡的書面技術(shù)交底，同時(shí)項(xiàng)目組人員與施工人員要認(rèn)真閱讀施工圖紙，對(duì)工程作法應(yīng)了如指掌，對(duì)圖紙問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同設(shè)計(jì)研究方案，深化設(shè)計(jì)及認(rèn)證作法，避免因工程作法不詳，解決后滯而造成工程窩工。設(shè)立各種獎(jiǎng)罰制度等形式，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員和施工人員的工作積極性與創(chuàng)造性，采取以人為本的策略，以確保按合同工期完成。在具體實(shí)施時(shí)，牢牢抓住關(guān)鍵工序及設(shè)定的施工進(jìn)度控制點(diǎn)，一旦發(fā)生關(guān)鍵工序進(jìn)度滯后，則及時(shí)采取增加投入或適當(dāng)延長日工作時(shí)間等行之有效的方法加以調(diào)整。對(duì)于上述影響工期的諸多因素我公司將按事前、事中、事后控制的原則，分別對(duì)這些因素加以分析、研究，制定對(duì)策，以確保工程按期完成。否則，既重復(fù)勞動(dòng)，又影響進(jìn)度的貫徹。（2）在編制分部分項(xiàng)工程施工計(jì)劃，材料采購計(jì)劃，勞動(dòng)力計(jì)劃等相關(guān)計(jì)劃時(shí)，必須從制度上使之與施工進(jìn)度計(jì)劃緊密配合，互相銜接，融為一體。面層材料的選擇應(yīng)有足夠的強(qiáng)度，其材質(zhì)及表面質(zhì)量應(yīng)符合國家現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（5）應(yīng)掌握工具使用動(dòng)態(tài)，損壞的工具提前通知項(xiàng)目部購進(jìn)。 主要施工機(jī)械設(shè)備一覽表（詳見附表） 施工機(jī)械保障措施（1）工具設(shè)專人管理，使用專門工具房保管，用木箱或木架存放各種小型工具和配件，以便于管理。同時(shí)利用保潔隊(duì)和班組材料節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，做好材料的回收利用，做到能使用的決不浪費(fèi)。②加強(qiáng)采購成本的控制在保證質(zhì)量、數(shù)量供貨及時(shí)的基礎(chǔ)上，降低采購成本是提高項(xiàng)目施工效益的重要環(huán)節(jié)。因此，我公司將高度重視此項(xiàng)工作。⑥貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系采購控制程序，建立合格分供方名冊(cè)，由合格分供方處長期獲得質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格合理的物資。③采購的材料必須先行自檢，再報(bào)驗(yàn)。在進(jìn)材料過程中，材料組根據(jù)樣板及有關(guān)技術(shù)指標(biāo)對(duì)進(jìn)貨材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，杜絕不符合要求的材料進(jìn)入現(xiàn)場。（2）材料驗(yàn)收制度本工程中所有材料，包括多種原材料、半成品及成品材料，必須先將材料技術(shù)資料和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及材料樣品，實(shí)地實(shí)驗(yàn)結(jié)果等各種技術(shù)指標(biāo)報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位和監(jiān)理工程師審批。在倉庫中儲(chǔ)存的各種材料必須加強(qiáng)保管和維護(hù)。當(dāng)設(shè)計(jì)無要求時(shí)應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。材料選購除建設(shè)單位有特殊要求外，嚴(yán)格按照投標(biāo)時(shí)提供樣品及技術(shù)資料選購報(bào)檢。5．工程材料的進(jìn)場計(jì)劃、材料質(zhì)量的控制方法 材料進(jìn)場計(jì)劃凡由公司材料部采購的材料，項(xiàng)目部需提前7天申報(bào)材料計(jì)劃，由公司采購的半成品，需提前十五天申報(bào)使用計(jì)劃，由項(xiàng)目部采購的材料和半成品，需經(jīng)業(yè)主或設(shè)計(jì)單位確認(rèn)樣品后方可采購。如內(nèi)立面及隔斷墻的施工、木制作施工、金屬制品、油漆涂料施工、泥水施工、材料選購、后勤工作等方面的具體問題。