【正文】 3. 如果在加油站發(fā)生車輛撞傷人員（含加油站員工）事故時(shí)，站長應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營業(yè)，對發(fā)生的事故應(yīng)馬上上報(bào)公司值班室，進(jìn)行妥善處理。對事故車輛司機(jī)進(jìn)行調(diào)解，并聯(lián)系汽車修理廠。 3. 當(dāng)車輛逃逸時(shí)，應(yīng)首先打122電話報(bào)警，同時(shí)電話向站長匯報(bào)情況。 8. 目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。 4. 報(bào)警(匪警電話：110），不要觸摸現(xiàn)場的任何物件，留下目擊證人等候警察到來。初期恢復(fù)后，神志不清或精神恍惚、躁動，應(yīng)設(shè)法使傷員安靜。在移動過程中應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在其背部墊平硬闊木板。按壓必須有效，有效的標(biāo)志是按壓過程中可以觸及頸動脈搏動。3. 如果傷員牙關(guān)緊閉，可口對鼻人工呼吸。如兩次吹氣后試測頸動脈仍無搏動，可判斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。2. 通暢氣道可采用仰頭抬頜法。若既無呼吸又無頸動脈搏動，可判定呼吸心跳停止。觸電者如果神志不清醒，應(yīng)就地仰面平躺，立即實(shí)施搶救，且確保氣道暢通。2. 傷員脫離電源后的處理：檢查受傷者的傷勢情況，如果傷勢嚴(yán)重，可撥打120急救中心，就近就醫(yī)。如果傷勢嚴(yán)重，撥打120急救中心，就近就醫(yī)，并報(bào)告站長。通知維修部門修理加油機(jī)。 5. 如車輛啟動或離開加油站后，顧客發(fā)覺加錯(cuò)油品進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)根據(jù) “顧客投訴處理”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。 32 加錯(cuò)油品應(yīng)急程序 1. 加油員發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí)，應(yīng)立即停止加油，向顧客說明原因并賠禮道歉，同時(shí)向站長匯報(bào)。 3. 分析原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定及時(shí)上報(bào)站長。 6. 電器失火，發(fā)現(xiàn)電器失火，應(yīng)拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進(jìn)行撲救，禁忌用水以免觸電?；鹧嬖谟拖淇诔驶鹁鏍钊紵龝r(shí)，可用濕衣服、濕棉紗等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。然后用二氧化碳或干粉滅火器對著火源噴射。29電氣火災(zāi)應(yīng)急程序 1. 發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，首先戴好配電室內(nèi)放置的絕緣手套切斷電源，嚴(yán)禁不帶手套去關(guān)閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。5. 消防車一到，加油站員工立即協(xié)助消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗。27 站內(nèi)大面積起火應(yīng)急程序1. 發(fā)生大面積火警時(shí)，立即切斷電源，停止一切作業(yè)。3. 其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點(diǎn)覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應(yīng)注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴(kuò)大傷勢。這因?yàn)槿松砩险成嫌突饡r(shí)，跑動會使著火的衣服得到充足的空氣，火就會更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。當(dāng)火勢較猛時(shí)，應(yīng)使用推車式及手提式干粉滅火器對準(zhǔn)罐口進(jìn)行撲救。2. 如油罐車火勢較大或計(jì)量不在罐車上時(shí)計(jì)量口出現(xiàn)火苗，卸油員立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油，斷開卸油管快速接頭，并關(guān)閉油罐卸油口，同時(shí)呼喊示警。4. 如果火警異常，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。三、注意事項(xiàng)1. 進(jìn)入現(xiàn)場救援的人員必須按規(guī)定配備防護(hù)用品；2. 嚴(yán)禁將火種帶入事故現(xiàn)場；3. 關(guān)閉手機(jī)等可能引發(fā)火災(zāi)事故的通訊工工具；4. 現(xiàn)場處置嚴(yán)禁一人作業(yè)，必須配備專人監(jiān)護(hù)；、重要處置項(xiàng)目；6. 具體處置環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格按照“規(guī)程”進(jìn)行，禁止蠻干。二、現(xiàn)場救治1. 皮膚污染時(shí)，脫去污染的衣物，用流動的清水沖洗，沖洗要及時(shí)、徹底、反復(fù)多次；頭面部灼傷時(shí)，要注意眼、耳、鼻、口腔的清洗。3. 