【正文】 。 標(biāo)識可追溯性《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》，明確了施工過程中產(chǎn)品、檢驗批（包括采購品、半成品、成品）的產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識的要求及方法，防止混淆和誤用。公司常見的“關(guān)鍵過程”指清水混凝土施工、設(shè)備基礎(chǔ)地腳螺檢安裝及預(yù)留孔施工、飾面施工；“特殊過程”指基坑支護、平頂屋防水施工、大體積混凝土施工、地下防水混凝土施工。 在工程保修期階段，項目經(jīng)理部依據(jù)“工程質(zhì)量保修書”中的約定保修項目提供保修。版本/修訂狀態(tài)：A/0 產(chǎn) 品 實 現(xiàn)發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第6頁 共8頁 公司建立并保持《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序》，規(guī)定了組織成員，明確了環(huán)境、職業(yè)健康安全潛在事故、事件和緊急情況的預(yù)防和控制重點以及潛在事故、事件和緊急事件發(fā)生時需采取的應(yīng)急方案，以預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響和風(fēng)險。若需修訂原施工合同時，按《與顧客有關(guān)的過程控制程序》執(zhí)行。項目經(jīng)理部負責(zé)生產(chǎn)和服務(wù)提供的組織實施。確保對采購過程所涉及的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理進行控制，對可能影響環(huán)境和職業(yè)健康安全的物資供方、工程分包方、勞務(wù)供方等相關(guān)方施加影響，以保證采購的物資供方、工程分包方、勞務(wù)供方符合歸帝國內(nèi)要求。《工程分包控制程序》。采購文件應(yīng)正確表達擬采購物資的信息，可包括：物資名稱、規(guī)格、型號、質(zhì)量要求、可標(biāo)識的重要環(huán)境因素的環(huán)保要求、已識別的職業(yè)健康安全風(fēng)險控制程序和要求，必要時包括對供方人員資格要求以及對供方的質(zhì)量管理體系或環(huán)境管理體系要求。工程項目管理部根據(jù)采購的物資對隨后的產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響，確定采購物資的控制類型和程度，規(guī)定了采購控制流程，制定了物資采購的選擇、評價和重新評價準(zhǔn)則，以確保物資采購符合規(guī)定的要求。 采購公司對采購過程進行控制，建立并保持《物資采購控制程序》、《工程分包控制程序》、《勞務(wù)供方控制程序》以確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量要求、交付和服務(wù)等方面符合 版本/修訂狀態(tài)：A/0 產(chǎn) 品 實 現(xiàn)發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第3頁 共8頁 規(guī)定要求。 與產(chǎn)品有關(guān)的評審 公司在接受合同前應(yīng)組織有關(guān)人員對產(chǎn)品要求進行評審，以確保顧客的要求得到解決，評審內(nèi)容和要求： a) 產(chǎn)品要求已明確；b) 與投標(biāo)不一致的要求已作出處理并得到解決；c) 公司具有滿足合同要求的能力；d) 評審結(jié)果及評審所引起措施的記錄應(yīng)予以保存；e) 對顧客以口頭方式提出的要求，市場營銷部以書面的形式予以記錄，并請顧客進行確認；f) 產(chǎn)品要求發(fā)生變更時，經(jīng)營部或項目經(jīng)理部以合同變更的形式記錄變更內(nèi)容，并將變更通知單發(fā)放至各有關(guān)單位和部門。 項目經(jīng)理部對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中所涉及的環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險因素有關(guān)的運行和活動執(zhí)行《環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制程序》。c) 確定工程產(chǎn)品的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及驗收準(zhǔn)則。版本/修訂狀態(tài)：A/0 產(chǎn) 品 實 現(xiàn)發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第1頁 共8頁 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 公司建立并保持《產(chǎn)品實現(xiàn)策劃控制程序》，規(guī)定了產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃內(nèi)容、輸出形式、評審要求、與顧客溝通的內(nèi)容和方式，以確保產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃與一體化管理體系其他過程的要求相一致。