【正文】 如果主物權消滅，從物權亦隨之消滅。擔保物權：為了擔保債務的履行，在債務人或第三人特定之物或權力上所設定的物權。動產的概念：在空間上改變其價值，使用價值的財產為動產。自物權與他物權的區(qū)別：權力主體不同：自物權的權力主體是物品所有人；他物權的權力主體是物品的非所有人。排他性：排除他人妨害權力行使的性質。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。（七） 對客戶單位員工進行法制宣傳，協(xié)助客戶做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現隱患漏洞或其他不安全因素，協(xié)助客戶及時整改，但不得對客戶單位員工的生產、生活、實施監(jiān)視。（三） 依照法律、法規(guī)規(guī)定和客戶單位規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經許可的進入服務區(qū)內的人員、車輛。 安管員的權限。 正當防衛(wèi)過當和緊急避險超過必要限度。 犯罪的概念。1所有人或使用人對共有、共用的門廳、陽臺、屋面、樓道、廚房、廁所以及院路、上下水設施等，應共同合理使用并承擔相應的義務，除另有約定外，任何一方不得多占、獨占，比如，保持共用樓道的衛(wèi)生；1所有人或使用人在房屋共有、共用部位，不得有損害他方利益的行為。 提交由施工單位商定之裝修內容、藍圖及設計(全套圖紙一式三份，比例1：100)。 余泥清運管理規(guī)定按管理規(guī)定向管理處支付余泥清運費用；余泥清運時間：14：0017：30余泥必須用編織袋包裝，不能包裝之物品必須用繩捆綁好，不得散件搬運；清運物品時必須注意大廈公共區(qū)域之成品保護，如有損壞，照價賠償；清運余泥期間，必須注意周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，完成清運工作后，必須徹底做好公共區(qū)域之衛(wèi)生清潔工作。不足購房款2%部分，則由購房者按業(yè)主大會決定的方案交納。1建立專項維修資金的依據是什么？ 建立的依據是《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》（建住房[1998]213）、《廣東省物業(yè)管理條例》（1998年第13號）、《物業(yè)管理條例》（國務院[2003]第379號令）。1房屋共用的設備設施：物業(yè)的上下水管道、落水渠道、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、消防設施、綠地、空地、道路、路燈、溝渠、池、井、以及共用設施設備使用的房屋等。房屋保修期：屋面防水的保修期為3年，而墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏墻面、頂棚抹灰層脫落，地面空鼓開裂、大面積起砂，門窗翹裂、五金件損壞以及衛(wèi)生潔具等保修期為1年，燈具、電器開關的保修期為6個月，管道堵塞的保修期為2個月。業(yè)主使用房屋權限：不能損環(huán)房屋承重結構、破壞房屋外貌、擅自改變房屋用途；不能對房屋的內外承重墻、梁、柱子、樓板、陽臺、天臺、屋面等進行違章鑿、拆、搭占等；不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性危險用品；不得利用房屋從事危害公共利民益和侵害他人正當權益的活動。 常規(guī)性的公共服務內容： 、養(yǎng)護與管理； 、養(yǎng)護與管理； 、養(yǎng)護與管理； ； 、消防、交通等協(xié)管事項服務； ； ； 。 物業(yè)管理：就是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。室外消防栓的間距不應超過120M ；室外消防栓保護的半徑不應超過150M ；室外地上式消防栓應有一個直徑為150MM或100MM和兩個直徑為65MM的栓口。