【正文】 點(diǎn)擊“使用幫助”功能按鈕，進(jìn)入幫助信息查看界面，如圖53所示，點(diǎn)擊右下角的“菜單”菜單，點(diǎn)擊相應(yīng)的功能菜單項(xiàng)即可查看該功能模塊的使用說(shuō)明，如圖54所示，點(diǎn)擊右上角“OK”按鈕即可返回到“城管通”功能界面進(jìn)行其它功能操作。點(diǎn)擊“短信呼叫”功能按鈕，進(jìn)入短信發(fā)送界面，如圖49所示，輸入短信內(nèi)容，點(diǎn)擊屏幕左下角“發(fā)送”按鈕進(jìn)行信息的發(fā)送，發(fā)送結(jié)果如圖50所示，點(diǎn)擊右上角“OK”按鈕即可返回到“城管通”功能界面進(jìn)行其它功能操作。點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)更新”功能按鈕，進(jìn)入數(shù)據(jù)更新界面，如圖45所示，點(diǎn)擊選擇需要更新的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊屏幕左下角“更新”菜單，開(kāi)始數(shù)據(jù)更新，如圖46所示，數(shù)據(jù)更新完畢后點(diǎn)擊右上角“OK”按鈕即可返回到“城管通”功能界面進(jìn)行其它功能操作。點(diǎn)擊“地圖瀏覽”功能按鈕，進(jìn)行地圖瀏覽界面，如圖41所示，選擇相應(yīng)的網(wǎng)格即可瀏覽該網(wǎng)格的地圖，如圖42所示，點(diǎn)擊右上角“OK”按鈕即可返回到“城管通”功能界面進(jìn)行其它功能操作。 圖35 圖36 ：顯示數(shù)字城管系統(tǒng)其它操作人員發(fā)送的提示信息。第五步：現(xiàn)場(chǎng)采集圖像，點(diǎn)擊拍照按鈕進(jìn)入拍照界面，點(diǎn)擊屏幕右下角“菜單”項(xiàng)，如圖17所示，點(diǎn)擊“拍照”菜單，進(jìn)入拍照調(diào)整界面，如圖18所示 圖17 圖18點(diǎn)擊手機(jī)確定鍵后，完成拍照操作，如圖19所示，點(diǎn)擊返回按鈕，返回到圖片采集功能界面，如圖20所示 圖19 圖20選中采集的照片后，點(diǎn)擊屏幕左下角的“確定”按鈕完成圖像采集，效果如圖21所示 圖21 圖22第六步：采集現(xiàn)場(chǎng)錄音，點(diǎn)擊錄音按鈕，進(jìn)入錄音采集界面，如圖22所示，點(diǎn)擊“錄音”按鈕開(kāi)始錄音，如圖23所示，點(diǎn)擊“停止”按鈕結(jié)束錄音，如圖24所示 圖23 圖24點(diǎn)擊選中列表中的需要上報(bào)的文件，如圖25所示，點(diǎn)擊屏幕左下角“確定”按鈕完成錄音采集工作，如圖26所示 圖25 圖26第七步：將需要上報(bào)的問(wèn)題的地址和問(wèn)題描述填寫(xiě)清楚，點(diǎn)擊左下角“上報(bào)”按鈕進(jìn)行信息上報(bào)，效果如圖27所示，在彈出的窗口中點(diǎn)擊“是”，進(jìn)行信息上報(bào)確認(rèn)，問(wèn)題上報(bào)結(jié)果將會(huì)在彈出窗口是顯示，圖28是問(wèn)題上報(bào)成功提示，點(diǎn)擊窗口右上角“OK”進(jìn)行確認(rèn)，并返回“城管通”功能列表界面，如圖6所示。點(diǎn)擊“信息采集”圖，進(jìn)入信息采集功能界面，如圖11所示，第一步：根據(jù)實(shí)際情況選擇所采集信息的類型、大類及小類。：案件通過(guò)預(yù)立案、立案一系列程序后，由指揮中心或終端部門(mén)給予有理由回退至值班長(zhǎng)崗位，并在辦案過(guò)程中提出“請(qǐng)作廢”請(qǐng)求，監(jiān)督平臺(tái)值班長(zhǎng)審核并請(qǐng)示平臺(tái)主管同意后對(duì)該問(wèn)題作廢處理。對(duì)于一些暫時(shí)無(wú)能力解決以及暫時(shí)未設(shè)置終端的但符合《標(biāo)準(zhǔn)》的案件，由監(jiān)督中心受理員放入系統(tǒng)“緩受理”，待能解決時(shí)可調(diào)出立案處理。異常天氣及自然災(zāi)害情況指：大雪、大風(fēng)、大雨、冰雹、地震等。二、照片上傳的具體要求一般情況下，要求拍攝兩張照片：一張為近景，反映問(wèn)題的全部細(xì)節(jié)；一張為遠(yuǎn)景，包含周邊的一些背景信息，便于職能部門(mén)迅速查找。（四）三點(diǎn)說(shuō)明：指包括賓館、酒店、銀行、大廈、小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、超市、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等特色或容易找到的標(biāo)志性建筑。：要有面積估算的描述（如：平方米）。例如：沁園辦事處世紀(jì)苑社區(qū)華信花園東5米，有一處建筑垃圾，約3平方米。：路（街）與路（街）交叉口向+方位+距離+路方位+問(wèn)題狀況。1小時(shí)內(nèi)迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)。定點(diǎn)銷售瓜農(nóng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行城市管理相關(guān)規(guī)定，自備垃圾容器，自覺(jué)搞好攤位衛(wèi)生及周邊環(huán)境管理。未經(jīng)許可不得擅自使用廣告流動(dòng)宣傳車。