質量改善xueshppt課件-wenkub.com
2025-04-30 18:24 本頁面
【正文】 ? 目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關系。 ? 如果目標沒有完成，應分析原因總結教訓。 ? 目標管理就是讓企業(yè)管理人員和工人親自參加工作目標的制定，并在工作中進行 “ 自我控制 ” ，以努力完成工作目標的一種管理制度。 “ 拉動 ” 系統(tǒng)應貫穿于整個價值流，包括客戶和供應商。價值只能由最終的客戶來決定。 ? 評價指標： ? 選題是否得當 ? 小組協(xié)作與努力程度 ? 掌握現(xiàn)狀的程度與分析方法的應用 ? 效果 ? 標準化與防止再發(fā)生 ? 總結處理 管理學院 趙鳳彩 激勵 ? 正確的評價 ? 獎勵 ? 目標激勵 ， 工效掛鉤 ? 肯定與支持 ? 關懷 、 榮譽 ? 間接激勵 ， 對親屬的關懷與感激 ? 石川馨：對于人們欲望和樂趣的理解 。 管理學院 趙鳳彩 ? 質量管理小組本身應該如何開展活動 。 ? 提高素質 、 提高效率 、 提高質量意識 、 提高士氣 、減少浪費 、 加強上下溝通 、 改善工作態(tài)度 、 增強歸屬感 、 發(fā)掘人才 管理學院 趙鳳彩 ： ?自主性與自覺活動 ?課題廣泛 ， 目標明確 ? 凡是與自己工作有關的值得改善的問題 ，只要能夠通過小組成員的努力來解決的 ，都可以作為質量管理小組活動的課題 。 管理學院 趙鳳彩 二、質量管理小組活動 管理學院 趙鳳彩 ? 以改進質量 、 降低成本 、 提高經(jīng)濟效益和人的素質為目的而組織起來并開展活動的小組 。 檢查是否達到了預期目標 ， 還有哪些問題或不足 。 ? 措施計劃要詳細、具體、易于執(zhí)行。 ? 美國著名管理專家戴明認為， 94%的質量問題不是工人造成的，而是制度 —— 也就是管理 —— 造成的。 ? 總結先進的操作經(jīng)驗 ， 予以推廣 。 管理學院 趙鳳彩 操作者可控差錯的種類 ? 從中可以看出操作者有各種各樣的差錯 。 管理學院 趙鳳彩 操作者可控差錯 ?知道對他們的要求是什么 ?知道他們是否正在實現(xiàn)這些要求 ?當出現(xiàn)偏離工作要求的情況時，知道如何去糾正 操作者處于自我控制狀態(tài)具備的條件 管理學院 趙鳳彩 目前對管理可控差錯的防止辦法主要有： ? 上層管理人員要在思想上重視質量管理 ， 提高質量意識 。 管理學院 趙鳳彩 急性和慢性質量故障 壞 質量特性值 好 時間 出現(xiàn)異常 (急性 ) 舊標準 新標準 管理學院 趙鳳彩 一 、 質量突破 ? 制定一項計劃使得質量上有所突破 ，達到前所未有的水平 ? 特點： ? 具有創(chuàng)造新紀錄的性質 ， ? 是有關人員齊心協(xié)力 、 共同努力的結果 管理學院 趙鳳彩 質量突破的過程： 1. 論證必要性 2. 運用排列圖識別項目 ， 選擇突破
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1