對施工現(xiàn)場要進行平整，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，努力提高工作效率。 項目經(jīng)理部應(yīng)在施工組織設(shè)計中明確文明施工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護、勞動保護、安全施工措施，并在施工過程中組織實施,工程項目管理部對項目經(jīng)理部的施工環(huán)境管理進行監(jiān)督檢查。 工作環(huán)境 公司對工作環(huán)境中的各要素進行識別、確認和管理，并提供符合要求的工作環(huán)境保證各級人員的身心健康及對工作環(huán)境的要求得到滿足，從而使工程質(zhì)量符合要求。外租的機械按租賃合同的約定執(zhí)行。 工程項目所需施工機械、由項目經(jīng)理部在項目管理計劃中提出所需計劃，按規(guī)定的程序報批后，通過公司內(nèi)部調(diào)撥、購置、自制的方式進行配置，實行租賃使用，進場后要進行校驗、新購置的設(shè)備要進行試運轉(zhuǎn)，檢驗合格后使用。 能力、意識和培訓(xùn)a) 人力資源部應(yīng)識別從事工程質(zhì)量及可能對環(huán)境和職業(yè)健康安全產(chǎn)生重大影響人員版本/修訂狀態(tài)：A/0 資 源 管 理發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第2頁 共3頁 的能力要求。 施工副總經(jīng)理受總經(jīng)理的委托，負責(zé)審批工程項目管理部、項目經(jīng)理部提供的產(chǎn)品實施過程、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案實施的資源需求計劃。 版本/修訂狀態(tài)：A/0 資 源 管 理發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第1頁 共3頁 6 資源管理 資源的提供公司一體化管理體系所需資源包括為實現(xiàn)一體化管理方針、目標(biāo)指標(biāo)和管理方案、保持并持續(xù)改進管理體系及其過程、增進顧客及其他相關(guān)方滿意所需的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、專業(yè)技能、技術(shù)、信息和資金等。由公司董事長決定追加管理評審。 管理評審 總則 公司建立并保持了《管理評審程序》，董事長按策劃的時間間隔主持召開管理評版本/修訂狀態(tài)：A/0 管 理 職 責(zé)發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第10頁 共10頁 審會，對管理體系運行進行評審，以評價管理體系改進的機會、變更的需要和管理方針、管理目標(biāo)修正的需要，以確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。企業(yè)策劃部是信息溝通的主控部門。i) 一體化管理體系有關(guān)部門的管理職責(zé)見“一體化管理體系職責(zé)分配表”及各程序中規(guī)定的職責(zé)。e) 施工副總經(jīng)理職責(zé)負責(zé)協(xié)助管理者代表對公司環(huán)境因素、危險源的識別、評價和風(fēng)險控制的策劃；負責(zé)各項目經(jīng)理部的資源配置；負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程、采購過程、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行的控制，監(jiān)督重大質(zhì)量、保證措施、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案的實施；組織評審、處置重大的質(zhì)量、安全事故和環(huán)境事故；組織重點工程的質(zhì)量回訪；收集過程控制和顧客及其他相關(guān)方滿意度信息；負責(zé)審批工程項目管理部管理規(guī)定與工作計劃，檢查、落實其專業(yè)系統(tǒng)的工作質(zhì)量。a) 董事長職責(zé)負責(zé)組織貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)，向全體員工傳達滿足顧客及其他相關(guān)方需求的重要性及提供管理承諾；主持一體化管理體系的策劃工作，制定并頒布公司的管理方針、目標(biāo)，并對實現(xiàn)管理方針、目標(biāo)負責(zé)；確定公司的組織機構(gòu)及各職能部門、崗位的職責(zé)和權(quán)限，提供人、財、物，技術(shù)等資源；確保對一體化管理體系有效性進行溝通；任命管理者代表；審批《一體化管理手冊》；定期主持管理評審，保證管理體系充分、適宜、穩(wěn)定、持續(xù)有效；主持重大質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事故的調(diào)查分析和處理。