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正文內(nèi)容

某公司質(zhì)量管理部管理制度匯編-wenkub.com

2025-04-15 05:24 本頁(yè)面
   

【正文】 ]8 記錄的收集、維護(hù)和保存[本節(jié)必須指明要保存的軟件配置管理文檔,指明用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些文檔的方法和設(shè)施(其中包括要使用的后備設(shè)施) ,并指明要保存的期限。因此必須進(jìn)一步定義用于準(zhǔn)備多種級(jí)別(如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、配置控制小組、軟件配置管理人員和用戶)的管理報(bào)告的工具、技術(shù)和方法。B. 把文檔和媒體置于軟件配置管理的控制之下,并把它正式地交付給用戶。例如,在配置狀態(tài)記錄與報(bào)告中,通常要描述的信息有:A. 規(guī)格說(shuō)明的狀態(tài);B. 修改建議的狀態(tài);C. 修改批準(zhǔn)的報(bào)告;D. 產(chǎn)品版本或其修改版的狀態(tài);E. 安裝、更新或交付的實(shí)現(xiàn)報(bào)告;F. 用戶提供的產(chǎn)品(如操作系統(tǒng))的狀態(tài);11 / 37G. 有關(guān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目歷史的報(bào)告。 ] 配置和變更控制[說(shuō)明本計(jì)劃第 條的軟件生存周期中各個(gè)階段提交、復(fù)審和處理問(wèn)題及變更時(shí)所遵循的流程及修改批準(zhǔn)權(quán)限的級(jí)別;描述軟件庫(kù)控制的操作權(quán)限,其中包括存取控制、對(duì)于適用基線的讀寫(xiě)保護(hù)、成員保護(hù)、成員標(biāo)識(shí)、檔案維護(hù)、修改歷史以及故障恢復(fù)等;10 / 37對(duì)于各個(gè)不同層次的配置控制組和其他修改管理機(jī)構(gòu),必須描述下列內(nèi)容:A. 定義其作用,并規(guī)定其權(quán)限和職責(zé);B. 如果已組成機(jī)構(gòu),則指明該機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人員及其成員;C. 如果還沒(méi)有組成機(jī)構(gòu),則說(shuō)明怎樣任命該機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人、成員及代理人;D. 說(shuō)明開(kāi)發(fā)者和用戶與配置控制組的關(guān)系。 ]9 / 37 配置標(biāo)識(shí) 標(biāo)識(shí)方法[本小節(jié)說(shuō)明程序和文檔的命名規(guī)則;對(duì)每一個(gè)新交付的版本,要給出版本交付號(hào)、新修改的描述、修改交付的方法、對(duì)支持軟件的修改要求以及有關(guān)文檔的修改要求; ] 各類基線 [基線提供一項(xiàng)正式標(biāo)準(zhǔn),隨后的工作都基于此標(biāo)準(zhǔn),并且只有經(jīng)過(guò)授權(quán)后才能對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變更。A.指出負(fù)責(zé)各項(xiàng)軟件配置管理任務(wù)(如配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)記錄以及配置的評(píng)審與檢查)的機(jī)構(gòu)的職責(zé); B.指出上述機(jī)構(gòu)與軟件質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)單位、項(xiàng)目承辦單位、項(xiàng)目委托單位以及用戶等機(jī)構(gòu)的關(guān)系;C.說(shuō)明由本計(jì)劃第 條指明的生存周期各個(gè)階段的評(píng)審、檢查和審批過(guò)程中的用戶職責(zé)以及相關(guān)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)活動(dòng);D.指出與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有關(guān)的各個(gè)機(jī)構(gòu)的代表的軟件配置管理職責(zé);E.指出其他特殊職責(zé),例如為滿足軟件配置管理要求所必要的批準(zhǔn)要求。 ] 機(jī)構(gòu)[本小節(jié)描述在各階段中負(fù)責(zé)軟件配置管理的機(jī)構(gòu)。列出可從中獲取這些參考資料的來(lái)源。? 接口控制(Interface Control) ,接口控制是指描述有關(guān)由一個(gè)或多個(gè)部門提供的兩個(gè)或兩個(gè)以上的配置項(xiàng)接口的所有功能特性和物理特性的過(guò)6 / 37程。? 配置標(biāo)識(shí)(configuration identification)? 配置狀態(tài)記錄(configuration status accounting)? 