1滅火器的種類：干粉滅火器、二氧化碳滅火器、鹵代烷類滅火器、泡沫滅火器、清水滅。如：鈉、鎂、鋁鎂合金等火災。這種物質往往具有有機物性質，一般在燃燒時產生灼熱的余燼。1燃燒條件：可燃物、助燃物、著火源。滅火戰(zhàn)術的原則是：“先控制后消滅”；搶救的原則是：“先救人后救物”。消防工作方針：“預防為主、防消結合”。巡邏中常用的“五要素”是指：看、聞、問、聽、查。服務工作的宗旨：“用心管理、親切服務”，工作的目的是：“維護大廈業(yè)戶/租戶的人身財產安全，為大廈創(chuàng)造一個安全、舒適、優(yōu)雅的工作、生活環(huán)境”。戴德梁行物業(yè)管理是戴德梁行公司其中的一部分。廣州[東湖御苑]煤氣管道閘摯位置座 數樓 層備 注A/B/C/D8/F、13/F、20/F、27/F/、33/F、40/F、47/F各管道閘摯均在E單元陽臺廣州[東湖御苑]各座減壓安全閥位置座 數樓 層備 注A座13/F、19/F、31/F、37/F、42/F閘閥在水表房B座13/F、19/F、30/F、35/F、41/F閘閥在水表房C座13/F、19/F、30/F、36/F、41/F閘閥在水表房D座13/F、19/F、31/F、37/F、42/F閘閥在水表房廣州[東湖御苑]塔樓消防栓閘摯位置座 數劃分區(qū)域所屬層數消防栓閥門開關位置A座三區(qū)33樓～天面天面水箱、51樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、51樓水表房、33樓水表房、12樓水表房一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓B座三區(qū)33樓～天面天面水箱、49樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、49樓水表房、33樓水表房、31樓水表房、12樓水表房、一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓C座三區(qū)33樓～天面天面水箱、49樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、49樓水表房、33樓水表房、31樓水表房、12樓水表房、一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓D座三區(qū)33樓～天面天面水箱、51樓水表房、33樓水表房二區(qū)12樓～32樓天面水箱、51樓水表房、33樓水表房、12樓水表房一區(qū)－1樓～11樓11樓水表房、－1樓廣州[東湖御苑]塔樓噴淋水閥位置座 數劃分區(qū)域所屬層數消防栓閥門開關位置A座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓B座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓C座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓D座三區(qū)36樓～天面豎管閥門36樓水表房二區(qū)15樓～35樓豎管閥門15樓水表房一區(qū)－1樓～13樓豎管閥門－1樓※ 各座8樓～天面每層水表房各有一個開關閥門控制每層區(qū)域水源戴德梁行于2000年1月1日成立，為客戶提供國際級物業(yè)服務。大廈停車場車位共有380個，負一層共有車位91個，其中標準車位86個，微型車位5個；首場停車場有33個停車位，其中6個為子母車位；二層共有車位46個，其中子母車位5個；三層共有車位46人，其中子母車位7個，五層共有車位83個，其中子母車位3個，六層共有車位81個，其中子母車位3個；五、六層50號、57號車位屬過道車位，不能停車。應知應會一、東湖御苑基本概括廣州「東湖御苑」地處廣州市越秀區(qū)東湖路永勝上沙1號（D座）、3號（C座）、5號（B座）、7號（A座），占地面積：12915m2；總面積：142464m2。 交班班次各崗位交接完畢后,領班應集對講評本班次不足之處及表楊本班次表現較好的隊員。 