汽車維修企業(yè)計(jì)算機(jī)管理解決方案-wenkub.com
2025-04-23 02:20 本頁面
【正文】 2) 索賠業(yè)務(wù)處理對(duì)于保險(xiǎn)索賠的維修客戶，同樣是在維修中選擇“索賠”的結(jié)算方式，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)已設(shè)定好的索賠單價(jià)計(jì)算維修中的工時(shí)和用料金額，維修結(jié)算后，財(cái)務(wù)收款中生成的是向負(fù)責(zé)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)公司的收款記錄。3) 其他客戶管理模塊 客戶管理的其他模塊包括有維修回訪、保養(yǎng)提醒、生日問候、節(jié)日關(guān)懷、意見反饋等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標(biāo)簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫型的管理，大大彌補(bǔ)人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。9. 客戶關(guān)系管理1) 客戶檔案 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理，越來越重視客戶服務(wù)、客戶反饋及客戶關(guān)懷，留住了客戶即是留住了企業(yè)的生命線。3) 員工工時(shí)結(jié)算 在維修登記中如果進(jìn)行了項(xiàng)目派工操作，則在系統(tǒng)中可以根據(jù)派工信息核算維修員工的應(yīng)結(jié)算工時(shí)和金額信息，并錄入已結(jié)信息，簡單清晰管理維修員工應(yīng)結(jié)算與已結(jié)算的工時(shí)數(shù)據(jù)。2) 應(yīng)付帳款結(jié)算 財(cái)務(wù)中的應(yīng)付帳款主要是配件采購時(shí)對(duì)供應(yīng)商的配件款項(xiàng)結(jié)算，對(duì)應(yīng)的是采購入庫和退貨的配件信息，與收款類似，財(cái)務(wù)付款時(shí)也需錄入付款金額，付款日期、發(fā)票號(hào)、付款方式、付款人信息。6. 財(cái)務(wù)收付款管理1) 財(cái)務(wù)收款本系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項(xiàng)、配件銷售出庫款項(xiàng)，以及銷售出庫的應(yīng)退款項(xiàng)。2) 入庫管理入庫管理包括采購入庫、調(diào)撥入庫、銷售退貨入庫、領(lǐng)料退料、盤盈入庫、隨進(jìn)隨出入庫，錄入配件的供應(yīng)商、配件、價(jià)格、數(shù)量以及所入的倉庫信息，復(fù)核后自動(dòng)進(jìn)行上帳處理，財(cái)務(wù)管理模塊中會(huì)生成相應(yīng)的配件收付款記錄。5. 配件進(jìn)銷存管理1) 期初庫存 汽車配件管理主要是對(duì)配件的銷售、進(jìn)貨、退貨、維修領(lǐng)料等進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。4. 維修結(jié)算處理客戶車輛在車間修理完畢后，完工的工單即可轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊進(jìn)行結(jié)算處理，這就是修車結(jié)算。修理完畢后，還可在本模塊錄入項(xiàng)目的驗(yàn)收、完工信息及車輛總檢信息。3. 車輛車間修理 客戶車輛轉(zhuǎn)入車間后，在車間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項(xiàng)目及維修中所需的用料信息后，就可進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。與客戶磋商，確定計(jì)劃的修理項(xiàng)目和計(jì)劃用料。通過本系統(tǒng)隨時(shí)可統(tǒng)計(jì)查詢經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、客戶檔案、車輛及維修檔案等各種報(bào)表，報(bào)表數(shù)據(jù)查看操作簡單，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確翔實(shí)，可運(yùn)用多種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選，并可
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