【正文】 著名的漢武帝有“輪臺(tái)罪己詔”，就是因?yàn)樽约旱男袨闆]有遵循自然規(guī)律，而導(dǎo)致上天的懲罰。正是為了順應(yīng)四季五行之氣的運(yùn)行順序，遵循春生發(fā)、夏成長、秋蕭殺、冬收藏的氣運(yùn)節(jié)律。因此，在古代政治統(tǒng)治，具體的管理運(yùn)作上也強(qiáng)調(diào)政令發(fā)布實(shí)施要順應(yīng)春生、夏長、秋收、冬藏的時(shí)令，即五行運(yùn)行的節(jié)律。《洪范》篇講治理天下的道理，始于五行、五事，終于庶征、五福六極，首尾呼應(yīng)，就是從天人合一的高度，切入國家管理的主體，認(rèn)為五行統(tǒng)攝萬事萬物，是陰陽五行之氣的生克乖侮的相互作用，推動(dòng)萬事萬物的變化。天人合一的理念，是人道包含在天道之中，人類社會(huì)的管理也必須遵循天道運(yùn)行法則。很多人說這是算命的。人類修行的目的，便是“絕圣棄智”，打碎這些強(qiáng)加于人藩籬，將人性解放出來，重新復(fù)歸于自然，達(dá)到一種“萬物與我為一”的精神境界?！钡兰艺J(rèn)為，天是自然，人是自然的一部分。這就是孔子說的“七十從心所欲而不逾矩”。它認(rèn)為人與天不是處在一種主體與對(duì)象之關(guān)系，而是處在一種部分與整體的關(guān)系之中。所謂天，是自然。而且，它是雙向的。凡是當(dāng)兩道的都認(rèn)為比下屬崇明，包括知識(shí)等等方面都比下屬強(qiáng)。其實(shí)，人性化管理是一種“好人”對(duì)“好人”的管理，就是他至少不會(huì)從主觀上有損人利己的意識(shí)，而對(duì)“壞人”，是要把他排除在外的。故兵無常勢，水無常形，能因敵變化而勝者，謂之神。儒家這一管理控制思想之于現(xiàn)代管理實(shí)踐就是要求：一方面要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，另一方面又要充分發(fā)揮管理者個(gè)人的表率作用。孟子進(jìn)一步指出“以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，心悅而誠服也。”孔子要求的“禮”不僅是一種外在規(guī)范，而且有一個(gè)轉(zhuǎn)化為個(gè)人自覺行動(dòng)的鮮明要求?！边@句話的意思是說，以政令來教導(dǎo)，以刑法來管束，百姓會(huì)因求免于刑罰而服從，但不知羞恥；以德行來教化，以禮制來約束，百姓會(huì)知道羞恥并且可以走上正善之途。中國傳統(tǒng)的管理智慧在“以人為本”上體現(xiàn)的較好。制度管理是以人為本管理的基石，但是中國很多單位都缺少制度管理。C．以滿足員工的需要為根本，致力于員工的潛能發(fā)揮和全面發(fā)展。咱們的不僅有“少數(shù)服從多數(shù)”，也有“真理掌握在少數(shù)人手里”的理念。咱們在管理中，對(duì)以人為本的理念的理解和把握大致有以下三個(gè)方面：A．生活上關(guān)心員工、體貼員工，把員工的冷暖放在心上，力所能及地幫助員工，為員工解決實(shí)際問題。回到以人為本的話題上來，我也查了一下古籍，“以人為本”這四個(gè)字可能最早出現(xiàn)在《管子如果你一直是先進(jìn)的，一直是強(qiáng)大的，他們敢來嗎？我一直再強(qiáng)調(diào)文化沒有先進(jìn)落后的區(qū)別，但是人的思維模式可能導(dǎo)致事情發(fā)展的快慢。一說就是中國古代的某項(xiàng)發(fā)明、創(chuàng)新比外國領(lǐng)先多少年多少年。當(dāng)然很多人說咱們的老祖宗早就有了“以人為本”的理念。要搞明白人性管理真正內(nèi)涵后，才能真正確定如何做人性化管理。要進(jìn)行人性化管理，首先要搞清楚什么是人性化管理。按照中國人的脾性，不到萬不得已的時(shí)候，是不會(huì)輕易拿出法律武器的。從字的順序上就能看出國人對(duì)于情的重視程度。在單位里，很多的管理問題明明很簡單，可最后卻變得越來越復(fù)雜，經(jīng)常就是因?yàn)槊孀訂栴}引起的。我想在咱們?nèi)粘９芾碇?，這樣的例子應(yīng)是屢見不鮮的。中國人要面子不要里子的事情，比比皆是，不用多舉例子，咱們都生活其中，自有很深的體會(huì)。當(dāng)然，在廚藝界是可以有“差不多的”，但是在管理中，則不能有這種模糊詞語。