管理體系：一線的施工力量及后勤保障力量按照預(yù)定施工工序及進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)工程施工，必須在一個(gè)有效的管理體系的控制下運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)整個(gè)工期的影響程度大小和裝修難度，劃分本工程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，以重點(diǎn)部位帶動(dòng)整體工程。（3）自身具有人員與設(shè)備的保障，施工隊(duì)伍自身的管理人員應(yīng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，長期從事配套施工現(xiàn)場管理工作，施工隊(duì)伍自身擁有先進(jìn)施工設(shè)備，確保施工過程的工業(yè)化水平。加強(qiáng)職工的文化教育，使所有參生產(chǎn)的職工都能掌握一定的現(xiàn)代化管理知識(shí)和有關(guān)的新工藝、新技術(shù)、新方法。全面開展科學(xué)研究工作，促進(jìn)建筑技術(shù)的進(jìn)步。（4）建立健全勞動(dòng)定額管理制度，確定合理定額水平，監(jiān)督勞動(dòng)定額的使用。勞動(dòng)力管理的任務(wù)是在工程施工過程中，對(duì)有關(guān)勞動(dòng)力進(jìn)行計(jì)劃、決策、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)度，從而協(xié)調(diào)職工的工作，充分發(fā)揮職工的積極性，不斷提高其勞動(dòng)力生產(chǎn)率。本工程現(xiàn)場平面布置為投標(biāo)階段的大概現(xiàn)場平面布置，具體的切實(shí)可行的平面布置于我單位中標(biāo)后，與現(xiàn)場總包、監(jiān)理協(xié)商后解決。項(xiàng)目辦公區(qū)大約需40m2。 臨時(shí)設(shè)施布置在入口區(qū)域設(shè)立臨時(shí)宣傳欄，張掛“五牌二圖”：即（1）施工單位及工地名稱牌；（2）施工總平面圖；（3）工程概況牌；（4）消防防火須知牌；（5）工地主要管理人員名單及監(jiān)督電話牌；（6）安全生產(chǎn)文明施工牌；（7）施工現(xiàn)場路口及洞口分布位置圖。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定切實(shí)可靠的安全技術(shù)措施,確保無重大的傷亡事故,并控制一般事故的發(fā)生率。以遵守國家及江蘇省各項(xiàng)建設(shè)法規(guī)為前提,確保履行合同。總體部署和主要施工方案。3．施工現(xiàn)場平面布置圖 布置原則為保證施工現(xiàn)場順利進(jìn)行，我公司將施工平面布置原則確定如下：施工現(xiàn)場臨建設(shè)施布置應(yīng)符合衛(wèi)生、安全、防火和環(huán)境保護(hù)等要求。④根據(jù)監(jiān)理、業(yè)方要求對(duì)材料進(jìn)行復(fù)試，檢驗(yàn)。③在施工區(qū)域明顯位置，掛貼安全警示牌。③補(bǔ)充深化施工組織設(shè)計(jì)。（8）愛護(hù)施工中的各項(xiàng)防護(hù)設(shè)施及個(gè)人防護(hù)用品。（4）自覺遵守當(dāng)?shù)卣母黜?xiàng)法律、法令，遵守總公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，做到文明施工。（2）愛護(hù)建筑、裝飾材料，注意保護(hù)好建筑、裝飾成品，愛護(hù)各種機(jī)器設(shè)備，使其保持良好狀態(tài)。參與組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行建經(jīng)法規(guī)，完善職業(yè)道德，使預(yù)算、施工核算、施工決算及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。（5）編制單位工程材料控制計(jì)劃，上報(bào)編制臨時(shí)設(shè)施費(fèi)指標(biāo)和現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，上報(bào)公司，參與項(xiàng)目部管理責(zé)任狀制定。（2）據(jù)預(yù)算定額，施工進(jìn)度計(jì)劃及建安經(jīng)濟(jì)規(guī)章，技術(shù)措施，編好施工圖預(yù)算，施工預(yù)算。（7）在質(zhì)量驗(yàn)評(píng)中，嚴(yán)格掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，正確反映質(zhì)量情況，對(duì)隱瞞工程質(zhì)量事故的有權(quán)越級(jí)反映情況。（3）深入施工現(xiàn)場進(jìn)