維護車場內公共設施設備的完好和正常運作，發(fā)現有破壞和私自動用的行為時要及時制止并上報領班。 確保車場車輛停放有序，經常巡查車場車輛，發(fā)現有違規(guī)停放、車身損壞、刮花、或漏油等情況時，要及時知會當值領班處理。首層車場崗(105) 熟悉發(fā)展商車輛情況，對所有出入車場的車輛時間與車況進行登記。協(xié)助109崗對消防主機報火警情況的確認工作。 巡查時發(fā)現無關人員在車場閑逛或逗留應及時勸其離開，發(fā)現可疑情況時，要排查清楚，并及時上報當值領班跟進。 維護車場內交通秩序，正確指引車輛停放，發(fā)現有亂停亂放的車輛要及時勸阻或通知109崗聯系車主進行整改并做好相關解釋與提示工作，保障車場各通道暢通無阻。 巡查中發(fā)現有破壞及私自動用公共設施設備的行為，要及時給予勸阻并上報領班。 完成部門賦予的其它工作。 做好對講機電池與手電筒的充電工作，協(xié)助巡邏崗做好巡更棒內的信息確認工作。d. 按處理投訴操作細則，認真記錄住戶投訴，整理后及時報客服中心跟進處理。消防監(jiān)控中心崗（109） 熟悉消防監(jiān)控中心消防、監(jiān)控、可視對講、電梯監(jiān)視屏及電子巡更設施設備的操作及性能，發(fā)現故障及時通知維保公司進行維修，并協(xié)調維保公司做好設施設備的維護與維修工作。 如遇會所有不在職責范圍內的要求要上報領班，征得同意方可執(zhí)行。 協(xié)助會所助理堅督好崗位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及清潔人員的工作情況。 完成上級賦予得其它任務。 有貨車出場時必須仔細檢查車箱內情況，所有物品出場時必須有管理處物品放行條。 未經許可，任何人員不得從二樓及負一樓車場出口出入大廈。 維護值班區(qū)域的交通秩序，指引車輛按要求路線行駛，嚴禁車輛在此區(qū)域內亂停亂放，確保區(qū)域內道路暢通無阻。 對未持卡要入場的車輛，要核實是否是車場內的車輛及車輛繳費情況，經核實后做好相關解釋提示工作，通知當值領班手搖入進。 配合巡邏人員對裝修單元的清場及按規(guī)定時間出入大廈，臨時送貨維修人員的核實工作，并按規(guī)定時間開關員工通道門。東車道車場入口崗（103） 要熟悉發(fā)展商、銷售部及經常送貨管理處車輛的情況。1 對可視范圍內的可疑事件或人,要密切監(jiān)視和知會領班或友鄰崗位予以跟進。1 在有政府執(zhí)法人員要進入大廈內執(zhí)行公務時，要及時知會部門主管領導給予協(xié)助。 保持大堂內高雅肅靜，嚴禁小孩在大堂內騎車、踢球、追逐等類似行為，發(fā)現私自張貼或在沙發(fā)上躺臥等類似不雅行為要及時勸阻，視情節(jié)上報領班。 指引裝修工、維修人員、送貨等類似人員從103崗辦證進入大廈，未經許可衣冠不整、精神不振、推銷、買賣收舊物品等類似人員嚴禁逗留值班區(qū)域或進入大廈。1 嚴禁私自改動公共管道及燃氣管道。 嚴禁有任意改變窗戶、陽臺外墻色調、陽臺用途或隨意加裝防盜網等類似影響樓宇整體外觀有行為。 沙、 磚 、水泥等類似裝修材料及余泥要均勻分開堆放。1 對巡查中發(fā)現問題的處理要領1) 巡邏人員巡查時發(fā)現有上述問題出現時，如本人能進行規(guī)勸、阻止、處理的，應予以立即解決；否則及時將問題通過對講機報消防中心做記錄，并協(xié)同相關部門進行處理。1 巡查周邊環(huán)境1) 檢查小區(qū)內是否有亂張貼、亂拉線等現象。 巡查水、電、氣、通訊設施：1） 檢查室外設施有無破損現象，各種管線有無滲、漏、滴、冒現象；2） 檢查室外設施有無生銹、脫漆現象，標識是否完好；3） 檢查室外消防設施是否備件齊全、標識完好。 巡查逃生天臺：1） 檢查逃生天臺是否能自動關門、報警裝置、門扣打開（嚴禁上瑣）；2） 檢查天臺護欄是否完好，避雷針、消防通道、隔熱層是否完好；3） 檢查有無違章占用逃生天臺現象；4） 檢查雨水管是否通暢；5） 檢查衛(wèi)生狀況是否良好。（設備使用、水管、消防管）4） “調查了解”：向住戶或員工調查樓宇及公共設施設備的使用狀況。 樓宇巡查機會與住戶溝通。