b) 在管理目標(biāo)和指標(biāo)發(fā)生變化或制定的措施發(fā)生變更時，工程項目管理部應(yīng)針對公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)運行條件的變化對管理方案進行修改。a) 工程項目管理部針對重要環(huán)境因素和重大危險源制定環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案；若有相關(guān)程序/作業(yè)文件的可按程序/作業(yè)文件對重要環(huán)境因素和重要危險源進行控制。a) 公司企業(yè)策劃部是法律、法規(guī)與其他要求控制程序的主控部門，確認相關(guān)法律、法規(guī)與其他要求的適用性和符合性。f) 評價環(huán)境因素時應(yīng)考慮對環(huán)境影響的范圍，影響程度，發(fā)生頻次，社區(qū)關(guān)注程度，法規(guī)符合性，資源消耗，可節(jié)約程度等；g) 危險源辨識時應(yīng)考慮：⑴常規(guī)活動(如正常的作業(yè)活動)和非常規(guī)活動(如臨時搶修)；⑵所有進入工作場所的人員(包括合同方人員和訪問者)的活動；⑶工作場所內(nèi)公司的內(nèi)部設(shè)施及由外界所提供的設(shè)施可能造成的傷害。策劃內(nèi)容如下： a) 一體化管理體系的過程是公司對施工全過程的有效控制，其他都不能刪減；b) 一體化管理體系所需的資源要根據(jù)施工管理的需要進行合理的可行的策劃；c) 一體化管理體系由于顧客及其他相關(guān)方和市場等原因而導(dǎo)致變更,或公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,需要對管理體系進行調(diào)整時,董事長對這種變更要進行策劃,規(guī)定與變更有關(guān)的運行過程和相關(guān)資源,以確保管理體系的完整性；d) 組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時應(yīng)對職責(zé)作出相應(yīng)的變更并在管理評審會上進行評價，以確保體系正常運行；e) 對公司范圍內(nèi)施工過程中的環(huán)境因素和危險源進行識別、評價，并確定、更新重要環(huán)境因素和危險源。，并自版本/修訂狀態(tài)：A/0 管 理 職 責(zé)發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第4頁 共10頁 查管理目標(biāo)和指標(biāo)的完成情況，具體實施執(zhí)行《方針、目標(biāo)與指標(biāo)和管理方案的控制程序》。當(dāng)公司的活動、產(chǎn)品、服務(wù)發(fā)生變化時，各部室要更新調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)并上報企業(yè)策劃部。 通過管理手冊的分發(fā)、培訓(xùn)、宣傳等方式傳達到公司全體員工，使全體員工正確理解并貫徹執(zhí)行。版本/修訂狀態(tài)：A/0 管 理 職 責(zé)發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第2頁 共10頁 制定一體化管理方針應(yīng)遵循的原則 a) 與公司總體經(jīng)營方針、宗旨一致；b) 適合于公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響；適合公司的職業(yè)健康安全風(fēng)險的性質(zhì)和規(guī)模；c) 包括對滿足要求和持續(xù)改進管理體系有效性以及污染預(yù)防作出的承諾；d) 包括對遵守法律、法規(guī)和公司應(yīng)遵守的其他要求和承諾；e) 提供制定和評審一體化管理目標(biāo)的框架；f) 應(yīng)簡潔、明了、便于理解和溝通。 建立并保持程序，確定公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素和危險源辨識，風(fēng)險評價和風(fēng)險控制，以確保環(huán)境因素過程和危險源，風(fēng)險因素，風(fēng)險評價過程處于受控狀態(tài)。 確保一體化管理滿足顧客或相關(guān)法律法規(guī)要求，并通過會議、報告、文件等形式向公司相關(guān)人員傳達滿足顧客要求和相關(guān)方要求以及相關(guān)法律法規(guī)要求對公司的重要性。版本/修訂狀態(tài)：A/0 管 理 職 責(zé)發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第1頁 共10頁 5 管理職責(zé) 管理承諾公司董事長是公司的最高管理者。 企業(yè)策劃部是公司記錄控制管理的主控部門。 