信訪工作實施辦法-wenkub.com
2025-04-14 07:13 本頁面
【正文】 第三十二條 對外國人、無國籍人、外國組織的衛(wèi)生信訪事項的處理，參照衛(wèi)生廳信訪工作實施辦法執(zhí)行。第二十九條 打擊報復信訪人，構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。第二十四條 各種可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛和苗頭隱患開展經(jīng)常性排查，重大政治活動期間、重要節(jié)慶日等敏感時期開展集中排查。辦結報告應事實清楚、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備，有信訪人的意見，經(jīng)單位負責人審核同意后正式行文上報。 ZH—019：信訪工作實施辦法生效日期：2009年8月9日 修訂日期： 第十九條 一般信訪事項應當自受理之日起60日內(nèi)辦結；情況復雜的，經(jīng)單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并書面告知來訪人延期理由。本院職工對廉政工作、科室工作、個人問題及其它方面的投訴可向監(jiān)察室口頭、電話、書面遞交、投放意見箱等方式投訴，也可直接向上級或領導部門反映。第十五條 要實行領導定期接待群眾來訪制度，堅持公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，重點定位在“事要解決”、“案結事了”。對涉訪違法行為或非正常上訪，要加強與公安、信訪等部門的溝通協(xié)調(diào)，主動配合公安機關依法處理涉訪違法行為。（六）醫(yī)患協(xié)調(diào)辦公室承擔組織、協(xié)調(diào)、指導全院的投訴處理工作，統(tǒng)一接受患者投訴，調(diào)查、核實投訴事項，提出處理意見，及時答復投訴人，并定期匯總、分析投訴信息，提出加強與改進工作的意見或建議。（二）對依照法定職責屬于本級行政部門處理的信訪事項，應當受理，不得推諉、敷衍、拖延。 第七條 任何組織和個人不得打擊報復信訪人。第五條 要向社會公布負責信訪工作機構的通訊地址、電子信箱、投訴電話。第四條 第二條 本辦法所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、
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