軟件開(kāi)發(fā)庫(kù)(Software Development Library),軟件開(kāi)發(fā)庫(kù)是指在軟件生存周期的某一個(gè)階段期間,存放與該階段軟件開(kāi)發(fā)工作有關(guān)的計(jì)算機(jī)可讀信息和人工可讀信息的庫(kù)。? 產(chǎn)品基線(product baseline)產(chǎn)品基線是指在軟件組裝與系統(tǒng)測(cè)試階段結(jié)束時(shí),經(jīng)過(guò)正式評(píng)審的批準(zhǔn)的有關(guān)所開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品的全部配置項(xiàng)的規(guī)格說(shuō)明。 ? 功能基線(Functional Baseline),功能基線是指在系統(tǒng)分析與軟件定義階段結(jié)束時(shí),經(jīng)過(guò)正式評(píng)審和批準(zhǔn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)中對(duì)待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的規(guī)格說(shuō)明;或是指經(jīng)過(guò)項(xiàng)目委托單位和項(xiàng)目承辦單位雙方簽字同5 / 37意的協(xié)議書(shū)或合同中所規(guī)定的對(duì)待開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的規(guī)格說(shuō)明;或是由下級(jí)申請(qǐng)經(jīng)上級(jí)同意或直接由上級(jí)下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)中所規(guī)定的對(duì)待開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的規(guī)格說(shuō)明。軟件的規(guī)模越大,配置管理就顯得越重要。 ] 范圍[簡(jiǎn)要說(shuō)明此配置管理計(jì)劃的范圍;它的相關(guān)模型,以及受到此文檔影響的任何其他事物。在每次階段評(píng)審中,必須履行正式手續(xù),填寫(xiě)必要的評(píng)審表格,以利于項(xiàng)目管理工作,利于產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量檢查工作。表 1 記錄名稱及其保存的期限記錄的名稱與分類 要保存的期限階段評(píng)審階段評(píng)審總結(jié) 整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期記錄 階段評(píng)審主要問(wèn)題 整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期階段評(píng)審成員 整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期日常檢查軟件階段產(chǎn)品完成情況 整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期修改 軟件問(wèn)題報(bào)告單 整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期組織 軟件質(zhì)量人員記錄 整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期24 / 37附件二:技術(shù)月報(bào)技 術(shù) 月 報(bào) (一)統(tǒng)計(jì)日期:項(xiàng)目名稱 進(jìn)度甘特圖項(xiàng)目信息 項(xiàng)目經(jīng)理 合同工期項(xiàng)目進(jìn)度信息計(jì)劃進(jìn)度 實(shí)際進(jìn)度階段開(kāi)始日期 結(jié)束日期 開(kāi)始日期 結(jié)束日期 備注1 需求分析階段2 概要設(shè)計(jì)階段3 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段4 軟件編碼階段5 軟件測(cè)試階段6 系統(tǒng)試運(yùn)行階段7 系統(tǒng)綜合驗(yàn)收說(shuō)明:階段產(chǎn)品包括實(shí)施計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、測(cè)試大綱、 使用手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)、源代碼清單、配置管理計(jì)劃等。如果只選用其中部分內(nèi)容,則按待開(kāi)發(fā)軟件的處理過(guò)程辦理,此時(shí) SQA 不再干預(yù)。繪制描述軟件功能(輸入、輸出關(guān)系)的曲線以及繪制描述系統(tǒng)特性的一些其他圖形,同時(shí)還可生成若干與軟件文檔編制大約相適應(yīng)的文檔模板。6 軟件配置管理必須編制軟件配置管理計(jì)劃,規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢查配置工作等四方面的活動(dòng)。這些評(píng)審會(huì)應(yīng)在集成測(cè)試階段結(jié)束后進(jìn)行。各個(gè)軟件子系統(tǒng)或模塊只進(jìn)行功能測(cè)試,不單獨(dú)進(jìn)行結(jié)構(gòu)測(cè)試。 