經(jīng)城市管理部門(mén)批準(zhǔn)，可在指定的區(qū)域、地點(diǎn)、場(chǎng)地、規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行商業(yè)促銷活動(dòng)。68期會(huì)、廟會(huì)占道0614中心城區(qū)由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)監(jiān)管；環(huán)城路由交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)；北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。1天內(nèi)拿出處理方案，7天內(nèi)督促經(jīng)營(yíng)戶整改到位。1天內(nèi)拿出處理方案，7天內(nèi)督促經(jīng)營(yíng)單位整改到位。需采取施工性措施的5天內(nèi)解決。64擴(kuò)展事件類窨井蓋丟失、破損0610城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)監(jiān)督；市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、濟(jì)源供電公司、中國(guó)電信濟(jì)源分公司、中國(guó)聯(lián)通濟(jì)源分公司、中國(guó)移動(dòng)濟(jì)源分公司、河南有線電視濟(jì)源分公司和濟(jì)源市星通城網(wǎng)共用管道有限公司負(fù)責(zé)各自權(quán)屬的此類事件；其它由屬地管理。一般應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。建筑垃圾統(tǒng)一清運(yùn)，統(tǒng)一處理，無(wú)亂拉、亂運(yùn)、亂堆、亂放現(xiàn)象。60城區(qū)河水污染0606市環(huán)保局負(fù)責(zé)。證件齊全的企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中噪聲、廢氣、廢水達(dá)標(biāo)排放；無(wú)證企業(yè)依法取締。55擴(kuò)展事件類飲用水污染0601市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局監(jiān)管自來(lái)水凈化過(guò)程，市環(huán)保局監(jiān)管水源，防止污染，確保飲用水清潔，無(wú)污染現(xiàn)象。53街面秩序類空調(diào)室外機(jī)低掛0513由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。51沿街晾掛0511中心城區(qū)主要道路兩側(cè)由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)；中心城區(qū)廣場(chǎng)游園內(nèi)由由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。無(wú)非法營(yíng)運(yùn)、黑車?yán)偷默F(xiàn)象。一般應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。未經(jīng)許可不得在未合法設(shè)置停車泊位的地點(diǎn)停放機(jī)動(dòng)車輛。一般應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。民政、公安等有關(guān)行政機(jī)關(guān)的工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行詢問(wèn)并告知其向救助站求助，對(duì)愿意接受救助的人員應(yīng)引導(dǎo)護(hù)送到市救助站給予免費(fèi)救助。41街面秩序類無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商0501由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。無(wú)群體上訪、非法集會(huì)等現(xiàn)象。38架空線纜損壞0408濟(jì)源供電公司、中國(guó)電信濟(jì)源分公司、中國(guó)聯(lián)通濟(jì)源分公司、中國(guó)移動(dòng)濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)各自權(quán)屬的此類事件。一般應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)采取排水措施，須采取施工性措施的3天內(nèi)解決。所有熱力管道破裂，由供熱企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行維修并及時(shí)處置。34突發(fā)事件類下水道堵塞或破裂0404中心主管道由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其它由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。無(wú)自來(lái)水管破裂、漏水現(xiàn)象。無(wú)路面（邊坡）坍塌、下沉現(xiàn)象。未經(jīng)許可不得擅自挖掘道路。