卓越銷售能力ppt課件-wenkub.com
2025-05-03 13:03 本頁面
【正文】 ?第二步：加強正面印象 ?提供滿足該需求的特性和利益，再次加強客戶已獲得的正面印象。 What’ s In It For Me? （ 3） :客戶并不想拒絕 ,他們想接受！客戶只是要拒絕：強 迫，操縱，欺騙 ——客戶 .永遠(yuǎn)要捍衛(wèi)自己的空間！ （ 4）：購買是一種情感反應(yīng)，客戶購買時受常理／道理引 導(dǎo)，但被感情決定。卓 越 銷 售 能 力 訓(xùn) 練 天津煜展貴金屬經(jīng)營有限公司云南分公司內(nèi)訓(xùn)資料 習(xí)慣 行為 心念 性格 性格決定成敗 銷 售 人 員 成 功 的 基 石 成功 三 塊 基 石 知識 態(tài)度 技巧 + 專 業(yè) 化 銷 售 人 員 的 特 點 ： 具備專業(yè)化的銷售技巧及全面的產(chǎn)品知識 1 良好的市場開拓及區(qū)域管理的能力 2 注重提供優(yōu)良的服務(wù)和產(chǎn)品的附加價值 3 注重培養(yǎng)產(chǎn)品的支持者 4 銷 售 人 員 成 功 必 備 態(tài) 度 ： 守時 必備態(tài)度 B E C D A 成熟 誠實 主動 守信 工作熱情 具奉獻精神 必備態(tài)度 F I G H J 有緊迫感 敢于承諾 有進取心 銷 售 人 員 成 功 必 備 態(tài) 度 ： 專 業(yè) 化 的 拜 訪 技 巧 形式一對一、面對面 ，圓桌會、推廣會等 頻率 50％的銷售時間、 12次 /天 12次 /月或遵 照公司要求 專業(yè)要素明確的拜訪目的 明確的演講目的 衡量標(biāo)準(zhǔn)傳遞關(guān)鍵性的產(chǎn)品 /服務(wù)的信息 明確銷售是去改變客戶：推進銷售提升品牌發(fā) 展關(guān)系 “ 三心二意 ”
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