2) 編程格式評(píng)審應(yīng)確保所有編碼采用規(guī)定的工作語(yǔ)言,能在規(guī)定的運(yùn)行環(huán)境中運(yùn)行,滿足技術(shù)規(guī)范中的約定,并且符合規(guī)范約定的編程風(fēng)格。VR)應(yīng)評(píng)價(jià)軟件驗(yàn)證和確認(rèn)計(jì)劃中確定的驗(yàn)證和確認(rèn)方法的合適性和完整性。6) 綜合檢查(prehensive audit)在軟件驗(yàn)收時(shí),要允許用戶或用戶所委托的專家對(duì)所要驗(yàn)收的軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)抽樣的綜合檢查,以驗(yàn)證代碼和設(shè)計(jì)文檔的一致性。2) 概要設(shè)計(jì)評(píng)審(preliminary design review)在軟件概要設(shè)計(jì)結(jié)束后必須進(jìn)行概要設(shè)計(jì)評(píng)審,以評(píng)價(jià)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)中所描述的軟件概要設(shè)計(jì)在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的合適性。6) 規(guī)范性:在軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)階段所編寫(xiě)的各種文檔應(yīng)該具有良好的規(guī)范性。文檔的可追蹤性包括縱向可追蹤性和橫向可追蹤性兩個(gè)方面。評(píng)審文檔質(zhì)量的度量準(zhǔn)則是有以下六條:1) 完備性:所有承擔(dān)軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)的單位,都城必須公司制定的軟件文檔標(biāo)準(zhǔn)模版編制相應(yīng)的文檔,以保證在開(kāi)發(fā)階段結(jié)束時(shí)其文檔是齊全的。 ] 基本文檔為了確保軟件的實(shí)現(xiàn)滿足需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的各項(xiàng)需求,至少應(yīng)該編寫(xiě)以下八個(gè)方面內(nèi)容的文檔:1) 軟件任務(wù)實(shí)施計(jì)劃; 2) 軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū);17 / 373) 軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),應(yīng)該包含概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)文檔;4) 軟件測(cè)試大綱;5) 使用手冊(cè);6) 維護(hù)手冊(cè) 7) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)。軟件驗(yàn)收:必須組織專門的驗(yàn)收小組對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。格式詳見(jiàn)質(zhì)量管理制度。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)該進(jìn)行以下三次評(píng)審:第一次評(píng)審軟件需求、概要設(shè)計(jì)、驗(yàn)證與確認(rèn)方法;第二次評(píng)審詳細(xì)設(shè)計(jì)、功能測(cè)試與演示,并對(duì)第一次評(píng)審結(jié)果復(fù)核;第三次是功能檢查、物理檢查和綜合檢查。 ]軟件質(zhì)量保證工作涉及軟件生存同期各階段的活動(dòng),應(yīng)該貫徹到日常的軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)中,而且應(yīng)該特別注意軟件質(zhì)量的早期評(píng)審工作。 ]? GB/T 11457 軟件工程術(shù)語(yǔ)? GB 8566 計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范? GB 8567 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南15 / 37? GB/T 12505 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范 2 管理[必須描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其有關(guān)的職責(zé)。 ] 本計(jì)劃的目的在于對(duì)所開(kāi)發(fā)的軟件規(guī)定各種必要的質(zhì)量保證措施,以保證所交付的軟件能夠滿足項(xiàng)目委托書(shū)或合同中規(guī)定的各項(xiàng)需求,能夠滿足本軟件總體制定的該軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的各項(xiàng)具體需求。? 收集新方法,提供軟件工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的改進(jìn)。