28施工占道0304北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。一般應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。出現(xiàn)施工噪音擾民現(xiàn)象，及時(shí)處理。2324宣傳廣告類廣告牌破損0205北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。22占道廣告牌0203未經(jīng)許可不得占道設(shè)置廣告牌、燈箱、充氣模型和拱門(mén)等。小廣告清理一般應(yīng)在1天內(nèi)解決；非法小廣告案件應(yīng)及時(shí)立案，及早破案。一般應(yīng)在3天內(nèi)解決。公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的動(dòng)物尸體應(yīng)及時(shí)清理。餐飲油煙的排放符合環(huán)保要求。15市容環(huán)境類焚燒垃圾、樹(shù)葉0115中心城區(qū)主要道路及廣場(chǎng)游園由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。一般應(yīng)在3天內(nèi)解決，采取施工性措施的7天內(nèi)解決。車輛運(yùn)輸或裝卸過(guò)程中不得拋撒、遺漏。11河堤破損0111市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、水利局負(fù)責(zé)各自管轄河段的此類事件。迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)清理，3小時(shí)內(nèi)解決。08廢棄家具設(shè)備0108中心城區(qū)路面由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)；市區(qū)廣場(chǎng)游園綠地內(nèi)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)清理，1小時(shí)內(nèi)解決。不得向河道內(nèi)傾倒工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑等廢棄物以及生活垃圾、糞便；不得清洗裝儲(chǔ)過(guò)油類或者有毒有害污染的車輛、容器。04道路不潔0104中心城區(qū)主要道路由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；環(huán)城路和快速通道由交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。公共場(chǎng)所無(wú)未倒入垃圾容器的生活垃圾。無(wú)未經(jīng)審批私自搭建的建筑物、構(gòu)筑物或其它設(shè)施。78特殊部件2112權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。77家屬樓院2111由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)，所在社區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)管；無(wú)主管單位、無(wú)主管企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)家屬樓院按照屬地責(zé)任，由社區(qū)進(jìn)行管理。76背街小巷2110濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。道路不潔應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。不需采取施工性措施的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。無(wú)缺失、損壞，標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確，設(shè)置穩(wěn)固。完好、無(wú)損、整潔。不需采取施工性措施的，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決。須采取施工性措施的7天內(nèi)解決。須采取施工性措施的7天內(nèi)解決。完好、整潔、穩(wěn)固。整潔、完好、無(wú)損，運(yùn)行正常。安全、文明施工，施工場(chǎng)地圍墻、圍擋符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)事故隱患。完好、無(wú)損、整潔。無(wú)缺失、損壞，符合市容要求。不需采取施工性措施的，應(yīng)在1天內(nèi)解決。須采取施工性措施的7天內(nèi)解決。須采取施工性措施的3天內(nèi)解決。54花架、花缽0404花架、花缽整潔、完好無(wú)缺損，無(wú)明顯積塵，花缽無(wú)缺株。53護(hù)樹(shù)設(shè)施0403護(hù)樹(shù)設(shè)施設(shè)置規(guī)范，完整、無(wú)缺失、損壞，運(yùn)行正常，無(wú)歪斜。52園林綠化類行道樹(shù)0402中心城區(qū)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其它由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。