發(fā)生火災(zāi)車輛，對罐內(nèi)剩余油品有條件的用防靜電抽油設(shè)備轉(zhuǎn)移，無條件的應(yīng)向罐內(nèi)注水，置換罐中的氣體。2. 救援處置結(jié)束應(yīng)將吸附物品清除到指定地點(diǎn)進(jìn)行處理。2. 堵漏器材、工具必須符合要求（非產(chǎn)生火花、靜電材質(zhì)）。2. 疏散人員要沿側(cè)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，并在疏散或撤離的路線上設(shè)立接應(yīng)人員，指明方向。2. 封閉事故現(xiàn)場，油品泄漏100米、氣200米以內(nèi)，禁止火種、易燃物品。 若組織機(jī)構(gòu)、指揮部成員調(diào)整，消防設(shè)施設(shè)備發(fā)生變化，國家、省及、公司對應(yīng)急預(yù)案編寫及演練規(guī)定有變動時(shí)，應(yīng)對應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行修改完善。 ； 。 火災(zāi)撲救的方式、方法，應(yīng)急救援器材使用操作技能。 由通訊聯(lián)絡(luò)組通知，解除全體應(yīng)急狀態(tài)，清理事故現(xiàn)場，進(jìn)行善后處理。二級響應(yīng)：主要針對發(fā)生少量汽油等泄漏，但沒有造成大面積漫延和揮發(fā)，沒有引起火災(zāi)爆炸，或是由于其它原因引起的非汽油等物質(zhì)的初期火災(zāi)，由本站員工及時(shí)采取措施而得到控制的一般事故的響應(yīng)。 16 受傷人員現(xiàn)場救護(hù)、醫(yī)院救治 后勤保障組迅速將受傷人員抬、扶至隔離區(qū)外的安全地帶，立即對傷員進(jìn)行急救。(附后現(xiàn)場應(yīng)急救援人員撤離、疏散路線圖) 周邊區(qū)域的單位、社區(qū)人員的疏散方式、方法 通訊聯(lián)絡(luò)小組協(xié)助政府應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)按政府應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行疏散。事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。事故發(fā)生后，由站長及時(shí)向地方政府和銀川市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、環(huán)保局等單位報(bào)告事故情況，報(bào)告采用書面形式，傳真報(bào)送。 卸油員用滅火器材對罐車出油閥處撲滅油火，罐車駕駛員迅速關(guān)閉出油閥并拆掉卸油膠管，立即登上罐車頂部用石棉毯封住罐口，下車后立即將罐車駛離加油站至安全地帶。 現(xiàn)場安全員迅速指揮無關(guān)人員和車輛撤離加油站至安全地帶后，立即告知周邊單位人員及居民做好迅速撤離準(zhǔn)備。 **********應(yīng)急演練流程圖現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人大聲呼喊班長到達(dá)現(xiàn)場，觀察現(xiàn)場后分配任務(wù)解除應(yīng)急狀態(tài)恢復(fù)正常生產(chǎn)通知公司 經(jīng)理發(fā)生緊急事故故撥打119報(bào)警通知消防隊(duì)進(jìn)入戒備狀態(tài)緊急疏散站內(nèi)人員，拉出警戒線切斷站內(nèi)所有 電源組織人員準(zhǔn)備消防器材，防止事故擴(kuò)大保證人身安全的前提下 保護(hù)設(shè)備的安全維修人員組織檢查維修 并調(diào)查原因 應(yīng)急救援指揮部主要人員及相關(guān)部門聯(lián)系電話序號姓名職務(wù)固定電話手機(jī)12345 12 應(yīng)急搶險(xiǎn)救援措施 加油區(qū)、卸油區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急搶險(xiǎn)救援措施 現(xiàn)場加油員用喊話或電子報(bào)警器方式向全站報(bào)警，同時(shí)停止作業(yè)，并迅速提起附近滅火器材對著火部位實(shí)施撲滅。 將火災(zāi)附近的易燃、易爆、有毒、腐蝕性的物品及單據(jù)、賬本等盡快轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)。 服從命令，聽從指揮。 后勤保障組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場所需的各種搶險(xiǎn)救援器材物資的供應(yīng)和事故發(fā)生區(qū)域的救護(hù)工作，協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生部門搞好受傷害人員的搶救；做好危險(xiǎn)區(qū)域附近人員的疏散和重要物資搶險(xiǎn)工作。 油罐車的火災(zāi)是屬于油蒸氣爆炸而后燃燒火勢猛烈，汽浪很強(qiáng)，因此由于爆炸崩出油品四濺燃燒并危及附近周圍。爆炸后燃燒，火勢猛烈，火柱從油罐車上竄，火柱高達(dá)數(shù)十米。 其它意外事故造成的火災(zāi)。又如關(guān)啟罐口蓋時(shí)，使用鐵制工具碰擊或敲打產(chǎn)生火花，也會引燃油蒸汽。油罐儲存重質(zhì)油品，粘度較大，導(dǎo)熱性能良好。如果液面上外界條件變化不大，達(dá)不到爆炸極限范圍，那么這種穩(wěn)定燃燒將一直延續(xù)到油面燃完為止。這種燃燒爆炸主要因?yàn)橛凸抟好嫔系臍怏w空間，油蒸氣濃度很高，在一定條件下發(fā)生燃燒，在燃燒過程中，由于大量空氣吸入罐內(nèi)，使油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限范圍，就會在燃燒狀態(tài)瞬間發(fā)生爆炸。油罐火災(zāi)由于油罐型式和儲油種類不同，火災(zāi)特點(diǎn)有以下幾種情況：