向給研發(fā)和工程總監(jiān)、開(kāi)發(fā)人員和所有相關(guān)人員發(fā)布計(jì)劃,便于研發(fā)和工程總監(jiān)及 SQA 人員對(duì)11 / 37其工作的監(jiān)督。為此, OOA 的方法步驟為:面向?qū)ο蠓治龉ぞ撸篣ML、RationalRose上述列出了軟件工程的兩個(gè)模型和兩個(gè)方法,采用哪類模型和方法,可根據(jù)具體的工程項(xiàng)目經(jīng)過(guò)充分的論證后進(jìn)行選擇。面向數(shù)據(jù)流的設(shè)計(jì)要解決的任務(wù),就是在上述需求分析的基礎(chǔ)上,將 DFD圖映射(Mapping) 軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)屬于面向數(shù)據(jù)流的設(shè)計(jì)方法。? SQA 人員工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合問(wèn)題及時(shí)形成軟件問(wèn)題單,研發(fā)和工程按照軟件問(wèn)題單,提出處理意見(jiàn)及處理時(shí)間,直到問(wèn)題解決為止;? 研發(fā)和工程總監(jiān)定期向 SQA 提交軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度表;? 一個(gè) SQA 人員需要同時(shí)支持研發(fā)和工程多個(gè)軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)的質(zhì)量管理。SQA 的目標(biāo):? 保障研發(fā)的軟件產(chǎn)品質(zhì)量,為工程項(xiàng)目提供穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行平臺(tái),提升公司產(chǎn)品的層次;? 保障工程項(xiàng)目的軟件產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)施的規(guī)范性、成功性;? 形成公司健全的質(zhì)量管理體系,提高公司管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;? 通過(guò)質(zhì)量管理制度的貫徹與執(zhí)行,逐步向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。? 質(zhì)量管理的工作主要包括以下兩個(gè)方面:? 制定、貫徹和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的方針、指南、規(guī)范;? 監(jiān)督和檢查質(zhì)量管理的方針、指南、規(guī)范在軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中的實(shí)施情況,保證開(kāi)發(fā)出的軟件和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,保證軟件產(chǎn)品、軟件過(guò)程中存在的問(wèn)題得到處理。5 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)? 軟件工程模型1) 軟件生存周期模型(瀑布模型 Waterfall Model)2) 原型模型(Prototype Model)特點(diǎn): 上一階段的變換結(jié)果 是下一階段的變換的 輸入,相鄰兩個(gè)階段 具有因果關(guān)系,緊密 相聯(lián)。在軟件的需求分析階段,數(shù)據(jù)流是軟件開(kāi)發(fā)人員考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。換句話說(shuō),這類設(shè)計(jì)方法,允許把用 DFD 圖 表示的系統(tǒng)邏輯模型,很方便地轉(zhuǎn)換成對(duì)于軟件結(jié)構(gòu)的初始設(shè)計(jì)描述。 軟件標(biāo)準(zhǔn)文檔模版規(guī)范? 需求分析需求分析需求分析功能需求附件一:業(yè)務(wù)流圖附件二:數(shù)據(jù)流圖附件三:業(yè)務(wù)工單/報(bào)表樣張需求分析數(shù)據(jù)規(guī)劃? 概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)? 詳細(xì)設(shè)計(jì)? 測(cè)試大綱? 使用手冊(cè)? 維護(hù)手冊(cè)識(shí)別對(duì)象屬性及外部服務(wù) 識(shí)別類及其結(jié)構(gòu)定義對(duì)象之間的消息傳遞10 / 37 軟件技術(shù)規(guī)范? 工作流圖(EPMS)規(guī)范? 數(shù)據(jù)流圖(DFD)規(guī)范? IPO 圖規(guī)范? 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)規(guī)范? VS2022(采用的編程語(yǔ)言)技術(shù)規(guī)范? 目錄結(jié)構(gòu)規(guī)范? 文檔編制規(guī)范6 SQA 任務(wù)管理 任務(wù)來(lái)
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