51園林綠化類古樹(shù)名木0401中心城區(qū)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其它由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。設(shè)施設(shè)置規(guī)范、完整，無(wú)缺失、損壞，儀器設(shè)備運(yùn)行正常，且無(wú)安全隱患。外觀整潔無(wú)缺損、無(wú)斷字缺亮、無(wú)安全隱患。外觀整潔、完好、無(wú)缺損。外觀整潔、無(wú)外溢。43公廁指示牌0303市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。不需采取施工性措施的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采取施工性措施的7天內(nèi)解決。38路名牌0213北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。須采取施工性措施的7天內(nèi)解決。須采取施工性措施的15天內(nèi)解決。須采取施工性措施的30天內(nèi)解決。正常使用。正常使用。不需采取施工性措施的，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決。設(shè)施完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、整潔，無(wú)安全隱患。設(shè)施完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、整潔，無(wú)安全隱患。不需采取施工性措施的，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決。不需采取施工性措施的，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決。23信息亭0124中心城區(qū)由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)管理；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其它由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。不需采取施工性措施的，應(yīng)在1天內(nèi)解決。須采取施工性措施的5天內(nèi)解決。須采取施工性措施的5天內(nèi)解決。須采取施工性措施的5天內(nèi)解決。須采取施工性措施的5天內(nèi)解決。須采取施工性措施的5天內(nèi)解決。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。需采取施工性措施的5天內(nèi)解決。10公用設(shè)施類熱力井蓋0110市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)監(jiān)管，熱力公司具體落實(shí)。08電視井蓋0108河南有線電視濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。06路燈井蓋0106中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。02污水井蓋0102中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；住宅小區(qū)由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。含加油站、液化氣站、化學(xué)危險(xiǎn)品銷售點(diǎn)、易燃易爆等危險(xiǎn)品銷售點(diǎn)02工地指正在建設(shè)或拆除已有建筑物的場(chǎng)所03水域附屬設(shè)施指建設(shè)在水域周邊的維護(hù)附屬設(shè)施。含臨時(shí)、移動(dòng)廁所02化糞池指用于存放糞便的地下池子，含公廁及居民區(qū)化糞池、化糞池井蓋03公廁指示牌用于指示公廁位置的標(biāo)牌04垃圾間（樓）用于臨時(shí)存放生活垃圾的固定建構(gòu)筑物，含垃圾中轉(zhuǎn)站05垃圾箱安裝在公共場(chǎng)所供人放置垃圾的容器。含公交站、亭、場(chǎng)、牌04出租車站牌標(biāo)有“出租車?？奎c(diǎn)”等字樣的標(biāo)牌05過(guò)街天橋跨道路的人行天橋06地下通道過(guò)街的地下人行隧道07高架立交橋?qū)崿F(xiàn)立體交通的橋梁08跨河橋跨越河流的橋梁09交通標(biāo)志牌指交通引導(dǎo)作用的指示牌、無(wú)障礙設(shè)施指示牌、地鐵站指示牌、公安交警指示牌、交通反視鏡等10交通信號(hào)燈指安裝在道路兩旁指揮車輛和行人通行的信號(hào)裝備。含灑水車供水器和園林綠化供水器等33高壓線鐵塔架設(shè)高壓電線用鐵塔34變壓器（箱）市電用變壓設(shè)施35燃?xì)庹{(diào)壓站（箱）用于天然氣、煤氣、石油液化氣等非腐蝕性氣體壓力調(diào)節(jié)、穩(wěn)壓、控制計(jì)量、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)的設(shè)備。含消火栓、消防井蓋、消防龍頭14