就是同一個(gè)大廚，在他心情好的時(shí)候做出的菜和心情差時(shí)做出的菜，味道都不一樣。凡事都用差不多來表述，大約是中國人很顯著的一個(gè)特性。同樣一個(gè)人，有時(shí)候這樣，有時(shí)候那樣，往往無法保持其一貫的特性。如在公共場合，我們很難從一個(gè)人的表現(xiàn)來推斷出他的個(gè)性。作為一個(gè)管理者，需要對(duì)人性有深刻地認(rèn)識(shí)，并對(duì)本地文化背景和思維模式有所了解。搞好人際關(guān)系，提高工作績效就是管理。咱們都知道“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”、“君子求諸己，小人求諸人”。這就是咱們所講的“三教”——儒、釋、道。由于對(duì)人的管理涉及到心理情感、法律、文化、人力資本等范疇，因此“變數(shù)”就變得非常大，管理也變得比較困難。人性是可以改變的。組織成員各自扮演著不同的角色，而“禮”就是我們現(xiàn)代人所說的“角色期待”。組織成員應(yīng)共同適時(shí)地應(yīng)變，以求合理。這種“安人之道”是“仁”的精神。人性假設(shè)是管理者采取管理措施的必要前提。法家認(rèn)為，人性是不能改造的，也無須塑造。他說“人性之善也，猶水之就下也。為此，他說人餓了就想吃飯，冷了就想取暖，累了就想休息，這是人本身就具有的性情。也就是說，如果得到滋養(yǎng)，沒有任何東西不能生長，如果失去滋養(yǎng)，沒有任何東西不會(huì)消亡。意思是說，人人所稟受的天性，本來是差不多的，但一經(jīng)后天的習(xí)染，人與人之間便漸漸拉開了距離，不再相近了。六、中國人性“塑造”的觀點(diǎn)中國傳統(tǒng)主導(dǎo)人性論強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)屬性和道德屬性，主張?jiān)诠芾碇袘?yīng)塑造人性，其人性管理為“塑造論”，注重德治?！案瘮　边@個(gè)詞也就可以這樣解釋“用手拿器具去撈取鼎里面煮熟的國家的肉”。并對(duì)幸福的加以闡釋“監(jiān)獄里沒有親人，醫(yī)院里沒有病人”。善與惡，不過是凡夫眾生的自我執(zhí)著而已。其實(shí)善惡問題，既是是世間法中，也是沒有絕對(duì)的。”在生死的凡夫位中，煩惱是惡，佛性是善。所以，說本性善，固然不對(duì)，本性惡，也是不對(duì)。善的佛性與惡的無明，根本就是難兄難弟，分割不開。禪宗認(rèn)為佛性就是恒常清凈的真如本性，是眾生本有的，也就是人的本心、本性。華嚴(yán)宗認(rèn)為，一切眾生無不完全具有如來智慧。在印度和中國的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中，佛性被定義為善，而天臺(tái)宗認(rèn)為，佛與資質(zhì)最低的人一樣，其性中有善有惡，有純凈有齷齪。佛性屬于每個(gè)人的自家寶藏。在佛教最初傳入中國的時(shí)候，很少有人接受佛教，佛教只在社會(huì)上層中傳播。因?yàn)樵挤鸾讨鲝埲诵孕皭海仨殗?yán)格地持戒修行，能否解脫，不僅僅取決于今生，而佛性只有佛陀才有，佛教徒要成佛根本沒有可能。按照原始佛教十二因緣的理論，人是由于前世的無明，聽?wèi){本能驅(qū)使，造下業(yè)為，才能轉(zhuǎn)生此世的，因此一出娘胎就含有貪、癡的本性，只有通過嚴(yán)格的修行，才能蕩盡心魔，實(shí)現(xiàn)解脫。佛說“大地眾生皆具如來智慧德相”，一切眾生皆有佛性。正式演練開始，終使孫武祭出軍法，要求宮女依照鼓聲操練，宮女們都不理號(hào)令，一而再，再而三。伍子胥把孫武引薦給吳王闔閭，吳王擔(dān)心孫武只會(huì)夸夸其談，沒有真本領(lǐng)，就要求孫武現(xiàn)場操練軍隊(duì)。個(gè)人是這樣、集團(tuán)也是這樣。中國古代宮廷這樣的事情比比皆是）韓非子認(rèn)為人性是惡的，用法進(jìn)行治理才是有效的。當(dāng)然唐代的人的心態(tài)對(duì)此的認(rèn)識(shí)要比以后的宋明理學(xué)開明。其實(shí)并不是那么一回事。改朝換代的歷史，其實(shí)就是更換家族互殺的歷史。（咱們大家都看過《甄鬟傳》等古代的宮廷戲，里面無不是勾心斗角。咱們大家都知道這一時(shí)期的“合縱連橫”。人情者有好惡，故賞罰可用?！皇奄p罰而恃自善之民，明主弗貴也，何則？國法不可失，而所治非一人也?！