團(tuán)隊(duì)合作的重要性ppt課件-wenkub.com
2025-04-30 18:29 本頁面
【正文】 個(gè)人的信心和活力來自團(tuán)隊(duì)及時(shí)真誠的鼓勵。如果一只大雁掉隊(duì)了，它馬上就能感覺到獨(dú)自己飛行帶來的阻力，它會迅速利用前面大雁的上升力，幫助自己跟上雁群。第二年春天，它們經(jīng)過長途旅行，回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。 ”陸游的 “雨霽雞棲早，風(fēng)高雁陣斜 ”；韋應(yīng)物的 “萬里人南去，三春雁北飛。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣 — 大雁大雁的飛行速度很快，每小時(shí)能飛 68～ 90公里，幾千公里的漫長旅途得飛上一兩個(gè)月，每一次遷徙途中歷盡千辛萬苦。讓他們對我的提問和想法發(fā)表意見比拔牙還難。我事先給了他們會議議程，以便讓他們先考慮一下這些話題。“關(guān)注 ”的行為技能? 面對對方? 開放的姿勢? 身體傾向?qū)Ψ? 保持良好的目光接觸? 做到相對地放松和自然梅瑞邊（ Mehrabian）想要知道人們用什么線索來判斷他人是否喜歡自己。傳遞者 接收者原意 可感 含意編碼 接收符號傳遞符號 譯碼接收反饋 傳遞反饋信道有效溝通的障礙? 語言? 非語言因素? 缺乏反饋? 情緒? 性格差異? 地位? 文化差異? 先入為主的假設(shè)及偏見多大 年齡？溝通技術(shù)：三步溝通法選擇正確的溝通對象并明確溝通目的1 23通過傾聽理解對方以 對方能接受的方式傳遞信息有效溝通選擇正確的溝通對象? 與當(dāng)事人溝通? 與直接上級溝通? 與制度確定的對象溝通明確溝通目的首先要想清楚溝通的目的，為什么要進(jìn)行溝通，要達(dá)到什么效果。規(guī)范階段團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系已確立好了、大部分矛盾得到解決、成員接受和明確了各自的角色、團(tuán)隊(duì)規(guī)則得以改進(jìn)和規(guī)范化、控制和決策的權(quán)力由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)移交給了團(tuán)隊(duì)、信任在成員間建立起來、凝聚力形成、成員間大量地交流信息、表現(xiàn)階段成員積極工作、集中精力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感、信心十足，成員開放、坦誠、及時(shí)地進(jìn)行溝通，并密切合作、互相幫助、相互依賴程度高。隨著工作的進(jìn)行，成員會越來越不滿意依靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或命令，同時(shí)，成員根據(jù)其他成員的情況，對自己的角色及職責(zé)產(chǎn)生更多的疑問。團(tuán)隊(duì)的要素? 人數(shù)不多? 共同的目標(biāo)? 共同的工作方法? 相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)精神? 在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為 團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。? 在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間 的相互協(xié)作及共為一體。當(dāng)開始遵循操作規(guī)則時(shí)，成員會懷疑這類規(guī)則的實(shí)用性和必要性。高績效團(tuán)隊(duì)的特征 充分的溝通相互信任與尊重有效的領(lǐng)導(dǎo)
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