【正文】 3． 上述資料絕對保密。（如補(bǔ)發(fā)月票）新證簽收及日期： 申報(bào)人簽名： 管 理 處 專 用 欄同意/反對補(bǔ)發(fā)新證，發(fā)證內(nèi)容： 新證日期： 新證編號(hào)： 管理處簽章： 日 期： 物業(yè)管理處車輛停泊巡查報(bào)告(停車場管理表格 5)27 / 38地點(diǎn) 時(shí)間 車輛停泊數(shù)量 備注地面二層（地下車庫）三層四層 管理處停車場特別事件處理報(bào)告(停車場管理表格 6)28 / 38時(shí)間 地庫/地面 事故發(fā)生地點(diǎn) 處理人簽名損毀停車場設(shè)備賠償責(zé)任承諾書29 / 38(停車場管理表格 7)致： 物業(yè)管理有限公司/管理處本人/本公司因駕駛疏忽，導(dǎo)致 停車場內(nèi)之 設(shè)備/ 車輛受到損壞/損毀。14． 管理處有權(quán)保留/改變泊車位申請辦法之權(quán)利。10． 所有已繳付之車位租金，概不發(fā)還。6． 車位租金有效期按照認(rèn)購書上所填寫的計(jì)算，每月車位租金必須于上月最后一天前繳交，否則其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者。2． 如有損毀停車場之任何設(shè)施，本人/公司需照價(jià)賠償。15. 本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對所有停放的任何機(jī)動(dòng)車輛及使用人具有效力和約束力。否則，將收回泊車卡。10. 使用停車場泊車之任何機(jī)動(dòng)車及其使用人，必須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭規(guī)定的一切合法條例和規(guī)定。8. 本停車場只提供車位有償使用，并承擔(dān)保管負(fù)責(zé)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品，本停車場不負(fù)保管責(zé)任。凡臟污、泥濘之機(jī)動(dòng)車輛，本停車場有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放。19 / 38十）停車場清潔服務(wù)安排1．停車場清潔服務(wù)安排 每天工作包括: 清掃地面及車路垃圾/塵土 每日二次 清倒垃圾桶 每日二次清抹各指示牌廣角鏡 每日一次 清潔手到位照明 每日一次 每周工作包括:清潔天花、墻身、照明 每周一次潔排風(fēng)口 每周一次消防設(shè)施 每周一次 每月工作包括: 用水槍清洗地面油漬、污漬 每月一次 停車場洗車臺(tái)之清潔范圍及服務(wù)安排如下: 每天工作包括: 清掃洗車臺(tái)和地面垃圾/沙石 即產(chǎn)即清 清倒垃圾桶 每日四次 徹底清洗地面油污 每日二次 清潔手到位照明 每日一次周邊地面 視情況而定 每周工作包括: 清潔照明及消防器材 每周一次清潔排水溝，集水井 每周三次消防設(shè)施 每周一次 每月工作包括: 洗車臺(tái)全面徹底大清潔 每月二次20 / 38十一）停車場常用通知及表格貨 車 出 入 放 行 申 請 表申請部門 :送貨單元 :司機(jī)姓名 : 聯(lián)絡(luò)電話 : 司機(jī)身份證號(hào)碼 :貨車車牌號(hào)碼 :送貨日期 :送貨時(shí)間 :貨物資料 : 物品 數(shù)量離開時(shí)間 :部門主管姓名 : 簽署 : 申請日期 :申請必須于車輛進(jìn)入前最少 24 小時(shí)前通知管理處, 否則管理處有權(quán)因保安理由而禁止進(jìn)入。 本停車場內(nèi)的車輛，無論任何原因，若有需要被拖走移動(dòng)發(fā)生的損壞，本車輛概不對任何損失負(fù)責(zé)。 停車卡必須妥善保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償，并向車場管理處申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。泊車時(shí)請自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。 嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入車場，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。并視情況是否需要通知相關(guān)人士將車輛駛離車場。工程部應(yīng)則檢查車場內(nèi)排水設(shè)施是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理處同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)停泊車輛車主之聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)，以便突發(fā)情況之緊急聯(lián)絡(luò)之用。 如已報(bào)警，應(yīng)盡量控制所須時(shí)間，使物業(yè)范圍交通盡快回復(fù)。 詳細(xì)記錄事情經(jīng)過，上報(bào)公司。 