文件控制公司辦公室是公司文件管理的主控部門。 軟盤、光盤等其他媒體的文件的有效性均需以書面受控文件為依據(jù)。 公司定期評價管理體系現(xiàn)狀，通過管理體系審核和管理評審等對管理體系現(xiàn)狀進行系統(tǒng)分析，針對分析結(jié)果對過程實施必要的措施，確保管理體系的持續(xù)改進。 公司提供一體化管理所需的資源和通過獲得充分必要的信息以支持管理體系過程的有效運作。 公司管理體系的建立和保持遵循過程方法模式，并依據(jù)PDCA管理模式確定規(guī)劃、實施、驗證、改進等不同階段的管理活動。 信息 有意義的數(shù)據(jù)和文件資料。 單位工程 指建設(shè)項目中具有獨立施工條件和能形成獨立使用功能的工程。 指代表公司履行總合同的責(zé)任單位，如項目經(jīng)理部。 關(guān)鍵崗位 對環(huán)境、職業(yè)健康安全活動有效進行具有關(guān)鍵作用的崗位（環(huán)保員、倉庫保管員等）。 特殊過程 指過程的結(jié)果不能通過后續(xù)產(chǎn)品的檢驗和試驗完全驗證，施（加）工后無法測量，不易或不能經(jīng)濟地進行驗證，需實施破壞性測量才能得出結(jié)果的過程。 特殊崗位 指需參加國家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)，取得相應(yīng)上崗證書的管理人員、驗收人員和作業(yè)人員?，F(xiàn)指公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，簡稱一體化管理體系。版本/修訂狀態(tài)：A/0 術(shù) 語 和 定 義發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第1頁 共2頁 3 術(shù)語和定義 標(biāo)準(zhǔn)定義和術(shù)語本手冊采用GB/T190002000ISO9000:2000、GB/T240011996ISO14001:199GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。 刪減說明 由于GB/T190012000idt ISO9001:2000 版標(biāo)準(zhǔn)的所有要求或條文并不針對某一具體行業(yè)，本公司產(chǎn)品的實現(xiàn)過程不含設(shè)計和開發(fā)過程，所以在確保一體化管理體系有效性、適宜性的前提下，為了使公司更好地提供滿足顧客和符合法律、法規(guī)的產(chǎn)品，對ISO9001:2001 。 手冊持有者要妥善保管，不得遺失，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)不得外借、外送和對外交流，當(dāng)其調(diào)離崗位或公司時要辦理變更或交還手續(xù)。 公司在建立一體化管理體系時，公司的計算機信息網(wǎng)絡(luò)管理基本建立，公司的一體化管理活動有部分工作的完成方式，信息傳遞方式及記錄方式將以計算機媒介形式體現(xiàn)。c) 本手冊采用GB/T190012001idtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)條款為基礎(chǔ)，兼容GB/T240011996ISO14001:199GB/T280012001條款的格式2 手冊的內(nèi)容 本手冊是根據(jù)GB/T190012001idtISO90012000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T240011996ditISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)和GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)和要求，并結(jié)合公司的實際情況編制而成。 2） 職責(zé)分配對應(yīng)的是各章、條管理體系要求。
公司將堅持“顧客至上，誠實守信，依法經(jīng)營，持續(xù)改進，為顧客和社會提供滿意的建筑產(chǎn)品” 的管理方針，努力培育公司的核心競爭力，不斷提高全體員工的管理和技術(shù)素質(zhì)，以顧客關(guān)注為焦點，科學(xué)管理，求實創(chuàng)新。同時還承建了福建寧德電網(wǎng)調(diào)度大樓、廈門育秀中心、廣州出入境大廈、武漢七一九所科研大樓、深圳濱海大道、襄樊垃圾處理廠、武漢二朗廟污水處理廠等一大批為當(dāng)?shù)卣k實事的工程項目，這些工程項目都在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了良好的社會效益，譽稱“不穿軍裝的解放軍”。同時還承建了西麗大廈、醫(yī)藥大廈、布吉立交橋、彩田立交橋、珠海市府大樓、海景酒店、機場、市政道路等工程項目。主要承建了具有世界先進技術(shù)水平的武鋼新三號高爐系統(tǒng)工程；潔凈度為一千級的武漢長飛光纖光纜廠工程；邯鋼技術(shù)改造系統(tǒng)工程等。此外，還承建了國家一大批冶金、機械、電子、輕工、紡織、公路交通、市政