被趯?duì)人性的這種考量，韓非子得出了一個(gè)結(jié)論，即治理國家千萬不要指望民眾去做什么好事，而智能用法律禁止他們干壞事。父母、子女之間尚且以計(jì)算之心相待，何況其余？所以韓非子接著對(duì)君臣及社會(huì)上的其他人機(jī)關(guān)系也做了清算?！保ā俄n非子這些語句所說的都是在說一件事——人的本性都是趨利避害的，而且人很容易為了一點(diǎn)利益而忽視危害的一面。也就是說，對(duì)諸子百家的流派，很難加以準(zhǔn)確的劃分。荀子是儒家的代表人物，是一大儒。心學(xué)思潮的進(jìn)一步發(fā)展就是以王陽明為代表的明代心學(xué)運(yùn)動(dòng)?！熬垡辔狍w，散亦吾體，知死之不亡者，可以與言性矣”。他認(rèn)為被統(tǒng)治者的大多數(shù)屬于“中民之性”，需要統(tǒng)治者加強(qiáng)道德教育。他比附說：“天兩，有陰陽之施，身亦兩，有貪仁之性?！边@種天人感應(yīng)的學(xué)說在封建社會(huì)，對(duì)維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)的利益有著肯定作用，比較受到歷代統(tǒng)治者的支持與利用。董仲舒認(rèn)為“國家將有失道之?dāng)?，而天乃先出?zāi)害以遣告之，不知自省，又出怪異以警惕之，尚不知變，而傷敗乃至”。皆有可以知仁、義、法、正之質(zhì)，皆有可以能仁、義、法、正之具，然則其可以為禹，明亦。但是荀子認(rèn)為人不僅生來毫無善端，相反地倒是具有實(shí)際的惡端。孟子說人皆惡可以為堯舜。價(jià)值來自文化，文化是人的創(chuàng)造。荀子則提出了和孟子截然相反的觀點(diǎn)，他認(rèn)為人性是惡的。因此，孟子得出了“人皆可以為堯舜”的結(jié)論，并將其貫徹到教育實(shí)踐和一切政治活動(dòng)中。孟子說：“人之所不學(xué)而能者，其良能也；所不慮而知者，其良知也。儒家思想發(fā)展到宋代，形成了宋明理學(xué)。道家的人性論，是無善惡論。當(dāng)然，老子提倡的與世無爭，并不是不要功利，只不過他把功利寄寓于不爭之中，認(rèn)為不爭是最好的爭。要想“不爭”，進(jìn)而達(dá)到“返璞歸真，復(fù)歸于自然”，老子認(rèn)為，首先要提倡少私寡欲?！盁o為、不爭”是老子道家哲學(xué)思想所倡導(dǎo)的理想人格?！币源硕摚诵耘c道相通，應(yīng)該是自然樸素的。人性管理智慧道家的人性管理智慧道家的代表人物老子認(rèn)為，真正的人性是淳樸無邪的，它表現(xiàn)出來的是無知、無欲、無爭、無為，抱樸守素，謙下柔弱。正是人性的善因與惡因并存，才為人難免作惡又要防止作惡奠定了人性基礎(chǔ)；正是人性的善因與惡因并存理論，才為人為什么既會(huì)作惡，又要防止和懲治作惡作出了恰當(dāng)?shù)慕忉專徽侨诵缘纳埔蚺c惡因并存理論，才使人們無盡善與無盡惡的人性現(xiàn)實(shí)可以被理解。對(duì)于好人的“惡”與壞人的“善”才會(huì)在理性上予以接受和理解。他的犯罪行為是惡，但他孝順父母、摯愛兒女則應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是善。恰恰這又與人的真實(shí)情況大相徑庭。在認(rèn)識(shí)人性的時(shí)候，許多學(xué)者，都把人性與人的行為相混淆。它們之間有著原因與結(jié)果的關(guān)系。人性既有善惡的分別，也有善惡的根因，并且善因惡因并存。但他所謂的有善有惡是指不同的主體，有的為善，有的為惡。離開了道德，任何思想與行為都將無所謂善惡。在一個(gè)人孤立存在的世界里，人性是沒有善惡的。對(duì)于一個(gè)剛剛來到人世的嬰兒來說，其人性是無所謂善與惡的。”告子主張性無善無惡，舉出這兩個(gè)比喻，用杞柳作成桮棬，沒有固定的本質(zhì)，說明人性也和杞柳一樣，取決于后天的加工，不存在先天的品質(zhì)；又以水流無分東西，沒有固定方向，說明人性如水，由于后天的引導(dǎo)，沒有先天的善性。好像生絲一樣，染紅則紅，染黃則黃，人性也是如此，可東可西，可善可惡。三、人性無善無惡論這種人性觀點(diǎn)主要表現(xiàn)在告子和道家的思想中。它承認(rèn)利己、欲望的正當(dāng)性，然后再設(shè)定每一個(gè)體欲望、利益的范圍。正是由于憲法旨在限制國家權(quán)力，所以西方人認(rèn)為憲法是控權(quán)法。這就很容易理解中國古代的法