在駕駛者面前用照相機(jī)記錄現(xiàn)場情況，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。 管理員認(rèn)真填寫“交接班記錄” ，如實(shí)寫明車輛進(jìn)場時(shí)間，停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。至警方人員到場后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員處理，記錄到達(dá)警方人員情況，以備后查。14 / 38七）停車場管理流程停 車 場 管 理 流 程 圖車輛進(jìn)入固定車輛 來訪車輛 上落貨車輛 摩托車、自行車檢查車輛有效泊車證地面入口登記及取臨時(shí)停車票由車輛管理員核對數(shù)據(jù)檢查車輛有效泊車證或發(fā)出臨時(shí)泊車票放行進(jìn)入 由車輛管理員引導(dǎo)泊車登記及放行 登記及放行由計(jì)算機(jī)核對磁卡及密碼離開時(shí)由收費(fèi)員計(jì)算收費(fèi)入口按掣取停車票停泊指定位置開閘放行 收費(fèi) 停泊指定位置 離開時(shí)由車輛管理員核對泊車證或計(jì)算收費(fèi)停泊于指定停車位離開時(shí)由出口車輛管理員核對公司及司機(jī)數(shù)據(jù)登記資料放行15 / 38八）停車場特殊情況處理程序1．發(fā)生偷車應(yīng)急處理程序圖表說明：1 監(jiān)控中心2 關(guān)閉車庫進(jìn)出口閘閘門管理處或當(dāng)值3 警方4 記錄事件文字說明： 如發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報(bào)警。13 / 38六）停車場系統(tǒng)之專業(yè)建議及修繕計(jì)劃1．停車場系統(tǒng)之專業(yè)建議 建議采用自動(dòng)管理系統(tǒng)。取回臨時(shí)泊車票及登記其離開時(shí)間及車輛編號(hào)等數(shù)據(jù)后開閘放行。 貨車 上落貨車進(jìn)入車場范圍前必須預(yù)先通知管理處下列數(shù)據(jù): 申請部門 運(yùn)貨公司資料 運(yùn)貨公司負(fù)責(zé)人資料 貨車車牌編號(hào) 貨物資料 送貨時(shí)間 所須時(shí)間以上數(shù)據(jù)由管理處主管簽核, 有關(guān)表格式樣后附?？蛻糇孕熊囘M(jìn)入時(shí)取票, 每 小時(shí) 元正。 摩托車 業(yè)戶摩托車車頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車證, 于車場入口處由保安人員檢查證件后放行。 車輛離開車場時(shí)由保安員登記車牌編號(hào)后放行。 本公司建議停車場入口設(shè)有自動(dòng)管理系統(tǒng), 加強(qiáng)保安。 客戶車輛一概只許使用指定的臨時(shí)停車位, 保安員必須登記其車輛牌編號(hào)及進(jìn)入時(shí)間, 并發(fā)出有效臨時(shí)泊車證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。地面出入管理: 設(shè)保安員兩名于入口站崗, 負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入之車輛。接班者不按時(shí)間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時(shí)間除公布表揚(yáng)外，并發(fā)給超時(shí)工資。 接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。在盤問和核對過程中若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即截留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控中心和管理處。 當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后方可放行，應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車牌號(hào)。 當(dāng)司機(jī)開啟車窗時(shí),遞上保管卡同時(shí)說“先生（小姐）請收好保管卡(出示登記卡)。 按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。 認(rèn)真做好交接班工作，交接班時(shí)所屬區(qū)域之車輛一并交接清點(diǎn)無異后簽名。 仔細(xì)登記車輛有關(guān)情況，如車牌號(hào)碼、車型、車位進(jìn)出時(shí)間等。 檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應(yīng)詳盡登記于“車 輛情況登記表”上，并要求車主（司機(jī)）簽名認(rèn)可。 留意車位界限及編號(hào)是否清楚。 如屬臨時(shí)停放車輛, 只可停泊在特定停車位, 并必須按規(guī)定收費(fèi)。 對所停車輛核實(shí)